本篇文章將以“年專案經理個人工作總結”為主題，對專案經理在一年的工作中的成果、經驗和教訓進行總結，以期通過整理和分析專案的過程與結果，總結出對今後工作的啟示與借鑑。本文將重點關注專案經理在專案管理、溝通協調、問題解決和團隊建設等方面的表現，並分享實際案例和方法。
第1篇
-----，個人主要工作為完成好__專案，實際的專案管理工作與理論的工作有諸多差別，但回頭來看，專案管理中一些原理和思想在實際工作中非常重要。
專案目標的定義對專案的開展非常重要，在__專案過程中，包括公司也提出很多目標及要求，但在實際工作中，負責專案的人必須得清楚兩件事：1、如何對公司負責。2、如何對和你一起幹這件事的人負責。
在實際工作中，看到國內一個軟體行業的專案經理根據中國國情提出的一句話：如何讓專案早些驗收讓領導放心，讓下屬開心和放鬆是專案經理時時刻刻都關注的事。
這兒我個人認為有兩個事得清楚，公司實際有最低目標要求，在有限的時間及資源範圍內，也考慮專案經理實際工作中所擁有的許可權，應該以此為基礎。最低目標是什麼?在現在的情況下，個人認為就是在相應的專案節點把專案款拿到。當然，實際很多專案拿款項的事，實際銷售層面就可以搞定，但專案中的技術工作，對於專案是好、是壞的整體定位非常重要。關於讓同僚們開心的事，專案是一個短期的工作，大家不開心，幹完活都不爽，對於公司長遠發展不是好事。公司能發點專案提成、獎金都是好事，相信前面領導放心了，專案款收到，大家都好過;要是活幹完，公司由於發展階段提成、獎金等物質的東西發不了，那幹專案你就得讓大家精神層面還高興吧，在實際專案開展過程中，大家積極參與很重要，眾人拾柴火焰高，想辦法讓大家都高興。這裡面成就感可能比較重要，多互相鼓勵、讚美一下。這兒提到在專案目標方面思想層面的東西。
這兒對負責前面目標的人來講得定義清楚一個事，在專案開展前，銷售或者公司高層無論許諾什麼，都是為了拿下專案，拿下專案後，要做的第一件事，對於整個專案成敗而言，就是砍需求。
砍需求是專案經理首要必須做的一件事，或者專案團隊必須做的事。
砍需求的手段建議專案經理得創造性的想出些辦法，從實際操作看，這事幹好了，專案就幹好了一半。
專案開展過程中，會議是必須要開的，大家在一起做事，資訊不對稱，會產生很多問題，會議的目的應以傳達問題為主，而不應以解決問題為主，解決問題的會議建議是在技術組內部(或者稱為討論)。
關於開會，看過一本書，建議會議在1小時左右最好。小於30分鐘，大於2小時的會一般建議別開。
開會流程實際很重要，會前要有通知，會後要有決議。
在現在公司內部，逐步貫穿這些思想是有好處的，從__專案實際開展來看，很多會議都是比較有效的，達到了資訊共享的目的。
在__專案裡面，專案週報是主要的另一種資訊共享方式，如果說會議更多是專案從上到下的，那專案週報則是從下到上的。
週報的核心是專案經理需要了解資訊，從實施上，某一階段如果專案就沒有安排，就建議不要整了，專案週報也不一定是每人每週都要有。有些人出差，那就兩週一次也可以。這事得靈活處理。畢竟大家實際忙起來都好幾件事。
專案規範主要涉及到專案的管理及技術方面的事，管理方面的東西，主要是一些備忘、計劃、報告等。技術的事，主要是一些資料介面、技術形式統一的事。
這些實際都很重要，在__專案裡開展的實際並不理想，特別是技術層面，實際是一個團隊來做這件事，需要好的組織，還得大家都有心來做這件事。
專案小組成員需要進行明確的職責定義，這個和前面提到目標的事是有關係的，工作的成就感在缺乏物質激勵的條件下是使專案成員積極的最有效方式，同時，對於專案而言，明確需要完成的目標也使大家有方向。
在這個環節裡面，職責分配需要結合實際情況進行資源的調配。找合適的人幹事，並且與公司整體安排一致，有時候會有些矛盾，多和公司協調吧。
在目前的專案中，往往會有一些和客戶溝通的大節點，這些大節點是整個專案團隊必須都瞭解的資訊，在專案分工中，各項工作也必須結合實際情況分一些小節點。
在各個小節點，需要結合各項工作進行審查。(在實際工作中，節點需要和專案成員協調確定，以滿足大節點為主確定，在__專案裡面，專案時間有保證的專案成員，該目標一般能實現)
專案經理由於對技術的瞭解情況，在某些情況，可以參與技術的建議(畢竟從公司情況看，大家都參與這事不長)，注意從多個層面給自己的小組成員幫助，但是，專案經理一定不要參與實際的技術工作。必須瞭解，只有小組成員才是對他自己工作最瞭解的。
專案會有很多節點，但總有幾個節點非常重要，比如返款比較多，一定要關注這些節點，做到讓客戶滿意，讓領導滿意。
在專案初期，必須想好到時候怎麼驗收的問題，會議可能如何安排?ppt該如何做?講什麼?這些工作的準備，將起到事半功倍的效果。
驗收階段需要做很多報告、ppt等演示性的工作，需要保證充足的時間開展該工作，在實際開展中，實際此工作一般都會處於團隊加班狀態，感謝你的隊員。
報告建議一定要做得漂亮、規範，這將極大的讓你的客戶滿意。
ppt建議多下些功夫，在長達1～2小時的評審中，大家看一兩張好的ppt也可以消解疲勞。當然，把內容說清楚。
在實際工作中，主要在技術環節，需求不明確。這在現有的一些專案中，將會極常見，因此，弄清楚客戶需要什麼?然後按照規範的需求分析、軟體設計、軟體開發的方式進行。但這個工作建議還是視實際情況。
專案經理的主要工作需要制定計劃，對於長期計劃的制定實際如果可以制訂還是要制定，但是這裡也會有很多問題，特別是需求在變的情況。
在實際工作中，部分成員因為其它工作，專案的時間實際較難保證，這兒從專案經理的角度必選關注別讓你的隊員太辛苦了(前面提到讓你的隊員放鬆的事)，因此，會造成專案該方面的工作會不理想，從實際情況看，讓一個有時間保證但相對合適的人去負責某一塊的工作比讓一個時間較難保證但非常合適的人去負責工作，實際情況會更好。這是被相關專案管理理論證實的一件事。
在實際專案中，專案的時間節點安排仍舊比較主觀，需要加強客觀的因素，例如引入工時等概念。但要主要對於專案成員時間的科學考慮應該考慮團員空閒時間(例如打瞌睡、聽電話等)，一般扣除10%時間，以及組員多專案工作的轉換時間(使用合理的效率轉換因子)
在後面的評估中，需要大量資料支援，因此，平時應注意資料採集。
第2篇
20__年下半年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：住宅樓工程，成人面積㎡，總高度m，地下x層，地上x層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程， 為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，xm一根共x根，支出費用x萬元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。
縮短工期x天，節省投資近x萬餘元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連線上，我採用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連線技術，比壓弧焊連線法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率x%，還節省費用x萬元。
2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高階抹灰資料標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。
在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。20__以來，我所堅持的措施有：
我堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。
在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
我始終堅持在專案上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭專案上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。
如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該專案獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。
做為一名專案上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
為確保專案生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
針對工程多工種作業。由其是搶竣工專案，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。
按照施工佈置，自己習慣作法是把專案進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實專案上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了專案上的施工信譽。
20__年上半年，針對專案成本，自已在往常施工中始終堅持效益是專案立足的根基，沒有了效益，專案就意味著乏值。多年來，我在抓專案成本管理上，作法有兩點：
一是抓專案成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織專案成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。
並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
節約挖潛專案是大戶。我們專案多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在專案內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。
特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們專案施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的開始中，我將繼續拼搏，為企業 發展盡最大努力。
第3篇
大家都知道，安全生產工作是建築行業的一項極其最重要的工作，一旦發生事故就會涉及到當地的安全監督管理部門、建設單位、監理單位和施工單位，普通的死亡事故將給現場帶來一個星期左右的停工整改，死亡3人以上的重大安全生產事故除了要停工整改外還要對事故的主要責任人進行法律責任的追究，在追究主要責任人的同時還要對建設、監理、施工三方的責任人進行責任追究。根據事故的嚴重程度還要給予行政和刑事上、經濟上的處罰及3—5年以上的判刑。其後果大家都能想象出來。
所以說要想做好安全生產工作，對於沒有任何權利的監理單位的安全管理人員來講難度是相當大的。
1、讓其申報安全資料困難，你不去索要施工單位是不會給你的，就是索要了施工單位也不一定給你。
2、施工單位的安全管理普遍都不到位，大部分安全管理都是在做應付甲方，應付監理甚至應付上級的工作，基本上找不到真正為安全生產安全做真正工作、真正投入，真負責的。
3、現在是農民工參與國家建設，當前對農民工的管理就更是難上加難，任何單位面對對農民工的安全管理都是頭痛的問題，這也跟國家建築市場的大的趨勢有關，通過上半年的安全生產管理上看，我深深地知道搞好安全管理有多麼的費勁費力。
4、在6月24日晚上8:00—10：00點，參加了一次施工單位組織的安全生產知識競賽，從整個過程看農民工所掌握的安全知識太少，安全意識太差，乾脆就不懂安全知識。
5、施工單位現在大部分都是書記來做安全生產工作的牽頭人，這實際上就是施工單位對安全上產工作的不負責。不是說書記的安全管理意識不到位，而是書記基本上就不懂安全生產技術，不懂安全管理，從而造成被管理人員不服氣、不配合。由於安全管理機構內部人員的相互叫勁，造成很多安全生產隱患問題不能得到及時的解決和處理。
根據上述情況，那麼自己又是怎麼來做這項工作的?下面從以下幾個方面向公司做一簡要的總結：
1、在施工現場的安全管理過程中，要想搞好安全生產工作就必須要上級安全管理部門，建設單位、施工單位搞好溝通與協調工作，並且要搞好監理單位的內部溝通，每個問題在經過三次的協調、溝通後不能得到及時的解決處理的，必須將問題的嚴重程度及時的向上級領導進行反饋，包括資料管理和現場管理，讓各單位的上級領導知道現場存在的較大安全生產隱患和危險程度。
2、安全生產工作中存在的問題及隱患，能協商溝通解決的在會下協商解決，會下解決不了的要在安全專題例會上解決，安全專題例會解決不了的，要在監理例會上解決，最終解決不了的要撥打12315電話向上級主管部門進行投訴。
3、做好自己的安全管理資料，施工現場一旦出現事故的情況下做到有據可查，尤其是監理日誌、安全工作聯絡單和安全監理通知等，記錄一定要齊全。
二、學習、宣貫上級有關安全生產政策、法律、法規、規章制度，提高自身及所有安全管理人員的安全管理意識
1、必須認真的學習國家的有關安全生產檔案，法律、法規和標準，用國家規定的有關內容來稽核施工單位報過來的方案、措施等，做到一步到位不做重複的工作。真正的做到以事實為依據以法律為準繩，使施工單位的安全管理人員心服口服。
2、利用自己掌握的安全知識，教育和影響從事現場安全生產工作的所有安全管理人員增強安全生產的管理意識，也便於有效的開展安全生產管理工作。
3、要記住安全生產工作做的好與壞，不是隻靠一個人的努力就能達到要求的，安全生產工作要由從事現場安全管理工作的全體人員共同努力才能完成的。
1、做好安全生產工作首先要抓住安全管理的重點，要根據施工現場的進度而制定，安全生產工作不是說只抓重點就不管其它，其重點工作是在做好正常的安全管理的同時而制定出來的，這一點必須要分清。
2、制定安全生產工作的重點時必須要掌握施工動態過程中和關鍵施工部位存在的重大安全生產隱患，特別的要求施工單位有針對性的寫出具體的安全方案、預案和措施來保證其關鍵部位的安全生產和施工。
3、做安全管理工作不能管進度，就管安全生產。無論施工進度要求的有多緊張，但是必須要在保證安全生產的情況下才能進行。
1、監理在施工現場安全生產的管理過程中，必須要與建設單位、施工單位以及上級安全管理部門保持好溝通與配合，及時的瞭解上級的有關安全生產政策，建設單位對施工現場的管理意識及重視程度，瞭解施工單位所有管理人員的管理思想和管理方法，以及對安全生產工作的盡職盡責情況，做到知己知彼方能百戰百勝。
2、現場存在的不易解決的問題，要與經常來現場檢查巡視的上級安全管理人員溝通，使其能理解我們工作的難度，並及時的反應現場安全生產中存在的問題，藉助政府部門的管理人員的力度來處理現場存在的且施工單位又不重視的安全生產問題。
3、與建設單位配合做好施工現場的安全檢查工作，檢查過程中必須有監理、建設、施工、分包等單位的安全管理人員參加，並且要分組進行，防止施工單位在巡視過程中發現問題不反饋，造成檢查過程中的漏洞。
1、為了搞好施工現場的安全管理工作，所有的監理人員都要抓安全、管安全!因為每位監理工程師都負有安全生產管理的責任，每位監理工程師都要對現場的施工安全進行有效的管理，發現隱患及時告知安全監理人員或總監代表和總監理工程師，安全監理人員，總監代表，總監理工程師視隱患的嚴重程度，採取相應的措施，(如：下發工作聯絡單、監理通知、隱患報告書、停工令等)來控制隱患及事態的發展。
2、提前預知下一步工序施工過程中將要出現的隱患，提前告知施工單位及時做好施工過程中的安全管理工作，提前要求施工單位做出防止事故發生的措施和管理辦法，保證施工安全。
1、按照上級要求監理單位每個月都要對施工現場進行兩次安全檢查工作，這兩次的安全檢查對監理公司的安全管理工作來講非常重要，所以每位監理工程師都要認真對待並積極參加，並且要在專題例會上對發現問題的部位及嚴重程度要進行有效的描述，記錄人要將所描述的內容記錄到監理的安全會議專題紀要中，一旦發生事故監理的安全專題會議紀要也能為監理提供管理依據，僅次於監理通知的有效性。
2、對檢查出來的問題，要制定整改日期，督促施工單位對危險部位及隱患部位進行監督整改，對危險及隱患嚴重的部位要有整改前與整改後的照片，這也是做到有據可查，為上級安全生產管理部門對我們監理單位的檢查提供有效證據。
1、安全管理工作過程中產生的資料，對事故發生後的事故調查有很重要的價值，我們平時所收集的安全生產方面的資料都是為事故調查而準備的，一旦事故出現，調查組首先就要對安全資料進行封存，如果平時資料管理不到位，那麼再想補充是不可能的。
2、非常重要的資料有，基坑支護，塔吊、電動吊籃、施工電梯，方案稽核，高大腳手架搭設以及比較重要的、危險程度較大部位的安全生產技術措施等。
第4篇
20xx年在公司各級領導的關懷與支援下，在公司專案推行專案經理責任制的改革浪潮下，都市陽光專案經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光專案經理部工作，起初專案立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。專案經理部現有員工65人，骨幹人員20人，骨幹人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，專案經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，髒水已漫至201室戶內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，專案經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、在收費方面：我專案人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。
2、在物資採購方面：專案堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元；
4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元；
5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。
20xx年，專案經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，專案經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600餘戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000餘張，提供訴求服務1550餘次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯絡單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施裝置的巡查、保養常態化
專案經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30餘次，罰款和賠償收到6250餘元。同時借鑑公司其他專案移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施裝置的移交工作，建立了設施裝置臺帳，對待千餘臺各類設施裝置堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設定，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，專案經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬於外包，大半年來專案經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了專案日常的一些困難。
專案管理改革以來，專案經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初專案經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，專案經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯絡溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，專案經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。專案經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，專案經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，專案經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年，都市陽光專案經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和專案的發展做出更大更多的貢獻！
第5篇
一年來，在上級領導的支援和各階層管理人員的幫助下，我努力加強自身的道德品質修養，使我專案部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。下面就這一年工作做如下總結：
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量日檢、月檢以及不定期的抽檢制度和對施工現場整改制度。專案部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全負責人。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
通過獎罰分明的制度及相應的措施，極大的提高了員工的勞動積極性。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
專案部定期組織人員對於成本進行分析，上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項資料都實際化，資料必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保資料的準確性，做到每班班組長進行現場收方互相複核籤認，確保了資料的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，填寫清楚原材料進場驗收單後方可進場。
(1)繼續加現場文明施工管理，根據實際成立了文明施工負責人專門進行文明工地建設相關工作，定期不定期的組織人員對現場進行清理，保持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種材料裝置物資標識齊全，堆放有序。
(2)認真搞環保，積極配合各級職能部門的各項檢查，並徵求其意見，逐步進行整改和完善，並針對相應的施工作業要求採取相應的環保措施。
專案部定期組織進行安全、質量、文明施工等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的迴圈狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。四、注重自身修養，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力。二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，以身作則。
以上就是我的一點體會，在新的一年裡我還要繼續學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構，做個跟上時代與時俱進的專案經理。
第6篇
時光荏苒，20--年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20--年3月份擔任專案經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為專案經理的年度工作總結報告。
我是20--年-月份有幸被--公司錄用專案經理一職的，就職後因新的環境新的專案都比較陌生，所以在公司勤奮苦幹，以求可儘快掌握公司的各項工程專案重點。在公司橋樑檢測地鐵部擔任橋樑檢測的工作，至今已有-個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到--橋、把我領入了橋樑檢測的領域，到後來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮鬥，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在後來接觸的、--橋、--天橋、--天橋、---天橋、等等，又加強了我對橋樑檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
後來公司又讓我接觸了許多橋樑檢測的任務，例如：……的檢測工作，還有--橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會並肩戰鬥兩個通宵、記憶尤深的艱鉅任務--橋，到後來的……，還有--立交橋的檢測工作、--橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋樑就不一一陳述了。
我和其他專案經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋樑間排回著，作著橋樑觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋樑檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、衝動做事和同事發生口角上的衝突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事後讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱鉅的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦幹、做好本職工作，加強學習，儘可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋樑檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋樑檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了20--年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
