職場接待禮儀中，恰到好處地運用接待禮儀，可以給來訪的客戶一個好印象，爲自己爲公司樹立良好的形象，也有助於商務交往的順利進行。爲了幫助大家掌握職場基本的接待禮儀，下面給大家普及一下職場接待禮儀的基本知識。
微笑是最好的開場白
想想你最喜歡和什麼樣的人交流呢？肯定不是喜歡板着臉的“冰塊臉”，嘗試着多笑笑，對人友善一點，語氣盡量禮貌且溫和，別表現得太有攻擊性。職場接待禮儀最重要標準之一就是：將你完美的微笑留給每一位受衆。如果覺得自己笑起來不好看，可以每天出門前，練習3分鐘微笑。發自內心的笑容，不僅能夠表現出真誠友善，還能讓人感覺你充滿自信，讓人產生信任感，更容易被人接受。
握手禮儀要注意
握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指併攏，虎口相交，拇指張開下滑，掌心向裏與受禮者握手，這將會顯示出一個人的謙卑和彬彬有禮。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。握手時要講究先後次序，由尊而卑，即先年長者後年幼者，先長輩再晚輩，先老師後學生，先女士後男士，先已婚者後未婚者，先上級後下級。
塑造形象，建立好感和信任
對他人外表和行爲的觀察，是我們潛意識裏的習慣。雞湯裏常說，“不要以貌取人”“發現他人內在的優點”，可當我們對他人不瞭解的時候，只能通過外表和行爲來判斷。所以在職場接待中，要拿出最佳的衣着搭配和氣場，讓他人感受到尊重。衣服類型的選擇和色調款式的搭配，直接決定了你的審美和層次，這也是他人好感的來源。而在引導客戶或領導到達目的地過程中，上樓時應該讓對方走在前面，而在走廊裏則要走在對方的兩三步前。正確的引導方式和姿勢也會是肢體行爲表達中的一個加分項。
總而言之，在商務活動中注意職場接待禮儀確實非常重要，作爲一個重要環節，接待工作的水平可以直接反映一個企業的整體形象。微笑是最好的開場白，與人握手時也要注意禮儀，姿勢和先後順序都有規則，除此之外，塑造好自身的形象，建立好感和信任也非常有必要，這些細節看似微小，有時候卻可能是成敗之舉。
