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個人物業年度工作計劃

工作計劃 閱讀(7.08K)
個人物業年度工作計劃
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個人物業年度工作計劃1

即將到來的__年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。爲積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,着力於維修保養各項工作的落實,並在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,爲客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

個人物業年度工作計劃

一、安全管理

1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防爲主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。

二、工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。爲發揮工程部作爲物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,爲進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

1、提高所有員工的節能意識。

2、制定必要的規章制度。

3、採取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明

個人物業年度工作計劃2

即將到來的__年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。爲積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,着力於維修保養各項工作的落實,並在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,爲客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

一、安全管理

1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防爲主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。

二、工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。爲發揮工程部作爲物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,爲進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

1、提高所有員工的節能意識。

2、制定必要的規章制度。

3、採取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造爲節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造爲觸摸延時開關。

4、在設備運行和維修成本上進行內部考覈控制,避免和減少不必要的浪費。

5、直接找廠家進購設備配件,統一購買備品備件,按設備保養週期進行保養。以便及時更換,確保設備發揮最佳節能作用,減少維修成本。

四、預防性維修

4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

爲保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對於新接管的威尼斯小區,由於房產公司配套設施安裝滯後的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

六、設施設備維保工作:

1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,爲業主提供更爲優質貼心的服務,爲我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

個人物業年度工作計劃3

一、抓好源頭控制,把好規劃設計關

全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。

開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格後方可進行施工。

物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。

二、提高准入門檻,把好設備關

建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒僞劣產品,規範物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之後無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任,發揮物業企業主體作用

各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,並認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

四、強化監管,發揮主管部門聯動作用

規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格後方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝後,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。

個人物業年度工作計劃4

__住宅小區於20__年_月動工,計劃於20__年_月交至業主,爲了完成這個總目標,工程部在各級領導的帶領下,與其它部門攜手努力,前期,我們取得了不錯的成績,不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,並在做好本職工作的基礎上,不斷學習鑽研,努力提高自己的業務水平,我們從以下六個方面對前期工作進行總結:

一、施工進度管理

工程部是生產進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動着工程部每名員工的神經,每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度,執行情況和保證措施上。

“__住宅小區”建設工期爲_個月,按照施工難度將工程土建分爲3個施工標段,即1#2#樓及商業b、商業c;3#4#5#6#7#9#樓,1#地下車庫;9#10#商業a樓及2#地下車庫;各施工標段又分爲若干個流水段,三個施工標段平行施工,地下室由於施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土後施工。爲了確保工程順利完工,我們工程部督促總包單位每週必須制定周計劃,一份完整的生產計劃不單單是一張網絡圖或橫道圖,還應包括計劃編制依據,邏輯關係說明,上週完成形象部位及工作量,下週計劃達到部位及工作量,人員、材料、設備進場計劃,計劃實施條件,計劃保證措施,急需解決的問題,計劃完成情況對比分析,如有拖期現象,還應有趕工措施,以及工程進度照片等。

二、施工生產協調與工程分包管理:

工程部在狠抓生產進度管理的同時,積極爲各分部和各分包開展協調服務工作,用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展,以高效優質的服務換得總包和各分包的理解和支持,從而更好地進行生產進度的動態管理。對於每一個工程來說,在收尾階段穿插的單位越多,協調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗,對“__住宅小區”項目也是一樣。承包單位較多:1標段爲__建築工程有限公司承包;2標段爲__建築安裝工程有限公司承包;3標段爲__建築安裝工程有限公承包;設計單位爲__建築設計諮詢有限公司;分包單位較多。各分包與分包,總包與分包之間的協調都是一項艱鉅且複雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好,需要的不只是作爲甲方代表的職權威信,還需要有一定的魄力且不能過於武斷。

作爲工程部對施工生產協調,必須要又預見性,在實際生產中,各單位爲了完成自己的任務,首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考慮過其他單位的施工難度,如果事先未處理得當,接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時,就會出現矛盾,各自爲了自己的施工簡便,考慮自己的人工費,材料費等等,協調工作就難上加難拉,因此,工程部在每次例會上要求所有分包單位,包括總包單位將上週的工作作出總結,並對存在的問題都一一提出,會議上通過談論,得出結論,找出原因所在,議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾,確保工程順利進行。

三、材料的認質認價:

工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量,符合驗收規範,滿足功能要求的前提下,材料投標單位必須在3家以上,低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張,大小事宜都是擺在桌子上談,各談其見,客觀論事。首先工程部內部彙總建議和意見,然後由工程部經理上報上級領導審覈。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告,安全生產許可證,材料進場後,工程部嚴格要求監理督促材料廠家現場見證抽樣進行材料複檢,對不合格的材料堅決清除施工現場

四、現場管理:

雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。

施工安全管理:督促施工單位建立各級人員安全生產責任制度,明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來,形成相互協調、促進的整體,形成管理保證體系。對容易經常出現安全隱患的部位進行重點抽查對象,即對三寶四口五臨邊防護設施要求必須到位;腳手架搭拆方案,驗收使用手續嚴格把關,定期檢查,及時整改,消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制,設置專業人員管理,每天巡視,做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格並掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目,架體穩固,井架安全防護、捲揚機、吊索繩卡符合規範等。

施工現場質量管理:工程質量檢查一般採用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式,其依據爲國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規範、工程施工技術操作規範、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場項目施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收,堅決不進入下道工序,對驗收不合格的分項工程,該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監控,將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。

五、合同、付款審覈管理:

簽訂工程經濟合同時,要嚴格遵守法律、法規,本着“平等互利、協商一致,等價有償”的原則,其合同條款也必須有針對性,責任明確,詞語準確。對每月的工程進度款的審覈,我工程部堅持“實事求是,嚴格控制”的原則,對施工單位上報的工程量逐一覈對,實事求是,工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同覈對,結合工程已付款,按合同比例支付。

六、內業管理工作:

作爲開發商的內業管理,這是一個既繁瑣又重要的工作環節,要做好工程部的內業管理,首先,要規範工程開發、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發、保管工作,發送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發文薄簽字後一起存檔;其次,對工程部的聯繫單、通知單、函、工程圖紙的發放記錄進行等級;再次,嚴格控制工程部用章審覈制度,加蓋工程印鑑的文件、工程資料等,須經工程部經理確認後蓋章。最後,必須保證工程文件資料不外泄。

個人物業年度工作計劃5

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每週、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,並負責清運至指定地點。

每週清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一週內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每週、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便佈置工作和進行定期檢查。