當前位置:簡歷模板館>職場>述職報告>

本崗位述職報告8篇

述職報告 閱讀(1.16W)

想必大家都在爲寫好一份述職報告而發愁吧,述職報告都是我們在結束忙碌的工作之後所寫的彙報性材料,本站小編今天就爲您帶來了本崗位述職報告8篇,相信一定會對你有所幫助。

本崗位述職報告8篇

本崗位述職報告篇1

20xx年,在局黨組的正確領導下,我所以科學發展觀爲指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我所x年工作情況向領導和同志們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、認真學習,積極創建優秀基層國土所

我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規、方針政策,積極參加本系統組織的各項業務知識培訓,切實提高思想覺悟和業務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創建優秀基層國土所,人人爭當優秀國土員,認真落實局裏的各項內部管理制度,嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發展,取得良好成績。

二、加強宣傳,提高片區羣衆法律意識

我所緊緊圍繞“保障科學發展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會,會同轄區政府採取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規和政策方針,共出動宣傳車30餘次,人員130餘人次,發放宣傳資料6000餘份,有效提高片區羣衆對國家土地法律法規和政策方針的認識,增強了片區羣衆保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。

三、勤奮工作,完成各項工作任務

我所堅持以土地利用總體規劃爲龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態巡查並做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態平衡。同時加強與局業務科室的溝通和聯繫,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤x16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規定辦理,熱情服務羣衆,讓羣衆高興而來,滿意而歸。

四、認真執法,維護國家土地法律法規的嚴肅性

我所在局執法大隊的指導下,建立了土地動態監察巡查制度和轄區國土資源管理違法違規用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區土地動態巡查工作,協助轄區各鄉鎮政府調查、調解土地糾紛,發現和查處土地違法行爲。

截止目前,今年發出《責令停止土地違法行爲通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待羣衆來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行爲或已形成違法事實的,及時上報局執法大隊立案查處。與此同時,爲了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜採沙石的行爲,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執法巡查,有力地打擊了非法盜採沙石的行爲,維護了河道管理秩序。

五、存在的不足問題

我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規範化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務羣衆工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需採取有效措施,在今後的工作中切實加以改進和提高。

我所述職報告完了,謝謝大家!

本崗位述職報告篇2

在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:

一、護理人員在政治上

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立一切爲患者服務的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規章制度

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細覈對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,爲患者及時整理和更換牀單元,營造整潔溫馨病區。

三、注重提高護理人員業務素質

對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!

四、注重服務細節,提高病人滿意度

堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行爲規範,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足深入開展了以病人爲中心的健康教育,通過制定併發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。

提前每日輸液治療的時間,合理安排治療。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚,能熟練地配合醫生完成對危重病人的搶救工作。

本崗位述職報告篇3

兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍,隨着新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘"一切以病人爲中心,以質量爲核心"的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把"救死扶傷"的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張牀位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每週定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每週五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、熊主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案並上牆,備工作參考。現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並整理裝訂成冊。

2、護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂溼敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理,能夠即時、準確的爲醫生提供診療依據。

五、內部管理

1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)爲了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係和諧,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)爲了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了"樹行業新風,創一流服務"的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到"四輕"、"七聲"服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

4)經過今年"醫療質量管理"大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)爲了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的"護理人員量化考覈評分制度",但是爲了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫺熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,爲每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心爲他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快,不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

20xx年內科護理工作計劃:

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;

2、加強業務學習,提高護理技術水平;

3、選派護理骨幹到省級醫院進修心內科、新生兒科臨牀護理;

4、加強行風建設,做到優質服務。

本崗位述職報告篇4

尊敬的醫院領導:

我來到xx市中醫院工作已有1年有餘了,在科室的支持下,我本着“以病人爲中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業知識。

當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下:

一、政治思想方面:

認真學習先進思想,堅持以病人爲中心,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲病人服務。

二、增強法律意識,認真學習相關法律法規

依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫療事故的發生。

三、積極參加業務學習及醫院組織的活動。

1、參加業務學習,每月參加2次科內業務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫師規範化培訓等。第二次順利通過執業醫師考試(中醫)。

2、參加醫院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫、讀經典”選拔賽(優勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。

3、在《浙江中醫雜誌》發表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。

一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

本崗位述職報告篇5

在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、在思想上,與黨保持前進,堅持四項基本原則。

要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導、擁護各項政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、在學習上,嚴格要求自己

憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的.掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。

正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時瞭解他們的動態心理,並做好健康宣教。

四、在生活上,養成了良好的生活習慣

生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!

本崗位述職報告篇6

各位領導、同仁:

大家好!

20xx年上半年已經過去,回顧近半年來的工作,感觸良多,收穫不小。近半年來,在財務部和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規範管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較爲圓滿完成各項任務,實現了既定目標,達到了預期效果,鍛鍊了自己,提高了財務管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近半年的工作情況向各位領導和同仁作簡要彙報:

一、主要工作

由於工作需要,我於20xx年x月份被財務部委派到公司,在此期間,本人將工作重點放在財務服務、規範上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後,以優質服務爲先導,以規範制度爲理念,立足做好常規工作,着眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。

工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審覈,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審覈,提出相應的對策等。

學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。

思想方面:積極上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙於事務,創新不足;

2、疲於應付日常事務,前瞻性、系統性研究較爲欠缺;

3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以後有待加以克服。

三、下步工作思路

20xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏着巨大的機遇,也包含着嚴峻的挑戰。新年意味着新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的幹勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規範,着力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防範財務風險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。

本崗位述職報告篇7

尊敬的醫院領導、親愛的同事們:

你們好! 我來到xx衛生院工作已有4年了,在過去的一年裏,我能夠踏實工作,銳意進取,認真鑽研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因爲我感覺作爲一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服衆;第二是因爲我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫助下,我化壓力爲動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。

在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認認真真完成工作任務,積極主動地學習專業知識。 在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以後的工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

當然在工作中仍有不足之處,如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規範、衛生不到位等現象。在今後的工作中我一定努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲的患者和家屬廣泛好評的同時,也的到各級領導的認可。 雖然護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力的到了患者及其家屬的稱讚,的到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裏,我就一定會把工作開展的更好。

本崗位述職報告篇8

尊敬的公司領導:

自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的瞭解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿着生機,它的發展目標明確,企業文化氛圍濃重,很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨着它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷髮展壯大。

在這期間,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對於因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。

一、紮實工作,認真做好前臺的管理

前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認爲前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛鍊人,爲達到工作要求,我也努力讓自己成爲一個多面手,盡心儘量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:

1、公司、部門文件的收發、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調整,方便工作的開展;

2、跟進電話、網絡的安裝及報修工作,複印件、空調等電器設備的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;

3、做好辦公室環境管理,監督辦公室保潔工作,確保爲公司同事提供一個乾淨、舒適的辦公環境;

4、每月按時完成各部門辦公用品的徵訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和採購,並對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制,確保用到實處,節約行政費用的支出;

5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查覈和審批,跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片製作等工作,每月統計並彙報行政費用的收支情況;

6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式,落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜誌、外來文件信函,做好及時傳達;

7、負責前臺電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;

8、負責來訪接待及前臺安全監控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產安全不受損害;

9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會後的場地保潔;

10、跟進領導安排的其他臨時性工作。

二、協助各項規章制度、工作流程的擬定

規範化的管理,有助於爲公司建立嚴謹、穩健的發展形象,對於提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起着重要的作用。由於公司剛起步,各項規章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類文件、通知的修改、公佈、下發工作,協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定,草擬了《員工行爲禮儀規範》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規範化管理已初見成效,公司內部各項工作都嚴格按制度執行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。

三、控制成本,設計製作企業宣傳欄

企業文化,是員工對企業建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足纔是最大的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓,以企業文化爲指導,在部門領導的幫助下,設計製作了公司的宣傳欄,並定期對內容進行更換,爲辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們仍希望通過努力的構想,讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作爲公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業相關的信息進行整理公佈,以及做一些有助於提高員工素質,豐富業餘生活的內容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,採納了他們提出的意見和提供的資料進行設計製作。此外,宣傳欄製作的過程中,對製作成本、材料都一一進行了考慮,現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可製作,不需額外增加製作的成本,達到了節約費用的目的。

四、辦理企業證照,規範管理

根據公司的發展需求,完成辦理新註冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啓用工作,完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作,以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協助,並負責對這些證照進行規範管理,編制目錄,妥善保管,做好借出、歸還和用途的登記。

五、積極穩妥,做好人力資源工作

1、員工關係方面

辦理新員工入職的手續,提前準備好入職後需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,並進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通,幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規章制度和辦事流程,融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監督,做好每月員工考勤情況統計和彙報。

2、社會保障業務的辦理方面

收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息,國家、省、市最新政策法規、公告,學習並按要求落實執行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時,前期人員較少,住房公積金、社保業務及勞動用工備案尚未開始辦理,我進入公司後開始跟進這些方面的業務,現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業務,同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關於社會保障業務的一切疑問,幫助員工查詢辦理相關業務的流程和資料。

3、培訓工作方面

努力提高自身專業知識和辦事能力,積極參加住房公積金、社會保險等業務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業培訓工作等專業課程的學習。

4、招聘工作方面

利用網絡招聘的資源認真閱讀簡歷,嚴格篩選,挑選合適的應聘簡歷向上推薦,並跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯絡工作,讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試,保障優秀人才的選拔。

5、績效考覈方面

協助部門領導做好績效考覈管理工作,負責每月計劃的佈置,督促各部門做好績效考覈的按時提交。

六、愛崗敬業,穩紮穩打做好服務

我深深地認爲,愛崗敬業是任何員工做好工作的必備素質,這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門,一個後勤的部門,作爲部門的一員,我愛我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美,對公司,對同事,多關心,多留心,多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃,有主次的先後地安排各項工作,在工作期間能有效利用工作時間,按時並保質保量的完成工作任務,工作效率高,工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習,聽取意見,吸收經驗,積極參加各種專業的培訓、講座,提高理論水平和個人素質,使工作能力不斷的進步。不辭勞苦,每天爭取最早到公司,打點好各項事務,下班後最後一個離開公司,確保門窗、電源處於關閉狀態,不遺餘力地給各部門做好各方面的後勤支持,爲公司及部門工作作出了應有的貢獻。

七、工作中存在的問題和感悟

總結三個月的工作,儘管有了一些的進步,但也看到有些工作還可以做得更好,如衛生清潔監督和保潔工作還應更細心,在處理一些工作的.時候應更全面地思考分析,此外與各政府部門的溝通還需加強等,這些都必須在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將一如既往認真勤奮地工作,珍惜每一次工作學習的機會,努力充實自己,完善自我,培養勤于思考的工作習慣,增強工作思維能力,望能爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

在公司的工作環境是非常融洽的,領導的關愛、同事間的友愛互助、包容,以及大家對公司文化的認同、一致的奮鬥目標,給了我工作的踏實感和不斷追求發展進步的信心,今後我願以更積極的態度,更嚴謹的工作作風爲大家更好的服務。

謝謝!