1.完成零件销售指标;
2.提高挖掘机零件市场占有率;
3.及时有效控制应收账款(DSO);
4.有效控制个人费用支出;
5.通过100%客户亲访,及时更新,维护客户和机具信息;
6.完成各类报告。如:周报等;
7.提高客户满意度
资格和经验要求:
1.具备机械相关专业知识,有一定的维修基础,大专以上学历;
2.2年以上销售客户服务相关工作经验;
3.有驾照者优先;
4.具备良好的沟通协调能力
1、完成个人的零件销售任务;
2、每日按公司要求提交拜访记录、失销记录等报告,做好业务跟踪管理,加强工作计划性;
3、积极了解市场信息,反馈给部门主管,为公司零件政策制定提供依据;
4、每周/月按公司要求提交工作计划和工作总结;
5、服从公司的工作调任,服从并完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、熟悉工程机械行情,了解零件销售业务流程;
3、具有良好的沟通表达能力,反应能力、洞察力,有一定的市场客户资源;
4、持驾照。
通过全面覆盖客户达到零件销售和Parts DCAL目标
通过设备检测和设备数据管理完成维修零件销售,达到Service DCAL目标
制订并完成每年46周的拜访计划和报告
及时跟踪客户,了解客户设备的所有信息,与客户保持良好的关系
完成与客户业务的商务谈判,合同的签署,结算收款
主导并协调各部门解决客户纠纷
岗位职责:
1、完成区域内零配件销售;
2、在客户购买零件和维修服务的过程中尽量使客户得到最大程度的满意;
3、通过向客户提供维修建议与合适的产品支持信息来帮助客户达到降低机械操作成本的目的。
任职资格:
1、35岁以下,理工科机电类相关专业大专以上学历;
2、1年以上工作经验,具有重型机械或汽车零配件销售经验,熟悉云南工程机械市场;
3、良好的销售及谈判能力,具备电脑操作水平,有驾照者更佳;
4、优先考虑自有车。