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企業崗位工作總結6篇

人力資源職責 閱讀(2.23W)

優質的工作總結,可以讓大家認識工作中的問題,要知道寫好工作總結是有利於我們工作發展的,本站小編今天就為您帶來了企業崗位工作總結6篇,相信一定會對你有所幫助。

企業崗位工作總結6篇

企業崗位工作總結篇1

年終歲末,20--年就這樣悄然結束了,而在這一年中,各方面的感觸都頗深,尤其是在工作上。

驕陽似火的六月,緣分讓我來到了弘吉購物,開始了我們一起奮鬥的旅程。在這個團隊裡,我感受到了友愛和團隊的精神,與大家一起相處和交流使得工作與生活更添色彩。

回望這半年以來的工作,雖然不能算出類拔萃,但對於自己的職位工作,當然是認真踏實的做事;雖然沒有做到絲毫不出錯,但也是盡心盡力去完成。

經營一家超市是非常不容易的,而我作為是一名文員也深有體會,平時主要負責打單子,將來貨入庫;建立產品資料,打價籤;做活動等等,不忙就到賣場幫幫忙。而這些事必須建立在細心認真的基礎上。

超市,主要是以營業與盈利為主,一旦出了錯,後果也可想而知。就比如蔬菜調價了,而沒有及時翻牌,客戶看到的價與實際的價有出入,必定引起誤會紛爭,影響正常營業。

超市,是一個面向各種各樣客戶的場合,我們的面貌要積極樂觀,做到“微笑服務”,營業員要耐心與客戶講解產品,只有客戶瞭解了,才會放心購買,達到我們盈利的最終目的。我們超市是以自助選購為主,適當推銷也是有必要的。但對於老齡的消費者,我們尤為注意,他們要求物美價廉,特別是選購物品時,對於他們的不合理行為,我們還得提高警惕,好言相勸,阻止不良後果的發生。

面對著形形色色的人們,我們的心態一定要端正,無論再複雜的事,認真清理,也會變得簡單;從中我們需要學會的是怎麼去思考問題,解決問題,而不是拖延或是等誰來解決。所以對於我來說,要學習的事情還很多,控制情緒,怎樣為人處事。不懂的,我們就請教領導,溝通工作。工作中,最不能欠缺的就是溝通,上下級工作的展開也必須建立在溝通之上的,只有樂於溝通,善於交流,那麼工作氛圍也就變得活躍,工作效率也就會不斷上漲,業績才能不斷提升。

在今後的工作中,我將發現自己的不足加以改正,嚴律於己,踏實工作,努力提高自己技能,,竭盡全力為超市的壯大貢獻一份力。願超市事業蒸蒸日上,更上高樓。

企業崗位工作總結篇2

從入職到現在,回顧將近一年的工作,由於我的努力取得了很大的進步,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行總結匯報。

一、個人品行

在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不瞭解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在x月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標杆,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞x在“全球通”廣告宣傳裡的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全域性觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等專案,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每週進行衛生評比,並張榜公佈,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

企業崗位工作總結篇3

通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短關係,對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對銀行基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過實習的4個多月裡,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

自我到公司實習以來,我學到很多東西,總的來說,在剛剛開始工作的這兩個個月,很快地適應了工作的環境,融入到這個集體中,在領導及各位同事的關懷、支援與幫助下,認真學,習了制度,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。特別是對於企業文化理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛鍊了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關係,與公司各部門之間聯絡的重要性,通過了兩個月的實習使我認識到自己的學識能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

存在的問題和今後努力方向:

這兩個月來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是寫作工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋。

第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;

第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。

在以後的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,為企業的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。總的來說,實習生涯裡,學到很多東西,明白很多道理,同樣也吸取了很多教訓。為我以後找到好工作作了很好的鋪墊。日後我會更加努力加強自我,無論是理論、實踐、生活交際方面都不放鬆。以正確的態度看待自己,以更加自信的自己來面對這個日趨激烈的崗位競爭。

實習是每個學生必須經歷的過程,實習是學生踏上工作的橋樑。學校安排我們外出實習,是讓我們學到更多的知識,讓我們更加的瞭解社會,瞭解自己的專業,讓我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中,從中吸取工作經驗,為以後的工作打下基礎。

社會時代正在不斷的發展,對於技工的要求也不斷的升高,現在的社會找一份好的工作太難,差的自己又看不上,所以工作單位不斷的招人,但是卻招不到,所以競爭能力加大,在家宅的人也越來越多,畢竟對現在的年輕人來說,壓力真的好大。在學校的安排下,我到一家公司工作實習,因為我知道現在工作的難找,沒有本事的只會被這個社會所淘汰,所以對這次的實習我很看重,在實習工作中要不斷的提高自己,充實自己,才會為以後的工作打下堅實的基礎。在工作時,我一直抱著一絲不苟的心態來完成工作,還記得剛進公司時,我什麼都不懂,但是我做事勤快,活潑開朗,很快就和同事們打成一片,在給工作中有什麼不懂的,就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙,如果有足夠的時間我都會,伸出援助之手盡所能及。在實習中,由於我是一名實習生,所以我的工作量並不大,所以我會讓其他同事安排事情給我做,本來不會的,可是在他們細心的指導下,我也就慢慢熟悉了,到最後我已經和一位正式員工一樣的工作了。

在實習中,我做到工作認真,很同事和睦相處,做事勤快,不懂就虛心向同事們請教,前輩們的指正我會虛心接受,然後努力改正,在上班時我嚴格遵守公司的規章制度,沒有遲到早退,無故曠工等現象。這次的實習可以說是完成的很圓滿。

通過這次的實習,我們學到了很多的東西,最重要的應該是我們學到了工作經驗,現在不管是什麼公司企業、工廠都要的是工作經驗,擁有了工作經驗,找工作時就會順利很多。在實習的過程中學到了太多的東西,也讓我更加明白了書上得來終覺淺,須知此事要躬行的含義,有些東西也只有在動手實踐的過程中才學的到,所以在以後的工作中,我會繼續努力,絕不怕吃虧,努力的將工作完成的更好。在這個時代,只有不斷的學習新的知識,用知識來武裝自己的大腦,才會生活的更好,工作才會順利長久。

企業崗位工作總結篇4

公司人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將___年上半年工作總結如下:

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面

每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點_次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面

首先,完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。

其次:浴室上一年底更換太陽能裝置,在裝置執行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常執行,力爭完成經營指標。

第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。

四、前臺工作方面前臺工作方面

(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。

企業崗位工作總結篇5

光陰似箭,一晃一年的大學生活過去了。我從年進入某學校就讀以來,一直一嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮鬥、不斷完善自我的一年。

自我鑑定

在思想上,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,於上期向黨遞交入黨申請書,並在黨校學習結業時被評為“優秀學員”;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。

在學習上,嚴格要求自己,憑著對考研目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯絡實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴充套件,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質,為成為一名優秀的大學生而不懈奮鬥。通過我的刻苦努力,在上期榮獲院設一等獎學金,並被院列為了冒尖生培養物件。

在工作上,認真負責,有較好的組織能力,在擔任分團委宣傳部委員期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,多次、配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內的各項宣傳活動。我結合自身的特長,積極為系增光,曾在院團委舉辦的海報製作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由於工作積極努力,成績突出,被評為院“優秀共青團員”,得到老師和同學們的一致好評。

在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號,並在各項文娛體育活動中多次獲獎。

我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學或老師約了我見面,我答應以後必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。由於待人熱情誠懇,所以從國小到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我的畢業論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恆心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什麼人,而是他本身。這麼多年來,我一直都是在跟自己作戰,準確地說,是和自己的意志戰鬥。現在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會鬆懈下來的。以上這些優點,是我今後立身處世的根本,我應該繼續保持,並不斷以此鞭策自己奮發向上。

我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最後都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實並不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解並掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題後,我常常警戒自己,步入社會後也不能一心兩用。

不足之處就是人際交往能力較差;我在今後的學習生活中一定會不斷的鍛鍊完善自己,爭取作一名優秀的大學生。

企業崗位工作總結篇6

隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份個人工作總結報告如下:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產程序,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;

4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯絡,瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體程序。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

本次實踐活動由7月22日開始,到8月22日結束,為期一個月。在這二十天裡,我主要是進行的是服裝銷售的工作。在三十天裡,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多:

首先,只有付出才會有回報。由於上學的原因,大部分時間都呆在學校裡,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面幾天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎麼怎麼難,自己都不以為然。然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!

做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裡的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心裡暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,到月尾結束的時候,成績還很不錯,親戚直誇我進步快!

在別人眼裡,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,那麼這樣的銷售可以說是一次性買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收穫。

除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是一星期前買了兩件衣服的那個顧客,我記得你,歡迎再次光臨”。

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店裡買東西的人這麼多,多虧你還記得我,今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。

在平時工作中,我動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現一些小錯誤,開始的時候還沒有怎麼在意,但當親戚提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以親戚接下來提醒我以後要小心,後來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時間稽核一遍的,所以在以後的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實,即使我現在不在店裡工作了,我覺得細心對我來說還是很重要,因為大家都說世界上唯一沒有的就是後悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。

炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業績,心裡很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。

結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺-v,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以後應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。

這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那麼多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那麼多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多麼重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標誌感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這隻團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。

8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要衝刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的程序中,我對自己的業績沒有多大把握,怎麼樣去突破,怎麼樣去提高,成了我最大的思考問題。

仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎麼去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎麼能買車,所以對自己的要求有所放鬆,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過後才突然明白。

最後還是要感謝領導和同仁之間的相互支援,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以後的日子裡,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。