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收費員的自我鑑定6篇

工作報告 閲讀(2.74W)

通過自我鑑定,我們可以認識到自己的價值和意義,自我鑑定可以幫助我們認識到自己的領導潛力,從而更好地適應工作環境,本站小編今天就為您帶來了收費員的自我鑑定6篇,相信一定會對你有所幫助。

收費員的自我鑑定6篇

收費員的自我鑑定篇1

20xx年已經過去了。在這一年裏,我在這裏工作着、學習着,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。

收費員這個工作,不只是收好錢,保證準確無誤就可以了。在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其衝要面對的,收費員不僅代表着醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。下面將我在這一年的工作情況做總結如下:

一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養。

二、愛崗敬業,無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、崇尚科學,刻苦鑽研業務知識,提高自己的綜合素質。

1、是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不應出現半點馬虎。

2、是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務。

3、是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目瞭如指掌,減少損失。

四、全心全意為人民服務,提高收費服務質量。

收費處是醫院的窗口,收費員的言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是"換位思考"。

總之我深知,我們還有很長的道路需要前行,但我堅信:只要讓我們共同行動起來,藉着全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好,並在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!

收費員的自我鑑定篇2

一、收費工作。

在xx年這一年裏,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重複着機械的工作,但我沒有簡單去機械的重複,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到裏面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作。

我院從20xx年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心裏還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,並在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對於收費員來説還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由於醫保病人較少,操作還是較慢,以後將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作。

醫院為了適應醫保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統,在這段時間裏,我按照院裏給佈置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作。認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作,並在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行後醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院裏的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始,我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工,我很開心,這意味着領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。

四、xx年的工作計劃。

xx年已將要翻過,xx年的腳步就在耳畔,xx年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為雲煙,xx年我要更加努力工作:

1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

2、認真的學習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最後,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以後工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝願我們的醫院成為衞生醫療系統中的一個旗幟。

收費員的自我鑑定篇3

忙忙碌碌的一學期即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質量,在此將本期工作作以下自我鑑定:

一、認認真真做事,老老實實做人

廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的.一切事情,不管是主廚還是打雜都關係到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關係重,因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學時天氣多麼寒冷,學期結束時天氣多麼炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼裏,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真幹好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!

二、勤勤懇懇不計得失

家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專業技術,廚房工作主要是細緻和認真,我認為還要捨得花力氣,要有樂於奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己幹,把方便儘量留給他人。本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給家添了麻煩,當病情剛有好轉我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要忙的地方,只要我能做到我就不會拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。

三、找竅門使巧勁

在幼兒園工作已有幾個年頭了,雖然我的`工作都是力氣活,但並不是沒有規律可循。我常常在琢磨,怎樣使重複的環節少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節省時間提高效率,又保證工作質量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。現在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。

收費員的自我鑑定篇4

作為一名高速公路收費員,這份工作給我帶來的苦與樂真是如人飲水,冷暖自知。

在我看來,收費員其實都是日復一日地重複着文明用語、忙於收費和髮卡等,每天呼吸着汽車尾氣,還要面帶微笑迎接着各式各樣的車輛,迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好!”、“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。

收費站的工作看似簡單,因為它只需要你給來往的車輛收取過路費,只需要你正確識別車輛的類型發放通行卡。但其實這工作也是一門學問,它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心。收費時要很細心,稍有疏忽就可能產生長短款,所以每分每秒都要很仔細。有些駕駛員因為不熟悉線路而走了很多彎路,當他們向我們詢問時,我們會很熱心地給予助、耐心地給予解釋,做到“應徵不漏、應免不徵”,讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費。能做到這一切就要求我們有足夠的責任心,對工作負責、對駕駛員負責、對自己負責。

微笑服務是體現高速公擄口形象的重點,是提高窗口服務質量的關鍵之所在。有時會碰到個別駕駛人員故意刁難、更有甚者無理取鬧,而我們深知自己的言行代表着高速公路的形象,依然需要禮貌地進行解釋和勸解,因此心中時常會感到屈。然而,更多時候因為我們的熱情服務,而得到多數駕駛人員的理解和支持時,我們會感到由衷的欣慰。

一個收費亭就是一個窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要樹好形象。作為一名收費員,我們將以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,為我們爭創“星級收費站”作不懈的努力。

收費員的自我鑑定篇5

按照公司整體工作部署,並結合公司下達的今年各項工作指標,首先依據本年度指標完成基數及整體經營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,併合理配置各站工作人員,所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鈎制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區域實行年度立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行。

一、年度售水量及收費指標完成情況。

1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理,水錶實行裝換前隔離管理機制,企業户及特業户實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水户實行月週期查抄,進一步強化了水錶管理,達到運行水錶三封一檔制,通過實際運行,截止6月,累計售水量水量為:18388噸,其中企業售水量為506979噸,居民售水量為1159872噸,特種行業售水量為20417噸。

2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據,月末結帳),樓房居民户及企業現金户全部實行水量預存、購置管理辦法,截止6月30日,應發行水費為628406元整,截止6月30日,水費收繳額為4758545元整,其中企業收費額為2423441。21元,平房居民水費369360.85元,樓房收費額為1417893元,小區水費額為262936.80元,小型基建水費額為9337元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結帳全部到位。

二、污水處理費代收情況彙報。

按市政府及相關部門要求,在規定時限內完成各項建帳,立卡業務綜合工作,併力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作,通過實際運行,截止到6月30日,累計徵收污水處理費為285454元,其中企業户徵收污水處理費為206936元,樓房居民污水處理費為78514元,尚未同財政兑帳污水處理費為155011元。

三、受理及維修工作彙報。

1、截止6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1846件,增減人口變更107件,用水性質變更360件,過户手續變更50件,維修受理1317件(其中樓房維修1030件,平房維修287件)。

2、受理工作年度內無隔級上事件,全部達到用户的.認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,羣力羣策,能夠嚴格按照技術要求,保質、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發生,全部達到用户滿意,得到用户一致好評。

四、上半年二次供水外網及水錶出户改造工作彙報。

年初按照公司上半年二次供水外網及水錶出户改造整體批次安排,按生產技術科技術要求,改造按原固定模式,併成立了臨時改造協調監管小組,逐棟逐户做了量的協調説明工作,截止6月30日,累計完成10個小區35棟樓2902户水錶出户改造工作,經公司技術科整體驗收,全部符合技術要求,並完成了改造區域內的量越冬防寒工作,得到各區域用户的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

五、上半年二次供水接管情況工作彙報

經協調,截止6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結束,先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出户改造,12月5日前,全部納入公司正常經營管理體系,一併實行購置管理,並對局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住户,接管工作正在有序進行。

收費員的自我鑑定篇6

我是一名入職不久的新員工,雖説是新員工,但在公司已經有將近二個多月的工作時間了,商場收銀員工作鑑定。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間裏,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來説是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨提高。

也許世紀百悦的工作對家來説,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的,可是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並沒有想象中那麼簡單,那麼容易,我想説,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!

經過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許説這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間裏,自我一向堅持着對工作的熱情,心態也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悦的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉着冷靜,堅持好自我的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,可是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表着我們自身,更代表着公司的形象。在工作期間我們要進取的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬於我們自我的工作。這詩司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作鑑定吧。

在這段工作期間內,自我感覺到還有很的不足,對於自我的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們必須要堅持好自我的心態。

在工作之餘,自我還應當多學習關於自我工作方面的專業知識,自我僅有不斷的學習,不斷的.提高,不斷的提高,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自我所做的準備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脱穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。

時光飛逝,雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自我的的感受卻很深,無論是在自我做人方面,還是在自我的工作當中都給了自我很的忙,在今後的工作當中自我應當多學習多提高,做好做精自我的工作。為了完美的明天,我們努力吧。