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醫保中心業務實習心得範文

心得體會 閲讀(2.3W)

醫保科工作,進一步完善醫療保險費用結算辦法,建立健全基金預算、決算制度,加強醫保基金的預算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作,確保基金的安全運行,下面本站小編就和大家分享醫保中心實習心得,來欣賞一下吧,希望能夠幫到你們.

醫保中心業務實習心得範文

醫保中心實習心得1

一、 不僅僅是一次實習,更是一次很好的學習

來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用於實踐的一個過程,但來到這裏,才發現更多的不是理論應用於實踐,而是一個學習的過程。剛才已經説了,在這裏學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見張傑師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的,想通過這次實習掌握些什麼東西?他的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是他的這個問題

使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什麼才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。張傑師傅在第一天就教導我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善於勤於發現需要自己的地方,勤於發現自己不懂得地方,勤於發現別人的優點等等,口勤就是在工作中要善於勤於不懂多問等等,手勤就是勤於動手操作,勤於動手幫助他人等等,腿勤就是勤於跑動,及時完成任務等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在後來的實習工程中,我嚴格按照這八個字來要求自己,使我再後來的實習中學到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和讚揚。同時,在實務的操作過程中,發現了平時在專業學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點:就是如果要想實務工作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實施的具體時間點要精確到天,這樣才能使整個過程連貫。此外,實務中的學習和專業學習最大區別就是實務學習學習的是知識點,而專業學習學習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去彙總,總結。

二、 工作要仔細、認真,負責

不論在什麼崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學習是為了對自己負責,而工作是面向社會,對社會大眾服務,所以就必須更加認真、負責,不能有半點粗心,這是我的張傑師傅第一天對我這樣説的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點粗心,將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間,我就犯了一個不應該得的錯誤,由於我的粗心,馬虎,把一個人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時發現和系統有更改程序,否則將會導致此人今後的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,由於我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會,在後來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會負責,對我們學校負責。我感謝他!在__區社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話,此人將會遇到解僱的危險。

三、 工作中要善於、勤於主動與他人交流

在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那麼就必須主動與他人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關係。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當工作完成時,又會跟他們聊天,瞭解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我説些在社會中生存的一些的原則和方法。

所以在生活中要善於樂於勤於與他人交流溝通,建立一個很好的人際關係,這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關係,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張傑師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉業軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什麼是社會中的温暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤於與他們交流和溝通有很大的關係。

四、 提前給於壓力,促使積極準備就業或考研

在實習中,通過與一些同事的聊天中得知,,當前就業的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開始多做些社會實踐,以後在__做個沒有户口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉……太複雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前瞭解自己未來將會面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實習機會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關係,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。

總之,通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合,充分實現了社保專業的價值理念,同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題,這將使得在今後的學習中能夠找到更好的學習方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收穫的同時,還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會,感謝王微老師在這次的實習過程中給於的支持和幫助。

醫保中心實習心得2

一、 不僅僅是一次實習,更是一次很好的學習

來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用於實踐的一個過程,但來到這裏,才發現更多的不是理論應用於實踐,而是一個學習的過程。剛才已經説了,在這裏學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見張傑師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的,想通過這次實習掌握些什麼東西?他的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是他的這個問題

使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什麼才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。張傑師傅在第一天就教導我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善於勤於發現需要自己的地方,勤於發現自己不懂得地方,勤於發現別人的優點等等,口勤就是在工作中要善於勤於不懂多問等等,手勤就是勤於動手操作,勤於動手幫助他人等等,腿勤就是勤於跑動,及時完成任務等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在後來的實習工程中,我嚴格按照這八個字來要求自己,使我再後來的實習中學到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和讚揚。同時,在實務的操作過程中,發現了平時在專業學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點:就是如果要想實務工作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實施的具體時間點要精確到天,這樣才能使整個過程連貫。此外,實務中的學習和專業學習區別就是實務學習學習的是知識點,而專業學習學習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去彙總,總結。

二、 工作要仔細、認真,負責

不論在什麼崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學習是為了對自己負責,而工作是面向社會,對社會大眾服務,所以就必須更加認真、負責,不能有半點粗心,這是我的張傑師傅第一天對我這樣説的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點粗心,將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間,我就犯了一個不應該得的錯誤,由於我的粗心,馬虎,把一個人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時發現和系統有更改程序,否則將會導致此人今後的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,由於我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會,在後來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會負責,對我們學校負責。我感謝他!在__區社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話,此人將會遇到解僱的危險。

三、 工作中要善於、勤於主動與他人交流

在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那麼就必須主動與他人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關係。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當工作完成時,又會跟他們聊天,瞭解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我説些在社會中生存的一些的原則和方法。

所以在生活中要善於樂於勤於與他人交流溝通,建立一個很好的人際關係,這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關係,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張傑師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉業軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什麼是社會中的温暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤於與他們交流和溝通有很大的關係。

四、 提前給於壓力,促使積極準備就業或考研

在實習中,通過與一些同事的聊天中得知,,當前就業的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開始多做些社會實踐,以後在__做個沒有户口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉……太複雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前瞭解自己未來將會面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實習機會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關係,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。

總之,通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合,充分實現了社保專業的價值理念,同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題,這將使得在今後的學習中能夠找到更好的學習方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收穫的同時,還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會,感謝王微老師在這次的實習過程中給於的支持和幫助。

醫保中心實習心得3

今年以來,我縣的醫療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下,堅持三個代表重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實上級有關醫療保險的文件精神,以時俱進,開拓創新,努力構築多層次的醫療保障體系,以完善制度、擴大覆蓋面為重點,以強化管理、優化服務為手段,為保障廣大參保人員的醫療待遇,維護社會穩定,促進-

我縣各項事業的全面、協調、快速發展,取得了一定的成效。

一、醫療保險政策宣傳力度進一步加大

為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳週,走上街頭,採取諮詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難羣體參保的優惠政策等進行了大力宣傳,發放宣傳單2000多份、《健康之路》刊物3000多份,同時,還通過上門服務、電話聯繫、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,取得了較好的效果;截止11月底,全縣醫療保險參保單位210個,參保人數7472人,完成市政府下達任務的104,其中:企、事業和條塊管理參保單位39個,參保人員1211人。

二、堅持以人為本,多層次的醫療保障體系基本建立

我縣堅持以人為本的科學發展觀,加大工作力度,已初步構築了多層次的醫療保障體系:一是從2016年7月起全面啟動了我縣行政事業單位的基本醫療保險,全縣行政事業單位人員的醫療待遇有了明顯提高;二是出台了《_縣城鎮職工住院醫療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業職工、已改制企業職工、失地農民、靈活就業人員等人員的醫療保險問題;三是為徹底解決農村户籍重點優撫對象的醫療保險問題,在全市創新地出台了《_縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》(試行),對農村户籍的重點優撫對象在辦理了新型農村合作醫療保險的基礎上、再辦理住院醫療保險、團體補充醫療保險手續,使他們享受了三重保險;城鎮户籍的重點優撫對象,按基本醫療保險的有關規定辦理,337名重點優撫對象均已辦理了參保手續。

三、完善政策、強化管理,不斷提高醫保管理水平

我縣基本醫療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強化管理、優化服務上下功夫,才能確保基金的安全運行:一是建立了定點機構信用等級評議制度,出台了我縣醫療保險定點機構信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機構實行信用等級管理,建立了准入退出機制,引導其恪守誠信、規範運作;二是加強了醫療費用的報銷管理,出台了《關於加強醫保患者門診及出院康復期用藥量管理的若干規定》,同時規範了住院醫療費用報帳的操作流程;三是通過建立四項制度,做好五項服務等措施,強化了醫療保險服務意識,轉變了機關和定點服務機構工作人員的工作作風,切實提高了醫療保險工作管理水平。四項制度是:社會監督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休幹部擔任監督員,進行明察暗訪,主要監督貫徹醫保政策、兩個定點機構及經辦機構的服務質量是否違規等;定期通報制度,在醒目地段定期公佈各網點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構聯繫會議制度,召開定點機構座談會,定期通報醫保信息,採取各種方式,加強溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務進行審計,發現問題及時糾正,保障醫保基金的正常運行。五項服務是:即時服務,公開醫保政策諮詢電話、個人賬户查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數據;上門服務,對有意參保單位、個人和定點醫療機構,將上門做好各項工作;異地服務,通過醫療保險網絡的服務功能,採用靈活的方式,對參保人員實行異地託管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務,不定期進行住院查訪服務,把各種醫保政策向住院患者宣傳,糾正違規行為;監督服務,通過醫保網絡觀察住院患者的用藥情況,實行適時監控,發現問題,及時糾正。

四、離休幹部、副縣級以上待遇領導幹部的醫療待遇得到保障

按照建立離休幹部醫藥費兩個機制的要求,已把全縣78名離休幹部和70多名副縣以上待遇人員的醫藥費實行了單獨統籌、單獨核算、專户管理、台帳登記,確保了他們的醫療待遇;同時,積極為離休幹部提供優質服務,今年五月上旬,組織全縣的離休幹部進行免費身體健康體檢,並建立了《_縣離休幹部健康檔案》,及時向他們反饋體檢的結果,受到了離休幹部的一致稱讚;1-11月離休幹部醫藥費單獨統籌基金收入42、45萬元,專項基金支出44、15萬元

五、加強徵繳、健全制度,醫保基金收支基本趨於平衡

一年來,在基金管理方面,進一步加強了醫保基金的預算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統計制度、內部控制制度、報表上報制度和基金預決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,確保了基金的合理規範使用;在基金徵繳方面,主要是採取電話催繳、下發催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,如現金、轉帳、託收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1-11月醫療保險基金收入380萬元,當期徵繳率達99、5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出310萬元,當期統籌基金結餘和個人帳户積累分別為30萬元和40萬元;統籌基金累計結餘59萬元,個人帳户累計結累145萬元。

六、強化學習、規範管理,自身建設進一步加強

首先是進一步完善了學習制度,每週五定期組織幹部職工進行政治理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習,要求做好學習筆記實行不定期檢查,並着重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求,嚴格管理、規範程序、創新機制,使幹部職工的政治思想、業務水平和各項能力得到了加強;二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標管理工作責任制,年初結合《2016年全市醫療保險經辦工作目標管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細安排,責任到人,任務到人,規範了各項操作流程,並制定了相應的獎懲措施,確保了全年各項目標任務的完成;三是完善了醫保計算機網絡建設,提高了管理科學化、規範化水平。我縣的醫保計算機網絡管理系統已與全縣14家定點機構聯網運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫保ic卡在全市範圍內的定點服務機構進行刷卡就診和購藥,簡稱醫保一卡通,廣大參保人員都能享受到網絡化管理方便、快捷的服務;四是緊緊圍繞醫療保險工作,加強了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1-11月份,在市級以上信息用稿數達15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據安排,今年我局新農村建設的建設點是在金坑鄉元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名幹部專抓此項工作,除按規定上交了新農村建設的費用,還從緊張的辦公經費中擠出資金支持建設點的新農村建設,較好的完成了新農村建設的各項工作任務。

七、存在問題

1、醫療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風險能力不強。

2、離休幹部和副縣級以上待遇人員的醫藥費單獨統籌機制雖已建立,但統籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。

3、進一步加強對兩個定點的監督管理和醫、保、患三者關係的協調,加大定點機構、參保單位的信息交流力度,保證經辦機構、定點機構和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務,確保他們的醫療待遇。

20__年工作思路

1、加大宣傳力度,全方位、多層次、多渠道地宣傳醫療保險政策、業務經辦流程,使醫保政策不斷深入人心,為醫保擴面工作營造良好的外部環境。

2、千方百計擴大醫保覆蓋面,重點是中央、省、市駐縣單位和外資、民營企業,同時,在靈活就業人員、農民工和城鎮居民參保上要有新的突破。全年參保人數達到9000人,力爭9500人。

3、充分運用我縣多層次的醫療保障體系,把握靈活的參保原則,採取分類指導、區別對待、降低門檻、逐步吸納的方式,切實解決失地農民、進城務工人員、城鎮居民、困難企業人員的醫療保險問題。

4、進一步完善定點機構考核指標體系和准入制度,做好定點協議服務管理,督促定點機構嚴格執行三個目錄,為參保患者提供優質服務;同時,充分發揮醫保義務監督員的作用,以監督定點機構的服務行為,降低不合理費用的支出,維護參保人員的切身利益,不斷理順醫、保、患三者的關係。

5、進一步完善醫療保險費用結算辦法,建立健全基金預算、決算制度,加強醫保基金的預算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作,確保基金的安全運行。

6、充分發揮我縣醫療保險計算機網絡的作用,加強對兩個定點的管理和基金的監控,真正發揮計算機網絡日常經辦、協助監管、幫助決策的功能,使管理更加科學化、規範化。

7、做好工傷、生育保險經辦工作,加大工傷、生育保險的擴面力度,建立健全工傷、生育經辦流程,規範待遇審核支付工作。

8、不斷加強幹部隊伍建設,緊密結合工作實際,切實提高幹部的創新能力、綜合分析能力、經辦能力、組織能力和協調能力,真正做到內部管理規範有序,對外服務高效便捷,樹立醫保經辦機構的新形象。