大家在書寫分析報告的時候，一定要凸顯思路清晰，隨着時代的發展，上班族使用到分析報告的地方越來越普遍了，以下是本站小編精心爲您推薦的運營分析報告範文6篇，供大家參考。
運營分析報告範文1
一、XX季度收入情況分析
1、近期業務收入情況（月度數據）
（以上數據僅爲示例）
（業務發展情況分析）5月由於xx-x原因，業務量激增，到6月回覆xx水平。
2、主營業務各業務類型收入情況
要求列出佔主營業務收入或主營業務利潤總額10%以上的各種業務類型及產品情況：
（以下爲示例）
單位：（人民幣）萬元
二、公司業務生產情況分析
各二級企業根據本企業經營生產特點，把生產能力情況、主要業務指標情況等相關經營狀況用數據和文字描述。 1、業務能力情況：——廣告展示面積
（以廣告公司爲例，數據僅爲示例，不具實際意義）
2、主要指標情況（以股份公司爲例） 三大指標： 1）近期趨勢
2）季度指標同比情況
3、客戶情況 主要客戶 拓展客戶
三、業務新增長點或近期工作重點 1、下階段新的利潤增長點 市場情況 啓動工作準備情況 2、工作重點
四、公司重要經營事項報告表
五、公司近期面臨困難 1、設備 2、資金 3、人力 4、其他
六、業務的發展水平及其增長速度
橫向對比分析和縱向趨勢分析 七、行業發展狀況及競爭對手情況分析 行業發展狀況與公司所處地位 競爭對手情況分析
八、公司主營業務能力、服務能力及設施規模等
九、固定資產投資規模、投資結構分析及重點建設項目
十、預算完成及調整情況
運營分析報告範文2
一、 首先要爲分析提供內部資料和外部資料。
(一) 內部資料最主要的是企業財務會計報告，財務報告是反映企業財務狀況和經營成果的書面文件，包括會計主表（資產負債表、利潤表、現金流量表）、附表、會計報表附註等；
(二) 外部資料是從企業外部獲得的資料，包括行業數據、其他競爭對手的數據等。
二、根據財務報告：按照分析的目的內容分爲：財務效益分析、資產運營狀況分析、償債能力狀況分析和發展能力分析；按照分析的對象不同分爲：資產負債表分析、利潤表分析、現金流量表分析。
（一）按照分析的目的內容分析
1、財務效益狀況。即企業資產的收益能力。資產收益能力是會計信息使用者關心的重要問題，通過對它的分析爲投資者、債權人、企業經營管理者提供決策的依據。分析指標主要有：淨資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈餘現金保障倍數、成本費用利潤率等。
2、資產營運狀況。是指企業資產的週轉情況，反映企業佔用經濟資源的利用效率。分析主要指標有：總資產週轉率、流動資產週轉率、存貨週轉率、應收帳款週轉率、不良資產比率等。
3、償債能力狀況。企業償還短期債務和長期債務的能力強
弱，是企業經濟實力和財務狀況的重要體現，也是衡量企業是否穩健經營、財務風險大小的重要尺度。分析主要指標有：資產負債率、已獲利息倍數、現金流動負債比率、速動比率等。
4、發展能力狀況。發展能力是關係到企業的持續生存問題，也關係到投資者未來收益和債權人長期債權的風險程度。分析企業發展能力狀況的指標有：銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術投入比率等。
（二）按照分析的對象不同分析
1、資產負債表分析。主要從資產項目、負債結構、所有者權益結構方面進行分析。資產主要分析項目有：現金比重、應收帳款比重、存貨比重、無形資產比重等。負債結構分析有：短期償債能力分析、長期償債能力分析等。所有者權益結構是分析：各項權益佔所有者權益總額的比重，說明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的權益構成。
2、利潤表分析。主要從盈利能力、經營業績等方面分析。主要分析指標：淨資產收益率、總資產報酬率、主營業務利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。
3、現金流量表分析。主要從現金支付能力、資本支出與投資比率、現金流量收益比率等方面進行分析。分析指標主要有：現金比率、流動負債現金比率、債務現金比率、股利現金比率、資本購置率、銷售現金率等。
運營分析報告範文3
一、本企業經營概況描述
通過三天的學習，我的ERP沙盤模擬終於完成了，雖然只有短短三天的時間，卻讓我們體驗了一個企業一般的運作過程，取得了許多學問.這是我第一次接觸ERP，彷彿我我被帶入了危機四伏的商場之中。我組決定大膽的走產品差異化道路，將產品定位於P3，P2，尤其對P3初始期就大力的開發，隨後當市場穩定後再強佔P2市場。
因我們的起始年產品都以P1開始，於是我們就決定在前兩年生產P1的同時開發P2，並且開發區域市場。考慮到其他企業可能會對亞州、國內和國際市場及P2產品更有興趣。而我們把目光放在P3產品在國內市場的銷售情況。首先由產品需求量分析表上觀察P3產品在本地市場與區域市場價格較高，需求較爲穩定，我們就決定走產品單一化這一條戰略來實現我們企業的最大利潤。
下面我來概述一下我們“六年來”的經營情況：
首先，我們在開始經營前，對6年的各個市場的4種產品的訂單情況作了一個簡要的分析。制定了我們的經營戰略，在前兩年主要做本地市場的P1產品，因爲它的入手容易需求量大，市場價格較高。可以爲我們帶來可觀的利潤和流動資金。而在2、3、4年主要轉戰本地和國內的P2市場，在5、6年進入國內P3市場。這些同樣是權衡了市場需求量與市場價格變動。
第一年：我們的戰略是在首年，不求行業老大，力爭中游。爲P2市場的到來做準備。我們在投入6M的廣告後，發現其他競爭者均投入了比我們多的廣告，只有3個小組投入6M,不幸的是我們被老天開了一個玩笑-拿到了最不好的訂單。這部在我們的計劃內，但是我們馬上制定了對應策略。訂單少，生產產品少，我們就利用生產線空閒的時間對其進行轉產改造，爲P2產品做準備。
第二年：由於我們P2生產線的領先優勢，並且分析了其他對手的生產線，如果P2有7個產品的訂單，那麼只有我們有實力接單。果不其然，我們搶佔了P2市場。 第三年，我們已P2穩定的訂單，較高的市場價格，扭轉了第一年的敗勢。
我們研發的P2佔領了市場，由於第一年我們的廣告策略很失誤，造成運營情況很不好，所以在充分了解到市場上尚沒有競爭者生產P2，我們就可以僅用1個幣的廣告投放而保證不會失誤。
因爲第一年廣告失策，使得資金運轉不開，不能儘可能的拿到多的定單。有了教訓，我們在今年無論如何都要搶佔我們垂涎已久的國內P2市場，放開束縛的思想，我們大膽的借款，使得手頭的資金有了活動的餘地，於是，我們便大量的進行設備的投入。
第四年，在第3年的經營下，我們儘量提高對市場與生產的預測精確度。困爲上一年的P2產品市場較好，加上生產規模的加大，我們把重點放在P2市場，並停止對P1產品的生產。把全部P1產品庫存量儘量銷售。年末清算後，發現財務還是處於虧損狀態，值得安慰的是其虧損日趨降低。
對於現金流量管理，我們有兩期短期貸款，及四年長期貸款。短期貸款相對而言利息較高，當時只考慮對於現金流量不夠而進行短期貸款，期待下一年的盈利以償還本金與利息。
第五年，因爲ISO9000的順利開發，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了之前的決策是正確的。
在拿到大量P2產品訂單後，我們抓緊了對P2產品的生產，採購、生產、銷售等環節依次正常運行。並償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。
在訂單優勢下，生產積極配合銷售，使得我們在本期有較高的盈利，第一次嚐到了前期投入的回報。繼固定資產上升後，又增加了流動資產。它鞏固了我企業P2產品在本地市場與區域市場的地位，也爲本企業的名譽打下了基礎。在一年，其他競爭者破產的情況下我們取得了不錯的利潤。
第六年，由於領先的優勢，我們略有保守的廣告投入，使我們的訂單再一次走向低谷。然而我們的應對策略是，既然訂單已經不能更改，能做的只有提高產品線質量，增加固定資產，以減少失誤帶來的損失。所以即使我們的產線沒有生產產品，但是它沒有定下來。我們在有限的範圍內求力所能及的效益。
二、本企業主要指標完成情況的分析與評價
在6年的模擬經營中，我們最終的所有者權益是30，雖然在6組中屬於較高的水平但是相對去起始年的66我們還是虧損了。
（一） 首先評價一下我們成功之處：
(1)我們在首年，沒有隻看見眼前利益，而只放眼未來制定了長遠的發展戰略。相對於其他競爭者眼熱於P1市場，我們的差異化戰略定在了P2、P3市場上。這幫助我們在後來的經營中扭轉了敗勢。
(2)我們在生產過程中，根據訂單和生產線的情況作出了合理的對原材料下單，始終沒有積累多餘的材料而佔用資金。用多少訂多少，而不是看庫存空了就亂定一氣。我們的流動資金緊張，不允許我們浪費資金在無用的庫存上。
(3)我們合理的借貸、貼現等資金操作是我們有了足夠的流動資金與發展空間。
(4)
（二） 不足之處：
通過分析，發現我們最大的失敗與不足就是在廣告投入的錯誤估計，在第一年
和第六年浪費了很大一部分生產力。如果在廣告投入定位上能夠做到更高一個水平，相信我們的所有者權益一定會大於66M。
我們在商業機密的保護，與信息溝通方面的博弈的失敗。也是我們失去了良好
的開局。
三、總結模擬企業經營的收穫和感想，以及今後努力的方向。
通過學習與實踐，我發現了企業經營的不易與挑戰。負債經營，長遠的眼光都是我們要體現做好準備的。在模擬中，我也發現了競爭的激勵，需求與供應的比例不平衡導致競爭的異常慘烈，正所謂逆水行舟不進則退。
企業經營需要各職位的相互配合，各職位成員之間的良好溝通是組織發展的基礎。相互討論、相互學習、相互促進是一個組前進的不竭動力。
在這個競爭激烈的社會裏，我們應該通過更刻苦的學習，掌握更多的專業知識來武裝自己，這樣才能使自己在這個複雜而多變的市場環境中立於不敗之地。
運營分析報告範文4
一、調查目的
掌握蘇州市人們對婚慶的瞭解和自己對婚慶的看法，瞭解蘇州市居民對婚慶公司在服務內容、服務質量、發展方向、等方面的意見和要求，對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價，爲將來的服務改革、提高質量提供依據，瞭解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發展。
二、調查結果
在部分未給出圖表的問題中，根據統計結果可以看出，大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大；婚慶費用一般爲男方和男方父母承擔，父母意見對策劃的影響80%以上是一般；大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量，其次是價格，品牌知名度的影響不是很大。
三、調查結論
綜合上述圖表和分析可以看出，很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛，女性則比較偏好中西結合式和個性化的，在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合，做出有創意的婚禮策劃。另外，70%以上的人是通過親戚朋友瞭解婚慶公司，而且90%多的人對服務質量的重視多於價格和品牌知名度，因此，在提高爲人們服務質量的同時，應該發掘更多的人際關係，把它推廣出去。
四、環境分析
PEST分析
經濟：中國經濟的騰飛，人民可支配收入增加，老百姓更加註重精神生活的消費。
人口：我國人口基數大、增長快；15-40歲人口比例XX年味%，年輕人口占有較大比例，這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化：中國人婚嫁的傳統理念加上西方文化在過的傳播，年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮；這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場。婚慶作爲一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問，婚慶經濟，已成爲中國經濟最引人注目的增長點！中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峯期！
行業狀況分析
隨着婚慶市場的快速發展總量規模有所擴大，現已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅遊等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始爲這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加，市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研，全國婚慶產品平均每年以10%的速度增加，婚慶相關行業銷量每年至少以20%的速度遞增。
爲了滿足年輕的消費羣體，從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址，婚禮都以一個多元個性，追求浪漫的方向發展着。各式新穎婚慶形式悄然亮相，從傳統的中式婚禮到個性婚禮策劃衝擊婚慶市場且推動着婚慶產業的發展。
環境總結分析
1、威脅
婚慶消費帶有明顯的週期性由於風俗習慣和節假日的影響，婚慶消費帶有很明顯的週期性，淡季和旺季的業務量懸殊。一般每年的1月、5月和10月是結婚的高峯期，而剩下的淡季期間客源很少。特色化要求越來越高追求個性的年輕消費者更加追求精神上的享受，人們對待婚禮已不滿足於以往千篇一律的形式，更是追求標新立異，充滿個性色彩的婚禮。消費者對婚慶行業態度較差有關機構通過對結婚消費情況進行調查，得出的結婚是大部分消費對許多婚慶公司的服務不甚滿意，認爲存在的問題多而嚴重。價格不規範和
運營分析報告範文5
一、財務狀況總體評述
企業財務能力綜合評價 2.行業標杆單位對比分析
二、財務報表分析
（一）資產負債表分析
資產狀況及資產變動分析 2.流動資產結構變動分析 3.非流動資產結構變動分析 4.負債及所有者權益變動分析
（二）利潤表分析
1.利潤總額增長及構成情況 2.成本費用分析
3.收入質量分析
（三）現金流量表分析
現金流量項目結構與變動分析2.現金流入流出結構對比分析 3.現金流量質量分析
三、財務分項分析
（一）盈利能力分析
以銷售收入爲基礎的利潤率分析 2.成本費用對盈利能力的影響分析 3.收入、成本、利潤的協調分析4.從投入產出角度分析盈利能力 （二）成長性分析
1.資產增長穩定性分析 2.資本保值增值能力分析
3.利潤增長穩定性分析 4.現金流成長能力分析
（三）現金流量指標分析
現金償債比率 2.現金收益比率
（四）償債能力分析
短期償債能力分析 2.長期償債能力分析
（五）經營效率分析
1.資產使用效率分析 2.存貨、應收賬款使用效率分析
3.營運週期分析 4.應收賬款和應付賬款週轉協調性分析
（六）經營協調性分析
長期投融資活動協調性分析 2.營運資金需求變化分析 3.現金收支協調性分析 4.企業經營的動態協調性分析
四、綜合評價分析
（一）杜邦分析
（二）經濟增加值（EVA)分析
（三）財務預警-Z計分模型
一、財務狀況總體評述
20XX年，演示單位累計實現營業收入231,659.69萬元,去年同期實現營業收入175,411.19萬元，同比增加32.07％；實現利潤總額7,644.27萬元，較去年同期增加21.16％；實現淨利潤6,370.21萬元，較同期增加21.11％。
（一）企業財務能力綜合評價：
【財務綜合能力】
財務狀況良好，財務綜合能力處於同業領先水平，但仍有采取積極措施以進一步提高財務綜合能力的必要。 【盈利能力】
盈利能力處於行業領先水平，請投資者關注其現金收入情況，並留意其是否具備持續盈利的能力與新的利潤增長點。 【償債能力】
償債能力處於同行業領先水平，自有資本與債務結構合理，不存在債務風險，但仍有采取積極措施以進一步提高償債能力的必要。 【現金能力】
在現金流量的安全性方面處於同行業中游水平，在改善現金流量方面，投資者應當關注其現金管理狀況，瞭解發生現金不足的具體原因。
【運營能力】
運營能力處於同行業中游水平，但仍有明顯不足，公司應當花大力氣，充分發掘潛力，使公司發展再上臺階，給股東更大回報。 【成長能力】
成長能力處於行業領先水平，有較樂觀的發展前景，但公司管理者仍然應當對某些薄弱環節加以改進。
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1.資產狀況及資產變動分析
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經營分析報告31、通用積分簡介
通用積分是指衆多聯盟商家使用同一種積分對會員進行獎勵，會員在聯盟商家消費時能夠獲得積分獎勵，積分積累起來，可以兌換禮品或者直接返現。在同等條件下，消費者必然優先選擇可以獲得積分獎勵的聯盟商家消費，從而提高了聯盟商家的銷售額，而通用積分平臺的運營者也可以從聯盟商家的利潤增長中得到收益。
2、國內外積分運營現狀
在世界許多發達國家，各種“通用積分”計劃已成功建立，成爲了引導和影響人們消費的便捷積分服務。在美國，甚至可用一定數量的通用積分券，換走一輛某種牌號的全新轎車。在這些國家和地區，“消費改變生活”不再是一句口號，而是真正地利用各種方式使人們的生活便利，得到實惠。通用積分將成爲社區生活消費新方式的創造者和“卡災”的終結者。
像澳大利亞和新西蘭的FlyBuys積分計劃，英國著名的Nectar積分計劃，德國的PayBack積分計劃，美國的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint積分計劃，還有英國的Buys&Flys、韓國的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用積分項目是英國的Nectar，通用積分由Nectar這個專門的組織機構設立，本身並沒有產品，只靠收取手續費贏利。項目吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場和BP加油站等很多企業加入。客戶憑Nectar卡可以在特約商戶消費，或者用Barclay銀行卡消費者，都可獲得相應積分，並憑藉積分參加抽獎或者領取獎品。Nectar因此把消費者對他們的忠誠轉變成對特約商戶的忠誠，並由此向特約商戶收取費用。在很短時間內，Nectar就將5880萬英國居民中的1300萬變成了自己的客戶，並從中取得了巨大的收益。通用積分是在國外10年前就開始的商家營銷和用戶管理手段，在中國卻是前兩年纔開始火起來的。開始,只有2、3家公司在做，一夜之間，忽然冒出了十幾家通用積分的服務商，積分運營的市場頓時熱鬧了起來。
美國人文亨利2003年在上海建立了智買道，是中國最早的通用積分服務商，他們在不斷地教育商家，培育了市場。爲之後的通用積分運營商奠定了市場基礎。
文亨利之後，2005年有了上海的大衆點評，銀聯的UB、長沙的v-v-v；北京的紫頁V卡聯盟。此外，還有中國積分、深圳的異業商務、壹卡會、廈門的下班、上海的Ccclub等，連CCTV《贏在中國》的創業項目中也有了通用積分項目。
3、通用積分的盈利模式
1）將積分作爲商品出售給加盟商家，加盟商家按照實際花費出去的積分價值向通用積分運營商支付積分費用。
2）利用會員資源，推薦會員到加盟商家消費，根據會員的消費金額直接從商家獲得佣金收入。
3）利用第三方，如廣告聯盟，根據會員的行爲（點擊廣告、註冊網站、網上消費等）從第三方獲得收入。
4）爲有實力的品牌商家開發、管理、運營積分項目，從而獲得項目收入。
5）爲有獨立積分項目但獎品庫不完善或者不願意管理獎品庫的商家提供獎品兌換、採購、配送服務，從而獲得獎品管理收入
6）爲商家提供消費跟蹤、市場調查、數據分析、客戶維護等營銷服務，從而獲得營銷收入。
7）整合其他營銷方式，如有獎問答、免費試用、自助調查、消費評論等營銷形式，爲商家提供綜合性的營銷服務，從而獲得營銷收入。
8）爲會員提供增值服務，如通過手機爲會員提供消費打折信息、優惠券等，直接向會員收取增值服務費用，同時也可向商家收取營銷費用。
9）等待通用積分卡有足夠的吸引力和價值後，可向申請通用積分卡的會員收取費用。
10）出售網站廣告位，獲得廣告收入。
11）如有足夠多的內容，如優惠打折信息、優惠券等，可通過出售內容獲得收入。
4、積分平臺的優勢和特點體現在以下幾個方面：
1）積分平臺覆蓋了廣闊的市場資源。由線上的電子商務、網絡遊戲，到線下的商場、酒店、超市等傳統服務行業，積分平臺都提供了有力的支持。
2）“WEB服務器——積分收單前置系統——積分賬務主機”的層次結構和結算模式都滲透了傳統支付行業的業務、技術特點，更穩定、安全、高效。
3）以自主研發的SoftPay產品（支持多種支付形式的電子支付終端）使積分平臺的積分交易體系更加完善、靈活、高效。同時成本低廉、易於維護且在一定程度上增加了積分平臺的安全性。
4）在國內率先推出“積分銀行、積分銀聯”的嶄新理念，爲積分互換提供了切實可行的解決方案和盈利模式。爲“積分聯盟”的市場需求提供了強有力的支持。實現了對“用戶—商戶—商戶聯盟”整個用戶體系全面的覆蓋。
5）自行設計的“積分規則動態配置體系”爲商戶提供了更自由、方便的積分管理手段。
6）以“積分託管”服務作爲基礎業務，服務爲先、易於推廣。
7）首次推出“積分××”的概念，將積分抽獎徹底轉換爲一種簡單、高效的盈利模式。
由於市場上目前的通用積分運營商，如智買道、斯瑪特卡、大衆點評卡、積卡、V卡、通卡等往往其覆蓋的範圍侷限性很大，有些只是某一行業或在某一區域，故只能算是一種半通用的積分卡；另外，除了積分功能外，不能針對市場的需求（商戶或消費者）提供其他增值服務。
5、通用積分的實施難點
會員獲得積分，商家獲得客源，通用積分運營商獲得銷售返傭，看似皆大歡喜，沒有什麼難操作之處。但，實際操作中，會發現最大的難點在於積分環節的實施。
5.1前期策劃
要全局策劃好項目，明確自身的資源優勢和劣勢，分析好當地的消費市場容量，以及實施這個項目後商家和會員的接受和認可度；如果沒有詳細考慮好項目的盈利模式和實施方案，就隨便進入，那麼往往因實施困難半途而廢或者盈利沒有想象的好而停止實施。
5.2資金支持
通用積分項目不是一個小項目，需要有足夠的資金支持；同時因爲項目的特殊性，一般不能實現短時間盈利，所以要有做好長期的不斷投資的準備。
5.3選擇積分平臺
選對積分平臺，可降低初期投資成本和後續運營成本，從而確保利潤；通用積分的主要盈利模式不外乎是根據商家的銷售來提成，如果平臺過高或者運營成本過高，勢必會吞噬了利潤，從而導致項目長時間甚至一致不盈利。同時也要選擇具有長期發展預期的合作伙伴，能持續提供平臺和更新服務，確保項目不至於實施到一半時，因爲供應商的問題導致終止。
5.4選好優質商戶加盟
最好不要全行業、所有商戶都涌入加盟，而是選擇會員比較認可的優質商戶，能提供給會員優質的服務以及優惠的價格的，以及有商業信譽的，能按時給運營商結算銷售提成的，從而確保會員的利益和運營商的利益；
5.5做好會員營銷和宣傳工作
做好了會員營銷和宣傳工作，可讓更多的消費者加入聯盟會員，並帶動商戶的消費；“商戶”和“會員”兩者缺一不可。
5.6做好商戶宣傳服務持續做好商戶的宣傳服務，並提供最優質的會員，確保商戶加盟後確實帶來銷售額的提高，這樣才能保住商戶，並能提供利潤；同時做好會員的服務，確保商戶對會員的服務和優惠，讓消費者獲利，提高會員持卡量和刷卡率。同時做好後續數據挖掘工作，提供更多的增值服務
6、關於積富寶
積富寶（廈門)網絡科技股份有限公司是一家專注於積分通用系統建設和運營的企業。在汲取發達國家通用積分成熟的運營模式基礎上，結合中國市場的實際情況，以前瞻性眼光打造出獨特的、適合現代商業發展的積分通用新模式。
積富寶深耕本地化生活服務爲基礎的實體消費市場，融合現代電子商務的創新模式，以積分增值消費爲理念嚮導，真正地實現了積分“通積通用”的價值。
積富寶建立了完善的客戶服務體系及規範的運維繫統，爲商家、會員提供了強有力的服務保障。通過會員在聯盟商家實體店消費或在積富生活網上的聯盟商
家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的；積富寶通用積分平臺致力於構建驅動消費增長的、服務；6.1公司優勢；1）真正實現“積分通積通用”和O2O（Onlin；2）東容（中國）集團投資，提供強有力的資本支持；3）具有致力於互聯網及實體店運營的專業管理運維團；4）積富寶智能運維信息化系統；6.2O2O模式；O2O即OnlineToOffline，線下銷售12家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的良性循環，達到會員、商家、公司多贏的局面。
積富寶通用積分平臺致力於構建驅動消費增長的、服務於現代商業服務業的高效、實用的商業回饋模式。平臺通過聯合跨地域、跨行業的不同商家，建立統一的會員制積分管理平臺，實現積分在各行業中的統一化、標準化和通用化。
6.1公司優勢
1）真正實現“積分通積通用”和O2O（OnlineToOffline，線上和線下互動促進）模式。
2）東容（中國）集團投資，提供強有力的資本支持。
3）具有致力於互聯網及實體店運營的專業管理運維團隊。
4）積富寶智能運維信息化系統。
6.2O2O模式
O2O即OnlineToOffline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費。O2O模式要求消費者網站預訂、支付，預訂、支付信息會成爲商家瞭解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數據的蒐集，進而達成區域化精準營銷的目的，更好地維護並拓展區域性客戶。通過線上資源增加的顧客並不會給商家帶來太多的成本，反而帶來更多利潤。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的本地商家的產品與服務信息，能夠快捷篩選並訂購適宜的商品或服務，且價格實惠。O2O模式可帶來大規模高黏度的消費羣體，進而能爭取到更多的商家資源。
O2O模式作爲線下商務與互聯網結合的新模式，解決了傳統行業的電子商務化問題。但是，O2O模式並非簡單的互聯網模式，此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。可以說，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功（主要是指商家的電商素質形成的市場成熟度）。而線下能力的高低又是因爲線上的用戶黏度決定的，擁有大量優勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網站將藉助O2O模式，成爲角逐未來電子商務市場的生力軍。
6.3產品與服務
6.3.1積富卡積富寶通用積分卡簡稱“積富卡”，是代表積富寶會員身份的專用卡片；會員在積富寶聯盟商家消費時使用；積富寶會員可持卡在聯盟商家提供的專用POS機、積富窗或積富生活網上消費時自動獲取積分、使用積分，查詢積分。
積富寶卡不僅僅是積富寶公司爲積富寶會員提供的積分獲取、支付的工具，也可實現會員卡與支付系統的綁定，爲持卡人提供安全快速的電子支付體驗。無論是線上線下購物、轉賬收款、水電煤繳費、信用卡還款等都能輕鬆實現。
6.3.2積貝
積貝是積富寶爲積富寶會員提供積分服務的結算單位，在積富寶會員開通積富卡後，會員在積富生活網上的聯盟商家及聯盟商家實體店消費時賺取、累積、使用。
積富寶會員在不同地域、不同行業的聯盟商家的消費過程中，通過賺取及使用積貝，讓會員真正實現“我的積分我做主”的快樂消費體驗！
6.3.3積富生活網積富生活網是基於社會化責任，爲消費者購物提供分享、點評、交流等一系列體驗，幫助消費者明智判斷，發現更多新產品和新服務的一種電子商務服務。
積富生活聚合海量消費羣體與優質商家，通過商家與消費者良性互動，促進交易額的提升。同時在積富生活提供豐富的積分活動，對積富寶會員進行多樣的積分獎勵，也爲聯盟商家奉上了全新的積分營銷體驗，帶來了消費領域的巨大變革。
通過積富生活的消費導航功能，無論你在哪個城市，要去哪個城市，只要有聯盟商家的地方，均可通過積富生活、積富窗、線下實體店消費或購買行爲，獲取通用積分、消費積分的增值服務，城市消費導航傾力打造消費生態圈的新潮流！
6.3.4積富窗
積富窗是採用了網店瀏覽、商品展示、購買交易、互動廣告、知識教育、會員管理等多種商業功能於一體的高科技軟件系統的智能終端，成功將電子商務與傳統零售業有機結合，實現電子商務落地經營即O2O（OnlineToOffline）模式。
積富在線是積富寶自主開發的，應用於積富窗的一個綜合性大型B2C電子商務購物商城，不僅能爲聯盟商家提供網購分賬。而且每個聯盟商家通過積富窗爲積富寶會員代購都能獲得豐厚的利潤。同時，積富寶會員也能獲得積分返還。可直接實現，積分支付；線上下單；線下消費；積富窗在牆上懸掛面積不足一平方米，不佔地，不增加店面租金；顧客自動觸摸可選服務，可交現金也可刷卡消費，不需增加人工；哪怕關門停業了，你的會員在家上積富在線選購，你仍然有收入；每天開機10小時用電2元，擴大經營範圍與經營半徑；一次性投資積富窗，可以爲你帶來常年生意。
6.3.5積座標
積座標採用立體結構，利用智能手機的定位系統，推出LBS服務，就近推薦，就近搜索，解決即時消費問題；同時手機支付、手機端信息配送解決商業問題；而手機即時的拍照和點評系統，解決即時分享問題，從而使用戶價值最大化。
6.3.6積友通
積友通是積富寶爲積富寶聯盟商家量身定製的精準微營銷系統。積友通顛覆傳統的展示或點擊付費模式，在精準定位的基礎上，依託現代信息技術手段建立個性化的會員溝通服務體系，創造按來電付費的一對一微營銷，最大限度降低聯盟商家的營銷費用，並能記錄大量真實、準確的營銷數據，幫聯盟商家篩選鎖定意向客戶，與短信營銷無縫對接。
是一部聯盟商家專用的積分POS機，能夠支持積富卡刷卡支付；是一部能夠完成線上支付的地面終端，以“傻瓜模式”完成電子商務交易；是一部應用於金融系統的POS機，支持金融系統所有的信用卡和儲蓄卡消費；是一部多功能的自助銀聯終端，支持多家銀行信用卡還款、轉賬和餘額查詢等；是一部全方位代繳終端，可繳納各種話費、水電煤氣費、購物、賬單支付等；是一部GPRS移動金融終端，體驗便捷的無線支付生活。
6.4前景分析
積富寶的產品多樣化，採用積分通積通用模式與O2O模式，由東容集團投資，具有強有力的資金支持，積富寶技術平臺採用信息安全保障能力優越的北斗導航級位置服務提供的統一的應用支撐服務解決方案。
善於發現並搶佔時代商機，是發達國家富強和領先的重要原因，也是世界商業巨擎領先行業和對手的重要原因，通用積分以不爭的事實爲我們做出了一個詳盡例證。
對消費者進行集中的獎勵。消費者在消費的同時可以獲得積分獎勵，而所得的積分則可以隨心所欲的兌換各種超值的禮品。
通用積分的出現爲商家帶來了時代商機。積分兌獎的消費鼓勵極大刺激了消費者的消費熱情，給商家帶來更多的忠誠顧客和更大的購買力。消費者爲了獲得積分，往往更穩定、更積極的在商家消費。此外，通用積分強大的數據庫系統，能使商家更深入的瞭解消費者，從而進行更爲有效的忠誠維繫。
加州大學伯克利分校信息系統與管理分院的研究再次證實：通用積分是一種更爲有效的營銷方式。它不僅能大幅降低廣告支出，而且能以更少的成本更精準地瞄準客戶，大幅提升收益。
增加顧客、維繫忠誠、提升收益。通用積分給商家帶來的多重收益，引爆了一場時代商機爭奪戰。幾乎所有的發達國家和地區都推出了積分計劃，像德國的PayBack、美國的CLUBDLM、韓國的OKCashbag、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards等都吸引了衆多商家。
英國的Nectar吸引了包括Barclay銀行、Sainsbury超市、Debenham商場、戴爾電腦、福特汽車、百安居、雅芳、eBay在內的衆多國際知名商家。新西蘭的FlyBuys吸引了新西蘭銀行、新西蘭電信、聯合航空、三菱汽車、殼牌石油、柯達膠捲等各行業商家。
BP加入Nectar之後，年銷量增長幅度超過競爭對手20%，eBay通過Anytingpointsde的幫助，平均每一單交易的收益率上升了2.5%。CLUBDLM使稀罕物品零售商DorothyLane的銷售額從3600萬美圓增長到6000萬美圓，年均增長率接近70%。
在國外這麼多通用積分的運營商的成功案例，國內通用積分的發展是極具潛力的，在目前，積富寶的發展現狀來看，雖然纔剛剛起步，但我相信，只要解決積分運營的難點，汲取國外積分運營的成功經驗，結合國內的市場，吸引更多的合作商，積富寶成爲中國積分通用運營卓越服務商的目標指日可待。
運營分析報告範文6
結婚在中國傳統文化看來，是“終身大事”，無論家庭條件如何，把婚事辦得風風光光，是不少新人，尤其是新人長輩深入骨髓的文化。這個包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產、攝影、旅遊等“大婚慶”行業範疇帶來了巨大的機會，XX年全國婚慶行業服務營業額達到7,000億左右規模。
本調查報告從婚慶市場容量、婚慶市場趨勢、婚慶市場行業壁壘以及影響婚慶市場發展的因素等四大方面，對XX婚慶市場進行了總結，爲希望在婚慶行業取得發展的創業者提供創業前的功課。
一、婚慶市場容量
婚慶市場的基本生產要素是新人，當新人的數量處於高速增長的時期，婚慶的市場需求自然隨之增長。
解放以來，我國經歷了兩次生育高峯。第一次是1962-1973年，跨度約12年；第二次是1980-1991年，跨度也約12年。這兩次生育高峯的時間間隔約爲18年。時至今日，隨着1980年前後出生的人口開始進入結婚年齡，自XX年開始，中國的結婚登記對數再次呈現上升趨勢。
根據民政部的統計，XX年我國全年婚姻登記人數爲1,346萬對，而XX年上半年該數據已達到694萬對。另據上海市民政局年度婚姻登記統計數據顯示，XX年上海市全年婚姻登記人數爲14萬對，自XX年開始，上海已經連續四年全市婚姻登記人數超過14萬對。
與新人倍增一同增長的是社會消費水平的提升。XX年，全年全國居民人均可支配收入達20,167元，比上年增長%。隨着居民收入水平和生活質量的不斷提高，對婚慶的投資也在不斷的增加。
二、婚慶行業發展趨勢
1、婚慶服務機構專業化、規模化
由於婚慶服務業是一個新興的服務行業且具有很強的地域性特點，全國性的婚慶產業品牌尚未形成，一批婚慶服務類企業仍然會注重婚慶服務的品質、市場佔有率和品牌推廣力提升，從而取得地域性知名婚慶服務品牌的美譽。
“作坊式”的婚慶服務企業將被專業化、規模化的婚慶服務機構取而代之。由優勢婚慶企業主導的行業整合，將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業的整體盈利水平。
2、定製化
隨着85後、90後人羣進入適婚年齡，個性化、多樣性消費逐漸成爲主流。這批新人大多具有自主性強、不隨大流、接受新事物快的個性特點，定製婚禮服務將受到市場更多青睞,“私人訂製”的婚禮形式將成爲婚慶服務市場的新選擇和新潮流。
定製婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變，更有對精神層面的挖掘，在婚禮流程、環節設置上將得到充分體現，一些摒棄常規環節、融入新式內涵的全新婚禮形式將會在新人消費者的婚禮上得到新的呈現。而“蜜月定製”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定製服務。
開發婚慶服務產品品種，充分滿足新人消費者需求，是有待開發的“新藍海”。
3、“一站式”婚慶服務日益流行
一站式婚慶服務在中國一些富裕的地區率先流向開來。一站式服務集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅遊、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應鏈各環節爲一體，極大程度上方便和滿足了新人消費者的比價需求和消費需求。
三、婚慶行業新人將面臨的挑戰
1、人才壁壘
婚慶服務機構所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業水準以及服務口碑，很大程度上決定了一家婚慶企業乃至一個婚慶品牌的生存與發展。婚慶行業從業人員素質良莠不齊，存在專職人員少、兼職人員過多的現狀。缺乏優秀的婚慶服務團隊，婚慶行業的潛在進入者其服務水平和創新力都將受限。
2、品牌壁壘
品牌認知度和品牌信賴度已經成爲婚慶消費的重要依據。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源，且經過較長時間的發展與沉澱。對於新進入本行業的企業而言，打造品牌需要耗費高昂的成本，且面臨市場不確定性的風險，新進企業短時間內無法與原先知名企業開展競爭。
3、渠道壁壘
產品或服務均需藉助強大的銷售平臺才能爲客戶所接受。任何成熟的企業都具有較爲完善的渠道網絡。銷售渠道的建立和維護需要付出較大的先期成本和時間積澱，這成爲新進入企業的較大阻力。沒有穩定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力，新品牌在婚慶服務市場中必將處於劣勢。
4、資金壁壘
婚姻服務行業由於其自身業務特點,實際經營運作需要較大的資金投入。從婚慶服務項目的開發、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業策劃、製作團隊的引進均需消耗大量的流動資金。作爲一站式婚慶服務機構,特別是在場館租賃方面需要承擔較大的費用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
從長遠看，城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務中特徵最爲明顯的場館會所服務極爲依賴於固定的服務場所向客戶提供服務，好的選址是會所開設成功的重要因素。
行業內的品牌企業往往利用先發優勢，在成熟商圈中佔據有利地段，優先佈局核心會所。因此，在客戶認知度、品牌知名度和客戶穩定性等方面佔據競爭優勢，並將產生排他性的影響，同一區域內對同行業其他企業構成一定的競爭壓力。
四、影響行業發展的不利因素
1、行業企業大多規模較小，從業者水平參差不齊
現階段，婚慶行業中的企業還是以小公司爲主，多數經營婚慶業務的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業平均人數來看，全國各城市的婚慶行業平均從業人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員，缺乏專業的培訓以及權威的職業資格認證，嚴重阻礙了行業整體服務水平的提升。
2、標價意識不強,價格缺乏透明度
當前婚慶市場定價隨意性比較大。儘管各個公司都有一定的服務項目收費標準，但很多都沒有進行明碼標價，也沒有在公司的醒目位置加以公示，消費者不能完全瞭解服務內容以及市場行情，信息的不對稱導致發生漫天要價的情況，同時也導致了市場競爭的失序，價格戰時有發生。
總結和結論：
從大環境來講，婚慶市場正處於蓬勃發展期，隨着年輕羣體對婚禮質量要求越來越高，對定製化婚禮的需求也會越來越高，婚慶市場必然將贏來發展的巨大機會。
然而，婚慶品牌小、散、亂的現象仍較爲突出，一定程度上給行業的發展帶來不利印象，也在一定程度上阻撓了行業的健康發展。
因此，後來進入婚慶市場的創業者，必將放棄小作坊、低價低質的策略，採用品牌化、定製化、一站式的婚慶服務模式，才能在婚慶紅海中殺出一條血路。
