本文主要總結了近期後勤部門的工作情況。我們深入分析了每個工作環節並採取一系列措施，提高了後勤工作效率和服務質量。通過本次總結，我們希望能夠為今後的後勤工作提供有益的參考和借鑑。
第1篇
我是酒店後勤部的一個員工，不知不覺20__年即將過去，在即將過去的20__年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，後勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結：
一、加強廚房內部培訓，根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強前後台溝通和協調，提升對客服務定期拓開廚房、前台協調會議，增強___人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前後台相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
四、進一步規範和明確廚房獎勵考核制度為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衞生工作廚房的衞生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示範廚房。
六、體現餐廳品牌，突出個性化服務在平日服務中，前後台共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。
七、堅持做好各廚房的協調配合工作嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
九、各節日美食活動豐富多彩從中西混合套餐到經典自助吧枱，從母親節温馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，後勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們並不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在着不足，我們如何在明天創造更多的業績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。
第2篇
為了規範民營醫院經營者價格行為，制止民營醫院醫藥存在的亂加價、亂收費行為，切實減輕羣眾不合理醫藥費用負擔;市發改委牽頭，聯合市衞生局、醫保局、區發改局、醫保局、新型農村醫療合作管理中心組成一個檢查組，於12月——20__年1月對市城區的17家民營醫院的醫藥價格依法進行了檢查。
我市首次對市城區所有的民營醫院的醫藥價格進行檢查，我委領導高度重視，立即進行了部署。一是結合羣眾舉報的熱點，重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區的17家民營醫院主要負責人召開會議，宣佈了民營醫院的藥品及醫療服務價格應該執行的政策;要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實的證據材料。
市城區17家民營醫院都由市衞生局定性為非營利性醫療機構，均納入城鎮和居民醫保及新型農村合作醫療保險。市衞生局以遂市衞醫發【】80號文件對民營醫療機構級別進行了確定，以遂市衞辦發【】172號文件對部分醫院的等級進行了確定，其中愛德華醫院、希望醫院、天府醫院、天宮醫院、陽光麗人醫院、益民醫院、公信醫院7家醫院評定為一級甲等綜合醫院，協和醫院1家評定為一級乙等綜合醫院，市現代泌尿醫院1家評定為一級乙等專科醫院，愛民醫院、復康醫院2家評定為一級無等綜合醫院，口腔醫院、肛腸醫院、生殖醫院3家評定為一級無等專科醫院，康福骨科醫院、華興中醫外科醫院2家醫院建於8月還未定級評等，九九健康體檢醫院為市本級醫療保健體檢定點醫院參照二級醫院收費標準執行。這次檢查，市、區兩級多部門聯合組成1個檢查組，每家醫院抽查了西藥20__個品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規的醫療服務價格、部分醫院抽查了用量較大的中藥價格執行情況。發現17家民營醫院醫藥價格執行情況都存在違規行為，尤其以藥品價格執行情況違規問題最多最嚴重。
(一)藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫院中除康福骨科醫院的藥品是按15%進銷差率作價，其餘醫院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規定的掛網零售價，是以不超過國家的最高零售價在作價;個別醫院藥品雖是按15%進銷差率加價，但是該藥品的購進價格高出我省掛網零售價，市公信醫院、現代泌尿醫院尤為突出，如加替沙星注射液(規格0.2/10ml)現代泌尿醫院購進價為44.35元，公信醫院購進價為2 。 2元，而該藥省掛網價為20.30元，而在其它醫院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題，抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價，部分藥品的銷售價高於購進價4倍多，如益民醫院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤，應銷售價為30元/公斤，實際銷售價為120元/公斤，超標準收取90元/公斤。
(二)醫用耗材價格方面。這次抽查的醫用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器(各種型號)，愛德華醫院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外(但該院購進價較高1.45元/支)，其餘醫院抽查的品種都超過規定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫院為0.950.98元不等，但大部分銷售價在1.35---1.5元不等。
(三)醫療服務收費方面。這次抽查的醫療服務主要是牀位費、二級護理費和常規的檢驗項目收費。一是牀位費超標準收取如生殖專科醫院的二人間牀位費向部分病人收取30元/天，應收標準為24元/人/天，超標準收取4元/人/天，陽光麗人醫院3人間牀位費實際收費15元/人/天，應收取13.5元/人/天，超標準收取1.5元/人/天，華興中醫外科醫院4人間牀位費實際收取10.50元/人/天，應收6.4元/人/天，超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費，部分醫院存在超標準收取，未按醫院等級下浮率降低收費標準;也有醫院因一個檢驗項目有多個檢驗方法產生多個收費標準，部分醫院則打擦邊球，未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用，如華興中醫外科醫院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以幹化學法收取18元/次(實際按醫院等級應收16元每次，超標準收取2元每次)，該檢驗項目還有其它檢驗方法，收費標準為4元。
此次對市城區的17家民營醫院的檢查，一是檢查範圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫院基本沒有專業財務人員，賬目凌亂，未建立台賬增加了檢查難度，所以只對醫院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫療服務價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫院醫藥價格執行的情況，也發現了不少問題，每家醫院都存在不同的價格違規行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫院深入全面的繼續檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫院的醫藥價格規範，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。
第3篇
在公司做後勤的工作，我主要是負責物資採購這一方面的，回顧這一年的工作，我較好的完成了各個部門要求的採購任務，按時按標準的給各個部門把物資給採購好了，對於這一年的後勤採購工作我也是要做一下工作的個人總結。
後勤部門是維繫公司運營發展的部門，可以説由於我們的存在，才能讓公司更好的去運轉，更好的去把工作給做好，而作為後勤部門的一員，我主要做的就是物資的採購這一塊，別看就是買點東西，其實要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大，物資的需求也多，在這一年裏，我不斷的瞭解市場，瞭解供貨的供應商，找到合適的物資，根據公司的要求，找到合適的供應商，在公司成本的要求下，儘量採購更好的物資，滿足各個部門的一個物資需求。一年的時間，我也是對物資市場的瞭解更多了，和之前相比，我更加明白，只有瞭解的多，那麼在採購上才能做得更好，更能找到質優價廉的物資。
做好後勤採購的同時，我也是積極的學習，對於公司要求的物資，我瞭解他們的有什麼樣的品類，怎麼樣的質量更好，又有哪些市場，通過學習，我也是知道盡可能的從物資的源頭上去採購，節約通過中間商採購所需要的成本，儘量的給公司去省錢。而且我也是瞭解公司後勤其他的工作是如何開展的，我並不滿足只做好採購的工作就可以，我也想有晉升，那麼對於後勤其他的事務，我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的採購就行的，平時和同事去溝通，瞭解後勤其他事務該如何做，我也是積極的看一些相關的書籍，參加培訓，讓自己能學到更多後勤的東西，讓自己能在後勤方面有更多的進步。
回顧一年的工作，做好本職工作的同時，我也是積極的和同事友好的相處，有什麼幫忙的事情，也是及時的去幫助，同時在工作中我也是發現自己有一些不足的地方要在今後繼續的改進，像我的性子比較急躁，做事情有時候就會顯得毛躁了點，這個也是要我以後去改的地方，同時也是要在來年的工作中，繼續努力，多去了解市場，瞭解供應商，以更低的成本採購更好的物資。
