爲了將自己的工作目標明確好，我們要認真寫一寫工作計劃，爲了滿足社會的生產力，不得不提高工作效率，這時候制定工作計劃是相當重要了，下面是本站小編爲您分享的周工作總結與工作計劃優秀8篇，感謝您的參閱。
周工作總結與工作計劃篇1
20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。爲了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、甘於奉獻，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當中，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，才能踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在項目組裏，不管遇到什麼樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設
不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法。
下半年工作計劃
工作有成績，也存在不足。下半年主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)強化自制力，培養大局意識。在項目組工作當中，大家各自忙自己的負責的部分，但是賽事是一個整體，需要每個人工作時都要全面考慮，不能只有項目組長才瞭解全面的情況，每一個人都要了解別人在做什麼，負責什麼。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的，這就需要有大局意識。工作中無論做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
(二)加強自身學習，提高自身素質。積累項目組工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找自己的不足，從而提高自己。半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(三)發揚吃苦耐勞，孜孜不倦的進取精神。面對賽事工作雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向前輩學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，將賽事服務做的更好，樹立公司的良好形象。
在今後的工作中，我將在公司各位領導的正確領導下，牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實，爲我們公司的發展做出自己的貢獻。最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。
周工作總結與工作計劃篇2
20__年3月28日入職昆明__以來，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收穫很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間裏，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，瞭解公司，瞭解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過後，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成爲朋友;看着一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因爲成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓，以及完善和着手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋傢俱廣場等，接下來今後的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
(1)必須養成學習的習慣。銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，纔有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德。業務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，爲了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給於我改過從新的機會，人要想在行業中有沉澱，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信並奉行職業道德，所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善於總結與自我總結。現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司共同成長!
周工作總結與工作計劃篇3
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，差不多完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作主動性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將本年度工作總結如下。
本年度xx收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度xx費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協調處理大型xx保修維修10件，業主基本滿意；接待業主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200餘件。
一、本年度部門工作表現好的方面
（一）規範內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部後，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作主動性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）採取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年xx費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要採取的是電話和貼通知的催繳方法，這兩種催繳方法存在收費效率低和業主交費主動性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方法，並確保每週六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談藉機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意願。收費工作是xx服務水平的體現，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的處理了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自願繳費的主動性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費主動性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直主動性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了優良的服務形象。
客服部是管理處的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持優良的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱度、細緻”的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，爲客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，並組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，瞭解並掌握了業主的家庭特徵、客戶羣類型、基本經濟狀況，爲日後收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心爲業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了優良的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內、外聯繫、協調工作。
客服部的重要職能是聯繫管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時爲業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
儘管部門總體工作取得了優良的成績，但仍存在一些問題。爲進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
（二）xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方法、方法不當、員工的主動性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費主動性和催費方法、方法爲主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由於部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作主動性受到一定影響。
（四）協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方法、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作爲進一步提高xx費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高xx收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考覈，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。爲此，客服部全體職工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，爲公司發展貢獻一份力量。
周工作總結與工作計劃篇4
2021年，在xx市委、市政府的正確領導下，市綜治辦緊緊圍繞省、市綜治工作安排部署，把握一條基本脈絡、強化七個重點任務、抓好六項基礎工作，較好地完成了全年綜治各項任務，提升了全市基層綜合治理工作水平，有力維護了全市平安穩定的社會環境。現將工作彙報如下。
一、把握基本脈絡是關鍵
一是在年初在圓滿完成省綜治考覈迎檢工作的同時，認真考評、彙總和統計了各區縣2020年綜治考覈分數，撰寫完成了《各區縣落實2020年度市綜治目標責任書考覈情況的通報》，對各區縣去年綜治工作開展情況進行了深入細緻的分析，督促各區縣積極尋找差距，努力彌補不足，促進全市綜治工作整體上水平。
二是圍繞今年省綜治工作要點和目標責任書重點條款，在準確把握綜治各階段重點工作的基礎上，我們及時制定出臺了《2021年平安xx建設工作要點》、《2021年xx市綜治目標責任書》，研究制定、彙總完善了相關考覈細則，進一步明確細化了任務，爲全年綜治工作謀好篇、布好局。堅持與各區縣黨政一把手、市綜治委成員單位第一責任人層層簽訂綜治目標責任書，任務職責的明確與落實、考覈獎懲的嚴格與強化，從根本上保障了綜治各項工作順利有序開展。
三是圍繞將平安建設項目作爲深入推進平安xx建設的源頭工作和重要載體的工作思路，爲真正形成一批富有濃郁xx特色的典型，2021年，我們向各區縣和相關成員單位徵集到平安建設項目xx個，擬對其中的部分項目進行重點培育、精心打造。
二、強化重點任務是保障
一是強化了治安防控體系建設。全力做好全市技防入戶現場會各項籌備工作、按時完成《現場會經驗介紹發言》等系列材料撰寫工作的同時，通過量化考覈細則的形式，繼續將中心和分中心的後續接入聯網列爲重點工作，確保年內按時完成相關安裝任務。
二是強化了綜治信息系統建設。爲打造網格化管理、社會化服務、信息化支撐、責任制保障的綜治工作新模式，在及時制定出臺綜治信息化建設實施方案的基礎上，全力落實各項建設任務，取得明顯效果。目前，市、區、鎮三級綜治信息化平臺已全部落實，8個區辦公用房、電腦設備和手機終端採購、程序安裝、操作培訓全部完成，信息錄入已達xx餘條，基本實現互聯互通工作目標。
三是強化了政法綜治視頻系統建設。在及時下發指導意見、明確任務和時間節點的同時，召開了由各區縣政法副書記和綜治辦主任參加的專題會議，對上述建設任務進行了周密安排部署，x個區級平臺、xx個鎮視頻終端全面開通打下了基礎。
四是強化了社區(村)綜治辦建設。通過採取出臺實施方案，明確工作目標、召開專題會議、強化督導考評等措施，有力地推動了此項工作的落實。目前各區縣黨委均分別對綜治工作人員進行了重新任命。第一批基礎條件好、黨組織換屆選舉已完成或書記擬不作調整的xx個社區(村)的綜治辦主任、副主任任命工作和掛牌任務全部落實完成，上述人員名單均已報市綜治辦備案。第二批建設單位(xx個)的標牌目前已下發至各區縣，於12月底前完成全市社區(村)綜治辦建設任務。
五是強化了社會治安重點整治工作。針對今年確定的市區鎮三級xx個重點整治地區，在及時制定下發整治工作方案、下派x個市派工作組協助掛牌督辦的基礎上，我們採取定期深入重點整治地區，進行實地調查分析和檢查指導的方式，及時調整、補充和完善整治方案和治理措施，有效地調動了各區縣的積極性。當前，三級重點整治地區整治工作進展順利，共破獲刑事案件xx起，抓獲各類犯罪嫌疑人xx人，未發生有影響的重大案件和羣體性事件。
六是強化了平安志願者隊伍建設。一是積極做好省、市兩級平安志願者先進集體及先進個人上報評選、表彰頒證工作，共上報省級優秀平安志願者標兵x名、優秀平安志願者xx名、平安志願者先進集體x個，評選表彰區縣級優秀平安志願者xx名。其次，經過精心籌劃準備，以相關工作職責制度和巡邏盤查技巧等方面內容爲主題，圓滿完成了對全市平安志願者支隊中隊以上全體幹部、部分骨幹隊員，合計近百人的教育培訓工作，取得良好實際效果。再次，在今年各個重大節假日和重點敏感時期，協調各區縣綜治辦，共組織發動平安志願者xx萬餘人次，配合公安部門在全市重點地區和人員密集場所，分時段進行拉網式巡邏盤查，確保了敏感時期全市重點部位、重點行業和人員密聚場所的安全。
七是強化了重性精神病人管控。爲嚴防我市發生嚴重精神障礙患者肇事肇禍案事件和極端個人事件，今年以來，陸續制定下發系列通知、方案的基礎上，通過召開專題會議以及深入基層開展專題督導的方式，對排查管控、救治救助工作進行了周密研究部署，有效落實了責任。與此同時，圓滿完成了省級督導組對我市的x次督導檢查迎檢工作。
三、抓好基礎工作是根本
抓好基礎案頭工作，定期、按時向省綜治辦上報相關材料，是保證各項任務有序落實、保持我市綜治工作位列先進的根本所在。
一是抓好與相關部門的溝通、聯絡與指導。注重充分發揮溝通協調職能作用，把與成員單位溝通聯絡及對各區縣的指導、督促工作做實做細，今年共深入相關單位和各區縣協調推動工作近xx次。二是抓好日常文件的制定。自年初以來，先後完成了《關於表彰xx市優秀平安建設項目的決定》等xx份綜治委、綜治辦文件的起草下發任務。三是抓好各類總結、表格的上報。經認真彙總覈實，及時完成了xx排查化解分析報告、各階段重點敏感時期治安保衛總結以及相關表格等一系列材料的撰寫填報，按時上報省綜治辦。四是抓好領導講話材料的起草。相繼完成了《在2021年成員單位會議上的講話》等xx篇領導講話材料的起草任務。五是抓好調研文章的撰寫。完成綜治領導責任制及治安防控方面內容調研文章xx篇。六是抓好其他材料撰寫及工作簡報的出刊。及時完成綜治工作彙報專題片解說詞撰寫任務，編輯出刊綜治工作動態xx期。據不完全統計，全年累計完成文章量達xx萬字。
四、存在問題
一是綜治日常工作千頭萬緒，導致深入基層指導協調工作仍然較少。二是謀劃長遠、主動超前工作意識有待進一步加強。三是重點整治地區、被警示單位整治工作缺少典型經驗做法，流於形式。四是工作積極性和主觀能動性尚未能充分發揮。
五、下一步工作打算
2022年，我市綜治考覈成績位列全省第x，再次取得歷史性突破，下一步着力做好以下5項工作：
一是切實增強自身責任感和使命感，努力履行好崗位職責。要自始至終保持蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，恪盡職守，堅持做到腿勤，把與成員單位溝通聯絡及對基層指導幫助工作做實做細;腦勤，全面提高發現問題提出對策的能力和水平，切實做到知實情、出實招、辦實事、求實效。在各項工作的落實中，努力發揮表率作用，注重以高度的熱情感染人，以精湛的業務帶動人，爭創一流工作業績。
二是總結分析、細化分解全年重點工作，確保各項任務有序按時完成。對照綜治工作要點內容和省責任書條款，將各階段重點任務認真總結分析和梳理細化，落實責任人和完成時限，每月月底對照任務分解覈實完成情況，推動各項重點工作有序、無遺漏按時完成。
三是落實好平安建設兩項重點任務。繼續分期、分批、分層次對全市平安志願者進行相關業務培訓，打造過硬隊伍，與警防網形成有力互補。抓好平安創建工作，努力實現積小安爲大安工作目標。
四是抓好調查研究，努力打造特色、亮點項目。堅持把抓好平安建設項目，作爲提升工作水平的有效形式和重要手段，加強調查研究，以項目評優激勵形式，精心打造具有xx市特色的平安建設項目，充分發揮其示範引領作用，帶動我市平安建設工作整體上水平。
五是加強與成員單位溝通協作。目前，成員單位承擔的考覈分數比例越來越大，將積極通過各種形式重點走訪以往考覈成績欠佳的成員單位，爲其出主意、想辦法，查找工作弱項，力爭實現新的突破。
周工作總結與工作計劃篇5
今年鎮統計工作在鎮黨委政府的正確領導xx縣局的業務指導下，各項工作都根據年初制定的工作計劃有序的進行中，農作物播種面積比上年下降3.2%，其中油料產量比去年下降11.63%；畜牧業比上年增長5.147%；蔬菜同比增長0.405%；固定資產投資1-10月份上報完成140603萬元，同比增長29%；1%人口抽樣調查和勞動力調查今年工作將完成；城鎮居民住戶調查工作在有序進行中，工業抽樣調查樣本工作、單位覈查工作和其他未完成工作也正在有序開展。
從全縣經濟運行情況來看，我鎮規模工業生產平穩，規模以上工業41家，累計完成工業增加值32997萬元，基本落戶在鎮區域內；固定資產投資雖然呈上升趨勢，但投資後進不足，預計全縣投資比去年同期增長10.2%;消費需求平穩，零售、批發業完成1794萬元、同比增長19.7%，住宿業都比上年增長1.6%，但，餐飲業呈下降趨勢；對外貿易同比下降48.4%以上；旅遊接待遊客比上年同期增長14.7%左右。
xx年我們將在鎮黨委和政府的堅強領導xx縣局的業務指導下加大工作力度，努力完成工作中的缺陷，認真做好各類報表的及時上報工作，處理好對接工作中存在的問題並加以解決，對因工作輪崗所缺人手上的工作儘量克服，對新增加的人口、單位覈查工作與勞動力月報調查工作以及即將進行的全國農業普查籌備等工作認真對待並努力完成。
xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面貫徹十八屆五中全會精神、十二五規劃的關鍵一年，也是我們克難奮進、加速發展的攻堅之年。鄉黨委政府在縣委縣政府的正確領導下和廣大幹部羣衆的共同努力下，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“一都一城四化”目標，團結拼搏、真抓實幹、務實進取，圓滿完成了年初各項目標和任務。到10月底，完成固定資產投資7310萬元，佔全面目標81.2%，財稅收入215萬元，農民人均純收入同比增長11%，社會各項事業取得新成績。
工作回顧
一、堅持提質增效，轉型升級步伐更快
1、全力服務重點項目。圍繞產業升級改革，抓好企業對接項目，產業項目梯度不斷推進。xx年我鄉落實服務重點項目2個，一是全力促成原黃山恆源石英有限公司與中國建材達成合作協議，由中建材收購企業股權，同時，於9月份，採取鄉黨政主要領導駐企蹲點服務方式，進行爲期一個月的周邊環境集中整治工作，協助企業完成了拆違、徵地、以及綠化等多項工作，積極參與調解矛盾糾紛，維護企業周邊社會穩定，做好服務企業發展各項工作；二是幫助泰源生態農莊完成土地流轉216.9畝，現已投資1870萬元，完成生態攔河壩、經果林、入園道路平整等工程建設。
2、大力發展現代農業。引導鼓勵羣衆發展流水養魚項目，發展流水養魚魚塘132個，涉及農戶260餘戶，成立流水養魚專業合作社，建立三溪流水養魚基地，帶動農民增收致富；大力培育新型農民，舉辦就業技能培訓3次，增加農民就業技能；發展家庭農場1個。
3、增添旅遊新活力。做好三溪景區4a級景區創建服務工作。加強景區及周邊基礎設施投入，做好現代服務產業，大力發展農家樂，對景區周邊所有農家樂進行摸底，並按照統一格式設置店牌店招，打造特色的農家樂品牌。景區全年遊客接待量累計超 萬人次，創收經濟效益 萬元；結合溪西硯雕文化，大力發展文旅產業。
二、堅持固本培元，基層黨建基礎更實。
1、全力推進“村爲主”。爲確保將“村爲主”工作機制落到實處，卓有成效，一是做到明職責。鄉黨委對照縣級實施辦法，召開專題推進會2次，結合村兩委成員意見建議研究制定《鄉“村爲主”工作考覈辦法》及《鄉“村爲主”工作考覈細則》，明確了 “月檢查、季考覈、年評績”的考評方式，制定落實“村幹部坐班，鄉幹部帶班”制度，實行責任追究制，進一步明確村書記、主任第一責任人職責，做到力量下沉、責任下壓。二是做到強保障。建立健全村級組織運轉經費保障機制，鄉財政落實資金123660元，村集體落實資金61830元；突出考覈結果運用，將年評績得分與村兩委成員的績效工資掛鉤，對考覈優秀的村“兩委”及成員按照110%的標準發放績效工資，全鄉4個村29名坐班村幹部、12名帶班鄉幹部全部帶牌上崗，實行“全天候”爲民代理制度。三是做到巧運用。以“村爲主”強化“陽光四務”工作落實，全面完成了4個行政村公開欄建設，指定專人專崗落實，各村每季度黨務、政務、事務、財務等內容均能及時上牆公示，曬好村級“陽光四務”。
2、落實黨風廉政責任制。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，與各村簽訂了黨風廉政責任制建設管理目標責任書；共召開黨風廉政建設專題會議3次；嚴格落實“八項規定”，減少三公經費開支；鄉紀委對鄉黨委全面推行的“村爲主”工作機制落實情況開展專項督查6次，對美好鄉村建設、三線三邊、重點項目建設等中心工作落實情況開展督查8次；嚴肅案件查辦，完成1起黨員違紀案件查處。
3、強化黨建促發展。召開黨代表年會，做好黨代表常任制試點工作；開展農村黨員主題教育活動；強化黨支部書記第一責任人職責，與各村簽訂了黨建目標責任書；從鄉機關黨員中選派黨建聯絡員4名，定點聯繫指導各村黨建工作；更新完善5個鄉村黨代表工作室和1個溪西村黨代表個人工作室，推進黨代表履職常態化；開展黨建專題培訓2次，對各支部書記、黨建聯絡員等14名黨務工作者以及26名入黨人員進行培訓；成立第一個流動黨員黨支部；榮獲“優秀基層黨組織”稱號1個。
三、堅持以民爲本，真抓實幹力度更強
1、突出試點示範，加速美好鄉村建設。20xx年省級美好鄉村建設示範村三溪村順利通過驗收，同時，做好後續管護工作，重點在村內亂堆亂放清理、污水處理設備建設上下功夫，組織人員對村內開展集中整治6次，進行三格式的小型污水處理池建設，有效提升村內環境質量。xx年省級美好鄉村建設示範點溪西村已完成省道兩側路肩提升、道路整治等建設任務，xx年市級美好鄉村建設示範點村已完成老橋加固、垃圾池拆建等建設任務，全力衝刺規劃目標任務。
2、突出“三線三邊”，推進環境整治活動。進一步鞏固“三線三邊”環境整治成果，制定了“兩點一線”工作方案，確定目標，規定時限，開展“兩點一線”集中環境整治2次，完成去年新栽種的綠化帶雜草的清除及枯死苗木補栽，清除、更換破舊廣告牌2塊，對公路沿線建材亂堆亂放進行清理5處，清除河道垃圾4次，村莊環境不斷好轉；投入 萬元，完成璜茅村高速路口兩邊擋牆建設，進一步提升對外形象。
3、突出“幸福指數”，提升民生綜合服務。組織鄉村幹部集中下村入戶開展宣傳3次，發放民生工程一封信累計達20xx多份，提高民生工程“兩率”；順利完成4個一事一議項目；投入114萬元，完成璜茅村六標集中建房區擋牆建設、道路硬化，璜茅村上太組自來水改建安裝以及22個高標準農田建設等基礎設施建設；完成50戶危房改造任務；投入 萬元，重修溪西危橋，目前項目已開工，進展迅速；實施“校安工程”，改造璜茅國小教學樓，現項目正在迅速推進；加大對低保、殘疾貧困等弱勢羣體的幫扶力度，民主評出46名低保，併發放生活救助金10.8萬元。對貧困戶建檔立卡，爲實施精準扶貧提供證據。積極推行新型農村合作醫療制度，紮實做好新老農保轉移接續和全鄉60週歲以下村民的社保卡發放，完成98%；全面實施新型農村養老保險，參保率達95%，續保率98%，享受待遇586人。組織開展“送戲下鄉”“送電影下鄉”等活動6次，豐富羣衆文化生活。
4、突出中心工作，推動土地確權登記。根據縣農委有關安排，迅速啓動做好農村土地承包經營權確權登記工作，及時成立了鄉土地確權登記工作領導小組，下設4個工作小組，確保此項工作有序推進，順利完成前期的一封信發放、調查摸底等各項準備工作，並於6月底，全面進行外業測量作業，截止目前，全鄉外業測量作業已全部完成，涉及農戶數達875戶，確保“組不漏戶、戶不漏地”。
四、堅持統籌發展，社會管理成效更多
在節假日期間，對鄉內企業、學校、餐飲行業、村內主幹道等開展安全生產、食品衛生、道路交通等安全大排查，全面消除安全隱患，營造平安和諧氛圍，同時，時刻築牢防汛網、繃緊防火弦，鄉村聯合學校、企業嚴格落實責任、實行“網格化”管理、宣傳、隊伍、物資和預案五項措施，截止目前全鄉防汛防火形勢穩定，汛期未出現人員、財產等重大傷亡事故，未發生一起火警事故。深入開展矛盾糾紛摸排，及時化解各種矛盾糾紛，xx年全鄉共接待羣衆訴求11人次，受理各類糾紛16件，調解成功件16，調解成功率達100 %，有力地維護了一方的穩定。深入推進“六五”普法，先後在4個行政村開展“綜治宣傳月”活動5場次，爲全鄉社會和諧穩定保駕護航；健全聯處聯調機制，與邊界地區簽訂《邊界聯防聯調協議書》，加強xx縣法院、五城派出所、國土所等部門的合作，共同處理3起矛盾糾紛。
xx年，我鄉通過全體鄉村幹部的努力，各項工作取得了顯著成績，但是與縣委縣政府以及廣大人民羣衆的要求還是有一定的差距，主要體現在：一是“村爲主”工作機制落實還有待於進一步加強；二是村內長期存在的矛盾糾紛問題沒有得到有效化解；三是經濟總量不高，產業結構有待於進一步優化等等。
工作謀劃
xx年是“十三五”開局之年，也是我鄉加快轉型、加快發展，推進社會各項事業的關鍵時期。因此，我鄉將繼續按照縣委縣政府的安排部署，搶抓機遇、開拓進取、奮力向前，確保各項工作順利完成。
上下齊心深化黨建品牌。貫徹學習十八屆五中全會精神，繼續鞏固羣衆路線教育活動成果，強化作風建設，進一步完善“村爲主”工作機制，加強各項制度的落實力度，強化執行意識，狠抓責任落實，嚴格督查考覈，實施跟蹤問效。堅決抵制和克服“四風”，嚴格執行“八項規定”，認真落實黨風廉政建設責任制，紮實推進懲治和預防腐敗體系建設，營造風清氣正的幹事創業氛圍。
穩中有進推動企業服務。繼續做好凱盛石英有限公司和泰源生態農莊兩大項目以及中小微企業服務，幫助企業解決在項目推進過程中遇到的搬遷、土地、用工以及品牌創建等方面難題，妥善處理羣企矛盾糾紛，爲企業發展創造優越環境；督促泰源生態農莊沿河護岸、攔河壩等基礎設施建設，確保順利完成各項建設任務，同時，加強企業環保監管力度，協助企業完成環評、技改等工作，提升產業綜合效益。
凝心聚力共建美好鄉村。強化旅遊景區周邊基礎設施建設，對三溪村旅遊公路、村道路進行擴寬提升，改造三溪村、璜茅村橋樑，做好璜茅村集中建房區綠化亮化工程，建設省界交接點溪西村的生態停車場及護岸景觀提升，做好八小改造提升，整合土地資源合理規劃全鄉房屋建設，建成設施齊全、功能完善的鄉鎮村莊，全面提升羣衆的生產生活條件。
堅定不移創建生態文明。堅持把生態文明理念貫穿於經濟社會發展全過程，努力打造天藍、地綠、水淨的美麗。結合“三線三邊”環境整治活動，進一步加強對“兩點一線”的綠化帶管護力度；做好鄉水系連通項目，實行河道整治，建設璜茅村垃圾無害化處理站，做好秸稈焚燒大氣污染防治，加大礦山生態恢復力度，實現山清水秀路暢景美的目標。
共創雙贏打造法治。利用“法制宣傳月”等活動，組織鄉幹部送法進戶、進村組、進學校、進企業、進機關，全面提升幹部羣衆的法治水平。運用“兩站兩中心”平臺，進一步健全治安防控體系，推進網格化管理；繼續深化邊界聯防品牌，與毗鄰鄉鎮開展聯防活動，加強和執法部門的工作對接，聯合處置矛盾糾紛，實現邊界穩定、鄉村和諧局面，確保人民安居樂業、社會安定有序，打造平安和諧。
一年來，我鄉各項工作雖取得一定成績，但也存在着一定的不足，我們將在來年的工作中，堅持作風建設常態化，銳意進取，奮勇前進，確保各項工作順利推進，努力打造生態宜居特色邊貿鄉鎮。
周工作總結與工作計劃篇6
xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，爲公司發展所需要的管理、服務、督查、後勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對xx年度工作所取得的成績及不足作總結，並制定xx年度工作計劃。
一、xx年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，並任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，並確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，爲公司高效運作提供了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。
⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行爲得到規範，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極採取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a. 充分利用本地區招聘機構，適時在網絡招聘平臺上發佈本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發佈、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。
⑴ 根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成爲一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成爲一名成功的下屬》，組織物業部學習《如何成爲一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，並要求培訓後及時總結，及時考覈，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。
⑶ 根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，並邀請今智塔專業培訓師授課。xx年12月6日，公司中高層管理幹部均參加了學習，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4.績效考覈管理
本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考覈方案，並依方案實施考覈。因考覈沒有具體的業績指標，無法量化，致使考覈相對流於形式，考覈效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規範了員工的日常行爲。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展，建立了較爲規範的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。
⑵工資覈算自八月份始，重新制定審覈審批手續，工資覈算零差錯，工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考覈體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規範。xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門爲主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的後勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。
⑵公司xx年度辦公管理費用70000餘元。本部門制定了採購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規範了部門工作行爲，降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規範管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審覈考勤數據，及時公佈考勤結果並予以處罰。工資覈算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較爲少見，保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每週定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。
11.團隊建設管理
xx年度本部門職員以公司重點工作爲中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，並取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、讚美爲管理理念，以團結、互助、友愛、寬容爲宗旨，以大局、整體、責任、公正爲精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成爲一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助於個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規範，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較爲突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工，考覈體系尚未完善，考覈過程尚不能得到控制，考覈管理流於形式，考覈結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制，採購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足，督查範圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式，未能觸及督查覈心內容。
三、xx年度工作計劃
xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，爲實現公司xx年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，爲公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。
⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，爲公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
3.加強培訓管理工作，構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員，xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施xx年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定xx年度培訓計劃，並組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡，xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，xx年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理，構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標，制訂公司xx年度績效考覈體系。
⑵按照xx年度績效考覈體系，實施績效管理。績效考覈組需全程監控，使績效考覈公平、公正、透明，真正發揮績效考覈的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
⑶根據考覈結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。
⑷根據考覈結果，不斷改進考覈體系，使考覈體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考覈結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6.加強企業文化建設，增強員工凝聚力。
⑴xx年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發佈公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大衆展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規範行政管理工作，降低管理費用。
⑴xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理，增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審覈。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
⑸及時爲公司各部門服務，做好後勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。
在xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度，維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行爲得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。
10.加強團隊建設，打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成爲一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
周工作總結與工作計劃篇7
20__下半年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的優良環境中更好地發揮作用。
1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考覈目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，爲公司真正的開源節流;
2、財務部作爲公司的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在下半年裏，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考覈制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考覈制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在下半年裏，祝願公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展!
周工作總結與工作計劃篇8
20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養
1、通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作爲一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上，紮實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的後勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時瞭解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、瞭解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。
五、鑑於以上問題以及個人的一些想法
計劃在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計覈算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計覈算工作的規範化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計覈算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計覈算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能爲領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最後，作爲一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。
