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銷售員工作總結優質8篇

人力資源職責 閱讀(2.56W)

通過書寫工作總結,讓我們不斷提高自己的工作能力和職業素養,通過優秀的工作總結可以找到提升工作效率和質量的方法和策略,本站小編今天就為您帶來了銷售員工作總結優質8篇,相信一定會對你有所幫助。

銷售員工作總結優質8篇

銷售員工作總結篇1

時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況總結如下:

一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面

我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能.現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什麼專家了.我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差.我想如果這樣繼續幹下去,十年以後我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣.在xx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閒暇時也自己去網上查詢各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、面板護理的專家了.

作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高.於是,我利用業餘時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習.就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績最好的導購之一.做得比別人多一點,學得比別人多一點,於是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點.學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的.

二、在工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現一流的心理素質.所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊.

三、用心鍛鍊自己的銷售基本功

人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己.優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求.

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升.

五、培養人脈,增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會.而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的.顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備.而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什麼準備.

當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收穫面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好顧客.我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂.很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作.新的一年裡,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!

銷售員工作總結篇2

20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很瞭解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析資訊和總結工作情況,並做好問題到我們這裡來的時候,我們要比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

三、多瞭解行業資訊

瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裡的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

四、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上,我的資料跟同部門的同事xx的資料差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

銷售員工作總結篇3

回顧xxxx年的工作,我們xxx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了xxx在“亞洲範圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃檯的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下,xxxx年我們店專櫃也較xx19年的銷售業績有了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下:

一、銷售方面的情況

截止到xxxx年xx月xx日,店專櫃實現銷售額xxx萬元,與xxxx年同期相比,上升xx%。本櫃檯共計促銷xxx次,完成促銷任務達xx%。

二、會員拓展

1.新會員拓展

截止到xxxx年xx月xx日,本專櫃新發展會員xxxx人。與xxxx年相比,遞增了xx%。

2.老會員和散客的維護

本專櫃嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面,本櫃檯櫃員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

三、競品分析

面對xxx、xxxx、xx等競爭對手,本櫃檯在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜佔有情況xx%,洗面奶佔有情況xx%。

四、櫃檯日常工作情況

本專櫃嚴格遵守公司櫃檯管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務,在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮,並做好貨物的清潔。

五、xxxx年工作的展望和xxxx年工作如何開展

xxxx年即將過去,在未來的xxxx年工作中,本櫃檯力爭在保證xxxx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然後抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在櫃檯日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優質產品。在xxxx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xxx的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxx,源於xx、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

銷售員工作總結篇4

在xx服飾上班到現在為止已經整一年多了。每天都處於一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到xx的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。來xx後我被分在服飾區,現對今年工作加以總結。

一、現場工作方面

來到服飾區,首先在現場站櫃學習,瞭解服飾子的分類,質量,價位,產地以及服飾子的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不瞭解。其次,在每天的例行工作中,督促櫃組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價籤的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的.預防工作。最後,根據實際情況,分析各櫃組的不足之處,讓各個櫃組的各項工作都能得到更好的改進。這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。

二、業務熟悉方面

在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標籤的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售後服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的並不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務於顧客,服務於供貨商,並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xx管理人員。

三、工作中的心得與體會

在xx工作的這幾天,因為服飾區是商場所有區域裡售後最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售後。而這些售後的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售後服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,儘量的讓顧客滿意。由於xx的售後服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售後人員並不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定範圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,並在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

銷售員工作總結篇5

xx的市場營銷是一個專業性很強的工作,從某種意義上來說,它比鑽石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗,才能成為一名合格xx銷售職員。

一、學會消除顧客的顧慮

在珠寶市場中,翡翠市場是最複雜、最混亂的市場,主要是由於有很多與翡翠外觀特徵極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由於多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產品,讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

二、努力引顧客建立對我們的信任度

要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品,如我們只經營x貨翡翠;

我們的翡翠飾品全部經過鑑定機構的鑑定並配有鑑定證書,證書的真假都可以通過網路等進行查詢;

它是真正的翡翠,這些語言有利於顧客消除戒備感,建立對公司產品的信心,顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。

三、用文化內涵激發顧客購買慾

要以翡翠的文化內涵激發顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人,誰都希看一生平安,家庭幸福美滿,身體健康,翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好,進而產生購買行為。

四、要足夠了解產品本身

作為一個xx銷售職員,首先,要對翡翠的專業知識有全面的瞭解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由於自身對翡翠鑑定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業的產品,才能取信於顧客,讓顧客買得放心。

其次,要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發他們的購買慾。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導和傾銷,才能將顧客的購買慾看轉變成實際的購買行為。

多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較,讓消費者感受和熟悉什麼是高檔翡翠,什麼是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝;

通過對翡翠飾品構成含義的講解,讓消費者瞭解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經成功了一半。

銷售員工作總結篇6

20xx年xx月xx日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此後1年多的日子裡在公司領導和同事的支援和幫助下,我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,並且在待人接物上也有了很大的進步。

我談不上有什麼大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收穫。雖然我的業績還有待再提高,可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。

在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發現,我在以下方面還有所欠缺:

第一,在表卡方面我做得不夠好。由於沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現象,給同事也帶來了麻煩;

第二,在接待客戶時,有時候會因為手裡同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之後,沒能做到及時的跟進。

針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關係,及時溝通,瞭解客戶的購買意向,隨時掌握其動態縮短與客戶之間的距離。

其次,可以嘗試通過各種方式開發新客戶,如在x等平臺釋出與個人銷售相關的資訊,或者是藉助微薄微信等新型軟體來傳達出優惠等等的訊息來吸引客戶進店諮詢。

再次,堅持今日事今日畢,並在下班前做好明天的規劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目瞭然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。

最後,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,儘量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足。

通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的瞭解,同時,我通過各個環節加深了職業的理解。現對年銷售年終工作總結如下:

1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的.享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);

3、店裡的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

作為一名服裝銷售員,需要我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然後我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

1、堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。

但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:

2、接待顧客時要不厭其煩,不到最後關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

3、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。

4、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。

5、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。

對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支援。

堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。以上是我今年的服裝銷售工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

銷售員工作總結篇7

20xx年的一整年已經過去,新的挑戰又在眼前。在一整年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

銷售員工作總結篇8

賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那麼每天必須做的工作是什麼呢?我大概的總結了以下幾點.

一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客乾淨整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。

二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨櫃決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。

三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目瞭然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。 四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精緻妝容,相互檢查儀表妝容。

五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什麼人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。

六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯絡電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯絡幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助於我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。

八:儘量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。 暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。