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銀行分期客服崗位職責
客服職責
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銀行分期
客服
是做什麼的?本文提供銀行分期客服的崗位
職責
例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
一、
崗位職責
:通過服務熱線,為客戶進
行業
務諮詢、疑難問題解決、客戶關懷、信用卡升級、額度提升、分期等多項專業化的客戶服務。
二、任職要求
1、大專及以
上學
歷,能力優秀者可放寬學歷要求;
2、能講標準的普通話,發音標準,吐字清晰;
3、具備良好的傾聽能力、較強的語言表達能力和溝通能力;
4、瞭解過呼叫中心行業者優先考慮。
標籤:
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