回首2021,我們過的充實又快樂,接下來需要迎來令人期待的2022年,一起來認真的制定一份完整的工作計劃吧。下面是本站小編和大家分享的有關物業公司的工作計劃三篇,提供參考,歡迎你的參閱。
有關物業公司的工作計劃1
新的一年、新的氣象,想要在新的一年裏幹好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
一、 強學習,轉變觀念
首先具備良好的業務素質是做好本質工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質。
牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質。
二、 盡心盡力,踏實肯幹
1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質關,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關係。
2、認真檢查保養設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利於水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質量節能降耗的工作。堅持愛崗敬業,捨得付出,踏實肯幹,努力把各項工作做到做好。
三、 遵紀守法,自覺遵守單位的各項規章規章制度
在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年裏更上一個臺階。
xx年下半年,在各幹部、學長的帶領下,祕書處各成員齊心協力,團結奮進,在大家的共同努力下,各項工作有條不紊地開展。
在新的學年裏,爲了更好的完成祕書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃:
一、全面完善自我,融入院社團總會這個大家庭中。保持最初的熱心和積極性,盡己所能,爲社團服務;
二、在緊張的學習之餘,不忘社團工作,全面規劃好學習與工作的時間;
三、積極參加社團組織的活動,並積極地出謀獻策;
四、在工作過程中,耐心、細心,保持樂觀態度;
五、提高自身的責任心,認真完成每次任務,儘可能避免不必要問題的出現;
六、加強集體主義精神,團結友善,與社團其他成員和睦相處,共同進步;
七、加強社交能力和語言表達能力;
八、加強與各協會的聯繫,積極配合協會的各項工作;
九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,並學習他們的長處。
有關物業公司的工作計劃2
1、正常期的管理工作計劃
一房屋及公共設施的維修保養。
1、制定房屋及公共設施的維修保養計劃;
2、養護和維修計劃方案;
3、維修基金的管理;
4、房屋的維修管理;
5、房屋的養護服務。
二機電設備的維修保養。
1、設備的基礎資料管理;
2、設備的運行管理;
3、設備的維修管理;
4、設備能源和安全管理。
三安全事務管理。
1、治安管理;
2、交通車輛管理;
3、消防管理。
四智能化設施管理。
1、日常使用操作;
2、維護;
3、系統完善。
五大廈環境管理。
1、綠化管理;
2、清潔衛生管理;
3、環保管理。
六財務管理。
1、財務帳務
2、費用收取。
七大廈文化活動開展。
1、舉辦宣傳;
2、舉辦大廈活動;
3、提供大廈服務。
八服務及完善配套。
2、驗收與接管程序
接管驗收是指物業管理公司接管開發單位、承建單位(或個人託管)的新建房屋(或原有房屋)時,在竣工驗收的基礎上以物業主體結構安全和滿足使用功能爲主要內容的再檢驗。接管驗收是物業管理過程中不可少的一個環節。我們sq物業管理公司不僅要儘早地介入物業的建設,而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴格把關,決不允許馬虎從事,得過且過,避免公司今後遭受損失。
3、制定物業驗收計劃及接管手續書
物業驗收技術小組會同賽博韋爾管理處,根據物業管理合同的要求制定相應《物業驗收計劃》,在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據的標準、驗收的責任人員,驗收計劃應由驗收技術小組組長審覈,並報總經理審批。驗收小組應在接管驗收前15天制定出接管驗收手續書。
4、資料的接管驗收
開發商(大業主)通知物業公司接管驗收。驗收技術小組會同MxY商業物業管理處按驗收計劃進行資料的接管驗收,認真審查驗收、移交方提供的產權資料和技術資料,並記錄在《驗收交接記錄》中,對於個別一時難以備齊的資料,在不影響整個接管驗收工作的進度下,可由交接雙方議定,限期提交併做好記錄備查。
5、物業的預驗收
1、物業驗收技術小組分專業,按驗收計劃要求依據設計圖紙對房屋質量、使用功能、外觀質量、公共配套設施設備等進行預驗收。
2、驗收技術小組依據國家標準《建築安裝工程質量檢驗評定標準》、《房屋接管驗收標準》對物業的實物進行驗收,主要驗收設備和主材的規格型號、容量、製造廠一併清查數量、安裝位置等。
3、在預驗中查出不合格項目,由驗收小組填寫各類遺留問題統計表,返回給移交單位,限定日期由移交單位或工程施工單位進行整改,並商定時間複覈。
4、對預驗收的單種設備進行試運轉驗收,主要驗收設備的安裝質量和運轉中設備的主要技術指標。對不符合的指標及時得出書面意見,要求移交單位組織設備製造廠家或施工單位進行重新調試,達到規定的要求。
6、物業的驗收
1、在預驗收的物業遺留問題統計表之遺留問題落實實施後,物業驗收技術小組進行驗證並在房屋遺留問題中記錄結果。整改合格後,按驗收計劃進行正式的物業驗收。
2、樓宇的實物驗收,按驗收計劃進行,做到三符合。
一是圖紙與設備規格型號、數量符合;
二是工程的主要設備的安裝位置與安裝質量符合;
三是設備包括設備聯接的整個系統的技術性能,應與設計的功能符合,驗收結果記錄在《驗收交接記錄》中。
3、在實物驗收過程中發現不合格立即提出書面《遺留問題整改報告》限期整改,並在《驗收交接記錄》中記錄。
4、崗位移交在完成資料交接。
有關物業公司的工作計劃3
一、保安管理
1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨幹力量。
4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度,在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6、以績效考覈指標爲標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考覈,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1、環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考覈辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1、繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
5、加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規範日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區
根據公司年度管理工作計劃,20XX年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規範服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考覈制度》中日常工作考覈標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。