調查報告我們必須要依據任務的需求，制定出可行性高的，調查報告是調研事件的書面表達，是實施一項舉措的書面參考。以下是本站小編精心爲您推薦的醫藥行業調查報告問題5篇，供大家參考。
醫藥行業調查報告問題1
一、我市醫藥產業的現狀
我市醫藥工業基礎薄弱，醫藥企業的規模相對較小。競爭優勢不明顯，發展後勁不足，在省內處於落後的地位。我市現有藥品生產企業7家，其中中藥製藥生產企業2家，醫用氧1家，4家中藥飲片生產企業，除醫用氧廠外，其它都是中藥生產企業，醫藥工業產值佔全市工業產值比值小，2家中藥製藥企業的年產值也不過億元，其它的中藥飲片企業也是粗放型作坊式生產方式，全市xx年的藥品生產總產值約爲8742萬元，在全省處於末流。
中數據可以看出，我市醫藥產業有三個顯著的特徵：一是我市醫藥經濟總量小；二是產業發展呈停滯狀態，藥品生產總值xx年爲8219萬元，xx年爲9782萬元，xx年爲8742萬元；三是藥品產值基本是中藥產業產值，全市僅有的兩家中藥製劑企業佔據我了市所有醫藥產值的絕大部份，而西藥藥品產值就只有1家醫用氧企業。
湖南三九南開製藥有限公司創建於1970年10月，原名郴州地區製藥廠。1998年9月由三九企業集團兼併，更名爲湖南三九南開製藥有限公司。xx年6月通過股權轉讓的方式成爲外商獨資企業。公司註冊資本939萬元，xx年公司整體搬遷至郴州市開發區科技工業園。xx年6月18日，公司一次性通過國家藥品GMP認證。公司現有在崗員工382人，依法經過資格認定的藥學及相關專業技術人員、工程技術人員、技術工人145人，佔37.95%，其中大專學歷以上的人員111人。佔29%，有註冊執業藥師10人。生產管理部門和質量管理部門負責人具有藥學本科學歷，從事生產和質量管理多年，具有豐富的生產和管理經驗。廠區面積6.6萬全平方米，佈局較合理，配套相適應的較先進的製藥機械設備300多臺（套），年生產能力爲片劑6億片，顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸，公司擁有44個國藥準字號產品生產權，其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產權的品種5個、國家基本醫療保險用藥16個，現生產的藥品品種31個。xx年公司顆粒劑生產326批（其中三九胃泰159批），片劑97批，糖漿221批。
該公司二期改擴建工程，計劃投資4000萬元，xx年10月動工，工程預計xx年完成，年生產顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品GMP認證的到期再認證，目前正在進行GMP改造。表二爲該公司近三年藥品生產總值及利稅情況。 東潤聯合制藥有限公司原名爲“湖南湘龍堂製藥有限公司”，xx年更名，xx年通過GMP認證,公司現有在崗員工52人，大專以上專業技術人員30人，執業藥師3人，廠房佔地面積5.27畝，位於天龍汽車站對面，總建築面積2330.94平米，潔淨區面積578平米，一般生產區面積488平米，倉庫234平米，化驗室84平米，公司已取得了6個藥品批准文號的生產權，xx年在生產的有5個品種，主打產品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”，，xx年公司生產膠囊166批次，顆粒劑25批次。表三爲該公司近三年藥品生產總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立於20xx年，是一家中美合資企業，公司佔地90餘畝，主要從事各種氣體的生產與充裝，xx年經省藥監局批准進行醫用氧的生產，並獲得藥品生產許可證。xx年通過醫用氧（氣態）GMP認證，xx年度共生產醫用氧140批次，36400瓶，藥品生產產值138萬元。因爲目前大多數醫院利用最簡便的PSA（分子篩吸附製氧法）氣體生產設備自行生產醫用氧氣，自產自銷，導致醫用氧生產企業銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產企業底子薄，技術力量薄弱，4家中藥飲片生產企業分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫藥集團改制後成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠，大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位於市區。國家食品藥品監督管理局要求xx年1月1日，所有的中藥飲片生產企業必須符合GMP條件下生產，兩家企業未通過GMP認證，目前已停產，正在申報GMP認證；汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠於xx年通過GMP認證。xx年藥品生產產值分別爲130萬元、240萬元。
二、醫藥產業落後的原因及分析
（一） 我市醫藥產業基礎薄弱，起點低
1、藥廠少，整體規模小。
到目前爲止，我省在國家食品藥品監督管理局註冊登記的生產企業共205家，我市中藥製藥企業只有2家，醫用氧廠1家，藥廠數量少，生產規模小，企業效益低，缺少規模經營優勢。
2、產業結構不合理，藥品品種少，品種規格、製劑劑型單調，產品質量和規模缺乏應有的競爭力。
3、戰略眼光的企業家和專業科研技術人員欠缺。
我市高等教育基礎薄弱，特別是藥學方面尚未形成學科系統，市域內培養的人才不能滿足需要，二是製藥企業效益偏低，外域人才引不進來，出現了高素質的企業家和專業人才斷檔現象。我市郴州金旺實業有限公司是從事貴金屬鉍冶煉加工的外向型民營高新技術企業，公司成立於20xx年，註冊資金1100萬元，現有資產1.1億元，具有較強的
技術開發力量。公司具有自營進出口經營權，產品銷售網絡遍及歐美、東亞等世界各個國家，產品交易佔全球市場份額的11.8％，是國內鉍行業大型企業，也是郴州市出口創匯十大重點企業之一。20xx年5月，由省科學技術廳認定爲“高新技術企業”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產基地。 xx年，該企業曾多方諮詢，欲投資興辦一家原料藥企業，由於受到人才（籌建藥廠需要各個層次的藥學專門人才）、新藥審批（藥品註冊審批的終審權在國家食品藥品監督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文後，廠房及GMP改造的至少投入在3000萬元-6000萬元）、利益回報（企業希望投入大，見效快，而製藥企業是投入大，收益慢）的原因，放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落後。
一是對市場經濟體系下國家的醫藥經濟政策缺乏清醒的認識，企業歷年發展緩慢，未趁早引進國外資金和民間資金，以致於我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產品市場開拓意識淡薄，缺乏市場戰略的觀念，從而導致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業又不重視新產品的開發引進和老產品的技術改造，缺乏大戰略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業在改制後存在着或多或少的問題。
三九南開製藥前身爲郴州地區製藥廠，雖成立時間較長，但一直是困境難中求生存、謀發展，直到1998年瀕臨破產時才由三九企業集團兼併。 6、企業生產不飽和、生產能力不足。三九南開製藥公司已取得44個批准文號的品種，但xx年生產的品種只有31個，並且更多是在受託生產三九集團的三九胃泰系列產品，公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源，由於受到營銷、市場等各方面原因 x ，每年只有少數品種投入生產，企業自主產品生產的不飽和現象，一是浪費了產品資源，二是自主產品效益的減少，阻礙了企業發展壯大；與之相反的是東潤聯合制藥公司因爲受生產場地影響，廠區佈局不合理，現有的生產能力已經不能保證產品銷售供應，出現了供不應求的現象，也阻礙企業的發展。
（二）企業研發環節投入嚴重不足
研發投入不足，從“xx年全球各主要製藥公司研發投入概況”分析可知，以創新研發作爲企業發展驅動力的跨國製藥公司，絕大多數的研發投入比例爲年銷售收入的15%~20%之間。即使是以仿製非專利藥爲主的印度製藥公司，研發投
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國製藥企業的研發投入普遍偏低，通常僅爲年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業而言，湖南三九南開製藥有限公司沒有專門的研發機構，東潤聯合制藥雖然設立了研發機構，但也沒有一支高素質的研發隊伍。表四爲近三年來，我市二家中藥製劑企業投入新產品開發費用情況：
表四 我市近3年投入新產品開發的費用情況
從表中的數據可以看到，我市的兩家中藥製劑企業這三年來，科研開發經費的投入，遠低於國外水平，也低於全國水平。由於盈利能力相當不足，企業考慮規模效益 x ，科研經費的投入沒有遠景規劃。只是根據企業每年的收益來投入，xx年企業的科研經費還在大幅度的減少。企業投入相當少的資金作爲科研開發費，遠遠不能適應自主創新的需要。
（三）企業自主創新能力薄弱，科技含量不高，競爭力不強
“創新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業由於生產規模小，研發經費投入嚴重不足，科技創新人才匱發，所以企業產品都是多年的老產品。產品創新性不強，市場競爭力低下。
醫藥行業調查報告問題2
一、當前非藥品冒充藥品存在的問題主要集中在以下幾個方面：
（一）在披着“消字號”、“健字號”、“妝字號”等外衣的非藥品中非法添加化學藥品甚至違禁藥品。
對於服用保健食品的人來說，它所起的保健作用需要經過一段時間後才能顯現出來。怎樣才能使保健食品迅速見效呢？一些不法生產企業在保健食品中擅自添加藥品，以求在短時間內取得較好“療效”。
（二） 篡改、假冒保健食品、保健品、消毒產品、化妝品批准文號。
將保健食品、保健品、消毒產品、化妝品批准文號擅自改爲藥品批准文號“國藥準字”；還有一些根本沒有獲得批准的三無產品直接冒充保健食品或藥品，在包裝上印製以上文號。這樣，它們就批着合法的“外衣”堂而皇之地出現在消費者面前，讓普通消費者無法辨認。
（三）擅自篡改包裝、標籤和說明書內容。
有的保健食品、保健品、消毒產品、化妝品雖然經過批准，但爲了擴大市場，誘使不明真相的人購買，就會超出審批部門批准的功能範圍，在包裝標籤上肆意擴大、添加產品功能，有的甚至添加只有藥品才具有的適應症和功能主治，誤導消費者。
（四）進行違法廣告宣傳。
如果宣傳得好就賣得好，在短時間內即可獲得非常豐厚的利潤，一些企業就不考慮長遠發展，而把主要精力放在廣告上，大賺一筆後可能就改做其他項目了。他們雖然在包裝上不誇大，但在進行廣告宣傳時，卻肆意誇大。他們或在小報小刊上發佈虛假廣告，或印製宣傳手冊散發給以老年人爲主的消費者，或利用營銷人員舉辦知識講座並免費贈送禮品等欺騙羣衆。產品功效被他們說得神乎其神，什麼“一天見效”、“一療程徹底治癒”等等。
二、產生問題原因及危害
保健食品、保健品等主要是指適用於特定人羣食用、具有機體調節功能、不以治療疾病爲目的的食品。它不是藥品，在功能上僅有保健作用並無治療作用，如果亂服亂用，會對人體產生不良後果。
（一）產生問題的原因。
1、從企業方面來說，一些保健食品生產經營企業利慾薰心，追求利潤的最大化。
他們爲了在最短的時間內推銷出最多的產品，便通過媒體廣告、小宣傳單、營銷人員的介紹，向消費者明確表示或暗示保健食品有療效，甚至還向消費者承諾在短時間內即可見到明顯效果。在利潤的驅使下，還會有人鋌而走險，添加非法藥物。從另一方面說，大多數消費者並不真正瞭解什麼叫保健食品、保健品，他們希望食用保健品能像服用藥品一樣見效，如果吃一盒兩盒還看不出效果，他們可能就會放棄。爲了讓消費者看到效果，拉住消費者，企業就把藥品加入保健食品。這已成爲我國保健食品生產、消費領域的一個怪圈。
2、從消費者方面來說，相對於藥品，保健食品給消費者的印象是食用比較安全。
《保健食品註冊管理辦法》指出，保健食品對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害。營銷人員往往利用此點竭力鼓吹保健食品不像藥品，無毒副作用、沒有不良反應和禁忌事項，他們宣傳“藥食同源”、“藥療不如食療”。這樣，老百姓在認爲“安全”而又沒有任何防備的情況下，就很容易上當受騙。而保健食品的主要消費羣體是老年人，相對來說，他們體弱多病、缺乏相關知識而防範意識又不夠，就更容易被欺騙。
3、從政府監管方面來說，目前用於規範保健食品生產、銷售、廣告的法律法規有《保健食品註冊管理辦法》、《保健食品管理辦法》、《保健食品廣告審查暫行規定》、《食品安全法》、《廣告法》等。
但保健食品的具體監管工作仍存在許多問題。在保健食品的註冊、監管體制上，存在條塊分割的情況。目前保健食品的註冊審批權在食品藥品監管部門，而保健食品的監督管理權仍在衛生部門(機構改革尚未完成的地方)。這種條塊分割的局面，必然會造成職責不清、協調不暢的問題，從而影響到對保健食品的監管效果。另外，監管部門對保健食品的日常抽檢中，檢測標準中沒有針對企業非法加入化學藥品這項內容的監測，這就使那些加了化學藥品的保健食品成了漏網之魚。
（二）產生問題的危害。
1、購買保健食品的一般是身體有恙的患者，有的正在打針吃藥，而保健食品由幾種甚至幾十種成分組成，有的成分可能與正在使用的藥品產生反應，同時服用會影響療效。
有的由於服用保健食品自身症狀可能減輕或消失，這樣，就掩蓋病情，導致小病拖成大病。
2、在保健食品中非法添加西藥成分增強療效，已經成了某些保健食品生產廠家的慣用伎倆。
這些被添加的西藥多數屬於處方藥物，甚至屬於違禁藥品，一般來說都有明確的適應症和禁忌症要求。如果消費者沒有參考這些要求，就擅自服用這些含有西藥成分的保健品，很容易造成誤服，還會引發嚴重的不良反應。特別是一些有冠心病、高血壓和年紀偏大的人，還有可能引起心肌梗塞甚至死亡。
三、解決非藥品冒充藥品問題的有效途徑
萬事有因纔有果，有果即有因，因果循環。針對目前市場存在的非藥品冒充藥品問題以及產生的原因，我們只要堅定的樹立起科學監管理念，大膽探索和實踐，就會找到解決問題的辦法。
（一） 完善相關法律法規、理順監管體制。
如前所述，目前用於規範保健食品生產、銷售的法律法規有《保健食品註冊管理辦法》（20xx年7月1日）、《保健食品管理辦法》（20xx年6月1日）、《食品安全法》（20xx年6月1日）。這些法規是在不同的時期制定的，相互之間有矛盾和不一致的地方，每部法規中也有漏洞。根據《食品安全法》的規定，保健食品的違法行爲由食品藥品及的管理部門查處，但目前職能還沒有進行交接。
（二）加強相關各部門的協作。
在非藥品冒充藥品的監管中，除了上面提到的衛生、食藥監繫統，還涉及到工商、質監、公安、廣播電視等部門。管理的部門越多，鏈條越長，就越有可能在工作中產生推諉、扯皮、相互踢皮球等現象。有羣衆戲稱此爲“十幾個部門管一頭豬還管不好”。產生問題的原因一方面是可能存在部門利益，另一方面更重要的是相互之間缺少溝通和協調。有的想把問題管好，但光靠個別部門“單打一”，只能“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，不能根治，最後也是無功而返。解決問題的根本辦法就是要加強各部門的協調，更重要的是，要建立合理完善高效的工作機制，使日常監管工作經常化、制度化。比如，可建立責任追究制，誰監管不力，誰出了問題就追究誰的責任；再如，各部門在打擊違法過程中可專門
聯合發文，明確各自的分工和任務，開展專項整治等等。
（三）加大對違法行爲的打擊力度。
違法分子之所以敢鋌而走險，某種原因就是鑽了政府監管不到位、打擊不得力的空子。如果各部門面對違法行爲始終保持高壓態勢，發現一起，打擊一起，決不姑息遷就，違法分子就會失去違法的膽量和氣焰；如果在處罰時加大處罰力度，提高違法的成本，使違法行爲達不到目的，違法分子就會灰心喪氣、偃旗息鼓。爲此，相關監管部門要從羣衆利益出發，日常監管不鬆懈，發現違法行爲不手軟，查處案件不徇私，編制合法產品的安全網，設置違法行爲的高壓線。
（四）加強對消費者的宣傳教育。
打擊假冒僞劣，光靠政府和監管部門是遠遠不夠的，還要充分發揮廣大人民羣衆的力量。一方面，我們要通過各種渠道和媒體，向羣衆宣傳科學的醫藥保健知識和保健食品的有關法規，讓羣衆增強防範意識和辨別能力。另一方面，我們還要放手發動羣衆參與打擊違法行爲，讓違法分子如過街老鼠無處藏身。食品藥品監管部門可以編寫手冊、印發宣傳材料、邀請專家舉辦講座把科學知識普及到農村、社區、學校、機關，使消費者增長知識，自覺抵制假冒僞劣，讓假冒僞劣失去市場和生存的土壤；還可以通過公佈舉報電話、發佈打假信息、公示法律法規制度等形成全民參與、人人打假的氣候，使製假售假行爲暴露在羣衆監督之下。要創新監管方式，提升監管效能，不斷提高保障公衆飲食用藥安全的水平和能力。要逐步突破與經濟社會協調發展要求不相符合的制度和機制性障礙。針對非藥品冒充藥品的問題，只要我們迎難而上、認真去想，就一定能找到解決問題的辦法；只要我們排除萬難、認真去做，就一定能規範市場的秩序，保障好羣衆的飲食用藥安全，爲維護社會穩定、構建和諧社會貢獻我們的力量。
醫藥行業調查報告問題3
隨着國內藥品零售連鎖巨頭的快速擴張,國外藥品零售大亨的搶灘及以GSP強制認證在即。近來藥品零售業競爭表現爲日趨加劇之勢,全國各地陸續出現一些藥店關門倒閉的現象,藥品零售業洗牌重組已成必然。面對來勢兇猛的市場競爭,如何儘快提高競爭能力,在狼煙四起的藥品零售市場競爭中謀求生存和發展?作爲一個必定要直面的問題,已經放在形態各異的每個零售藥店面前。
1、這是商業企業永恆的主題。
價格競爭和服務競爭是競爭主要形式。目前，市場幼稚度不足的情況下，雙刃兩損"價格競爭仍然是藥品零售商家參與競爭的主要手段，但其結果往往是殺敵一千、自損八百"兩敗俱傷，對藥品零售業的健康、有序發展危害極大。而服務競爭作爲較高層次的競爭形式，因其後勁持續、影響深遠，已日漸引起衆多商家的重視。筆者認爲，零售藥店應根據市場變化，以向顧客提供更爲完善摘自《售前、售中、售後服務爲支撐網站、,競爭。家園點，調整競爭戰略，更新服務理念，創建自己的服務品牌，增強企業的核心競爭力，從而獲得更爲廣闊的生存、發展空間。
2、調整服務模式
國藥品零售業還處於生長期，目前。由於受激進經營模式的影響，仍然沒有解脫“等客上門"坐商經營格局。因此，零售藥店應針對消費市場需求，及時調整經營思路，開闢形式多樣藥品銷售服務，方便了農村遙遠地區羣衆購藥。某省第一醫藥商店設置的OTC自動售藥機，以及某省、某省等一些地區推出的==小時藥房"服務，都給老百姓的購藥帶來了便當。再如，國外比較幼稚的經營方法——市藥店，典型的做法是採用開架方式讓消費者自選購藥，這種服務方式有效地增加了藥店的親和力和與消費者間互動性，使消費者獲得自主購藥的便當服務。
3、豐富服務內涵
藥品零售企業提升服務品位和檔次的重要前提。零售藥店應建立以人爲本、以消費者爲中心的服務理念和以提高藥師素質、管理質量、服務質量爲核心的服務體系，擴充服務內涵。提升服務層次，用細節來體現服務質量，用行動來強化服務營銷，打造零售藥店賴以生存和發展的服務品牌。一是加強從業人員的業務訓練，提高專業素質和服務技能，使其能夠用自己的知識和技能去協助消費者，爲消費者提供選藥、導購、用藥的諮詢和指導服務，協助消費者建立平安合理用藥的意識。
二是與消費者建立穩定關係，經常堅持聯繫，通過對消費者進行跟蹤服務，形成消費者用藥檔案，從而建立了企業穩定的消費羣體。例如某省等沿海地區的一些藥品零售商家借鑑現代商業營銷模式，推出的優惠卡、會員卡、貴賓卡等營銷服務，既留住了老顧客，又發展潛在消費人羣，取得了較好的效果。三是做好藥品零售的事前、事中、事後服務。根據來店消費者的病情和需求，向其準確介紹相關藥品的療效、價格、不良反應等信息，並真誠地提出推薦建議，使之想買；消費者選定所需藥品後，能給予其正確的用藥指導，使之會用；同時做好對消費者用藥情況的及時隨訪，爲消費者用藥提供真誠細緻的全程服務。
4、擴展服務範圍
擴展服務範圍，零售藥店應科學地分析當前疾病譜的變化趨勢和消費者的消費需求特點。因地制宜，以專取勝，開發多元化的服務項目，及時推出專業藥店、坐堂藥店、便利藥店、諮詢藥店等特色藥店，以滿足各種消費層次的消費需求。例如，某省連鎖公司根據糖尿病發病率高、患者羣體較大等市場信息，首開先河，設置了糖尿病專業藥店，專門闢出降糖藥品、降糖保健食品、降糖儀器等專櫃，向消費者提供與防治糖尿病相關的藥品、食品、醫療器械、書籍報刊等周到服務，開業伊始便門庭若市。廣州某腫瘤醫院附近呈現的抗腫瘤藥品專業藥店也是一個很好的範例。某省一家高血壓諮詢特色藥店，聘請退休的醫學專家免費爲來店的消費者丈量血壓，指導病人的日常保健和用藥。一家醫藥服務兼具型藥店，爲來店購藥的病人免費建立健康、用藥檔案，定期電話瞭解病人病情、推薦知名專家、介紹醫藥動態，從而贏得了羣衆的信賴，充分體現了零售服務的真誠性、細緻性。這些應對我有所啓示。
醫藥行業調查報告問題4
在日常生活中，總會難免有些疾病，此時該如何選擇所需藥品，這是直接關係到民生的問題。近期我國藥品市場產生了哪些變化，出現了哪些新的問題，這將會導致怎樣的後果，這些一直爲人們所關注的問題。爲了瞭解消費者如何選購藥品及選購藥品時所受影響因素，我們在對周邊的同學及親朋好友（年齡在20-30之間）進行了藥品市場調查。本次調查是通過網絡進行的問卷調查，其內容主要涉及到人們自身藥品知識程度，關注的藥品廣告類型，藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現問題的態度等方面，其調查結果如下：
一、人們對藥品知識瞭解程度不高
在當今社會，許多年輕人對藥品相關知識的瞭解程度還是比較有限的，這可能是由於現在的年輕人不太重視這方面的知識，因而很少關注。在調查過程中，對於“您認爲你的藥品知識符合哪種情況”的問題，回答“一般”的佔到了55.17%，回答“比較匱乏”的佔到了31.03%，這兩個回答所佔的比例是本問題中最多的。由此可見，當今年輕人對有關藥品方面的知識還是比較匱乏的，因此，他們在選購藥品的時候，總是很依賴醫生或藥店服務人員。對於“您一般選購藥品時的依據是什麼”這個問題，有87.36%的被調查者表示是“醫生的指導”。
二、人們關注的藥品廣告類型
現在許多藥品廠家都通過各種渠道來宣傳各自的藥品，但人們日常生活中關注得最多的是哪些渠道呢？本次調查也涉及到了這個方面。調查中，對於“對於藥品廣告，您比較關注哪類媒體”這個問題，大部分人表示關注的是“電視”，佔了59.77%，其次到“網絡”，佔了39.08%。這可能是由於在日常生活中電視機的普及率較高，人們能接觸最多的媒體也就是電視了，但是隨着社會的發展，計算機網絡也將慢慢會普及。對於藥品宣傳廣告，人們不是很熱衷於明星或名人做廣告，“對於明星或名人做廣告，您感到”，有64.37%表示“無所謂”，“您是否信賴明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無所謂”，“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的慾望”，有47.13%的被調查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調查者回答“純解說性質的廣告”，由此可見，現在的明星廣告已經不再具有明星效應，普通老百姓都比較傾向於直截了當、簡潔明瞭的藥效廣告。
三、人們選購藥品的影響因素
普通老百姓在選購藥品的時候，通常會把療效放在第一位，先考慮到什麼病適合吃什麼藥，吃什麼藥最有效，這是非常正常的思維方式。其次，在買藥時會考慮到價格，想盡力能買到療效最好價格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理。在本次調查當中，當問到“您在選購藥品時一般會考慮哪些因素”，有82.76%的被調查者選擇了“療效”，其次有44.83%的被調查者選擇了“價格”。由此可見，人們在購買藥品時，通常着重考慮療效和價格這兩方面。現在醫藥市場上經常會出現一些有關藥品安全的事故，這些事故是否會影響藥品消費者的消費心理呢？這些事件會給藥品消費者造成怎樣的影響？本次調查也針對這些問題進行了相應的調查。調查結果顯示，對於近期頻頻出現的藥品安全問題，有79.31%的被調查者表示會影響到其對所有藥品企業和產品的信任度。當問到“被曝光企業的藥品，您今後是否還考慮購買”時，有55.17%的被調查者表示“不會”。由此可見，現在的年輕人對於藥品安全問題還是比較重視的。調查中發現，目前市場上銷售的藥品，人們比較放心購買的藥物類型爲外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調查結果如下表：
調查結果還顯示，消費者比較信賴的藥品企業或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）、雲南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）。
四、人們對藥品宣傳及藥品出現問題的態度
現在有關藥品的宣傳廣告隨處可見，但其中也不缺乏過於虛高誇大的廣告，在調查中，對於“您認爲我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現象”這個問題，有35.63%的被調查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調查者認爲在藥品行業中，廣告宣傳的功效與產品實際的功效不符的情況經常發生，其中有39.08%的被調查者遇到這類情況，由此可見，我國目前的藥品廣告存在着比較嚴重的虛假問題。出現這類情況的企業或藥品名稱及其調查結果如下：
對於頻頻出現的藥品安全問題，有78.16%的被調查者認爲責任在於“企業本身”，有75.86%的被調查者認爲是在於“政府監管部門”，還有71.26%的被調查者則認爲是在於“執法部門執法不嚴”。而且有78.16%的被調查者表示藥品行業頻頻出現問題會影響其對政府監管部門的印象。如果藥品企業出現問題，而且該藥品企業拒不承認事實、繼續錯誤並欺騙共衆、拒不配合檢查以及不採取任何補救措施的，大部分羣衆（60%以上）表示堅決不能原諒其行爲。如果由藥品企業牽頭，定期向消費者介紹一些有關選購和使用藥品的知識，43.68%的消費者表示非常歡迎，有29.89%的消費者表示比較歡迎。有54.02%的消費者表示對於藥
品企業的監管，除了政府部門、衛生部門之外，媒體和非政府的第三方組織非常應該介入加大對此行業的關注度。由此可見，對於藥品安全問題，大部分消費者認爲責任在於企業本身，相關的監管部門應輔助監管，第三方組織應該加入對企業的監督；對於出現問題的企業，如果採取消極的處理措施將會導致消費者對其堅決不原諒，因爲大部分人都有所謂的正義感，因此對這些危害消費者的行爲是非常憎恨的；對於企業牽頭開展的宣傳藥品知識活動，消費者是會很歡迎的，因爲現在的年輕人本身藥品知識不夠，需要從別的渠道去了解，企業的這種活動就能爲提高消費者藥品知識做出貢獻，同時也能很好的提高企業的知名度。如果一個企業能以積極的態度面向羣衆，不做坑害消費者的行爲，相信這樣的企業在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調查中，我們也涉及到了企業的社會形象問題，調查結果如下表：
由以上調查結果可知，消費者認爲在社會形象做得比較成功的企業有哈藥六廠、雲南白藥、修正藥業、輝瑞、海爾集團、強生；做得比較失敗的企業有三鹿、感康、腦白金。
五、結論
通過本次調查發現，現在的年輕人對藥品知識的瞭解程度不是很大，可能是由社會風氣所影響，也有可能是因爲傳播這方面知識的媒體較少。而且從這份調查結果中我們也可以看出，在日常生活中，有關藥品性質療效及使用方法的宣傳媒體較爲有限，人們大多隻能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質療效，而且廠家爲了盈利，在廣告中有時會誇大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面，而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關的注意事項並未能傳達。因此導致了現在社會普遍存在的問題——消費者藥品知識比較匱乏，選購藥品時比較依賴醫生或醫務人員，這也是目前社會普遍存在藥價虛高的一個因素。除此之外，過於誇大的藥品廣告，給消費者帶來了心理上的負面影響，從而會導致消費者對藥品企業的信任度及購買率。因此，現在消費者比較放心購買的藥品爲：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）、成人感冒藥（40.23%）、皮膚病用藥（25.29%）。觀察可知，普遍爲外用藥。
醫藥行業調查報告問題5
中國是個農業大國，農村人口占到全國人口的70%。改革開放以來，農村形勢發生了巨大的變化，農村經濟出現了令人觸目的成就。但是農村醫藥市場的情況卻並不讓人樂觀。根據國家統計局的有關資料，今年上半城鎮居民人均可支配收入3424元，比上年同期實際增長5.5%，同比增幅降低0.9個百分點；農村居民人均現金收入1063元， 實際增長4.2%，同比提高2.1個百分點。國家統計局的統計資料還同時指出，上半年全國城鎮居民家庭人均醫療保健消費169.2元，佔全部消費性支出的6.65%，而農民人均醫療保健消費45.3元，佔全部生活消費現金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，醫療消費在城鄉人均消費構成中的比重差距並不大。農村居民人數基本是城鎮居民人數的二倍以上，如按實際數字計算雙方醫藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年，由於多種因素，全國醫藥市場銷售額723億元，而其中農村銷售額35.5億元，僅佔全國銷售額的4.9%。城鄉醫藥市場消費差距之大，確實應該令人思索。筆者認爲農民缺醫少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發展的農村經濟極不相適應。醫藥保健是保障社會正常發展的基礎，長久下去，勢必影響到農村經濟的發展。農村醫藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。
一、現狀
（一）農村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由於農村面積廣闊，村落分散，網點稀少，客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節，由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動，在採購藥品時只問價格不看質量，從而使一些販賣僞劣藥品的遊醫藥販有空子可鑽。農村成了過期失效藥品、假冒僞劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農村零售商業超範圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品爲名，暗地裏經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查覈，供應、銷售的渠道十分混亂。
（二）農村市場藥品質量低劣。
近幾年，藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強，市場規範化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營，只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶佔農村醫藥市場。憑藉多年經營的經濟實力和經驗，憑藉各種社會關係網，將過期失效、假冒僞劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等，銷往農村地區。()造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來，主要問題就是過期失效、黴變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮製的原藥上市等幾個方面。
（三）農村市場藥品價格混亂。
農村醫藥市場由於價格信息閉塞，價格方面又無實質性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現成倍的差別。
（四）農村市場藥品管理鬆弛。
由於農村市場面積寬廣，村落分散，經濟構成零碎而複雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級，造成目前農村許多地區藥品經營基本處於無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成爲空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由於農村市場的客觀因素，大幅度增加監管力量，又會成爲地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心，它影響了醫藥行業在農村中的聲譽，造成了農民羣衆購藥的困惑和困難，同時農民羣衆在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少，進一步增加了農民買藥的困難。
二、癥結
農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委託代批來解決。改革開放以來，由於經濟體制等因素分割了農村醫藥市場，造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。
舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處於秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處於無秩序狀態。
第二、隨着經濟利益的驅動，經濟發達、人口稠密的地區或地段，競爭過度，競銷過熱；經濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，衆多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處於空白狀態。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認爲現在農村市鎮藥店已經很多，有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況衆多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地，網點空白，這給農民帶來了很大的不便。
第三、各種經濟成份自成體系，各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售後服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。
第四、經濟實力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業熱衷於在城市拼搏，無暇顧及如何佔領農村醫藥市場，造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經營，傳統的繁瑣薄利的藥店售後服務也基本不見。
第五、在農村許多地區，由於鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展，造成單位經濟負擔過重，影響了業務的正常開展。爲了提高經濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品採購工作。出於自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價往往高於市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出於經濟利益的驅動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班，業餘時間在家裏行醫，成了一證多攤。管理鬆一些的鄉鎮，由於經營的分散性，村級衛生員採購藥品基本處於監督管理的空白狀態。
我們認爲這許多因素歸結起來，基本上可分解爲兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規範；二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發展。
三、初探
農村醫藥市場要加強監管力度，已經引起許多領導的重視。縣級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。
一、建國初期，由於農村醫療水平的落後和醫藥商品的缺乏，農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村，解決了農村醫藥市場的根本問題。由於藥品掌握在國營經濟手中，在國營商業系統從上到下的統一管理下，農村醫藥市場發展比較平穩。隨着農村的合作化運動，農村集鎮上的個體診所聯合起來，組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來，組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由於聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下，農村醫藥市場還是發展平穩。隨着國民經濟建設的發展，農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院，聯合診所也接受衛生局的領導和管理。
農村醫藥商業由於受計劃經濟的規範管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下，農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨着改革開放的進行，由於多種經濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。特別是農村經濟建設發生了翻天覆地的變化，農村醫藥市場也就跟着出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落衆多、網點稀少，形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構，網點設置分散和監督管理困難等特點，我們認爲一、應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村，通過收購、兼併，合股、控大股、直接建網點等多種形式，切實佔領農村醫藥市場。農村行政機構的改革，特別是以經濟自然流向爲指導，實行撤小鄉並大鎮，撤小村並大村，精簡行政機構，精簡行政人員，提高社會經濟效率的變革。
這爲大型醫藥集團企業佔領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農村醫藥市場的平穩發展，一個主要的因素就是因爲農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支持他們佔領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。
我們向那些大集團企業提議，深入農村應該深入到在農村機構改革後的大村所在地組建連鎖網點，因爲這裏是農村經濟最基層的中心地，也是各農村村落人流的中心，也是目前我國農村醫藥網點的空白處。
二、建國幾十年中城市國營醫藥批發企業下伸農村中心集鎮組建批發部門，我們認爲這個經驗實得大型醫藥集團佔領農村醫藥市場的借鑑。大型醫藥集團企業應該在農村中心集鎮組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個網點品種齊備，這是得不償失的。一方面每個網點品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，週轉失靈，既造成經濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規模小又滿足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經濟成份組織的連鎖網店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮建立配供中心，則有利於商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由於實行批（配供）零結合，身在農村瞭解農村市場的需要，多備品種能夠適應農村醫藥市場多層次的消費新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉鎮、村鎮（含改制後的大村）連鎖網點的需要。同時農民有個土種土生藥材的收購問題，。近年來土生藥材由於無人收購，浪費現象十分嚴重。浪費了社會資源，減少了農民收入。配供中心身在農村，瞭解藥源，又可根據組織的指令，輔導種植和收購藥材。確實這是爲農民做的一件大好事。
三、市、縣藥品監督管理機構根據農村的實際情況是否能以農村中心集鎮上大型醫藥集團企業農村醫藥配供中心爲依託，借用或聘用配供中心的領導爲農村藥品監管的人員。在縣級藥品監管組織的統一領導下，加強對農村醫藥市場的監督管理。
1、生活在農村中的人員熟悉農村中的情況；
2、由於配供中心在農村有一個網絡體系，運用好這個網絡，監管工作可大大地取得實效而且大大地節約費用；
3、可節省行政機構人員編制；
4、容易取得地方黨政領導、政府職能部門的支持。容易協調地方上的各種關係，有利於問題的妥善解決；
5、農村居民民風淳樸，講究情感。監管人員在農村工作，爲嚴格、公正執法，容易打下良好的羣衆基礎。實行政務公開，提高藥品監管工作水平，切實改變農村藥品市場的不良現狀，確保農民用藥安全，促進農村經濟健康發展。
四、農村是個大市場，有佔到全國人口70%的農民住在農村。改革開放後，農村的經濟面貌發生了翻天覆地的變化，農民的經濟收入也有了成倍的增長，農村的消費結構也出現了明顯的改變。有實力的企業集團去佔領農村市場，既能取得社會效益和企業近期的經濟效益，健全的銷售網絡，入世後，其戰略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業深入農村醫藥市場，要制定傾斜的政策支持企業佔領農村市場。
1、城市與農村有一定的行政障礙，這很需要各級政府的支持。
2、現有的店鋪都有較好的地段，新網點的設立要取好的地段，更需要得到當地政府的全力支持；
3、新建網點，手續難度大，費用也很多。企業正常營業後，正常情況下還要半年才能盈餘，所以政府應該給予企業積極的政策輔持、財政和稅收方面的優惠支持。
4、醫藥監督管理部門要把大型集團企業在農村的分支機構當成自已的眼睛和手足在農村的延伸，支持他們，依靠他們，共同監督管好農村醫藥市場。
隨着農村醫藥市場的不斷髮展和完善，我們相信只要加強藥品監管力度，疏通商品流通渠道，農村醫藥市場一定能適應農村經濟發展的需要，爲農民身體健康和農村經濟的發展作出自己應有的貢獻。
