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促銷費活動總結報告7篇

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寫總結報告的同時要理清以後的工作思路,不少職場人都已經養成了在工作結束後,記錄總結報告的好習慣,下面是本站小編爲您分享的促銷費活動總結報告7篇,感謝您的參閱。

促銷費活動總結報告7篇

促銷費活動總結報告篇1

一.活動目的:

1.母親節的由來:母親節最早是古代的希人和馬人都會舉春季節日,以表達他們對母親神的崇敬,範文之規劃方案:母親節促銷活動方案。後,在中古世紀的英國,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,務必帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國,最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的,她推薦將這一天獻給「和平」,並在波斯頓等地舉母親節的集會。

1907,費城的安娜爲發起訂全國性的母親節而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二週的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節慶祝活動。之後,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家,要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言,讓母親節成爲全國性的節日,就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的:提升當日營業額。爭取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。

二.活動時間:20xx年5月14日

三.活動主題:紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動

四.活動資料:因爲母親節的節日性,優惠套餐也許能夠提升銷,但出於企業形象建設等長遠益以及顧客感受思考促銷活動應以感情訴求爲主。在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客能夠現場在賀卡上填寫爲母親送上的祝福,能夠由服務人員在店內爲其廣播祝福語。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。

允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客產生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情,可有敷衍走形式狀況發生,負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。國小生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

五.活動宣傳:

1.文案題目:紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動

2.文案正文:母親節,你爲母親準備麼禮物?其實,你真的用爲此大傷腦筋,因爲最能讓母親快樂的事莫過於全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而簡單的團圓飯,就是對媽最好的禮物。這一紅屋都爲你準備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務。

3.宣傳方式:pop宣傳海報,條幅。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析:中山店週日最高人潮326人,平均人潮288人延安店週日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店週日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數狀況下較週日人潮要多。另外根據20xx母親節促銷活動資來看一部分人傾向於母親節在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。

因此,本着促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認爲中山店發放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩餘能夠存放,康乃馨保存期短,如出現大剩餘可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發價大約在每打9元左右,每打12支。費用在300元以下。

賀卡根據質同批發價大約在0.5至1.5元左右。但出於宣傳效果思考賀卡應有紅屋標誌並且較爲精美具必須保存價值。費用就應能夠控制在300元以下。總費用可控制在600元左右,促銷成本較低。

“遊子吟:慈母手中線,遊子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛卻是真的、永恆的、不滅的”;美國國會1914年5月7日透過決議,確定每年五月的第二個星期天是母親節。母愛是無私的,更是沒有國界。母親一生爲養育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。爲了紀念這個溫馨的節日,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,康乃馨是母愛之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市裏的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。

20xx年2月初,我作爲應邀作爲策劃人協同策劃組對我市進行了一次大範圍及詳細的市場調查,規劃方案《母親節促銷活動方案》。透過兩個星期的調查,我們發現:在母親節期間的主要消費羣體是25—45歲的,約佔55%;其次是18—25歲的消費羣體;而45歲以上的消費羣體也佔到了將近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目爲主,大約佔到76%;市內其他花卉銷售商在母親節期間基本沒有什麼較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店採取的是自然銷售,從業人員營銷觀念比較落後。市內人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式,資料千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人羣中,有56%的消費者認爲每年都送康乃馨缺乏新意,不能將母親節溫馨長久留住,期望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然,消費者的需求意味着巨大的商機。

透過這些資料的收集、整理、決定、分析後,我們首先提出了重新定位公司目標消費羣市場的草案:

a類消費羣:25—45歲的消費羣,此類消費者都是母親節康乃馨消費的主力人羣。此類羣體或是處於事業的起步期、上升期,或已事業有成,由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因,使得此類羣體顯得心態尤爲成熟,能深切體會到做母親的疾苦。

b類消費羣:45歲以上的消費羣,此類人羣雖然對新事物的理解程度不如年輕人,但由於每年母親節氣氛的影響,在整個花卉消費羣體中已佔有3%的比例,說明其時尚心態漸起,是一支易被“感化”的羣體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費羣可能成爲一隻“績優股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關注的社會現象。

c類消費羣:18—25歲的消費羣,他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速理解新事物,是一個爲了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響b類消費羣的一支“伏兵”,即不能放下,而是要有針對性的進行市場推廣。

該草案採取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位:即透過對a類消費羣和b類消費的重點訴求,帶動c類消費羣的用心參與。a類消費羣的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場,也是廣告的主要對象。b類消費羣雖然需求較小,但如果購買慾望被激發出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。

該草案的提出獲得了董事們的一致好評。

透過調查我們還發現:康乃馨已經是母親節的常規禮品,但此刻人們已經不僅僅僅滿足於贈送康乃馨。康乃馨代表着溫情,代表着溫馨,但由於其物理屬性,只能保存數天,而真摯的親情需要永恆與執著,顯然,只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費者需要一種能承載着永恆的親情、代表着執著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴价格只能使手頭拮据的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?

我們發現,此刻正流行一種代表着中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品:十字繡。“十字繡”(crossstitch)產生於中國的唐代,在明清時代尤爲盛行,和中國傳統的很多繡法不同,它十分地簡單易學,不論男女老少都能夠輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到diy的樂趣,於是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體。同時,由於十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,這樣就爲她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同於市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內涵:“‘親恩繡’show出母親節,親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示着親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。

於是,我們當即就此提出了另一草案,爲公司發掘出的產品進行概念更新及重新包裝應市,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認可,並要求我們即刻針對所重新定位的消費羣、新開發的產品制定具體的促銷活動方案,及儘快實施。

於是緊之後20xx年3月、4月我們就此爲公司發掘出的產品進行了全新的包裝組合及概念更新,具體操作如下:

20xx年3月我們迅速聯繫了一家手繡廠,用2個月時間開發出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等,並且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒,一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由於其技術性不強,易被模仿,因此在活動之前,我們採取了嚴密的保護措施,防止概念、產品的外流。

促銷費活動總結報告篇2

2014年9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,並對年底的目標任務做出總體規劃。

公司於中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細緻的分析和探究。

最後,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最後對的9、10月份任務做出具體規劃。

承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶傢俱公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶丰、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合衆多專賣店的珍貴經驗,我們試着分析導致銷售結果天差地別的原因,並整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

1、店面形象。作爲塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作爲國內知名品牌,雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店內的傢俱增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。

當走進店裏的顧客經常把雅寶的產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢?

2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶傢俱的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫着“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道,做滿燈杆廣告;二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作後盾,以強力宣傳來衝擊人們的認知,銷售成績又怎麼會不好呢?

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務爲其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是爲了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對於那些在活動期間能吸引衆多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。

促銷費活動總結報告篇3

準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區層面:

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客

裝飾城層面:

裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正着,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場佈置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊佈置了體驗區。

(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)

店面層面:

活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;

其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架佈置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強佈置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)

宣傳層面:

宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;短信平臺應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁籤售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。

總裁籤售及相關活動,贏得市場的一部分資源;

促銷費活動總結報告篇4

一年之季在於春,春節對於服裝銷售的重要性也可用此形容。業內人士說,做好春節期間的銷售,不僅能爲一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。

所以,每逢春節,廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節促銷。但如何在春節促銷大戰中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”。

廠家和加盟商協調是關鍵爲了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。

在xxxxx步行街,街頭兩邊專賣店裏懸掛着各種顯眼的促銷pop海報,各種象徵春節喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環境充滿了節日的氣氛。

休閒服品牌“x”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進入了銷售高峯,大部分顧客都是在爲新年購置新服裝,“x”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果,有的顧客爲了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來,此時“x”在春節期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。

xx“xxx”華北總代理xxx經理說,春節期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務非常重要,“xxx”華北營銷中心爲此做了大量準備,不僅制訂了一系列促銷計劃,而且爲加盟商發送了促銷海報和春節飾物。

營銷人士認爲,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決於廠商或代理商對節日促銷的策劃和執行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認爲,一個節日營銷活動要包容整個通路環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。

在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產,積極配合經銷商,防止出現斷貨或運力不足,以免影響銷量。作爲加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運轉最快,實現節日期間沖銷量。

■正確把握促銷方向

春節是家庭消費的高峯,在節日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數頗多,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節市場各個服裝品牌的投入力度都很大,但是怎麼樣的促銷是合理的,節日促銷的方向是什麼?

xxxx大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節促銷大戰,對於加盟商來說,更重要的是回籠資金,以的只是想以此爲誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人羣的需求,要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次,前面所說的特價和贈品的目的都是爲了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是爲了銷售和利潤,所以在折扣商品上要拉開戰線,提前規劃設計好,爭取利潤達到最大化。

■節奏要“短、平、快”

活動的節奏要“短、平、快”,我們進行節慶促銷的目的一般就兩個一是爲了提升銷量,二是爲了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優勢品牌是整天玩價格戰的所以,品牌在舉行活動時要注意創造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。

吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售於活動和娛樂之中,結合一些公關活動,進行品牌積累提升品牌形象。

■不可忽視活動管控

所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執行環節的管理和控制不可忽視。

前期媒體預熱的管控可採取抽樣目標考覈法派專人監督管理分組實施組長負責製法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環節管控由於活動往往涉及的部門和人員比較多且複雜,所以要提前專門爲活動設計一種臨時性的組織——“活動組委會”,然後分工實施、責權到位,如此才能夠將一個複雜的活動有條不紊地穿成線,做到多位一體。

很多商鋪經營者在爲促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮地爲節慶促銷思考創新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節是否落實到位吧。

因爲在當今這個產品、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態勢下,一場人云亦云的節慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節決定成敗”的狹小地帶。

促銷費活動總結報告篇5

充滿機遇與挑戰的光棍節已經過去,回首今年整個節日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,衆人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說不令人欣喜。

盤點整個光棍節日期間,有得有失,有關於以顧客服務爲導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

隨着經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節着手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下:

一、盤點光棍節日期間的工作

a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。

b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學習,加大對a類科別的幫扶力度,一切爲銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下,年度11月份月合計銷售:288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:

a: 大環境 受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更爲嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次爲周邊居住的中老年人羣,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。

b:促銷 場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 光棍節節月份多爲公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多爲本地較爲常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

d:商品質量問題和顧客投訴高 一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節大閘蟹事件等。

e:人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考覈力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品瞭解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

f:硬件設施急需改善 在光棍節節日高峯期間,硬件設備突顯不足。以收銀口爲例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足光棍節節日高峯期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對光棍節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

g:超市目標不夠明確 目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較爲嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

促銷費活動總結報告篇6

一 雙12戰果

銷售額。活動好不好,銷售額最重要。雙12當天,本店的銷售額是元,相當於平時一個月的銷售額。我如果說謊,就罰我洗澡的時候斷水,玩遊戲的時候斷電,吃飯的時候忘帶錢。

流量。沒流量,哪兒來的銷量?當天的流量也是暴增,是平時流量的近10倍。怎麼?不相信?那我還發截圖吧,圖片如假包換。如果p過,就罰我吃飯不放鹽。

銷售件數。我們主打的產品‘傾城鑽戒’,一天的銷售量是71件,頁面的轉化率高達

%。當天總銷售件數是341件,客單價5290元,當天全店轉化率%。數據沒截圖,嘿嘿,不過我可以保證準確。什麼?我拿什麼保證?我拿我手裏的甜食向你保證。

二 活動前期準備

產品的選擇。

親想上大活動,活動選款最重要。親如果選不對款式,吃不完可不讓兜着走的。怎麼選款呢,是選鑽石產品還是黃金產品?是選多大的鑽石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數據魔方(這個東東可是法寶哦,強烈推薦,先說下,偶不是打廣告的)吧。

衆所周知,年底是結婚的季節。結婚鑽戒肯定是主流,那如何選擇分數,是30-39分的還是50-99分,還是其他的分數的鑽戒呢?我們在數據魔方中找到了答案,我們選擇的是35分3359元價格的鑽戒作爲本次活動的主打款。數據魔方很有用,有木有?

另外,活動的選款,我們也要結合直通車的點擊率,收藏量,單款轉化率等數據作爲參考。

活動策劃。

淘寶的親們已經給了我們的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開店八週年’和‘佐卡伊鑽石大廈在杭州開業’,把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯的效果(國家要弄三網融合,偶家弄的是三活動主題融合,響應國家號召了哦)。

備貨。

‘親,我的貨什麼時候發呀?’‘我的貨怎麼還不發呀?!我的貨到底發不發呀’‘我的貨不用發了,我現在就退款’。親愛的賣家,如果你看到上帝們發這樣的話,我要告訴你,你徹底game over了。後果很嚴重,好像企鵝碰上360。 你的評分會降低,你的評語會很爛,你的買家忠誠度會降低,下次活動會沒有你。因爲你傷了上帝們的心。所以大家在活動前,一定要備足貨哦。

三 活動中和活動後期

活動中。活動當天,由於諮詢量大,我們抽調了其他部門的同事到淘寶c店,確保有問必答, 快速親切。

活動後期。這個時間段就是發貨的時間了,以及定製產品的製作了。其餘的細節我就不多講了,相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個,不能因活動而讓評分降低(不能因活動導致質量下降,不能因活動導致服務質量下降,不能因活動導致發貨速度降低)。

最後,感謝支持佐卡伊的親們,感謝淘寶辛苦的小二,感謝大家。祝大家聖誕快樂,元旦更快樂,新年更更快樂,越來越快樂。

促銷費活動總結報告篇7

一、活動目的

聖誕節與元旦節相隔十分接近,同時也是秋冬季節銷售的旺季的高峯時期!所以說市場的需求也十分集中,應對市場做業績的衝刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業額再推上一個新的高峯。同時,接近年底要對一直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動!目的在於:

1、直接提高店面此段時間的銷售業績。

2、爲農曆新年的銷售最高峯期奠定客戶基礎!

二、活動主題:禮享冬日

三、活動對象:xxxx新老顧客。

四、促銷活動的方式:聖誕節前與顧客的聯繫

在12月24日平安夜(christmaseve)前,銷售人員通過發送短信聖誕賀卡[可當地購買]對忠實顧客發送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯繫!聖誕祝福短信(例):

例:xxxx在聖誕樹旁靜靜的許願,希望xxxx的祝福能隨着飄絮的聖誕雪飛到你的身邊,一個因你而美好的聖誕夜!(可以加專賣店詳細地址)

五、促銷活動時間與地點

活動時間:20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷地點:xxxx(xx縣xx鎮xxx路)xxxx對面

六、促銷方法

1、活動期間,全場貨品優惠大酬賓。

2、活動期間,xxxx的老顧客憑兌換券到店領取精美聖誕禮物一份,每券僅限使用一次。(數量有限,送完即止。)

3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮的精美禮品一份。(數量有限,送完即止。具體禮品店裏自備)

七、活動宣傳

看板立牌

窗貼以紅、綠、白聖誕色爲主色調,裝飾面店微信/短信/網絡

八、早期的準備工作

1、促銷活動現場節日氣氛的渲染

聖誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色爲聖誕色,聖誕節來臨時家家戶戶都要用聖誕色來裝飾。紅色的有聖誕花和聖誕蠟燭。綠色的是聖誕樹。它是聖誕節的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛着五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃着聖誕蠟燭。所以,我們格蘭小鎮促銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。

2、賣場氛圍

整個促銷活動期間,格蘭小鎮以“聖誕歌”爲音樂背景。長期以來,一直流行的聖誕歌主要有四個:《平安夜》《silentnight》、《聖誕之歌》《thechristmassongs》、《聽,天使報佳音》《hark!theheraldangelssing》、《鈴鐺兒響叮噹》《jinglebell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種聖誕節日的氛圍!

3、櫥窗佈置

以聖誕元素爲主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農曆新年。

九、活動的中期操作

1、在操作過程中,所有顧客憑兌換券領取禮品一份,不可多領;新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。

2、禮品贈送只在活動期間執行。

十、活動後期的延續工作

此次活動結束後,緊接着就是情人節與農曆春節的促銷活動。由於這幾個重要的節日相距時間不長,所以可以把此次的促銷活動延續到下個活動中來。也可利用聖誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節與春節的促銷活動。

十一、贈品

總部所提供禮品如下:

1、聖誕禮物

2、可愛的遙控器套

3、出口襪子