一、活動背景：金秋佳節是中國傳統的節日，每年這個時候，月餅成了饋贈親友，表達祝福的最佳禮品，可是由於很多原因，如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今惠州地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動，顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、 活動主題：中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。（**商場中秋大使爲你親自送上對親友的祝福，爲你解決送禮憂愁）
三、 目標人羣：因各種原因無法對親友進行饋贈的人羣。
四、 活動目的：1、通過此活動增加月餅銷售利潤，並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶，提升企業形象。
3、爲顧客提供便利，吸引更多的顧客羣。
4、爲顧客傳達情感。
5、以此活動爲基本，可延伸到其它節日中使用，如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段，做出差異。
五、 活動內容：
1、時間：*月*日---中秋前一天
2、地點：活動僅限惠州城區
3、活動準備：1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區行車路線，要求儘量在運送過程中減少時間消耗，提高運送效率。
3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育，並學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進，儘量提高總體利潤額。
5、聯繫卡片經銷商，購買一定數量的精美卡片，最好能根據贈送對象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣：在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳，也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本覈算方可實施。宣傳時應儘量做到語言簡潔易懂，並需要對特殊情況進行必要說明。
六、 注意事項：1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝，並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯繫電話和收禮人的聯繫電 話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯繫。
2、“中秋大使”的言行代表着商場的榮譽，必須對“大使”進行嚴格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對於可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、爲避免一些問題，此活動的運送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現金，在包裝時必須對禮品進行檢查，不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況，在活動宣傳時應予以說明，並說明出現此情況商場把原禮品聯繫退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時，“大使”必須儘快與商場負責人取得聯繫，告知情況後繼續進行下個任務，由商場有關人員聯繫顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須爲商場所購產品，購買人必須留下真實聯繫號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時，7日後商場有對貨品進行處理的權利，這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裏面的文字內涵。如果在月餅售價做調整，卡片也可改爲檯曆等，當然裏面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。
