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下半年保險公司工作計劃8篇

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我們將不斷地評估工作計劃的進展,進行必要的調整,工作計劃的制定是可以讓自己的工作有很好的指導作用的,本站小編今天就爲您帶來了下半年保險公司工作計劃8篇,相信一定會對你有所幫助。

下半年保險公司工作計劃8篇

下半年保險公司工作計劃篇1

一、認真做好業務企劃,有效推動業務發展。

--年以來,按照省公司業務發展的指導思想,在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題,圍繞這一主題分季度策劃了--次全市範圍內的大型業務企劃工作:一季度,爲了實現20--年首季,特別是首月業務開門紅,我們於--年12月11-13日在延安窯洞賓館以--年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開爲契機,邀請田芳老師爲全市--餘名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啓動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。藉助培訓班的東風,我們於--年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了--年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啓動大會,會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考覈的辦法來推動階段業務的發展。通過前期半個多月的運作和積累,-- 年1月1日首賣日當天全市實現個險--年期保費收入--萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入--萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。。

二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險1--年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效” 個人業務競賽企劃方案。爲了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國--分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。

通過努力,我們於6月15日,以20--年期保費--萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年--年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。

二、組織召開業務啓動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。

前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出臺,我們都策劃並組織召開業務啓動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先後策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啓動大會,採取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過後,在延安交際賓館藉助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識爲目的,及時組織召開了春節過後的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啓動了全市爲期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啓動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。並藉助精英高峯會分配名額來激發銷售人員的展業積極性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。

三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能

2月份春節過後,爲了儘快使銷售人員迴歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統--餘名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發主管們從業的意願和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創建方案,並將各主管--年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。

圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班採取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛鍊所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員瞭解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德,爲以後長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到--人。每期新人培訓班後,我們都出臺新人迴歸團隊後爲期一個月的業務推動方案,並安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業務衝刺中發揮了積極作用。

四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。

自--年1月份以來,在歷次業務活動中我們都將增員工作作爲一項常態事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經營意識,以基本法爲抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,爲使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發了《中國--分公司“攜手創天下”標準化營銷團隊創建方案》,並在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標後的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創建中來。按照創建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現有組織架構情況進行一次大考覈,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然後在下個季度每個月以人力是否達標決定發放的次數。一季度末我市有--個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發了《中國--分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統人力--人,其中有--人20--年期業績達到300--元標準以上。縱觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到--人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規模經過不斷的考覈淘汰和堅持不斷的增員,達到了--人,銷售隊伍較年初穩中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發展計劃,從而爲後半年個險業務發展奠定了人力資源的保證。

下半年保險公司工作計劃篇2

20xx年上半年,我市個險業務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促發展,優結構、增效益,嚴管控、防風險”這條主線,和個險業務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求,強化營銷基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創富”這一主題,大力發展20xx年期及以上期交業務,進一步加大市場開拓力度,優化險種結構,各項業務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日,全市共實現個險總保費收入10,xx萬元,其中:個險首年保費收入2,xx萬元,同比增長xx;新單期交保費收入2,xx萬元,同比增長xx;20xx年期及以上新單期交保費收入2,萬元,同比增長xx;股份續期保費收入7,xx萬元;個險短險保費收入xx萬元。總的來講,上半年我市個險業務工作與去年同期相比均處於穩步增長的態勢。

回顧xx年上半年個險業務工作,我們主要開展了以下幾方面工作:

一、認真做好業務企劃,有效推動業務發展。

20xx年以來,按照省公司業務發展的指導思想,在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題,圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市範圍內的大型業務企劃工作:一季度,爲了實現20xx年首季,特別是首月業務開門紅,我們於xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開爲契機,邀請田芳老師爲全市xx餘名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啓動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。藉助培訓班的東風,我們於xx年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啓動大會,會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考覈的辦法來推動階段業務的發展。通過前期半個多月的運作和積累,xx年1月1日首賣日當天全市實現個險xx年期保費收入xx萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入xx萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。

二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險1xx年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。爲了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國xx分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。

通過努力,我們於6月15日,以20xx年期保費xx萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。

二、組織召開業務啓動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。

前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出臺,我們都策劃並組織召開業務啓動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先後策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啓動大會,採取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過後,在延安交際賓館藉助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識爲目的,及時組織召開了春節過後的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啓動了全市爲期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啓動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。並藉助精英高峯會分配名額來激發銷售人員的展業積極性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。

下半年保險公司工作計劃篇3

xx年,xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、覈保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,爲公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要,當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀,成爲核心競爭時,客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3 名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xxxx萬元爲依據,其中各險種的佔比爲:機動車輛險 85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃爲機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裏,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,,奮力進取,去創造新的業績,爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

下半年保險公司工作計劃篇4

20xx年上半年,某某公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關心以及支持下,完成了籌建工作並順利的開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標,在此基礎上,公司總結上半年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管的工作,構建優質的、規範的承保服務的體系

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對某某所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要,當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀,成爲核心競爭時,客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過上半年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由某某設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成某某營銷服務部、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌

根據20xx年上半年某某保費收入某某某萬元爲依據,其中各險種的佔比爲:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,某某某公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃爲機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在下半年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年某月我司經過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

下半年保險公司工作計劃篇5

通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審覈等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。

下半年,我們將繼續加大對現場賠付案件考覈力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損複查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。

(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件爲主的服務網絡,本着互利互惠、控制風險的原則,考覈簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的後腿。

隨着業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考覈力度,提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行爲,要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣着整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。

(4)下半年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案覈查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。

(6)加強傷人案件賠償的審覈。

(7)積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

(8)規範未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規範未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關係。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間裏,我將以提高客戶滿意度爲宗旨,以維護公司利益爲目標,着力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,爲把我公司建成爲一流現代保險企業做出應有的貢獻。

下半年保險公司工作計劃篇6

今年七月以來,在中支公司黨委、和以總經理爲中心的領導班子的正確領導下,在中支個險部的不懈支持下,英山支全體夥伴按照全年工作要求,以敢字當頭、敢爲人先、敢走新路、敢破難題的精神,努力地落實開門紅、五六聯動、鄉鎮網點的建設等會議要求,圍繞在市公司下達的年度計劃目標周圍,把業務發展當做全年工作主基調,明確經營思路,把握經營重點,開展積極有效的工作,與自己的過去比取得了一些成績。現將220xx年下半年的工作情況及下半年的工作計劃彙報如下:

一、主要工作方法及經驗

回顧20xx上半年走過的歷程,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,英山支公司積極調整思路,把握髮展節奏,全力以赴開展工作,主要採取了以下具體工作措施:

1、抓業務搶市場克難奮進,實現業務發展。

業務發展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業務平臺作爲工作中的重點,全面貫徹落實“規模效益化”的指導思想,積極推進業務結構調整。按照市公司的統一部署,英山支公司經理室帶領全體夥伴轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以開門紅、二三聯動、五六聯動爲契機,牢固樹立“以市場爲導向,以客戶爲中心”的經營理念,優化業務結構,提升業務質量,通過成立專門的幫扶小組,實行內勤人員聯繫部門、網點的方式,分片督導促進了業務有效發展。在開門紅、五六聯動戰役中我們堅持領導帶頭、精英引路,同舟共濟、和諧奮進的方針,走黨員、幹部帶頭之路,喊破口噪子不如干出樣子,從經理室成員到部門、網點經理,到內勤人人身先士卒,率先垂範取到了很好的引領作用;走精英示範之路,通過培育精英達到了典型引路,以點帶面,全面發展的效果。通過外樹形象、內強管理,強化集體榮譽感和個人成就感,使英山公司凝集了人氣,增添了活力。

2、建隊伍、抓培訓,夯實發展基??

按照縣公司年中制訂的隊伍發展思路,以兩網建設爲重點,突出培訓、強化增員、穩紮穩打、健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階;堅持“早謀劃、早溝通、早部署”,個險一部以強基固本爲主,農村網點以固老拓新爲主,擬新拓展一個鄉鎮的網點建設目前正在進行之中;在培訓方面,我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時,縣公司經常不定期地組織主管、新人培訓,我們還帶着投影儀到鄉鎮村,到農戶家中進行增員和業務培訓。通過一系列真抓實幹的活動,有效地提高人保壽險在英山的覆蓋率,爲業務發展注入活力,增強了後勁。

3、堅持合規經營,提高服務質量。在抓好業務發展的同時,始終把依法合規經營當作公司發展、生存的主線來抓,嚴把入口關,明令禁止銷售誤導,堅決杜絕代簽名等違法違規事情的發生。積極組織新人蔘加代資考培訓,取得從業資格。對少數違規嚴重的害羣之馬,我們採取了勸其離司處理。堅持上級服務下級、後勤服務前勤、全員服務客戶的做法,揚人保正氣,鑄金字招牌。

二、工作中的不足。

上半年,我們雖然做了大量艱苦的工作,取得了一些成績,但也還存在着不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。

一是業務發展滯後。雖然同比有一些增長,但,那主要是上年基數太低,而且今年的期交基本與去年持平,保費規模依然不大,“開門紅”、二三聯動、五六聯動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成,沒有及時跟上公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。離年度計劃要求還相差甚遠。

二是隊伍基礎建設薄弱,人力規模不足,整體素質不高。基礎工作不紮實,隊伍建設薄弱,主管無兵現象非常突出,個險隊伍開單人力和活動量低,人力嚴重不足。鄉鎮網點建設緩慢,人保村覆蓋率嚴重不足,整個個險人難進、進難留現象還在制約着我們的發展,增員難難增員的問題始終是困擾着縣公司一大難題。教育培訓跟進不足,學習氛圍不濃,開會參加,培訓沒時間,業務不熟悉,整體素質有待提高。

三、20xx年工作要點

20xx年,我們將緊緊圍繞年初提出的奮鬥目標,在做好日常事務的同時搶抓機遇,不斷創新,克難攻堅,力爭全面完成20xx年個險工作目標任務。

1、按照中支公司的統一部署,堅定不移地執行上級公司的政策和決策。

2、利用三月份的有利時機,加大增員力度,吐故納新,增強團隊戰鬥力。

3、加大對落後人員的引導和扶。開展比學習、比貢獻、比服務的勞動競賽,提高他們的從業榮譽感和展業積極性。

4、深入研究和探討展業過程中的得與失,在中支統一安排的前提下根據實際,因地制宜,適當調整產品結構,促進業務總量的提升。

5、搞好續期服務工作,建好隊伍,搞好服務,提升公司服務能力和公司形象。

6、繼續下大力氣搞好鄉鎮網點建設,並逐步嘗試其它成功的經驗和做法。

20xx年的工作任務十分繁重,業務發展任務十分艱鉅,壓力與挑戰警醒我們必須要有強烈的緊迫感、責任感,按照市公司半年工作會議的要求,堅定信心、鼓足幹勁、攻克時艱、逆境飛揚,奪取全年任務目標的完成。

下半年保險公司工作計劃篇7

在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成爲我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裏將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展,鞏固鄭州市場佔有率,擴大河南市場佔有面。根據20xx年支公司保費收入 萬元爲依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,爲全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展

渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場佔有面。 3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,爲公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃爲每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,爲13年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

下半年保險公司工作計劃篇8

新的一年,我們將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求,合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

(一)不斷轉變思維觀念,增強發展信心

強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試製度,真正把業績與生存相掛勾,從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中,我們將合xx公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年裏,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規範服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。

(二)不斷優化經營構,實現科學發展

繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年裏,我們將根據對車險業務的統計數據,進一步執行分公司覈保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成爲有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4s店的續保業務維持在30%左右。

二是要繼續以營運車輛爲主,使其成爲車險發展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網及中電投業務,由於英大公司成立後份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營覈算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設,夯實發展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做爲新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考覈載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶着一級幹,一級幹給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作爲公司發展的根本大計來抓,爲公司持續健康發展提供強大動力。

今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,並把新鮮血液的引進作爲一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規範法規意識,加大風險防範

用文件防範風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿於經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,

對保險項目認真審覈,保優限劣,迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考驗,但我們不能有所鬆怠,要繼續保持下去。