通用的防詐騙心得體會優秀範文
通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨着來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客户信息、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。
而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務直接接觸客户，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負着避免銀行的經濟損失，又擔當着告知客户風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規範操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。工作中要注意客户的大體識別，以及客户身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客户提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客户做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客户資金被騙。
所以在以後的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客户多一份業務的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
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以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。
任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶着必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客户的話，那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由，然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：
1、以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙於情面，不好意思推脱就二話不説受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以後的工作中要多察言觀色，及時發生客户的異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客户溝通，以免客户不必要的損失。
3、在平時辦業務時，要向客户普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客户的防備意識和警戒性。辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客户填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客户又能保給我們自身加上一條安全線。
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眾所周知，這幾年來的電信詐騙越來越多，方法更是層出不窮，往往在生活中，人們大多數是在不知不覺中被騙子鑽了空子，事後才得知，但有什麼辦法拿回來呢?所以，我們要在生活中用火眼金睛識破騙子的手段，讓騙子們無功而返，所謂知己知彼才能百戰百勝。
現在的騙子可聰明瞭，他們不會在臉上寫明“我是騙子”，也正迎合了一句話，“道高一尺，魔高一丈”，但這些伎倆也不是攻無不克，戰無不勝的，只要生活裏多加小心，一定能辨別真偽，我來給大家支支招，練就大家的火眼金睛。
1、偽基站造假，在世界上，已經建立了千千萬萬個偽基站，我曾在新聞中看到，儀器中是一個地球，上面有無數個小圓點，閃爍着紅色的亮光，那正是運作中的偽基站，所以當接到需要匯款的10086短信或其他短信，一定不能輕信，千萬不要就愣頭愣腦，屁顛屁顛地就去匯款，要多方取證，也不要馬上撥打短信中提供的電話，因為那可能就是一根魚線，等着你這條大魚上鈎。
2、不貪圖小便宜。雖然看這種信息便能一眼辨出真假，讓我們看起來發這種信息的人很傻，但仍有不少人上當受騙，最常見的就，“恭喜您成為幸運用户，匯入_元，能獲_大獎，以及_元的大禮。”這種消息一定不能相信。
3、一旦收到什麼“_出車禍，急需手術費_元，求好心人救助!這也不要馬上匯款，還是老辦法，必竟“小心使得萬年船。”一定得多方面求證。
4、網上交友要小心。一些在網上聊得很好的陌生人也可能就是騙子，應當處處小心，當有匯款的條件時，他們會先把你哄得暈頭轉向，然後説到_地點見面，見不着面就付違約金。當然，騙子一定不會給你錢，只有你付錢。
總的來説，還是那句古“小心使得萬年船。”我想大家頭腦一定不會長期處於死機狀態，分不清是非。也希望騙子能良心發現，改邪歸正。但我們還是要有一雙“火眼金睛”，要謹記“害人之心不可有，防人之心不可無啊!”那麼騙子的魔法、怪招一定會被我們統統識破。
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近年來，一些犯罪分子頻繁利用手機、電話和互聯網實施電信詐騙嚴重危害社會治安，給羣眾財產造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性，所以學校給我們播放“防止電話詐騙案”的錄像光盤。
這張光碟講述了幾個實際的電話詐騙案件的經過，揭露了幾種常見的犯罪手段。
1、冒充法院及相關執法部門，電話通知市民要出庭應訴。是稱當事人有執行案件在法院，涉嫌經濟犯罪，名下賬户將被凍結，以此為由進行恐嚇，最後以提供“公共賬户”為由，要求當事人將名下存款轉入其提供的詐騙賬户。
2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽電話，稱當事人名下登記的電話和銀行賬户涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動，為確保不受損失，需將本人存款轉移至一個“安全賬户”，並且頻頻催促當事人趕緊通過電話或就近轉賬，不然損失更大。
3、冒充充税務、財政、車管所工作人員。稱“國家已經下調購房契税、購車附加税率，要退還税金”，讓當事人提供銀行卡號直接通過銀行ATM機轉賬獲取税款。
4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊言讓當事人匯錢到指定帳户。
詐騙方式層出不窮，片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價購物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚網站詐騙、重金求子等等。
看了這個錄像以後，我覺得這種既令人恐慌，又令人難以置信的事情就發生在我們的身邊，我們的眼前。如果我們放鬆一丁點兒警惕，就會給予嫌犯多一分的機會來進行犯罪活動。在各種詐騙中騙子的目的是騙錢，而最終將是通過銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢財的目的。所以無論犯罪分子如何花言巧語、危言恐嚇，我們只要記住“不聽、不信、不轉賬、不匯款”，不要相信天上會掉餡餅，遇到不明白的事不要急於做決定，要先和家人聯繫、溝通，如有疑問直接撥打110進行諮詢或報警，不給犯罪分子可乘之機，確保自己的財產安全!
我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我們的犯罪分子能改邪歸正，自食其力，還人們、社會一個安定的生活環境。
