通過一份詳細的工作總結我們能發現工作中存在的規律以提升工作效率，大家在認真分析了自己的工作情況後，一定要及時寫工作總結記錄，以下是本站小編精心為您推薦的離退處工作總結8篇，供大家參考。
離退處工作總結篇1
從這次餐飲服務員，改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;明白了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程式;服務中工作細則;宴會出菜程式;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換菸灰缸的重點;點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員__工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自我的工作，你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自我的企業和自我在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。
五、要學會做人
做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功。
六、職責
就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人供給優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現。
七、平常心應對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事，今後如何能挑起大梁。
八、團隊
發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的__給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天提高一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創新一點點，是在走向;每一天多做一點點，是在走向豐收;每一天提高一點點是在走向成功。
離退處工作總結篇2
一、黨建工作開展情況
一是離退休黨支部組織支部黨員開展了集中學習活動，以國網“兩會”精神作為素材，組織離退休支部集中閱讀、學習和討論。激發老同志們時刻保持主動關心國家大事，關注企業成長的熱度。
二是及時傳達公司每週電力快訊重點內容，讓老職工瞭解公司各項重點工作的開展情況和企業的發展情況。
三是虛心聽取老黨員們的意見和建議，讓他們切實感受到黨組織在思想上、政治上、生活上的關心、幫助與愛護，不僅愉快生活、歡度晚年，而且老有所為、老有所思，主動關心國家大事，關注企業成長，始終保持著健康向上的精神動力。
二、日常工作及各項活動組織完成情況
一是開展了困難離退休老同志摸底統計工作，為春節前開展走訪幫扶工作做好準備。
二是組織__年度退休的10名老同志共同開展了歡送會，向老同志表達了對公司發展所作貢獻的感謝和誠摯祝福。
三是給過生日的離退休老職工送蛋糕，並主動與他們交談溝通，及時掌握離退休老職工對管理工作的意見和建議，為老職工排憂解難。今年1月份，為13名老職工歡度了生日，把公司黨委的溫暖及時地傳遞給了離退休老職工。
三、下步工作打算
一是做好離退休老同志走訪慰問幫扶工作。
二是要按照市公司黨群工作部的統一要求，堅持不懈地抓好離退休支部的黨建工作，使他們離崗不離責，退休不退色，始終保持共產黨員的旺盛鬥志，為企業改革發展增才智、獻餘熱。
三是在省、市公司“兩會”精神的指導下，提前規劃20__年度離退休工作。
離退處工作總結篇3
2020年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，餐廳在上級領導的關心支援下，在某某經理的正確領導下，通過全體員工齊心協力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，餐廳業績連創新高，在安全、衛生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為餐廳的一名服務人員，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被餐廳評為優秀員工，受到獎勵。我就以今年的工作情況做以下總結：
一、尊重領導，聽從指揮。
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，接受領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對於領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對於領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受餐廳及客房部經理的表揚。
二、遵規守紀，搞好服務。
遵守餐廳制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關係，全年無請假記錄，做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔乾淨，為客人服務時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對於客人提出的要求儘量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現餐廳物品有損失時，及時和客人一起進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團結協作，不計得失。
和餐廳人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自己的工作完成後，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家裡有事時，瞭解清楚後，及時關心幫助，以此來增進友誼，促進工作。
四、虛心學習，努力提高。
雖然做服務員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家後及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。
存在的不足和問題：
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現象。
2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年裡，在上級領導的關心支援下，在__經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和餐廳全體員工一起團結協調作，共同努力，使餐廳在新的一年裡紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。
離退處工作總結篇4
轉眼間入職公司工作已半年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將工作總結如下：
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每一天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開專案，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務供給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情景，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求堅持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
20__年上半年是我實現自我挑戰的半年，在這半年中，我有收穫，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。
離退處工作總結篇5
近年來，我鎮機關離退休幹部黨支部在鎮黨委、縣委老幹部局堅強領導和關心指導下，認真按照黨委、老幹部局工作部署，積極組織廣大黨員幹部發揮餘熱，增添正能量，為改革發展、扶貧攻堅、促進和諧穩定起了積極作用，曾被評為鎮、縣、市“五個好”黨支部，20__年獲得全縣黨建標準化示範建設先進單位。現將20__年的主要工作報告如下，請閱示。
一、基本情況
炎劉鎮機關離退休幹部黨支部現有黨員71名，佔離退休人員的93%，這一支部有六個特點：1.職級高：科級以上黨員35人；2.結構廣：分別來自軍轉幹、教改政、財政所和農業六站共計42人；3.居住散：外居杭州、廣東、合肥、六安、鳳台、壽縣計41人；4.年齡大：70-79週歲有31人，80-89週歲有8人，90週歲以上有1人；5.患病多：腫瘤病7人，心臟病上支架5人，二型糖尿病2人，三級高血壓11人；6.空巢多：單居、空巢計10人，現有老幹部遺孀20人。
二、主要工作
一年來，注重抓了以下六個方面的工作。
（一）注重抓班子建設
一是組織機構落實，20__年完成支部換屆，支委由11人減為7人；年齡由82歲降為75歲。二是工作人員落實，設支部書記1人、副書記2人、委員4人，分工組織、宣傳、紀檢、會計；堅持上班簽到制，5名支委兼任5個黨小組長，引領、監督全體黨員共同學習、提高過組織生活、發揮餘熱的作用。三是工作補助落實，鎮黨委每年發給支部書記、副書記和委員4800元、2400元的補貼，以鼓勵老同志抓好支部建設、做好老幹部工作、服務於黨和政府中心、大局，再接再厲。
（二）注重抓陣地建設
20__年黨委將原鎮政府二樓全面改建成老幹部黨支部辦公場所：黨員活動室、檔案室、會議室、辦公室和老幹部活動中心、老年大學，併為支部送上黨旗、黨徽、桌椅、檔案櫃等；黨委每年全額返還支部上繳黨費，去年又爭取市委組織部從補繳黨費中獎勵2000元，基本上解決了辦公場所、經費緊張的問題。
（三）注重抓政治學習
其一、建立學習制度。每月的“三個六”（6日、16日、26日）為黨員學習日，開展“兩學一做”、“講、重、做”等各類學教活動，堅持自我教育、自我管理、自我提高的目的。其二、黨委為支部徵訂《中國老年》《安徽老年報》《開心老年》《文摘週刊》《黨課》《江淮》和《農村黨建》等，供老幹部學習。其三、嚴格執行“三會一課”制度，同時採取靈活的、有效的、多形式的學習方法，使黨員幹部參學率達到80%以上。二年來，有黨支部命題，黨員幹部共作《十九大報告》、《新黨章》100多份，撰寫學習心得80多篇，建言獻策60多條，12位黨員幹部邊讀邊抄《十九大報告》、《新黨章》、每人抄寫6萬多字，撰寫論文6篇、獲市三等獎7篇。其四、領導深入老年支部上黨課、搞調研，20__年“7.1”副縣長、炎劉鎮黨委書記曹永軍到支部為全體黨員上黨課1次，兩年來，鎮長丁家全、副書記王虎也為黨支部上黨課3次。9月28日上午，縣委組織部副部長、縣老幹部局局長王安實、錢軍一行共五位領導來炎劉鎮機關老年黨支部調研，首先檢視檔案、資料、硬體配備、軟體建設；然後召開四個會議（支委會、支部大會、小組會、座談會），縣領導全程參與，縣電視臺工作人員參與活動，農組辦張昌和陪同調研，調研組對炎劉鎮機關老年黨支部的工作給予肯定。最後王安實局長作了重要講話。廣大黨員很受教育、很受鼓舞，表示要永遠聽黨話、跟黨走，堅持做到“兩個維護”，為建設美好家鄉發揮餘熱。
(四)注重抓活動開展
一是堅持每年組織一次老幹部體檢，與在職人員同時間、同醫院、同項目、同費用標準；二是加大硬體建設力度，建立圖書室、棋牌室，訂閱各種刊物，為提高老同志的學習興趣，在支部開展讀報剪貼活動，主要內容：政治理論、衛生保健、用藥知識、生活常識四大部分，60頁，220多條“報刊選編”，每年一期，50本，發老幹部閱讀，很受歡迎。三是積極開展各項有益活動，如太極拳、下象棋、打撲克、玩麻將，每年進行一次比賽，有的年老退休黨員幹部還到廣場跳舞，玩劍。今年重陽節組織黨員幹部到小甸集特支紀念館等地學習、參觀，重溫入黨誓詞，加強黨性修養，接受革命傳統教育。有益活動豐富了老幹部的文化生活，彰顯了老同志積極向上、追求健康的理念。
（五）注重抓激勵關?
多舉措開展黨內激勵關懷、關愛老幹部和困難老黨員，讓他們深感黨和政府的溫暖，一是走訪慰問：__年春節黨委向80名老幹部發慰問金500元/人,向13名困難老黨員每人發慰問費400元/人,”7.1”向12名生病、住院老同志發慰問金300元/人，今年中秋節向74名離退休人員發5000元/人的生活補貼，敬老月期間，黨支部利用黨費返還慰問合肥住院的原炎劉區聯絡組長賈同漢及人武部長沈多成，鄉鎮黨委書記吳先福、政協賈紹國、人武部長王邦華、黃未甲；同時慰問老幹部遺孀邢友蘭、龍長蘭、崔士華等同志，黨支部還與10位80週歲以上老黨員共宴“敬老月”，頒發長壽匾。三是獎勵優秀、先進黨員幹部，對積極做好各項測試題，圓滿完成手抄《兩本書》，按時上報撰寫論文，有理有據建言獻策和幫困濟貧獻愛心的黨員幹部分別給予精神、物品和會議表彰。近幾年曾被評為鎮、縣、市“五好”黨支部、獲得鎮、市3000元獎金，__年在黨建標準化示範建設中，全縣兩個兩個鄉鎮為標準化示範單位，炎劉榜上有名。
（六）注重抓服務受理
習總書記指出：“要用心用情做好老幹部工作”。近幾年，我們一直堅持為老同志開展“六代理服務”即代理申辦救助報告、代理填報就診、購藥定點醫院、代理到家核對養老金簽字手續、代理訂刊送報、代理申報“慢病材料”、代理辦老年人優待證書、為行動不方便的老黨員到戶代收黨費，積極引領老同志投身到脫貧攻堅、新農村建設，黨的中心發餘熱、做貢獻。一是自主捐資助困，兩年來，老幹部、老黨員捐款6000多元，捐衣240多件為，為200多貧困老人投保“銀齡安康”和救助特困戶等；參與黨委中心工作，__年6月黨委訪問一名支部負責人為炎劉街道兩委換屆觀察員歷時一個多月；三是參與園區建設，黨委曾組織幾次老幹部到園區調研，為園區建設和農村“_”建言獻策60多條，調處糾紛20多起。
三、今後意見
我們的工作雖然取得一些成就，但與黨委、縣委老幹部局的要求還有差距、參與中心，發揮餘熱還不力，服務好老幹部，為老同志辦實事、做好事、解難題還不多，開展各項學教活動，堅持“三會一課”制度還不到位。今後我們要以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘初心、牢記使命，紮實工作，為開創我鎮離退休黨支部工作再上新臺階，為建設美好家鄉炎劉作出新貢獻。
離退處工作總結篇6
時間過得真快，轉眼間2020年即將接近尾聲。回憶這一年來的工作，可以說是“甘苦與共”。20__年_月_日，我剛剛畢業走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作，兜兜轉轉，最後在我來到了__酒店，成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務員，對於自身工作的總結：
一、做的好的地方
1、能夠很快適應崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應的客情接待，學習能力強。
2、能夠與客人交流，請客人填寫“賓客意見反饋表”，幫助我們提高服務質量，服務水平。例如：認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜餚有什麼特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3、可以認真完成領班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領導。對客服務中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領導。
4、能夠正確認識並對待自己的錯誤，在犯錯時敢於認錯，知錯就改。
5、可以主動想其他同事學習相關服務的技能技巧。提高自身的水平。
6、做事認真、細心。對於自己的分內事情一定會仔細完成。
7、能夠很好的帶領新人，讓她們可以儘快掌握相關服務知識，獨立完成一檔客情接待。
二、做的不足的地方
1、不夠膽大，靈活。遇到突發事件不會靈活變通，只會一味的尋求別人的幫助。
2、團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時，不會默契的去和同事合作，只會自己一個人單幹。
3、與賓客溝通不夠大方，說話不夠利落。
以上不足之處，在新的一年裡，我一定會努力改進，爭取將自己的工作做得更好。
離退處工作總結篇7
__年我們__退休黨支部，在中心黨總支的正確領導下，以創先爭優為內容;以學習、貫徹落實黨的__為大重點;以全心全意為人民服務為宗旨;堅持求真務實的工作作風，圓滿地完成了各項工作任務。具體工作彙報如下：
一、加強支部班子建設 抓好各項基礎工作
1、首先抓支部班子建設。按照中心總支的安排和要求，根據我們支部的具體情況，今年又重新做了具體的組織分工，由支部書記邵明宇負責抓全面，並主抓財務和基礎工作;組織委員張俊霞負責抓黨建和競賽;宣傳委員劉敏負責抓學習和文體活動。工作上我們力求有分工有合作有側重，形成合力。大家心往一處想勁往一處使，使每一項工作都能按計劃要求圓滿完成。
2、抓好基礎工作。在抓基礎工作方面，我們做到了：年初有計劃，活動有記錄，年終有總結 做到支部手冊記錄真實、詳細、完整。
3、抓好網路建設。今年我們支部把這項工作當做一項重要工作來抓，專門責成支部委員張俊霞具體負責。我們按照中心中心總支的要求，及時的把支部工作計劃、各項活動情況、以及年終總結等，都通網路的形式展現出來，讓上級黨組織和廣大群眾都能及時瞭解我們支部的各項活動情況。
4、管好用好活動經費。我們始終堅持三人審批制度，做到了每一筆開支都經過支委會研究決，合理分配和使用經費，並定期向群眾公示，增加透明度，讓群眾滿意。
二、堅持組織生活制度 抓好__大的學習
1、全年共組織黨員活動七次。其中組織學習五次，重點學習了黨的__大相關文獻，學習了__和__的講話 ，進行黨課輔導一次。組織兩次黨員戶外活動，一是組織黨員參加國際淨月旅遊節，去淨月公園遊園;二是去南湖公園，在解放紀念碑前重溫入黨誓詞。
2、開好__生活會。今年我們__生活會的主要內容，是圍繞支部的圓夢計劃展開的。中國夢就是人民的夢，我們支部的夢就是讓我們的退休職工都能感受到黨組織的溫暖和關懷。那麼，在圓夢過程中，我們都做了哪些工作，還有那些沒做好，就是我們__生活會的主要議題。為此，我們對前九個月的工作進行了認真的梳理，充分的肯定了工作上的成績，同時也找出了工作中的不足，進行了批評和自我批評，我們感到在關心老幹部方面，做的還不夠細緻，對今年以來沒能來參加活動的老同志的情況，有的掌握的還不夠清楚，存在盲點。對此我們決定立即著手，把這些人的情況逐個的摸清，該走訪的走訪，該慰問的慰問，該打電話的就打電話，絕不落下一個人。到十月末之前，這些工作我們都已經完成了。
3、在支部內開展“爭先創優”競賽活動，按照中心黨總支的四好黨員的標準，根據全年支部各項學習和活動情況的考核，我們評選出一個先進黨小組、四名優秀黨員和六名學習積極分子。
三、積極開展各項活動 活躍老幹部的文化生活
1、按照管理中心全年的活動安排要求，組織好全員集體活動。今年，我們支部共組織兩次全員職工的集體活動。一次是中心組織的御花園徒步健身活動，一次是七支部聯合組織的南湖遊園活動 。兩次活動都搞得非常好，每次中心都給大家發放了礦泉水，支部都給每人發放了紀念品，並給大家拍照留念。大家都以愉悅的心情參加了活動。
2、積極支援中心組織的各項娛樂活動，大力宣傳和鼓勵退休職工積極參加各項活動。今年我們支部共有34人蔘加9個專業班的活動，其中還有三人在專業班擔任班長，負責組織管理工作。
四、堅持走訪慰問活動 做群眾的貼心人
開展走訪慰問活動，是我們堅持多年的工作。為了全面貫徹落實__的講話精神:時刻把群眾安危冷暖放在心上，及時準確瞭解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實、做深、做細、做透，讓群眾時刻感受到黨和政府的關懷。今年我們又加大工作力度，把它作為重點工作來抓。首先我們先做好摸底工作，制定三個表格：其中表一是80週歲以上人員狀況表，登記姓名、出生年月日、身體狀況、生活狀況、電話、子女電話、家庭住址等等;表二是40年黨令，70歲以上人員狀況表，登記內容同上增加入黨時間;表三是重病特困人員登記表，登記內容同表一。然後根據摸排情況，制定相應的走訪方式：一是對患重大疾病的職工和特困戶職工進行登門走訪和慰問;二是對80歲以上獨居老人要登門拜訪;三是對上年走訪過的進行電話回訪。四是對其他不明原因沒有參加集體活動的進行電話詢訪。切實把黨的溫暖、組織的關懷送到他們的心裡。具統計，全年我們支部共計登門走訪慰問10人;電話回訪慰問11人;電話詢訪慰問14人。切實讓群眾感受到了黨組織的關懷和溫暖。
以上是我們全年的工作總結，有不足之處請批評指正。
離退處工作總結篇8
20__年，我局圍繞離退休幹部工作要點，依據年初工作計劃，認真開展離退休幹部工作，積極落實離退休幹部政治、學習待遇，豐富離退休幹部們的精神文化生活，將離退休幹部工作落到實處，具體情況如下：
我局今年上半年新增退休幹部1人，減少1人(因病去世)。截至目前，我局共有離退休幹部42人，其中離休幹部1人，退休幹部41人。
1、局領導高度重視我局老幹部工作，成立分管處室負責老幹部工作。年初圍繞省局離退休幹部工作要點，制定__市氣象局離退休幹部工作計劃，並將落實情況納入局年度目標考核;
2、我局離退休設有獨立支部，20__年結合離退休支部活動，定期開展按職級閱文、通報經濟政治和社會發展等重要情況等活動;給予離退休幹部黨支部書記300元/月的工作補貼;給離退休老幹部訂閱《__日報》、《中國老年報》、《__廣播電視報》、《銀潮》等報刊;每季度召開一次老幹部座談會，邀請老幹部代表參加政治理論學習並通報部門內部重要會議內容。
3、加強離退休幹部黨員教育管理。20__年，結合十九大召開學習宣傳要求，組織離退休黨員進行專題學習。及時向離退休幹部傳達黨和國家、中國氣象局、省局以及地方政府有關重要檔案和會議精神。
1、為更好的服務離退休幹部，繼續安排局財務核算中心每月一次派專人到老幹部活動中心集中辦理醫藥費、老年大學學費等費用的現場報銷，徹底解決了老同志報銷費用出行不便問題。
2、落實在職聯絡老幹部制度，安排在職專人與老幹部定期聯絡溝通，及時聽取老幹部的要求，及時解決他們的實際困難。
3、繼續做好離退休幹部支部活動、老年大學學習、重病慰問、重陽節活動等經費的保障，同時，嚴格執行有關規定，做到不超支、不濫用。今年，局領導親自帶頭，走訪慰問重病離退休老同志2人，春節慰問離退休幹部5人。
4、根據需求，專設離退休幹部活動場所，內設閱覽室、棋牌室、乒乓球室等，方便了離退休幹部活動日常活動。
派專人負責老幹部活動室的管理、服務工作。同時，積極鼓勵老幹部組織並參與各類文體活動。今年組織老幹部參加市級機關老年體協運動會;組織老同志參加全省氣象部門“喜迎十九大”攝影書畫作品比賽，重陽節圍繞“陽光心態、體驗美好生活、暢談發展變化”安排了一次主體活動，離退休老同志一同參觀了東山氣象臺站新風貌，以座談會的形式暢談氣象現代化發展。各項活動的開展，豐富了老幹部們的精神文化生活，陶冶了情操，促進了身心健康。
20__年，我局離退休幹部工作取得了一定的成效，但仍存在不足之處，需要進一步健全走訪慰問制度，探索社會化服務管理模式。同時，要把落實離退休幹部管理機制和加強離退休幹部工作部門人才培養工作相結合，確保離退休幹部工作的長效開展。
