在寫工作總結的時候，保證思路清晰是必然要做到的，工作實踐中，都存在成功與失敗，我們要寫好工作總結才能更好的順利開展工作，以下是本站小編精心爲您推薦的關於德的工作總結8篇，供大家參考。
關於德的工作總結篇1
xx年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年，在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下，最後在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，儘量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步爲自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作彙總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚瞭解的情況下，在領導和同仁的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的瞭解，因爲有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業，我的工作也是計算機方面的，以前有什麼優勢，但是踏入工作崗位後才發現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤爲重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同仁之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概瞭解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：sql該學的已經掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠於網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡爲主。
二、自身缺點
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因爲對於某些事的闡釋還是不怎麼好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題：自己對於做某些事過於着急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以後時刻注意！
3、學習問題：對於課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不願去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
關於德的工作總結篇2
一年的工作不知不覺就告一段落，又到了年末總結的時候。趁着工作的空閒，我也正好回憶一下這一年來的工作情況。
我是在x月份來到的公司，然後一直在爲xxx車間的採購學習，到現在經歷了這麼多，也見識了這麼多，算的上是一名合格的採購員了。在這段學習和工作的日子裏，我總是在工作中斤斤計較，不知不覺就帶入到了生活中去，不過卻也造就出了現在的我。現在對這一年的工作總結如下：
一、初入公司
在我剛進公司的時候，還只是個經驗粗淺的採購者，對公司的產品也沒有足夠的瞭解，對所需要的材料更是隻清楚個大概。在這樣的情況下，我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。
在培訓的階段，我跟在x工的後面做事，一邊跟着跑市場，一邊學習公司的資料。在這段時間裏真的被灌輸了很多的知識，但也正是因爲太多，且太雜，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會和消化。
這場培訓持續了很久，作爲一個採購員，要了解的東西實在是太多的，從市場的局勢到材料的優劣，還有對公司的產品以及所需各種材料和用品的瞭解。這些着實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下，我終於還是熟練的掌握了所需的知識。
二、工作開始
在x月的時候我正式在xxx車間開始工作。在來到這裏後，我先後對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱覈對了一遍，即使在來之前我已經看過了一遍，但作爲採購還是要時刻保持謹慎的態度。
在仔細的研究並技術人員的商討，我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料，並與現在的材料做嚴格的對比。以貨比三家的態度挑選，積極的和供貨商聯繫。在x月的時候，通過改善產品材料，約爲車間節省了xxx元的經費，大大的節省了材料等費用的消耗。
當然，在採購的工作中，我們並不只是專門去管理材料的費用，在車間中，大到機器的零件，小到貼在紙箱上的標籤，這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作爲採購員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”，不去這要嚴格的要求，很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害，更是對不起我們自己的工作!
回首這一年的工作，儘管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去爲公司減少消耗，我每次減少的消耗，就是我爲公司帶來的利益。看着自己的成績，我很自豪。但是我明白，滿足於現在的成績是不夠的，我會繼續的努力，維持好現在的成績的情況下，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作。
關於德的工作總結篇3
爲切實貫徹落實好防災減災日工作，根據縣地震局《關於做好20xx年防災減災週期間宣傳活動的安排意見》（榆震發〔20xx〕11號）和市教育局《關於做好全市教育系統防災減災工作的通知》（蘭校安辦〔20xx〕9號）文件及學區要求，我們認真開展了“防震減災日”相關活動，現就我校“防災減災日”有關工作總結如下：
一、切實搞好“防災減災宣傳週”期間宣傳教育活動
一是學校緊緊圍繞主題，採取多種形式，充分利用班（隊）會、板報等載體，通過組織“體驗式、參與式”的主題班會和教育活動等宣傳形式，普及應急避險知識，提高逃生避險基本技能，提升學生在緊急情況下自救互救能力，最大限度減少生命財產損失；
二是學校以“防災減災宣傳週”活動爲契機，立足實際、因地制宜，組織師生全面開展一次以消防安全、逃生自救等爲的應急演練活動，提高學生防災自救意識和應急避險能力；
三是學校將此次防災減災宣傳教育活動與“校園安全大檢查活動”緊密結合，加強安全隱患排查治理，採取有效防範措施，及時消除各類隱患，對存在的問題及時進行了整治。
二、切實加強學校日常安全管理
1、切實做好災害性天氣的防範工作。春夏季節是暴雨、山洪、雷電等自然災害多發期，我們高度重視，克服僥倖心理，加強做好災害性天氣的防範工作。對可能出現泥石流、內澇、洪水、山體滑坡等次生災害的學校，要按照“不漏一處，不存死角”的要求，進一步加強了對師生的宣傳教育。
2、切實加強預防學生溺水工作。學校切實加強了預防溺水教育，通過宣傳教育，讓學生清楚私自下水玩耍極端危險，知曉當同伴溺水時的正確救援辦法，不要貿然手拉手施救。對學校或村鎮附近的水壩、山溝、山崖等危險水域或地段告知學生，教育學生不得前往，告知每個學生家長切實擔負起學生離校後的監護責任。
3、認真做好學校交通安全工作。廣泛開展了交通安全知識宣傳教育、落實了“路隊制”，加強了學生上、放學路途的安全管理，教育和要求學生拒乘農用車、黑車、超載超速車、摩托車等不安全車輛。
4、切實做好學校衛生防疫和食品（含營養餐）安全工作。嚴防羣體性食物中毒或傳染病爆發流行，提高了廣大師生自我保護意識和能力。
5、切實做好學校消防安全工作。重點檢查校園消防設施、電器線路、疏散通道、安全出口等是否達標，切實做消防安全工作，確保了不出現火災或師生擁擠踩踏等事故。
6、積極開展應急疏散演練。按照教育部印發的《中國小幼兒園應急疏散演練指南》要求，認真開展了應急疏散演練工作。
三、強化汛期地質災害防治工作
學校始終堅持“安全第一、常備不懈、以防爲主、全力搶險”的工作方針，立足於“防大訊、抗大災”，科學防控、羣防羣控，嚴格按照教育局近期下發的《榆中縣教育系統20xx年防洪度汛方案》（榆教發〔20xx〕80號）和《關於認真做好學校防汛及地質災害防治工作的通知》（榆教發〔20xx〕81號）等文件精神，切實做好學校地質災害防治工作，確保我校師生安全。
關於德的工作總結篇4
今年是“十二五”規劃開局年，也是水文中心成立之年。7月，水文中心在局黨委的正確領導和各業務科室的大力幫助下正式成立。20xx年水文中心認真貫徹落實中央一號文件精神和水閘局工作會議精神，緊緊圍繞我局中心任務，加大職工隊伍建設，加快水文發展，不斷提高工作質量，求真務實，轉變作風，紮實工作，較好地完成了20xx年的各項目標任務。現將水文中心今年工作彙報如下：
一、建立健全水文制度體系
建立了《值班崗位責任制》、《報汛崗位責任制》等多項水文制度，落實測站以上流域圖上牆和制度上牆工作,水文制度體系逐漸完善，使水文工作規範化、標準化，將任務與責任細化到每個職工，每個崗位上，貫徹執行水文測報的一系列國家行業標準，制定並執行嚴格的考勤登記及考勤公示制度，爲水文工作的順利開展打好了制度基礎。
二、水文業務方面
1、加強水文設備設施管理。爲了摸清水文家底，確保汛期水文測驗項目順利開展，在汛期對於水文測驗設備運行情況進行了巡查，向各閘所水文測報人員仔細調查了水文設備設施的裝備、運行情況，編制調查報告及時反映了設備現狀及存在的問題。配合工管科進行各閘所河道斷面測量和沉
陷測量（因我局所有水尺均附於閘墩，沉陷測量亦爲水尺零點高程校覈）。確保汛期水文測驗項目順利開展，爲安全度汛提供了有力保障。
2、學習掌握報汛業務。由於袁橋網通公司汛期未能解決水文中心網絡通信問題，汛期報汛仍由工管科代報。水文中心組織人員系統學習《水情信息編碼標準》及報汛軟件使用方法，從理論上掌握了報汛業務，爲20xx年報汛工作做好了準備。
三、全力做好引黃濟津潘莊測流工作
10月17日，引黃濟津潘莊引黃閘海委、黃委、山東三方測流工作正式啓動，水文中心人員參與了潘莊引黃閘潘莊測流任務。爲確保引黃濟津輸水期間潘莊測流任務順利完成，引水前組織召開專項會議，將任務責任細化到了每個參與潘莊測流的職工，保證輸水期間無缺崗、漏報、遲報現象；輸水期間測流人員與水文中心保持全時聯繫，隨時反映出現的問題；積極改善測流人員的工作及生活條件，爲測流職工提供了筆記本電腦、電視、被褥等工作、生活設施。爲潘莊測流工作順利完成打下了堅實的基礎。
四、增強水文業務培訓
爲進一步提升水文人員的專業理論水平，我中心於5月組織技術人員參與海委舉辦的海委高精度rtk-gps培訓班；9月中旬組織有關人員再次參加了漳衛南局水文處舉辦的水
文培訓班，11月初，水文中心有關人員參加了海委水文局舉辦的海委系統水文監測技術培訓班。最近，我們還組織各所人員去四女寺水文站實地學習了adcp測流技術，熟悉了水文測驗的高新科技設備。通過這些學習與培訓，我中心及各測站水文人員對於水文新設備使用、水文測驗、水情信息處理、水文測站管理等業務技能都有了更爲深入的瞭解，極大增強了水文業務能力。
關於德的工作總結篇5
這學期，我們教導處在學校校長室的正確領導下，認真貫徹落實《揚州市中國小教學常規管理基本要求》，加強教學管理、深化教學研究，爲學生的全面發展服務，爲教師的專業發展服務，爲社會發展服務。所做工作現總結如下：
一、狠抓教師隊伍建設
20xx年，我校以“青年教師教學大比武”爲契機，以“校內‘名師’評選”爲抓手，制定校內教師培訓方案，開展教師培訓活動，培訓形式多樣，內容豐富：有校內佳課競賽，課件製作競賽，三字一畫競賽，學術研討等。通過培訓，培養了一批師德高尚，學識淵博教導有方的教師隊伍。學歷培訓又是提高教師業務能力的基本途徑之一，我校鼓勵廣大教師積極參加在職學歷培訓，今年我校又有４名教師取得大專學歷比上年增長了21%，２名教師取得本科學歷比上年增長了50%。目前在我校３３名教師中，本科學歷４人，大專學歷２３人，中師學歷６人。
二、走特色辦學之路
?寫字與育人》是我校的市級實驗課題，多年來我一直以此爲突破口，走特色辦學之路，一年來，學校開展了天天練，班級開展了週週評，教導處開展了月月比活動，通過全體教師的齊抓共管，促進全體學生寫字質量的提高和良好行爲習慣的養成。在今年舉行的市“新華杯”書畫競賽中我校有兩名學生獲得三等獎，學生的書法作品在學校櫥窗展出時得到學生家長和社會人士的嘖嘖讚歎。此外我校實行了人事制度改革，逐步形成競爭性，制度化，科學化的管理風格，形成了管理上的特色。充分利用地方特色資源（銅山部隊），對學生進行愛國主義教育，逐步形成了德育上的特色。體育競賽，小型多樣，橡棋、乒乓球多次在市裏獲獎，“冬季三項鍛鍊”連續幾年被評爲“先進單位”，有些做法，還在市裏推廣，逐步形成體育上特色。
三、堅持科研興教的策略
爲了給教改實驗注入新的活力，今年我校從南京購買了兩千多元的教育理論書籍，爲廣大教師進行課改實驗提供了強有力的理論支撐。此外我們還加強課題研究，今年我校又有一個課題《國小數學歷程中評價目標及方法的研究》在揚州立項，目前學校已形成了一種人人搞教研，個個有課題，全員參與，整體提高的局面。
四、細化教學管理
本學期，我們教導處組織教師認真學習《揚州市中國小教學常規管理基本要求》，並將上面的要求細化到平時的工作中，平時加強督查、指導、反饋工作，通過一段時間的訓練，廣大教師已把規範的要求內化自己的行爲。
五、教育教學實績喜人
由於學校管理的不斷完善，辦學條件的改善，學校的教育成效不斷提高。一年來，在優質課競賽中，我校有１名教師在揚州獲二等獎，有２名教師在儀徵獲獎；在市年度論文評比中有３篇獲一等獎，４篇獲二等獎，３篇獲三等獎；市組織的各類學生競賽中有２３人次獲獎；20xx年暑期市調研考試中我校四年級語、數、外綜合調研成績排在全市第八名，六年級綜合調研成績排在全市中游。
成績載入歷史，輝煌獻給未來。20xx年，我們將以人爲本、以研興校、以活動促進學生髮展爲目標而奮鬥。
關於德的工作總結篇6
在忙碌的工作中不知不覺的迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，作爲-的銷售人員，取得了一定的成績，基本完成了公司既定的目標，但仍然存在很多問題。爲了更好地完成項目的營銷工作，實現雙贏，雙方形成了真正意義上的戰略伙伴關係，並對階段性的銷售人員工作進行了總結。
剛到xx，對xx，的知識不是很精通，對新的環境和新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質及其住房
-市場。作爲銷售部的一員，這位同志深深意識到自己的責任重大。作爲企業的門面和窗口，自己的言行也代表着企業的形象。所以要提高自身素質，高標準要求自己。在高質量的基礎上，加強專業知識和技能。
此外，我們應該對整個市場動態有廣泛的瞭解，並保持在市場的前沿。經過這段時間的培訓，我努力盡快成爲一名合格的銷售人員，做好自己的工作。
今年的銷售工作總結爲四個方面：
一、xx公司xx項目成員構成：
-市場部的銷售人員比較年輕。雖然他們在工作中充滿活力、激情和親和力，但他們缺乏經驗，特別是在處理緊急情況和一些新問題時。通過早期的項目運作，銷售人員對項目的能力和理解都有了很大的提高。今後，這個問題將通過培訓銷售人員和調整內部人員來解決。
由於甲方在企業品牌和房地產品牌上的經營理念的磨合，市場部的資源配置並不完全到位。通過前期工作的深入開展和雙方的不斷溝通交流，這個問題得到了解決。
二、市場部工作協調及職責明確：
由於協調不好，市場部很多工作都在拖拖拉拉，扯皮。一方面，作爲公司的領導，我有很大的責任。
協調不好或者溝通不好會導致工作方向不一致。久而久之，雙方在思路和工作目標上會有很大的分歧，有一種難以迴歸的感覺。幸運的是，我們知道問題的嚴重性，我們正在這方面積極努力，爭取目標一致、簡單高效。
但是市場部的職責權限還是存在不明確的問題。我認爲市場部要有一定的權限，只履行銷售手續，不管問題大小，都要向甲方請示，必然導致效率低下。控制一些問題也會對銷售產生負面影響，所以市場部會被動。建立權責明確、工作程序明確的制度是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一個非常重要的工作環節和內容，但在我公司內部或與開發公司的會議效果不是很理想，這與我公司會議內容、會議形式、參會人員安排不明確有關。現在，我們希望通過不同的組織形式，如專題會議、領導會議和專題會議，有針對性地解決這個問題。此外，我們不必在會上提出問題。我們會積極和下面的開發公司溝通，這樣會更有利於解決問題。
四、市場部管理
前一階段因爲工作比較集中緊急，市場部在管理上也比較踏實。太多是大家的意識做的，沒有太多是規定的制度管理的，潛伏着很大的危機。有些人在思想和行動上有問題。今後要加強內部管理，完善管理制度，交流思想，瞭解真實想法，避免出現不利於雙方合作和項目運作的事情。
以上只是對工作的粗略總結。由於時間短，會有很多缺點。希望貴公司能給我一些指正。我們會高度重視，及時解決。最後，祝雙方合作愉快，項目圓滿成功。
關於德的工作總結篇7
卓越始於平凡，完美源於認真。在洪新支行，我從事着一份最平凡的工作——農業銀行櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。在農行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪！爲此，我要求自己做到一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡今天，農行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農行，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
關於德的工作總結篇8
20xx年終工作總結時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現將工作總結如下：
1、微笑在會所日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。"千里之行，始於足下"，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高會所的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好爲客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行爲準備，作爲該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以爲他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視爲"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因爲員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因爲他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費，我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造爲客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境佈置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，爲客人營造"家"的感覺，讓客人覺得住在會所就像回到家裏一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤爲激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使中糧君頂會所立於不敗之地！每個職業都需要講求團隊精神，在中糧君頂會所也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，瞭解他們所喜歡的菜並推薦新菜讓顧客滿意。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之後我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能爲顧客所接受和喜歡。當然學無止境，學到還得運用到以後的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在新的一年工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在"中糧君頂會所"感受就像回到家一樣！
