爲了讓自己以後舉辦培訓的時候更加順暢都是會進行培訓總結的寫作的，培訓總結的寫作對於很多舉辦方來說都是非常重要的，以下是本站小編精心爲您推薦的2023年園本培訓總結8篇，供大家參考。
2023年園本培訓總結篇1
一、及時識別和獲取相關法律法規，標準規範。
爲充分做好我礦安全生產管理工作，通過網絡媒介，傳真電文等途徑，及時識別和獲取使用的安全生產法律法規，標準規範，並認真組織貫徹學習，嚴格落實執行。
二、具體的貫徹執行情況
1、狠抓現場管理，確保實現動態達標20xx年我公司全部管理幹部學習了上級各主管部門下發的各類文件，並結合我公司實際進行細化分工，明確責任。
2、積極傳送了國家安監總局下發的關於《保護礦工生命的七條規定》並組織了全公司廣大幹部職工進行了認真學習，並進行了考試。
三、超前預防
20xx年度，我公司認真編制了生產安全事故應急救援預案，並在年初的開工前組織幹部職工認真學習，並且編制了煤礦“五大災害”單項應急預案，並在培訓當中對廣大職工進行了講解和學習，通過學習提高了職工的安全意識，增強了職工自主保安的能力。從而達到了安全生產的目的。
四、總結報告
安全生產關係着工人羣衆的生命安全和煤礦的經濟效益與穩定，在過去的一年裏，各部門領導高度重視煤礦的安全生產情況，組織進行了安全性評價、安全生產專項整治工作，制定了危險點預控及安全措施檢查制度。下發了一系列安全性文件，建立了安全網絡監督體系，不斷加大安全工作監察力度使煤礦的安全生產邁上了新的臺階。截止到今年年底，棲鳳未發生任何人員責任事故，確保了公司的安全生產。主要做了如下工作：
一、深入開展安全專項檢查，促進煤礦安全生產形勢根本好轉
1、細緻安排，精心準備，圓滿完成專項檢查。按照相關部門的安排部署，在相關科室的具體指導下，我們積極主動深入煤礦一線，堅持檢查與服務的理念，按標準要求，細緻安排，精心組織，配合完成了棲鳳煤業公司春季安全大檢查、百日督查專項行動、“一通三防”百日大會戰、安全生產活動月、等專項檢查。通過專項檢查進一步提高了礦長的安全意識，促使公司加大了安全投入，完善了公司的各項安全設施，保障了公司的抗災能力，鞏固了煤炭安全生產的形勢。
2、抓重要時段，增強工作主動性。
①在春節、“五一”期間開展了專項安全生產大檢查。春節前夕，針對煤礦過節的實際，要求煤礦必須做到不放假，並加強設備檢修，“五一”期間我們都針對性地進行了安全隱患排查和整治。徹底杜絕了重大節日煤礦事故爲社會造成不良影響。
②5月份，針對雨水增多汛期將至的特點，開展了“雨季三防”檢查工作，加大了對水患威脅礦井檢查力度，實際制訂出了“雨季三防”工作計劃，成立以礦長爲組長的“雨季三防”領導組，組織人員立即開展一次隱患排查，對礦井水文地質條件、充水因素及相鄰礦進行調查、分析和研究，對本公司和相鄰礦的水患做到心中有數，制定並實施整改方案，並確保井下通訊線路、防塵灑水管路、壓風管路“三條生命線”的暢通。要加強礦井防治水技術管理工作，加大防治水害的安全專項投入，認真執行水害防治“預測預報，有掘必探，先探後掘，先治後採”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施，杜絕違章指揮、違章作業。對井下發現有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或者產生裂隙出現滲水、水色發渾、有臭味等突水徵兆；對暴雨、地表漲水及山洪暴發期間，在可能發生水害威脅時，必須停止作業，撤除所有受水威脅地點的人員。對存在危險的，要停產整改，並向有關部門報告。
③爲深刻汲取前車教訓，我們開展了火工品的專項安全檢查。重點對礦井火工品管理、井下工作面放炮管理、火工品領退制度執行情況進行檢查。促使煤礦對“三人連鎖放炮”制、“一炮三檢”制的整改落實。通過組織重要時段的專項檢查不僅保證了煤礦的安全生產，而且增強了我們工作的主支性，有力地提高了工作效率。
3、抓大事。抓環節補套，安全生產硬環境得到優化。堅持把優化安全生產硬環境作爲礦井今年安全工作的大事，重點是對礦區的設備進行更新和維護：
一是採煤機組升級；
二是單軌無極繩車投用，51402採區系統得到優化；
三是對工人的裝備進行更新，配備了甲烷報警儀和隔絕式化學氧自救器等新型裝備；
四、掘進工作面投入新型掘進機、
五、安裝激光指向儀2臺，提高了掘進工作面的中腰線管理水平。
二、深入開展安全培訓，提高整體素質
我公司安全基礎薄弱，專業技術人才缺乏，針對這種情況，我們及時轉變觀念，一方面，牢固樹立服務意識，堅持“在監管中體現服務，在服務中推進工作”的工作理念，充分利用每月召開例會的機會，以會代訓，向廣大職工傳達有關文件精神，宣傳煤礦安全法律法規和行業標準，根據季節特點提出工作重點和具體要求，督促煤礦抓好落實；另一方面，我們在日常安全檢查中加強了持證上崗情況的檢查，同時我們積極和安全技術培訓中心聯繫，組織了針對特殊工種的複訓和裝備技能培訓工作。
三、深入開展聯防整頓，嚴格把關，緊盯安全重點工作。
1、完成了“災害預防及應急處理預案”的編制工作。通過總結我公司安全工作的經驗和教訓，結合當前階段的客觀實際，積極組織生產、調度、地測、機電、通風、安全、供應等部門，先後經過四次會審修訂，形成了我公司較爲科學的安全管理制度。
2、根據季節的交替變化，狠抓了季節性重點區的安全管理。隨着季節的變化，我公司認真把握其特點，對“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共場所進行了全面檢查，以防範爲重點，認真落實了領導責任和各項措施，特別是在雨季三防方面，重點作好了物資人員準備及時到位，保證八月份安全度汛，杜絕了意外事故和冷門事故的發生。
3、是根據現場不同時期的特點，及時調整管理重點，如重大臨時工程、管理較差的工作面、運輸管理、採掘現場支護整頓、回採工作面過構造等，做到了緊盯到位，監督有力。
四、抓宣傳教育，增強安全意識
我們以開展“煤礦突出事故案例”“安全生產月”活動爲契機，深刻剖析事故原因，吸取血的教訓，警示安全監管人員和煤礦從業人員警鐘長鳴，時刻緊繃安全弦。及時將國務院《特別規定》等法律法規和國家、省有關文件下發到每個班組，保證了上級精神有煤礦的貫徹落實。開展多種活動，大力營造“消除隱患,防範事故”的安全氛圍，教育廣大羣衆牢固樹立安全意識，自覺抵制“三違”行爲，避免各類事故的發生。
五、精心組織，做好煤炭行業管理工作
按照國家的統一部署，及早安排，精心組織，熱情服務,規範做好煤炭生產許可證年檢、瓦斯等級鑑定等各項複雜的資料申報工作。組織各煤礦技術負責人進行相關學習，熟悉各項工作要求和技術標準，規範整理申報資料。直到生產礦井煤炭生產許可證全部通過年檢，審查合格。今年積極開展了20xx年度礦井安全質量標準化工作。我公司通過認真努力，規範建設，整理資料，準確把握礦井安全質量標準化情況，並制訂了科學、有效的措施，努力實現礦井投產順利進行。
2023年園本培訓總結篇2
爲期2周的培訓剛剛落下帷幕，腦中還在回憶教室裏奮筆疾書記下領導們對夢想的闡釋，手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛，心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮，我已經回到工作崗位開始我的工作，在這個崗位上開始我的職業旅程。此時，我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會上，老師講了一個故事，說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者，在她快要堅持不下去的時候拉她一把。“再堅持一下”就能成功。最終老師在及格時間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時間賽跑的跑道上、當我們在職場的沙場上，當我們在人生的賽場上，都需要這樣的助跑者，他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢永遠在我們肩上，可是，我們有肩膀嗎？”；處長直指“導向問題是新聞工作的核心”；臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學習之心”；總裁希望我們保持夢想，做好規劃，才能如蝶破繭振翅高飛；書記用毛主席的“在人民內部，不可以沒有自由，也不可以沒有紀律”作爲引子，嚴肅地告誡我們一定要做一個遵紀守法的人。
第二、三模塊的培訓我們來到了，在這裏歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這裏培訓化作一個個互動的遊戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中，我們知道了成爲高效職業人的各個知識點：識人識己、時間管理、創新冒險這些理論知識，驅策力測驗、disc類型、思考的六頂帽子法等方法模式？？這些層次清晰的知識點通過內部講師用生動有趣的遊戲和內部討論貫穿起來，讓我們完全是在輕鬆的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而遊戲是一種實踐出真知，現在我們要將真知回到實踐中去，我會將所學到的這些高效職業化的金鑰匙真真正正地應用到實際工作中的待人接物中，不斷接近一位合格的“職業人”。知識就是力量。
在東方綠洲的培訓，我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓結束後都擁抱流淚捨不得離去。在散夥飯上，一位隊友真誠地說，“我們不是資源，是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個在集團內部增進人員交流合作的機會，拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團隊遊戲，通過揮灑汗水的節目排練，我們不僅是知道了人脈的重要性，更是知道了團隊的意識、合作的方法，這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量，這次培訓將三位助跑天使交給了我，她們將在我未來的職業和人生跑道上一直陪伴，隨時給予我力量。現在我已經有了一個良好的起跑，相信這次“助跑”可以讓我今後跑得更快、跑得更遠。
2023年園本培訓總結篇3
安全生產教育培訓工作是貫徹企業經營方針和目標、實現安全生產、提高員工安全素質、減少人爲失誤的重要途徑。圍繞“安全生產，預防爲主，綜合治理”的安全生產方針，認真開展員工安全教育培訓工作，現將20xx年安全教育培訓工作總結總結如下：
一、安全教育基本情況
xx年充分利用宣傳欄、集中學習、專家講座、視頻培訓和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓，全年共組織安全教育培訓16次， 人次，安全考覈4次,達標率100%，並建立安全教育一人一卡臺帳建設，使全處所有員工充分認識到安全工作的重要性，逐步實現安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
二、20xx年安全教育開展情況
爲切實做好我處的安全教育工作，規範安全生產培訓管理工作，建立健全管理制度，確定專人，明確職責，加強了對處全體人員和外協單位人員安全培訓的管理工作，主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視，專人負責。
溫州處歷來高度重視安全生產培訓教育工作，把培訓教育工作作爲抓好安全生產工作的源頭工作來認真組織實施。爲了更加完善安全培訓考試體系，年初制定了全年培訓計劃，做到統一教材、統一考試標準和統一證書管理;專人負責做好了每期培訓和檔案的管理工作和具體事務。
(二)理論結合實際，做好內部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓工作堅持結合實際，聘請既有政策理論水平又有實踐經驗的專家授課，同時又在單位內部挖掘業務技術骨幹擔任內部講師，促進好的員工從“臺下”向“臺上”轉變，受到全體參訓人員的好評。
今年安全教育的內容主要從安全態度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面來開展。安全態度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態度教育兩個方面內容。通過勞動保護方針政策的教育，使員工提高對安全生產意義的認識，深刻理解生產與安全的辯證關係，糾正各種錯誤認識和錯誤觀點，從而提高員工安全生產的責任感和自覺性;通過法紀教育，使員工認識到自覺遵章守法，是確保安全生產的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術知識教育。主要包括勞動保護方針政策法規、組織結構、管理體制、基本安全管理方法等知識，促使處領導和安全管理人員更好地做好安全管理工作，使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術知識。安全技能培訓包括正常作業的安全技能培訓和異常情況的處理技能培訓。進行安全技能培訓應預先制定作業標準或異常情況時的處理標準(作業程序、作業方法、作業姿勢等)，有計劃有步驟地進行培訓。要掌握安全操作的技能，就是要多次重複同樣的符合安全要求的動作，使員工形成條件反射。
2023年園本培訓總結篇4
對於剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是瞭解工作的公司的規章制度，瞭解工作的基本流程，熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是瞭解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在爲期一個月的實習中，基本上是分爲兩個階段。
適應階段：瞭解和熟悉操作流程。在開始的10天裏，作爲新人的我們有些手忙腳亂，因爲初步接手客服這個工作只是對一些表面的回覆和顧客溝通的方法有所瞭解，但真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛着手，很多東西都還不熟悉。但爲了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才
能更好的解決。每一天都會有售後的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會捱罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，儘管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態度爲每一個客戶解答。作爲一個合格的客服，隨時心裏都要謹記客戶至上，態度要誠懇，語氣不能太過於僵硬。不過還好，處理解決問題之後，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因爲這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間裏，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作後，上班那些職責都會顯得比較輕鬆一點，但有時由於店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫，還要處理好售後的服務，和跟蹤好物流相關的事情。儘管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，並做好它。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現不滿清晰時要及時安撫並且儘可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關於發貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
2023年園本培訓總結篇5
***職業學校是首批國家級重點職業學校。學校佔地面積**畝，建築面積6萬平方米，擁有完備的綜合實驗樓和齊全的專業實訓設施設備。
***職業建立了完善的培訓組織機構和制度管理。專門設立培訓處，成立獨立法人的綠***職業技能培訓有限公司。學校對職業技能的設備配置、經費投入、辦公用房等方面優先安排，爲職業學校培訓工作順利開展奠定堅實基礎。
依託學校雄厚的師資力量和完備的實訓設備，學校的社會培訓工作，尤其是高技能人才培訓發展很快，無論是人數還是效益都連年大幅度增長。今年更是提出了培訓人數與淨利潤翻一番的目標。截止9月份，20xx年我校對外培訓人數已達到6080人次。
積極開拓培訓市場、充分發揮職業學校培訓職能，我們主要做了以下工作：
1、依託本校資源，充分發揮師資、設備優勢。
按職業學校學生畢業條件的明確規定，學校培訓處與教務處、各教學部積極協調、溝通，認真組織好各專業教學部的一證考試，做到全員覆蓋、規範、有序、嚴格、認真，考出學生的真實水平，反映教師的教學成效。
由於師資、設備資源充足，培訓處積極發動學生參加第二證的培訓和考證。由於學生取得一證即可達到條件，對第二證並沒有硬性規定。學校培訓處與教學部聯繫，做了大量發動工作，儘量讓更多的學生參加第二證甚至第三證的培訓和考證。出於對學生未來職業崗位不確定的因素考慮，第二證也不侷限於本專業，比如學財會的也可以考計算機，學機械的也可以考中式麪點師等等。上學年校內學生第二證、三證培訓達到1547人次，超過一證培訓人數一倍多，使得學校各項資源得到了充分利用。
2、把握和利用好各項國家政策，開展免費培訓。
人力資源和社會保障局爲外省務工人員、高技能人才培訓提供補助資金，縣農辦爲農村勞動力轉移培訓提供資金補助等等，利用好這些培訓政策，既拓寬了培訓生源，又減輕了學員負擔，讓更多人有機會參加培訓。
學校培訓處在吃透相關政策後，積極深入企業、農村，加大宣傳力度，一是對企業員工宣傳“免費培訓、取證”，二是對企業領導建議抓住機會提高企業員工職業技能素質。除了企業，我們還深入農村，以各鄉鎮成校爲紐帶，以建設美麗鄉村爲載體，積極組織舉辦農村勞動力轉移培訓。送培訓服務上門、進村，深受農民朋友的歡迎。
3、藉助政府部門行政優勢，拓寬培訓範圍。
與縣安監局深度合作，對全縣所有企業進行安全生產培訓，到目前已成功舉辦14期安全培訓班，共計3450人次。與縣旅委合作，承擔**縣國家導遊員年審培訓。與縣交通局、運管所合作，承辦汽車維修、質檢員、價格覈算員、摩托車維修、出租車駕駛員資格證、物流從業人員上崗證培訓等等。和財政局配合做好會計上崗證培訓。與縣房管處合作，開展物業主管培訓。與公安局合作，開展協*全員培訓、消防培訓。與供電局合作，開展高技能培訓和技工比武等等。
4、藉助高一級院校、培訓中心優勢，提升培訓層次。
與**市旅遊培訓中心合作，開展國家導遊員資格考試培訓。與**江機電學院合作，開展低壓電工進網證、高壓電工進網證培訓。與市安全培訓中心合作，開展電工、電焊特種作業證培訓。與**市交通培訓中心合作，開展汽車維修、鈑金工等上崗證培訓。與市普通話測試中心合作，開展普通話測試考證培訓。與省外貿培訓中心合作，開展外貿單證培訓。與****公司合作，開展ceac認證培訓等等。
5、開展橫向聯合，達到優勢互補。
與鄉鎮成校合作，深入農村，開展農村勞動力轉移培訓和其它各類形式的培訓。與烹飪、竹機械、轉椅等行業協會合作，開展行業內各塊培訓。與兄弟培訓機構合作，優勢互補、達到雙贏。
6、既重視經濟效益，又承擔社會責任。
承擔全縣農村預備勞動力培訓，連續三年每年參培人數均達到400人左右。爲殘疾人服務，建立**縣殘疾人培訓基地，讓更多的殘疾人擁有一技之長，走上新的崗位。爲***縣政府、縣總工會、縣婦聯、縣人保局等組織各類大型技能比武活動提供人員、場地服務。
7、把高技能人才培訓作爲主要發展方向。
學校投入大量資金購買培訓用的電工電子設備、機牀電路設備、高壓、低壓設備、汽車、計算機、樓宇智能設備、水暖設備、空調維修調試設備等等。開展訂單式、滾動式培訓：即社會需要什麼，我們就培訓什麼，添置相應設備、培養相應師資;然後再利用此師資、設備開辦滾動式的後續培訓。
在科學嚴謹管理和實用有效教學下，學員參加培訓的到課率達到95%以上，不能按時參加的也能事先請假。經過培訓後，學員職業技能資格證書、上崗證書、合格證書等取得率達到92%以上。
通過幾年努力，我校的培訓工作贏得了良好的社會效應和聲譽。培訓工作走上良性運行的軌道。
2023年園本培訓總結篇6
又是一年研修時。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這是每一位研修老師的真實寫照。研修是相似的，可我的心情卻有着很大的不同。害怕着，憧憬着，期待着......
害怕篇
一提到研修我想大部分老師在心理都或多或少有點牴觸吧。好不容易放鬆了，還得整體趴在電腦旁培訓，思考着那未知的作業。因作業的形式和難度都是陌生的，所以，我們很是擔心作業不會，信息技術如何在教學中具體優化，提交不上而被通報等等。使得很有意義的研修蒙上了一層影子啊。正如這樣的夏天，雨不知什麼時候會下，傘要隨時準備着啊。
憧憬篇
隨着研修的進行，慢慢的發現此次研修與我們日常教學有很大的推進作用。雖然我們整天用信息技術來進行教學，但很多時候我們只是利用它的圖文並茂的格式，視頻、聲音的效果，卻無法真正領會期中會給我們的教學和學生的學習帶來多大的好處。再者，目前比較流行的微課程和翻轉課堂，我們也是聽說或者略知一二而已，並沒有真正領悟。所以說，此次研修中學習了信息技術如何在導入環節、講授環節、評價環節的具體優化方案和效果。同時也學習瞭如何利用bbflashback這一錄屏軟件進行製作微課程。結合具體的經典案例，慢慢領悟了微課程和翻轉課堂給我們帶來的實效。研修中學習了很多知識，爲後續的教學提供了很大的技術支持。學習着，憧憬着，充實着，快樂着。
期待篇
期待着每一次的研修知識，爲我們的學習和教學提供新的思路；
期待着每一次完成作業後，指導教師給予真正的評價或者是指導性的建議；
期待着每一次精心討論後，能和其他學員的熱烈討論後出現的新的領悟；
期待着.......
伴隨着夏日蟬鳴，且行且珍惜。
2023年園本培訓總結篇7
着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了合衆人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的瞭解，保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
一、端正態度，踏實做好每件小事
米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發爲自覺，才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候，我認爲首先要明確在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個縣市的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位
夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成習慣，認真對待每項工作
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。首先要學會做計劃，沒有計劃的人生雜亂無章，同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋，連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作爲保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關係，分清主次、理順流程、定製計劃，以避免因忙於重要工作而忽視次要工作，因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生，並對可能要發生的事情提前預測，提前準備，做到有備無患，這樣遇到任何突發的情況纔可以從容面對。其次要早行動。“心動不如
行動”，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會，企業員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進取、得過且過的心態，把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，積極的投入到工作中去。
三、注重細節，真誠對待每位客戶
細節決定成敗。做工作要考慮周全、細緻，不能出現紕漏。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業形象。因此，我們在工作中一定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細緻，把握好分寸，把事情辦穩妥、辦周到，真誠對待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由於客戶對保險不瞭解，所以更要我們要學會主動開口，遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時，能瞭解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，這時我們要區別對待，合理運用詞彙，爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽衆，瞭解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，爲客戶着想的態度，這樣才能跟客戶處理好關
系，爭取到保險業務訂單。不斷提升自我，鍛鍊心智，正確理解做好保險業務的是我們的責任，同時爲做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，將好的保險產品推薦給更多的客戶，創造優良的業績。
2023年園本培訓總結篇8
這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我瞭解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量，正所謂“企業千條線，班組一針穿。”
在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，對其中的一些知識有很深的體會。我們在企業裏可以經常聽見班組長這樣抱怨：“員工積極性差，不好調動”、“我管理權限有限，能用的方法都用了，就是不見效”等等。總是把責任歸咎於外因，是我們很多班組長管理時典型的心智特徵之一。殊不知，員工是管理者的鏡子，員工的行爲很大程度上映射了班組長的管理能力。正如俗話說：兵熊熊一個，將熊熊一窩“、”強將手下無弱兵“。
班組長作爲“兵頭將尾“，其管理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說的通過管人來管事，通過說事來管人。相信沒有差的員工，只有不會管理的班組長。
我們環保部班組長現狀普遍存在的問題是，班組長是技術上的能手，管理上的弱者，具體表現爲：自己會做事，但不會管人帶隊伍;自己能以身作則，兢兢業業，卻不知道如何影響班組成員;沒有嚴格的班組考覈制度，只依賴於部門考覈、罰款等“硬手段”，不善於用人管理、文化管理等“軟手段”;側重於工具、設備、和生產方式的改善，而不善於調動班組人員的積極性，發揮他們之所長;看到員工的缺點多，對員工的批評教育多，而看到員工的有優點少，對員工的鼓勵、肯定少;抱怨員工職業素質低，技能不夠，卻不知道如何對員工素質進行培養;具有將班組建設上一個新臺階的美好願望，卻在管理知識和管理技能上有所匱乏，不知如何下手等等。
那麼面對這些問題我們應該怎麼做呢?束手無策?放之、任之?不!我們班組長應該爲成功找方法，而不是爲失敗找理由!我們應該利用培訓所學，通過管人、管事的兩個方面來改善管理，提升能力。在班組管理過程中，我們要把人作爲管理的第一要素貫穿始終，一切以人爲核心，努力激發和調動人的主觀能動性、積極性、創造性等。一方面作爲管理者，要多做換位思考，經常設身處地的站在員工的立場看具體一件事應該怎麼樣處理，管理要合情合理，又充滿人性化，使得班組和員工雙方的利益儘可能的達成一致。另一方面班組長要把重點放在員工的全面發展上，不僅關心員工的工作，而且要關心員工的學習和生活，既重視員工的工作能力，又關心其健康，使員工真正把班組作爲自己的家，把班組長作爲自己職業生涯的`指導者。班組長要更多的瞭解員工的真實想法，工作的默契度和效率就會大大提高。
作爲班組長，不能只當“孤膽英雄”，不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的角色，就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長的三重身份，即生產一線的指揮官——班頭、下屬成長的教導員——教頭、現場問題的解決者——鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本領，這“六必”是班組長必備的六種技能，一是領導激勵能力，二是有效溝通能力，三是部屬培育能力，四是業績管理能力，五是現場管理能力，六是問題解決能力。做好三頭，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。改變過去那種大包大攬的工作方式，既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成爲業務上的行家裏手。在班組管理中，運用激勵機制，既要獎勵先進，也要獎勵進步，適時地與班組成員進行有效的溝通，發現他們思想上的動態，關心他們的生活，瞭解他們的個性，根據他們的各自不同的性格，發揮他們的性格優勢，克服他們的性格弱勢，使班組成員在團隊中有歸屬感，快樂的工作。在遇到問題和困難時，要挺身而出，敢於承擔責任，在關鍵時候給班組成員當“擋箭牌”，獲得他們的信任，建立和提高個人的影響力。爲獲得班組成員的支持，要靈活運用動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，挾之以威等方法。
班組是企業中最小的組織單位，但卻是企業最重要的細胞，班組工作的好壞決定了企業是否能夠健康生存與發展，直接影響企業整體經營成果。所以企業要永葆生機與活力，就應該紮紮實實抓好班組的各項管理工作，而班組管理要以人爲本，一切以人爲核心，使得人盡其才，才盡其用，創造班組效益最大化，實現人與班組共同發展。
