大家在經過了半年的工作之後一定要寫好半年總結，完成好手頭的工作後，我們一定要有寫半年總結的意識，以下是本站小編精心爲您推薦的公司半年總結及下半年計劃精選6篇，供大家參考。
公司半年總結及下半年計劃篇1
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的xx質量管理體系，完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協助。
三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;
隨着我司工作日新月異的進步，我司將於20_年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標誌着我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標誌。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20_年度裏，管理部將把收費率列爲首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計劃有：1、對各個管理處彙總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
公司半年總結及下半年計劃篇2
我所分管的部門有發展中心、建築二公司、採購中心、客天下深航國際大酒店。在這上半年以來，各公司、各部門工作進展情況相對順利。
一、發展中心
發展中心上半年接到集團公司下達的50項重點工作計劃共有12項，完成了8項，簽證4項。
此外發展中心在工作任務中、壓力大的情況下圓滿完成了客天下一期規劃調整方案，並着手準備江南東片地塊概念深化方案，完成了《關於鴻藝集團市政綜合管溝與各種管線施工的管理規定》、《鴻藝房地產開發有限公司水電安裝工作流程備案表》、《客天下供電平面方案示意圖》、《客天下1期綜合管網規劃圖》討論稿的編制。大大提高了工作效率、工程質量和管理水平。
工程管理水平日益完善。上半年，在建房工程建築面積達到43萬平方米。客天下1期e區和帝景灣3期是公司迄今爲止的兩個外包施工項目。施工現場各項工序穿插複雜，所需的技術難度比較大，通過對施工現場的質量控制、安全管理、進度控制、成本控制和技術交底，保證了工程項目的進度和質量。
二、建築二公司
(一)創造性的設立水電安裝部。上半年來，集團公司針對集團的水電業務展開了多次討論，爲解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質量參差不齊、工程通病時有發生、工程成本費用居高不下的狀況，集團公司創造性地組建了一批具有紮實水電技術的水電安裝部，建立了比較完善的水電班組管理制度，其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮工程中發揮了顯著的效果，既保障了工程質量，又爲公司大大節約了工程成本。
(二)景區綠化工程科學規範。做到保護與開發、保護與發展並舉。不斷開發新的景觀，豐富景點內涵，提升景區品位，打造景區新形象。制定景區綠化標準、引進先進施工設備，大大提高了景區綠化工作的質量和效率。加強綠化班組的素質教育、完善內部管理機制，通過突擊檢查和相互監督，把景區綠化工作納入日常的管理規範當中。其中在休閒路、樟樹窩搭建的長達約5公里的“農業景觀走廊”，是遊客迴歸自然、體驗田園生活的重要基地。此外爲綠化班組訂做特色制服，授唱山歌，創作山歌，大大的提高了綠化工人的工作氛圍，成爲景區內新穎別緻的一道風景線。
三、採購中心
(一)採購材料供應力爭及時到位。爲迎接各級領導的蒞臨檢查，採購中心各自工作職責分工明確、責任到人，重抓時間節點，把工程需求材料及時供應到位，保障了生產者用料需求。做到採購材料提前溝通準備，採購材料進出登記存檔，現場材料專人管理、工程材料統一調配，竣工剩餘用料統一入庫規範管理。近半年來，採購材料主要有建築一公司所需的工程材料供應，建築二公司所需的裝飾材料供應，客家小鎮客家特色服飾、特產、特色工藝品的供應，疊院2期、客天下e區、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料，客天下高爾夫設備設施，旅遊路苗木材料，採購完成率達到100%。
(二)採購工作日趨完善。組織實施“陽光采購策略”。公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。不論是大宗材料、設備，還是小型材料的零星採購，都通過審批審覈後才採購，確保工作的透明，同時保證了工程進度。統籌集團公司大宗材料，分析行情走勢，採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行諮詢比價，注重溝通技巧和談判策略，爲公司節約創效。客天下遷移中心配電房電器安裝工程，經採購人員與供應商傾力協商，爲公司節約了14萬元。嚴格把關用料計劃單，對用料不合理的、方案不合理的或可替代產品的，及時與用料部門溝通，在保障質量前提下，作出改變用料方案建議;進一步健全“從用料計劃——採購計劃——訂單——驗貨——結算”系統管理流程，特別是外採供應商預付款和對帳管理，要求先把貨物覈對，要求對帳，真正做到日清月結，並要求採購中心會計緊抓帳務管理，改變以往到年底才追收覈對工作的做法;健全系統採購合同管理，印刷成標準“採購合同版本”，避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應商信息收集及整理，與供應商保持長期的合作關係。
公司半年總結及下半年計劃篇3
一、加強管理，減少水損，提高供水效益。
從明年起，可能我公司是通過買水再經營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網管理和水損問題作爲公司的生命來抓，這樣纔能有效地提高經濟效益，爲此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平，積極響應區供水協會組織的各項給水專業技術培訓，繼續派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發展跟上新形勢。
2、做好水錶管理工作。不定期進行檢查水錶，對各片區的水錶安裝時間要掌握，如發現水錶損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息後,搶修人員30分鐘內到場,並做到小修不過夜，大修連續作戰直到通水爲止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經濟損失，儘量不影響羣衆的生產生活用水。
二、配合我市城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網
爲適應我市的發展，實現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網，切實做到開發到那裏水就通到那裏。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環島鋪設一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區供水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
三、發揮各項積極因素，擴大銷售收入，改善職工待遇
多方面籌集資金，擴大城市供水管網，擴大銷售收入，力爭比增達10%以上，銷售達900萬噸，逐步改善職工生活待遇。
公司半年總結及下半年計劃篇4
20_x年_半年，餘杭市場部在局(公司)的正確領導下，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以“十x大”精神爲指導，努力開展卷煙銷售網絡建設，認真踐行浙江菸草“對你負責，讓你滿意”的浙煙宗旨，按照國家局建設“嚴格規範、富有效率、充滿活動的中國菸草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務，打造浙煙網絡品牌”總體要求，和解杭州市局(公司)的“管理規範、服務精良、素質優秀”建設品質杭煙的中心任務，深入貫徹科學發展觀，認真落實執行年初全市菸草工作會議精神，全面持續推進網建工作，打造服務品牌，積極探索新的服務模式，實施標準化管理，突出客戶服務，提升團隊素質。在去年的基礎上，全體幹部職工不驕不躁，把握菸草行業改革形勢，各項工作取得了較好的成績。
一、20_x年_半年經濟運行狀況
20_x年_—6月份繼續重視規範經營工作，加強內管監督，在此基礎上，緊緊圍繞捲菸銷售終端規範化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章，進一步加強省外重點品牌的培育，優化捲菸零售終端業態，注重安全經營，努力建設標準化市場部，按照人員崗位責任努力開展各項工作，從而實現經濟的穩步持續增長。
20_x年_半年，餘杭市場部完成捲菸銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務的97.49%，實現銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標的 118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達35.91%，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成。優化品牌結構，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率達到85%以上。
二、20_x年_半年開展的主要工作
20_x年_現行業“十一五”規劃目標的關鍵之年，根據全市菸草工作會議精神，餘杭市場部以建設打造效率高、服務優、成本低的捲菸銷售網絡爲目標，一方面加強捲菸銷售網絡規範化建設，一方面努力提升團隊執行效率，確保網建工作的可持續推進，
按照“人人有職責、事事有程序、幹事有標準、過程有痕跡、績效有考覈、改進有保障”管理思路，開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規範化零售終端建設。
通過提升終端形象建設，提高零售客戶的自我管理能力和經營能力，積極宣傳終端形象對於捲菸經營的影響以及重要性，零售捲菸終端業態的好壞，對消費者的購物心裏、品牌的市場效應都有很大的影響，通過對零售客戶加強培訓和指導，促使零售客戶的盈利能力有所提升，通過零售客戶的宣傳，使捲菸消費者對當前的菸草行業的現狀有所理解。餘杭市場部在去年“規範化零售終端上建設”的基礎上，今年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業態提升、環境佈置設置、捲菸陳列、明碼標價等幾個方面進行展開，進一步強化管理和維護，結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開，確保捲菸零售終端規範化建設朝着健康、有序、合理的方向前進，提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示範街的基礎上，逐步實現規範化零售終端建設向農村地區的延伸。一方面，繼續提升去年規範化零售終端示範街的品位，真正體現示範街的示範作用和效應，以捲菸終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”，對示範街進一步加強管理，在捲菸出樣、捲菸陳列、明碼標價、訂單製作、溝通協作、品牌推廣等重點工作中，示範街零售戶大部分都做到了積極配合，使得六條營銷線路示範街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上，餘杭市場部將規範化零售終端建設從“示範街”的做法延伸到廣大農村片區，根據捲菸零售戶在硬件、設施等方面的具體情況，使總體捲菸陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。
2、提升捲菸終端形象，爲捲菸工業企業提供相對公平的競爭環境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場的同時，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍黃鶴樓、經典100紅塔山、紫雲煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等捲菸先後在餘杭市場落地，這些品牌要有好的發展空間，就必須爲之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的，餘杭市場部將提升零售終端形象作爲爲捲菸工業企業服務的有效平臺，通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點企業、重點品牌的市場競爭能力，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場佔有率穩步提升。
3、統一商品陳列方法，統一明碼標價要求以及硬核標價籤盒的使用。在進行規範化零售終端建設的具體工作中，充分注重捲菸商品陳列。對櫃檯較大的客戶，根據條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法，而對於硬件設置一般或者較差的零售客戶則採取單包出樣的辦法，出樣要求和客戶類別規定出樣數量相符合，陳列順序上，要求有一定的規律，一般採取按價格排序。明碼標價的使用做到每一品牌規格均能一煙一簽、一一對應，價格標籤規範、整潔、清晰、內容完整。對於原來部分使用軟套標價籤盒的客戶，根據客戶要求以及櫃檯的實際情況，予以更換並收回軟套，以達到統一、美觀、規範的陳列效果和標價效果。
4、零售終端規範化建設以零售客戶積分制管理緊密結合。今年上半年，公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》，餘杭市場部將積分制管理與零售終端業態的提升相結合，以提升零售客戶對提升終端業態的配合度，每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報，指出在捲菸陳列、明碼標價、業態維護上的得分和失分情況，協助零售客戶做好分析，促進零售客戶對積分制管理的認識。
(二) 加強品牌培育，優化品牌結構，努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作爲品牌整合的重要一年，一些國家重點品牌先後上市進行銷售，公司的品牌培育重點也進行了轉變。市場部以“營銷工具箱”中要求培育的品牌爲基礎，展開各類品牌的上櫃和增量工作。由於在文化水平、經營能力、品牌推廣和經濟實力等方面的不同，客戶並不瞭解菸草行業品牌發展形勢，也不可能完全準確把握市場對品牌的實際需求，同時，客戶怕購進新品牌捲菸不能及時銷售而產生積壓，一些客戶對品牌培育，尤其是新品牌促銷持有一定的謹慎和消極態度。因此，客戶經理通過客戶拜訪等多種形式，加大行業改革與發展形勢，尤其是品牌發展戰略的宣傳，讓客戶充分認清行業及品牌發展形勢，增強品牌培育的信心。根據每個客戶實際，制訂不同的服務計劃，幫助客戶提高品牌培育和推廣能力，提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中，對經典100紅塔山、紫雲煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上櫃和推廣投入了大量的工作，隨着銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規捲菸逐步退出市場，市場捲菸需求結構也發生了很大的變化，一些價位上出現了一定的供需矛盾，針對這個情況，各客戶經理在走訪中加強對省外貨源較爲充足貨源的宣傳，特別是在中檔煙價位上，經過培訓，經典100紅塔山、紫雲煙等規格取得了成功，在本地市場站穩了腳跟。
在低檔煙銷售商，市場部每月將計劃達到到每個客戶經理，針對客戶經理培育進度下達指標，採取一月扣一月環環相扣的辦法，努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份，省外一二類煙銷售完成公司計劃的 %,低檔煙銷售完成市場部計劃的 %，較好地完成了公司下達的銷售任務。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務。
(三) 推進“兩率一度”工作。
1、穩定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最爲基礎，也最具決定性的市場運行指標，各客戶經理充分重視，主要是做好以下幾個方面：一是進行菸草行業特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問題上往往將我們的菸草製品與其它商品進行對比，認爲只要有需求就應相應增加貨源供應。實際上以需定產也是真正符合市場化模式，是我們行業目前正在努力的方向，但這模式的實現顯然還需要一個過程。我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現的長期性。要逐步引導客戶理解目前行業的計劃調控與純粹市場化模式還存在一定矛盾，現階段還是應承認專賣體制下商品進入市場的特殊性;二是進行行業發展方向的介紹，特別是工業方面階段性背景宣傳，要使客戶理解部分品牌不穩定性的原因，取得客戶對行業的支持及工作的理解;三是針對每一客戶，引導其進行一個實際需求的把握。什麼是你需要的，多少是適和你的，要對其量體裁衣，避免因幾次需求沒有得到滿足後，客戶進行報復性的報貨，以致一味擴大需求數;四是我們也應充當起一個管理者的角色。應使客戶報貨的規範合理化程度與其等級評定建立起聯繫。應使客戶理解到尊重事實，規範到位的報貨行爲實際上是對我們一線市場人員工作的支持，使其覺得其自身的配合將是對我們服務的一種回報。
2、提升預測準確率。預測準確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標，今年的預測準確率的預測方法比較去年有一定的變化，營銷系統的預測模塊更有科學性，以前因爲訂單滿足率指標每個月都存在比較大的浮動，使得客戶的要貨數量與實際供應量之間無法確定一個合適的比例，也使得預測準確率打了很大的折扣，今年上半年，預測準確率也有較大的提升。其次，充分考慮各項因素對的影響，包括季節性因、經濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢，另外，要求客戶經理在操作過程中認真仔細，認真按照工作日程進行市場調研，分析銷售數據，比對各個月份之間的律動情況，掌握銷售規律。
3、提升客戶滿意度。科學、合理、公正的對我們的捲菸零售客戶實施準確的類別評定，以便實施差異化服務，是客戶滿意的基礎和前提，在上半年的客戶類別評定過程中，爲提升客戶滿意度，主要圍繞以下幾方面開展：一是讓客戶充分了解分類的標準和測評指標。把分類的相關事宜宣講到每一零
公司半年總結及下半年計劃篇5
上半年工作總結：
1、 在公司領導下，鍋爐運行丙值堅持以環保數據合格爲工作重點、安全生產爲工作基礎、以經濟效益爲工作核心、以強化管理爲工作手段，按照公司各項規定，實施精細化管理、進一步完善內部管理系，努力提高節能降耗中心思想，降低可控成本提升鍋爐經濟效益，較好地完成了上半年各項工作。
2、上半年鍋爐運行比較穩定，鍋爐機組無重大操作與事故的發生。3#爐的穩定運行，確保了機組正常運行和正常對外供汽。2月16日—2月21日配合地區春節調峯計劃，1#機停機!鍋爐正常供汽安全穩定運行。在公司領導關注和指導下，5月份鍋爐對糠土設備經過不斷改造，基本具備燒糠條件，而且效果顯著，爲節煤工作提供較好條件。5月底對鍋爐#2爐電除塵進行改造!圓滿完成!6月1~12日響應青島上合峯會及環保號召，鍋爐降低負荷!維持50%運行!
3、雖然#3爐在運行人員認真調控控制下運行較穩定，但受種種影響，鍋爐運行中也出現了幾次故障，今年上半年化水變出線電纜出現了兩次電纜燒壞事故，雖然在處理較快，未對鍋爐安全運行造成威脅，但也充分反映出了的對設備沒能做到“可控、能控、再控”，造成了工作的嚴重不足。5月30日受網上故障影響!造成全廠變頻器設備跳閘!
4、6月13日，受雷雨天氣影響，鍋爐一、二次風機跳閘!一次風自動轉工頻運行!由於鍋爐運行處理果斷!未出現重大事故!
下半年工作計劃：
1、作爲鍋爐運行生產一線，仍然要以環保工作爲重點，全面落實公司制定的節能減排工作，建立健全的節能環保管理體系，嚴格落實節能減排責任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設施的運行維護工作，必須全力確保環保項目的持續運行，確保達標排放。做到要運行，環保就一定達標。
2、加強安全管理，切實實現“安全最好”。安全生產無小事，它事關生 命、財產安全，事關企業發展大局。沒有安全就沒有一切，事故是最大的浪費,運行一線出現安全事故不僅“勞民傷財”，還會影響供熱發電，身爲鍋爐運行生產班組第一責任人，更要認真貫徹“安全第一、預防爲主、綜合治理”爲方針，從自我做起，對自身安全工作進行在梳理、再檢查、再部署，全力切實安全基礎，把“安全最好”落在實處及時消除安全隱患，避免鍋爐機組非計劃停機，嚴防各類事故發生，爲完成下半年績效目標提供安全保障。
3、加強班組管理，切實將人員管理工作做到細處，帶領全體人員不斷提升自身業務能力，和知識水平，加大設備巡視和監控力度，努力做到設備零故障，確保鍋爐及機組設備安全運行。
4、堅持做好節能降耗和小指標控制工作。合理調整風煤配比，降低大渣和飛灰含碳量!精細調整，認真操作努力提高鍋爐機組效率!
5、加強設備維護，精細設備管理!發現和排除帶病設備運行!
公司半年總結及下半年計劃篇6
金牛奮蹄開錦繡，乳虎添翼會風雲。在這個承前啓後、辭舊迎新的日子裏，我們對所做工作進行簡單盤點，同時對工作進行周密部署。現對下半年的工作進行認真總結，以期能在其中吸取經驗教訓，在穩固原有的工作基礎上開展新工作。
一、所做工作：
1、爲全面響應以“爭創省級衛生城市，建設美好家園”爲主題的創衛工作中，公司在城客辦的帶領下，積極開展各種活動在使出租車駕駛員，當好城市文明傳播者的同時，也爲樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、爲落實“安全第一，預防爲主”的安全思想，公司對現有的85輛出租車進行全面的安全檢查，並建立車輛技術檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運營，保持車輛良好的技術狀況。
3、爲提高出租車行業的優質服務形象，公司統一爲駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延，爲防止疫情擴散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。
二、存在問題：
1、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現爲對各業主，各駕駛員沒有做到科學化，規範化，有些制度實行起來比較困難，沒有可操作性，難以實現有效的監督管理，所以應該儘量完善目前的管理制度。
2、服務是心，信譽是金。然而持高不下的投訴率，嚴重影響到目前出租車行業的窗口形象，其中主要原因是出租車從業人員個人修養素質參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務意識淡薄，服務用語粗俗，服務行爲不規範，不打表，亂收費，拒載，甩客，拼座時有發生，嚴重影響到了公司和行業形象。
三、解決措施：
1、規範管理，同時組織業主，駕駛人員就目前的所存在的問題進行學習，對相關法律，法規文件進行貫徹落實，並且組織討論研究，集中思想，提高認識，引起各業主，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現象的蔓延趨勢
2、對培訓會議內容做了大幅度的調整，尤其是對職業道德，優質服務，禮貌待客，規範用語，計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題，嚴格考覈程序，同時制定了極具約束了的懲罰機制，有效遏制了違規行爲的再次發生，只本公司的整體服務意識得到提高，使業主和駕駛員對優質服務與合法贏利的關係有了更深層次的認識。
3、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位的先進管理經驗，揚長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負其責，建立健全的獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育，對錶現好的車輛，給予一定的物質獎勵。
盤點所開展的工作，認真總結經驗，切實吸取教訓，進一步加強管理，尋找差距，不斷提高企業的管理水平，改善行業服務形象，本着對社會，對業主，對企業高度負責的態度，管理好公司，服務好業主，滿意好顧客，向着更快更好的發展的目標邁進，加快榆林的雙創建設，爲榆林經濟建設做出我們應有的貢獻。
四、上半年的工作計劃：
1、按照“文明管理，規範執法，安全運輸，優質服務”的總體要求，加強安全管理，獎懲分明、曉之以理動之以情，以教育爲主，不定期評選模範業主，樹立榜樣。努力把我市客運行業建設成爲誠信文明，和諧統一的龍頭行業。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅持以“安全第一，預防爲主”的方針，進一步落實科學發展觀，做到以人爲本，統籌兼顧。①堅持每月召開2次安全例會。通過學習交通安全的法律、法規和操作技能，提高廣大從業人員的安全意識。②播放事故案例的錄像和書面教材對司機進行教育，使廣大駕駛員深刻領會到違章駕駛所造成的嚴重後果，從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓，按照安全生產管理的要求，對全體駕駛員組織安全培訓。通過學習、培訓、考試，使駕駛員對安全駕駛、車輛保養、操作技能等進一步提高，爲安全生產提供有力保障。
3、在服務質量方面，我們着重抓好法律、法規知識教育和職業道德教育。首先，對全體管理人員和駕駛員進行法律、法規的培訓，通過考試的形式，增強他們對法律、法規知識的認識，使他們能正確使用法律來維護他們的合法權益。第一，計劃組織舉辦一期職業道德培訓班，教育他們服務質量事關企業的形象、行業的生存和自身的利益，所以必須注重服務質量和車容車貌的整潔。第二，計劃通過車輛的季度檢驗和年檢，加大對車輛的安全設施和服務設施的檢查力度，對那些車容車貌差，服務設施和安全設施不齊全的車輛實行停車整頓，待整頓及格後方可繼續經營。
4、完善健全管理制度，對一些不明確，可操作性差的規章制度與於完善，同時組織業主，駕駛員就目前所存在的問題進行學習討論，制定出切實可行的規章制度，對相關法律法規進行貫徹落實，並且組織討論研究，提高認識，引起各業主，駕駛員高度重視。在健全各項管理制度方面，我們要繼續積極配合交通主管部門和市城客辦，儘快制定出《公司出租車駕駛員准入機制》、《出租車經營服務自律公約》、《出租車業主承包合同》等規範文本，以加強出租車行業管理，提高從業人員綜合素質，樹立出租車良好形象。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新年伊始，公司的每個員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護城客辦的英明決策，服從領導，聽從安排。保持公司自身優良作風並繼續發揚，同時借鑑學習兄弟單位的先進管理服務經驗。做到揚長避短、力爭上游、安全效益和經濟效益並駕齊驅、齊頭並進。爭取給榆林的父老鄉親交上一份滿意答卷，做到市民滿意，政府放心！
