在結束了每個時期的工作任務後，我們都應該及時寫一篇工作總結，每個人在寫工作總結的時候都要學會從不同的角度思考問題，以下是本站小編精心爲您推薦的社區四零服務工作總結精選5篇，供大家參考。
社區四零服務工作總結篇1
第30屆中國牡丹文化節志願服務活動開展以來,龍門區按照市文明辦的統一部署,結合本區實際，精心組織、創新活動形式，紮實有效地開展了一系列志願服務活動，並取得了良好效果。現將活動開展情況總結如下:
一、高度重視，落實責任
在牡丹文化節期間，我區高度重視志願服務活動，把志願服務活動作爲展示世界文化遺產形象，彰顯全國5a景區、全國文明景區的魅力的重要載體，把抓好志願服務工作作爲一項重要任務來完成。結合實際，專門成立了龍門區第30屆中國洛陽牡丹文化節志願者服務活動領導小組，由區副縣級領導幹部任組長，明確辦公室(文明辦)爲牽頭單位，具體負責志願服務活動組織協調。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產園區第30屆中國洛陽牡丹文化節志願服務活動實施方案》，下發了《龍門石窟世界文化遺產園區第30屆中國洛陽牡丹文化節在景區開展青年志願者服務活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產園區關於進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節志願者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確保活動順利開展。
二、加強宣傳，營造氛圍
志願服務活動開展伊始，我區爲動員全區幹部羣衆積極投身志願服務活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區志願服務活動動員大會;二是於第30屆中國洛陽牡丹文化節開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產園區“講文明樹新風，建設友愛龍門”志願服務活動啓動儀式;三是在本區所轄景區及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志願服務”等宣傳標語。通過廣泛的宣動員，全區形成人人關心志願活動，人人蔘與志願活動的良好局面，推動志願服務活動順利開展。
三、創新載體，注重實效
在志願服務活動的開展過程中，我區結合實際，創新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志願服務活動，推動了全區志願服務活動深入開展。
一是迎賓志願服務活動。設置旅遊信息志願服務站3個，每個服務站5名志願者，爲遊客宣傳普及文明旅遊知識，免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅*爲。目前共免費提供礦泉水60餘桶、發放宣傳資料5000餘份，每天提供諮詢服務上千人。
二是社區志願服務活動。組織志願者爲社區居民開展便民利民、平安創建、扶老助殘、關愛未成年人等志願服務活動。共組建社區志願服務隊9支，並安排固定活動場所，實現社區志願服務全覆蓋。
三是清潔家園志願服務活動。開展“我爲花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部等部位，清除衛生死角。活動開展以來，共集中組織志願服務活動5次，清理垃圾500多立方。
四是綠色旅遊進景區志願服務活動。開展以“做環保小事，建和諧園區”生態環保實踐活動;重點與市內洛陽師範學院等高校合作，組建三支綠色志願服務隊，利用星期天時間組織綠色志願者在景區開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態監護等活動。
五是暢遊景區無障礙志願服務活動。開展爲“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志願服務項目。六是景區遊覽無償諮詢志願服務活動。開展爲遊客提供無償諮詢服務活動，爲遊客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。通過以上活動的開展，使我區志願服務活動滲透到牡丹文化節的方方面面，贏得了全區羣衆和遊客的一致好評。
社區四零服務工作總結篇2
20xx年南大街社區衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，爲社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務，文竹苑社區衛生服務站工作總結。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考覈標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本覈算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容，以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境爲重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，工作總結《文竹苑社區衛生服務站工作總結》。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社區羣衆做好門診診療、諮詢、教育工作。
我站以社區居民爲中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅爲病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、諮詢2450、免費測血壓3240人次。
(二)按要求做好轄區特殊人羣和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，爲每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人羣進行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。
(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-6歲兒童94人。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在着這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
社區四零服務工作總結篇3
進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，爲社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考覈標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平爲核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本覈算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質爲目標，以考覈記錄醫務人員的醫德醫風狀況爲內容，以規範醫療服務行爲、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境爲重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社區羣衆做好門診診療、諮詢、教育工作。
我站以社區居民爲中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅爲病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區特殊人羣和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，爲每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人羣進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，爲246名兒童健康體檢，爲轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在着這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
社區四零服務工作總結篇4
20xx年西市中心以“辦居民滿意衛生，創居民滿意公衛”指導思想，爲了改變去年工作被動落後的局面，遵照區生局的相關文件精神，中心統一認識，根據中心實際情況，年初制定出切實可行的工作計劃，並認真落實，取得了一定成績。現將工作情況彙報如下：
一、統一思想，高度認識，宣傳發動
組織中心、站全體工作人員召開以“辦居民滿意衛生，創居民滿意公衛”爲主題的動員大會，同時學習衛生局、疾控有關加強“對基本醫療和公共衛生的領導，使社區衛生工作再上新臺階”的文件精神，要求各科室、服務站要深刻領會，全面把握開展這項活動的精神實質，營造以“堅持公共衛生、基本醫療並舉的辦院宗旨；做小事、做實事、做好事的服務理念；居民滿意、政府滿意、自己滿意的價值觀。”爲宗旨的良好氛圍。必須結合中心實際，正視問題，不遮醜，針對中心少數人不支持開展基本醫療的要給予堅決的抵制，樹立“揚正氣，站好隊；聽黨話，辦實事；重大局，講和諧。”的風氣。不喊空話，不走形式，不躺在過去“成績單”上睡大覺，針對各個科室、部門具體問題、難點制定整改措施，重點在落實。提倡“要績效，看奉獻”的創先獎優績效機制，形成誰工作做得多、做得好，誰績效多的良好風氣。
二、結合實際，確定工作計劃和不斷完善整改措施
通過以“基本醫療、公共衛生兩手抓，兩手硬，都達標”，真正實現我中心的規範化、人性化、特色化，以整體提升爲居民服務能力爲目標，我們必須突出公共衛生，緊抓基本醫療。要求各科室制定明確工作計劃，並隨每次自查和上級檢查出的問題進行及時整改。如對疾控中心和保健所檢查我中心存在較多問題，防保科做2次整改工作報告，查找到主要被動落後的原因是部門領導不力，缺乏管理能力，導致預防針刺打的比別人多，工作比別人辛苦，檢查評比倒數。因此衝破阻力和障礙，及時調換科室負責人，才扭轉了防保工作的被動局面。中心病房根據衛生局關於要重視基本醫療，提高爲居民醫療服務
能力的要求，積極和市立醫院中醫科建立雙向協作關係，使醫療服務日趨規範，力爭做到“中心雖小，服務不差，療不差，護理不差”。20xx年收治住院病人400人，較上一年增加400%。無一例醫療糾紛發生，無一例投訴。
三、積極籌備、重在實施
爲了改變中心被動落後的動局面，使工作有起色，我們重點要抓好基本醫療和公共衛生兩大塊，中心主任親自兩個組的組長，選拔有能力的3名同志任副組長，針對三個部門存在的老大難問題，展開充分的剖析，制定出切實有效的整改方案。具體措施如下：
1、結合我中心社區服務特點，克服過去部門負責人管理能力差，沒有定期目標，不掌握工作進度，一本糊塗賬；不瞭解錯在哪，錯了也不改。所以首先確定各部門年度目標，制定工作計劃，不論從醫院管理體系，還是基本醫療和公共衛生服務體系，全程逐步推向規範化。
2、制定實施方案，確立工作方向，明確如何做、誰來做、誰負責，怎麼做的統籌模式。避免有計劃不落實，落實了也不到位的現象。
3、成立相關領導小組。針對基本醫療和公共衛生這兩個部門，明確領導職責，實現有人管、有人問、有人處理的“三有”模式，做到年初制定工作計劃和對上級檢查督查發現的問題及時制定整改方案，中心主任爲“責任人”，部門副主任爲“直接責任人”，主任督查，副主任負責完成落實。首先在於中心主任要了解和掌握各部門真實情況，主動督查，反覆督促，才能保證任務落實。20xx年下半年，由中心主任親自任兩個部門的主任，親自抓，親自管，支持力度大，工作有了新起色。
4、將各項考覈指標或督察考覈指標分解到各科室，確立責任人，對照《考覈評價方案》，開展嚴格的自我評價，形成評價結果，在找出問題的基礎上，修訂措施。讓每項指標都實現真實性，反饋信息的可操作性。爲了確保指標完成，讓部門責任人既起到責任人的作用，又是最大的受益人，中心給予其績效獎勵。如科室負責人獎先拿科室的15%超額返還後再行分配。
四、逐步開展、穩步推進
1、強社區健康教育，先後舉辦健康教育講座13餘次，發放康方5000餘份，開闢健康專欄12次。創建的社區衛生服務網站受到了社區衛生工作者的高度讚揚。
2、認真做好四個社區（服務站）的建檔工作，共建居民健康檔案檔案1、1萬份，篩查各類慢性病患者餘人，管理人，重點是高血壓和糖尿病的管理。採用多種形式如入戶回訪、電話隨訪、免費體檢、三次聘請市立醫院知名專家下社區對慢病患者進行免費規範化會診講座，既培養了居民的對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事。中心與市立醫院中醫科爲協作科室，請有專長的專家長期坐診，免費服務於社區廣大居民，使得頸腰椎病患者能得到及時正確診斷和規範化治療，顯效達到95%，收到了非常好的效果。
3、預防接種科是我中心的重點科室，首先加強領導和組織管理，調整有能力的同志爲負責人，堅決支持其工作，才能保證科室走出困境。今年接種量在人次，沒有發生一例不良發應。此次加強化麻疹和查漏補種工作，我們做了大量的前期工作，有序開展，結果既提高了接種率，又提高了管理率，按質、按量、按時超額完成任務。特別是調整部門負責人後，工作有了較大的起色。
4、婦幼工作穩步開展，選派1名兒保人員到保健所進修，提高服務能力，逐步加強對孕產婦的管理工作，從發放葉酸、以及新生兒的建冊，孕產婦的回訪、產後訪視等都有了較大的進步。
5、加強對基礎醫療行爲的規範，對醫療護理行爲，聘請市立醫院專家進行不定期抽樣，抽查，落實各項整改措施。加強醫護人員醫療安全教育，三基培訓，防範醫療糾紛發生。
6、加強中醫藥適宜技術在我中心的推廣，我們先後3次派人蔘加省市開展的中醫藥知識培訓學習，讓醫護掌握經濟適用的中醫技能。先後3次下社區開展推廣中醫藥適宜技術。20xx年已圓滿完成《社區人員能力建設項目》和《中醫藥適宜技社區術推廣項目》兩個項目。
7、中心和市立醫院中醫科建立協作關係，相互支持，開通雙向
轉診綠色通道，在中心的支持下，中醫科現擁有國醫堂和30張牀位，20xx年醫院多項評比名列前茅。做到“小病、常見病在社區，大病、危重病到醫院”，即方便居民，有保證了醫療安全。
五、自查自糾、整改落實
1、每部門副主任人，在每週早會上，進行通報工作進展情況和存在的問題，中心主任現場點評和解決；不能解決的，辦公會討論並落實，提高單位整體工作效率和解決問題效率。
2、將衛生局和社區辦巡查和督查、醫德醫風建設、醫院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來，實行常態化運行與動態化管理。
六、持續規範，創先爭優
中心的內涵建設和規範管理不是一時可以實現的，我們藉助此次“辦居民滿意衛生，創居民滿意中心”活動爲始點，內抓素質，外樹形象，進一步強化“以病人爲中心、以持續提高醫療服務質量爲主題”的理念，爲廣大的人民羣衆提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
社區四零服務工作總結篇5
根據區衛生局對於社區健康教育工作指導，切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質。我中心開展了一系列健康教育工作。現將我中心全年健康教育工作情況總結如下：
一、我中心將此項工作列入了重要議事日程來抓，並將此項工作納入了中心工作考覈內容之一。根據健康教育有關文件要求，成立健康教育領導小組，專人負責健康教育工作的開展。
二、充分利用中心健康教育專欄，定期開展了多種形式，不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座20餘次，其中以老年人爲主題的活動12次，和針對各種人羣的教育活動8次。通過健康教育宣傳活動，有效地提高了居民自我健康行爲和知識的知曉率和形成率。
三、充分利用健康教育宣傳刊，社區健康教育，今年共出刊健康知識宣傳欄12期，宣傳欄的內容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實際情況更換。
四、開展控菸禁煙教育活動，組織轄區的單位大力開展創“無煙單位”活動，在居民中利用居民宣傳欄、黑板報等各種形式大力開展吸菸有害健康的控煙教育。通過張貼禁菸標誌等各種形式的宣傳教育活動，使居民認識吸菸對身體的危害，公共場合禁菸的城市形象。
五、8月份爲了迎接衛生城市大檢查，我中心承擔了東大街的公共衛生健康教育工作。中心聯合轄區服務站在東大街所屬的居民小區開展了以居民健康知識、公民健康素養66條、糖尿病、高血壓、心血管疾病等常見慢性病的預防及飲食爲主題的健康教育8次，同時向居民宣傳做好室內外環境衛生，有效治理環境污染，保持清潔優美的市容環境。做好以滅鼠爲重點的除四害（老鼠、蒼蠅、蟑螂和臭蟲）工作，切斷四害引發傳染病的傳播途徑。培養良好的行爲習慣，革除陳規陋習，大力倡導健康文明的生活方式，營造積極健康的人文環境。
六、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期社區宣傳、諮詢。全年共發放健康教育宣傳資料20xx0餘份，諮詢達20xx餘人。健康教育資料按規範進行管理，每次講座、活動內容均以書面形式記錄在案。
20xx年我們在健康教育工作上儘自己的努力做了一定的工作，並取得了一定成效，通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富，需按時更新，根據不同季節，不同情況進行，我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民羣衆的需求，我們必須進一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質量，把健康教育工作做得更好，爲精神文明建設作出應有的貢獻。
