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客服試用期工作總結簡短7篇

工作總結 閱讀(2.32W)

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客服試用期工作總結簡短7篇

試用期工作總結1

入職三個多月了。在公司領導和同事以及財務部的幫助和指導下,我初步瞭解了公司財務的一些基本知識和基本操作。經過這段時間的學習,我進一步加深了對理論知識的理解,感受到了實踐的重要性和自己的不足。所以,要想把以後的工作做好,就要從現在開始努力練習,虛心學習。以下是我三個月遺囑認證的摘要

>4、登記銀行日記手工賬,並及時與銀行對賬

二、失

回顧三個月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過於簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產生了許多不必要的麻煩,總結如下:

1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,終於把支票內容寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影現象都會被銀行退票,從而耽誤工作。

2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。

3、登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬。

三、得

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理銀行收付款業務,以及支票的填寫、簽發,認識到了財務工作的嚴格性、規範性。

2、學習並操作用友會計軟件系統,將書本與實踐有效的結合起來。

3、根據記賬憑證登記明細賬,並學會了編制發生額及餘額表。

4、學會了如何與同事們友好相處,及時完成領導交給的其他任務。

四、對公司的認識

對於公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實行了人性化的管理理念,即“人爲本,德治企,共和諧”。並且先後推行了6S、競聘上崗、戒菸禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。

以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值和目標。

試用期工作總結2

時光荏苒,在行政服務中心的一個月試用期已經過去,這是我人生中一段珍貴的經歷。在這段時間裏,領導和同事給予了我極大的幫助和支持,讓我深刻地感受到了行政服務中心這個大家庭的溫暖,我爲自己有機會成爲行政服務中心的一員而欣喜。

爲了總結經驗,克服不足,現將一個月的工作做如下簡要回顧和總結:

試用期這段時間裏,我主要擔任“一表制”窗口工作。

由於一表制是首次在我區行政服務中心試行,因此,爲更順利的做好工作,我翻看了許多相關資料,豐富自己的業務知識。

一表制是將企業登記設立中涉及工商、質檢、國稅、地稅等部門所需的多份表格進行整合,簡化成一份,在維持原審批流程不變,原審批資料不變的基礎上減少投資者填表數量和往返次數,進一步簡化審批流程,壓縮審批時限,規範審批程序,以強化工作機制,爲企業提供優質的投資環境。

企業羣衆來行政服務中心辦理事項,窗口工作人員只要直接通過一表制輸入其公司信息,其他工商、質檢、國稅、地稅等部門窗口就可以通過信息共享分享到這個信息,並可以直接打印出來,再也無須讓企業辦事人員重複填寫,大大便利了企業羣衆。

在行政服務中心工作的一個月裏,在與領導同事的交流中,在全新的工作中,我學到了很多,無論是對於工作還是對於生活,以及對於這個社會,我的態度都發生了轉變,是行政服務中心讓我更成熟。

首先,在工作中不斷調整自己的狀態,全心投入。剛到中心的時候,就發現這裏每一個窗口工作都井然有序,忙而不亂,他們都以最真誠最負責的態度面對工作面對羣衆,忙企業所忙,急企業所急。在漸漸開始融入大家庭的氛圍之後,我的態度也自然而然變得積極起來。其次,領導組織的關懷與教導讓我的思想素養不斷得到提高,牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對現代經濟、科技、法律、行政法規等與工作領域相關的專業知識的學習。

在工作過程中,我深深的體會到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識。但我深知自己還存在缺點和不足之處,業務知識還是不夠全面,工作方式仍不夠成熟,在今後的工作中,我會努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,爲中心、爲社會貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結3

20--年-月-日,我有幸來到貴公司,並被分配到項目部,擔任施工員一職。一轉眼,三個月的試用期馬上就要結束了,現將這段時間的工作情況與體會做個總結。

剛剛來到公司的時候,我心裏還是有些忐忑的,因爲之前工作單位的管理模式都是專項管理。但是來到項目部之後,在領導們的關心與同事們熱情的幫助下,很快就打消了我的顧慮,我也較快的熟悉了工作環境,逐漸適應了公司的管理模式。

在這三個月裏,我的工作內容有:主體結構的測量放線、模板與鋼筋的檢查,材料與安全的管理;二次結構砌牆的排版、交底;還有參與一些綠色施工資料與內部驗收資料的工作。在工作中我學習到了很多新的知識,主要要感謝賈工,他不僅在工作中給了我很大的幫助,教我很多知識,他還告訴我:有什麼不懂的就要問,不要害怕錯誤,有錯誤就要及時提出來,然後改正它。

因爲以前工作內容分配的緣故,之前沒有正式做過鋼筋檢查方面的工作,只有在完成自身分配的工作之餘,給鋼筋檢查工作的同事幫幫忙,所以接觸的面十分有限,學到的東西也比較少,所以在這段時間的工作裏,我學到最多的就是關於鋼筋方面的知識,比如:鋼筋錨固長度的計算,允許鋼筋搭接的範圍,搭接長度,箍筋加密區,變筋變截面的處理,邊柱、端柱與樑的錨固等。

在這段時間裏,因爲處理的不是專項的工作,而是一個系統性的工作內容,接觸的面很多,在學習到很多知識的同時,也經常會遇到一些矛盾的事情,在處理這些矛盾的工作中,我體會到了一個道理:心想事成,心態決定一切。在遇到困難的時候在心裏默默想着,我可以,就會發現,那些困難就會變得可愛多了。

我將會繼續以一個樂觀積極的心態來面對今後的工作與生活,努力學習更多的知識來充實自己,提升自己的業務水平,以適應時代和企業的發展。

最後,祝願我們所有的同事與領導們,工作順利,祝願我們公司所有的工程項目都能夠順利的提前完成任務。

試用期工作總結4

本人來我公司已經經歷了三個月的試用期,在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,並且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。現將試用期間的工作情況總結如下:

一、狠抓安全管理,減少事故發生

“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。雖然能力有限,但肩負着員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中,對於安全工作從未放鬆。

二、保證產品質量,提高產品品質

出於對公司的負責任,我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈,對於生產過程中出現的問題從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

三、加強班組建設,提高班組管理力度

公司成立的時間不長,班組建設的起步很難,但在我的積極帶領下很好的完成了部門交給的各項生產任務。同時,在管理上,借鑑以往的方法,使班組成員的執行力得到了很大的提高,並且提高了班組的凝聚力。

四、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。

通過試用期間的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,責任心。

五、積極參與車間改善活動

生產車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭裏,作爲這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,在公司籌建以來,我積極參與車間的改善活動,並調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

試用期工作總結5

我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。

立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作爲一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況,在近一段時間裏,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作爲一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成爲一名優秀的員工,首要條件就是成爲業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因爲我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

在工作中,我是忠於職守,盡力而爲的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對衆多的客戶,爲此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”爲目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

作爲一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且相信自己能爲首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行爲規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。

我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

試用期工作總結6

尊敬的領導:我於20xx年1月25日成爲公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉爲公司正式員工。

作爲一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間,我在業務部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動爲領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,爲公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的業務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結7

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成爲貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了,這幾個月裏,在領導和同事的幫助下,我對工作流程瞭解許多,後來又經過培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”爲核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,保持着熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想着自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事爲榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能爲世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。