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技術員工個人計劃範文最新

工作計劃 閱讀(2.82W)

世上沒有一件工作不需要努力,沒有一處人事不困難,正確看待事業,是端正工作態度的開端,那麼關於相關的計劃該怎麼寫呢,下面是本站小編爲大家整理的技術員工個人計劃範文三篇,供大家參考。

技術員工個人計劃範文最新
技術員工個人計劃

時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,爲xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本着實事求是的行事風範,並堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結

⒈ 本人代表技術部,作爲公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導並制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門髒亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底纔開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考覈”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關係到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是後面要提及的改革,關係到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需儘快落實。

⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售後工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,爲公司帶來效益。

⒊ 8月份以後落實售後工作,培養並執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閒暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。

總結和思考

技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂於共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。

⒈ 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義爲客戶關懷部門,爲公司提供客戶關懷服務。將我部門定義爲家,將自己定義爲專家,爲客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義爲技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候纔來找我們,有問題需要解決的時候纔來找我們。我在xx年是這麼爲我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因爲這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因爲可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

⒉ 爲提高用戶體驗而做的努力

我們知道要以客戶的需求爲導向,要了解客戶到底需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點

⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好,關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶方便的

提示。在一些地方給予用戶

提示,使之不至於產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售後方案等。

⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

⒊ 更加重視產品質量

在產品質量方面,我們加強了控制。儘量在前期多做努力,而避免以後的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面

⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,瞭解我們裝機的整個過程,並給我們提供建議。

⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。

⑶計劃成立專門的測試小組。這裏包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,並將此作爲售前可控範圍之內的重要依據。

⒋ 主動性上有所提高

很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問爲什麼,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認爲他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加於你時,跟隨別人的行爲成了自我強制性行爲(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現瞭解決的辦法。

不足與欠缺

xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在着,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺並無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。

⑴專注性太強,思維過於活躍。這個表現在我做事的時候過於專注性,作爲技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表現在想很多問題的.時候,將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。

⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書,儘量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關係。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永於接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。

⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。

小結

思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對於一個技術人員來說很是難得。

新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。

技術員工個人計劃

一、二季度採掘重點任務

根據礦總體部署,20xx年二季度原煤生產本着“保煤質、少投入、多產出、見效快”的原則,對生產佈局進行調整,總體思路是:

1、綜採一區重點任務是XX工作面改造巷的合茬工作。

2、綜掘工區的重點任務是:XX迴風順槽、XX膠帶順槽的貫通工作。

3、開拓工區的重點任務是:礦井南翼系統巷的掘進。

4、一、二採區南翼的開採設計。

二、二季度工作目標

根據礦總體部署,20xx年二季度我礦堅持“安全零偏差、隱患零容忍、事故零傷亡”的原則,總體思路是:

1、消滅輕傷以上的人身事故和重大非人身事故,抓好“一通三防”,杜絕煤塵、瓦斯、電氣失爆等安全事故,實現安全生產。

2、生產計劃:

二季度計劃原煤產量計劃39萬噸,力爭完成42萬噸;其中回採煤量計劃36.2萬噸,力爭38.4萬噸;掘進煤量計劃2.8萬噸,力爭完成

3.6萬噸。

二季度掘進進尺計劃2364米,力爭2930米;其中綜掘進尺計劃1944米,力爭完成2430米;開拓進尺計劃420米,力爭完成500米。

3、質量標準化:按照質量標準化標準及集團公司相關規定,特別是在文明生產、生產環節、工藝流程方面注重精細化管理,高標準、高境界提升管理水平,爲20xx年創建省一級質量標準化礦井打下堅實基礎。

4、抓好增收節支降耗、修舊利廢,原煤生產直接成本控制在美錦集團公司規定指標以內。

三、細化工作流程

在第二季度的時間內指定月度工作計劃,根據公司精細化管理標準的要求,科室根據日常工作的開展情況逐項細化工作流程,指定工作流程表,讓科室人員明白每件工作該怎麼做、如何去做,做好,迅速提高自身的業務能力素質,保證每項工作開展有序不亂。

四、排好接替、設計工作

在第二季度做好採掘接替的編制工作,結合實際礦井生產狀況,細化接替工作,充分考慮採掘系統、通風系統、供電系統、運輸系統、瓦斯抽放系統的問題,保證接替計劃的可操作性;根據採掘接替計劃合理進行各項工程施工設計,對設計工作進行各專業參與、科室組織的進行會審保證施工設計能夠滿足生產的需要,同時做好施工設計的現場指導

工作。

五、做好採掘工程質量標準化管理工作

通過制定精品工程獎罰管理辦法,在每月度的工作中促進礦井各業務科室的工程監管和日常工程質量的考覈提高礦井工程質量標準化意識,堅持月考覈月落實,獎優罰差,激勵採掘區隊提高工程質量標準。

六、保障措施

(一)嚴格落實責任制及安全措施,加強技術與現場管理,確保安全生產

1、繼續堅持科室管理人員跟班、包保制度,發揮職能部門監督檢查、技術指導作用,消除現場安全隱患,創造良好的安全生產環境。

2、加強部門管理人員事業心、責任心,及時對員工加強培訓教育,提高員工綜合素質和操作技能。

3、加強設備的日常檢修維護,提高開機率,確保正常生產。

4、加大反“三違”和對“三違”人員的處罰力度,杜絕井下“三違”現象的發生。

5、堅持隱患排查治理,安全質量旬檢月驗,對地質構造變化帶採取得力措施,抓好落實。重點抓好頂板管理、機電提升運輸、通風綜合防塵及生產過程中的薄弱環節,消除隱患,爲生產創造良好的安全生產環境。

(二)加強工程質量監督檢查,強化工程質量驗收工作

1、工程質量監督檢查工作是工程質量標準化達標的有力保障工作,我科室特做以下工作打算:

(1)檢查人員必須熟知巷道設計要求、支護要求和《煤礦安全規程》、《作業規程》中的相關規定;

(2)每天有專人對井巷工程質量監督檢查,對錨杆、錨索支護質量進行抽查;

(3)巷道成型、錨杆、錨索支護不合格處給施工區隊下整改通知單,並要求到個人限期整改。

2、工程質量驗收工作:

(1)每週五積極參加安監科組織的安全大檢查工作,發現問題及時下整改通知單要求其限期整改;

(2)每月月底對工程質量、進尺進行驗收工作,並同時對工程質量進行檢查,發現問題及時與區隊溝通解決;

(3)錨杆按每5根一組進行抽查拉拔試驗,錨索逐根進行拉拔試驗,網片搭接、噴漿厚度按設計要求進行檢查;

(4)隱蔽工程永久支護前必須對其進行驗收,在支護合格,沒有隱患的情況下方可進行永久支護。

(三)加強生產技術科員工及管理人員的教育管理

要增強執行與服從意識,嚴格遵守礦各項勞動紀律、各項管理制度的兌現落實,特別是管理人員必須增強工作悟性、超前意識和大局意識、工作主動性、事業心、責任感,盡最大所能爲生產服務好。

生產技術科

xx年三月二十六日

技術員工個人計劃

新的一年對於技術科來說,機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮鬥、開創廣州駱駝保險櫃公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認爲在今後的工作應做如下調整:

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,爲生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標(保質保量),使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。

3、做好技術工作當天工作記錄和次日工作計劃,並於下班前發向上級領導處,且由其做出監督和審評審,以作爲月底績效考覈的依據。

4、要求做好所有標準產品和非標準產品相應工裝模具,並整理整頓所有工裝模具,做好模具臺帳,以保證技術部設計產品查閱到位和生產使用方便,從而減少生產出現使用工裝模具的不合理現象,進一步保證產品質量。

5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審覈,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

二、逐步形成技術會審制度

新產品和改進方案設計完成後需進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1、學習專業技術,學習該行業質量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發展,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

3、不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝爲樂,這將不利於公司技術的發展與創新。

4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

四、20xx年度計劃要點和解析:

1、整理本公司三大自銷產品(即YB、D、LT系列),在以降低成本、保證質量、利於生產的前提下,對三大自銷產品進行結構優化改進,且使各系列產品所有圖紙齊全,爲提高工作效率,減少工作所需時間。不斷地想方設法改進自己的工作方法,以便提高工作效率,對現有的常規產品做好分類及建立標準件和通用件的標準化,持續不斷改善優化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產品相應的組件做成標準零配件。(此三大類自銷產品是公司每年度熱銷產品,需統一實現標準化,整合所有系列圖紙,實行完善後有利於提高技術部出圖效率和產品的生產加工的準確性,使生產過程得到保質保量,從而爲公司創造盈利。)

2、實現所用庫門有對應加工圖紙,從而提高工作效率、保證產品生產加工過程的準確性。(庫門類產品是公司單款高盈利的產品,但對應產品圖紙不夠齊全,這樣對該產品沒有明確的規範管理,以造成生產加工的不合理作業。)

3、整理各類產品工裝模具,做好工裝模具臺帳,按生產需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應產品,減少外協件產品,從而一定程度的降低生產成本,提高公司利益。(工裝模具是產品各零部件對應工序的必備工具,做好工裝模具臺帳清單利於生產和技術的使用和查閱。)

4、新產品開發或產品改進需在技術會審的情況下通過,並做好該產品樣機,在保證生產合理加工狀況下,驗證產品設計是否可行性。產品樣機經再次審覈得到一致通過後,即可按需求做批量生產;若得不到通過,則需重新優化設計,避免不必要損失。(做好產品樣機,有利於避免生產加工過程出現不必要損失以及驗證設計是否合理。)

5、所有產品技術部出圖需要求相關部門給予準確和充足的技術資料(如生產加工任務單),做到每項產品有對應詳細資料,以利於技術部出圖準確性、時效性。技術資料按各系列產品製做對應清單,可發給相關部門按訂單要求填寫生產加工要求。(詳細的技術資料是產品順利出圖的必要前提,可做到事半功倍的效果,做好技術資料可大大提高產品出圖效率,保證產品出圖如期完成。)

五、日常工作方面:

(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脫及時處理。

(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋,對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。

(3)、做好和各部門的接口工作,統一對過程控制的認識,形成爲一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。