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銀行員工的工作總結5篇

人力資源職責 閱讀(1.03W)

在職場中寫好工作總結能讓一年工作完美收官,在這個階段的工作中我們積累了不少經驗,一起來寫工作總結吧,下面是本站小編爲您分享的銀行員工的工作總結5篇,感謝您的參閱。

銀行員工的工作總結5篇

銀行員工的工作總結篇1

在銀行工作的這一年,我也是感受到優秀的單位帶給我的成長,同事們都是非常的有修養,同時對於工作也是有很多可以分享的經驗,也是願意幫助我,我也是很好的融入到我們支行裏面來,自己也是盡責做好自己該做的一個工作,而這一年收穫也是特別的大,讓我明白,自己也是隻有不斷的進步,才能變得更爲優秀,做一名更好的銀行員工,而自己一些不足,也是要不斷地學習來提升,做好工作,在此也是來就這一年自己所做的工作,以及自己在銀行的生活學習來總結下。

一、生活學習

進入銀行,和學校相比也是完全不一樣的氛圍裏面,同時銀行的工作也是很不相同,讓我也是意識到,的確在這的立足,是要靠自己的努力,而我們部門也是有淘汰制的,如果自己做的不好,或者表現的糟糕,那麼就要離開,而這份工作也是自己所期望的,也是想在銀行一直的工作下去,所以也是不斷的去學習,去融入,多和同事交流,向他們去學習,他們的優秀也是讓我看到自己的不足,同時也是讓我知道該如何的成長,除了培訓,和同事的交流,自己的工作也是不斷地反思,回到家裏還會看書來讓自己有積累,的確在銀行的競爭壓力也是很大,但是自己付出了,能立足,也是收穫特別的大,這一年感覺過得很快,也是格外的充實,而自己的.成長也是可以看到,和之前的自己相比,真的變得優秀了好多,我也是要在以後繼續的提升。

二、工作成長

工作的任務很重,但是我也是盡責的做好,時間不夠,我也是會加班,不會覺得有什麼怨言,畢竟自己既然選擇了,那麼也是要去承擔,同時收穫也是格外的多,經驗的積累,自己能力的提升,還有和同事的工作配合也是讓我對於銀行的瞭解更多,讓我堅定了要在銀行一直工作下去的信心,而要立足,甚至走的更好,以後有晉升,那麼自己也是付出的努力要更多才行的。這一年,我的工作也是完成了不錯,而且也是得到了領導的肯定,讓我知道自己的付出是值得的,而收穫的也是特別的大。

當然不足依舊是有的,要去以後提升,同時隨着工作的開展更多,我也是更加的熟悉並且在工作裏頭去反思,找進步的方法,讓自己能做得更好,我也是相信在來年,我的工作會有更大的進步。

銀行員工的工作總結篇2

時間過得很快,轉眼間,20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。

作爲一名銀行櫃員,我認真積累日常工作經驗,潛心鑽研新的業務技能,爲我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:

一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力

學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“幹一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”。

通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益爲重,先集體、後個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務

自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業業,恪盡職守。

平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他櫃檯的業務,以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。

通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄櫃檯,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有爲客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。

現在以後的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能儘快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。

認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭櫃員的作用。

首先是要合理安排臨櫃人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考覈制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。

(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。

銀行結算業務是一個高風險的`部位,結算業務的內控建設應該被擺在極爲重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,並積極配合上級主管部門的監管輔導。

(四)提升服務理念,全面提高規範化服務水平。

服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以爲客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之,以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行櫃員要求還有一定的距離。在以後的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關係,發揮自己的工作潛能。

銀行員工的工作總結篇3

在銀行工作的這一年時間中,我個人的能力是得到了較大的提升,同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,也更是對未來的生活有了更好的規劃。現在就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結,讓自己在工作上可以有更多的感悟。

一、端正思想,認真工作

在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態,認真的在現在的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內的工作都努力地完成好。對於銀行對每一位員工的要求,我都是有儘可能地去做到,爭取讓自己能夠在工作中有更大的收穫,更是可以在工作的過程中收穫到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,認真的工作,儘可能地讓自己收穫到更大的成長。

二、多加學習,提升能力

工作進行的過程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨鍊去學習,去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面,我都是會及時地進行請教,爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識,這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當然不管是領導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領會其中的意思,爭取能夠讓自己收穫到更多的成長,也是讓個人的能力得到提升。當然在工作的空閒時間,我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作,在他人的.工作中去反思自己,學習好的方面,改掉壞的習慣。

三、個人的不足

當然面對這份工作,最主要的方面還是在與客戶的交流中,畢竟一些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白,而一些較爲專業的東西我在講解起來也是有些困難,所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候對銀行的業務也是比較的不熟悉,所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤,也是需要我更多地切反思的地方。

面對工作我還有更多的方面都是需要學習的,所以在平時的時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長,同時也是通過學習來促成自己更多的轉變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長,去更好的讓自己將本職工作都完成好,當然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮鬥來讓自己在工作有所收穫,畢竟我也是非常地希望自己能夠將我的工作都完成到位。我也相信自己是有實力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時獲取更好的發展。

銀行員工的工作總結篇4

進入xx以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做爲一名臨櫃工作人員,我深知自己作爲xx“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要爲主。在與客戶的溝通中,瞭解客戶的需求,爲客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試着去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。爲了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,並記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。工作之餘,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友瞭解到xx的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。

經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在着不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認爲:

1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題,今後的努力方向是:

1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業餘空閒時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記於心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意150%。

2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,同時努力提高自己的政治思想覺悟。

新一年的工作裏,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保xx各項業務的順利開展。

銀行員工的工作總結篇5

由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓學院爲期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間裏,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,瞭解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:

首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的瞭解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日,全國現已將近37000個網點,是全國第五大商業銀行。我們省分行於20xx年11月成立,現已建成覆蓋全省的金融業務服務網絡,成爲服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,爲廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,爲構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款爲主的負債業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、中小企業貸款和小額貸款爲主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成爲河南省金融市場的重要組成部分。

其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協調發展?如何找準定位,向現代商業銀行邁進

全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉市場均出現新的競爭格局,對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰略發展方向,緊密依託和發揮郵政網點和網絡優勢,爲城鄉居民提供基礎金融服務,積極穩妥地開展資產類業務,鞏固並擴大農村金融市場,大力發展城市客戶羣體,贏得市場的主動權。

再次,中國郵政儲蓄銀行作爲服務性行業,爲何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最後,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都爲我今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇於探索、追趕高峯,不斷地提升自己、優化自己,我就一定會成功。