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年度銷售培訓計劃8篇

人力資源職責 閱讀(6.44K)

培訓計劃是需要結合實際的培訓內容和主題的,要是沒有將培訓計劃寫得足夠詳細,那就很難順利推進後續培訓,下面是本站小編爲您分享的年度銷售培訓計劃8篇,感謝您的參閱。

年度銷售培訓計劃8篇

年度銷售培訓計劃篇1

根據省、市、縣教育廳局關於中國小教師培訓及繼續教育工作的實施意見和相關的文件精神,結合我縣教師隊伍實際情況,以科學發展觀統領、推進新一輪教師繼續教育工作,本着立足校本、強化全員、突出骨幹、傾斜農村的原則,以培養學習型、科研型、創新型教師爲重點,努力爲全面提高我縣教師的師德水平和專業能力、促進教師的專業化發展提供優質服務。xx年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓工作。

一、開展履職晉級培訓。採用送教下鄉和城區集中培訓相結合的方式進行履職晉級培訓。

二、做好新一輪民族地區教師綜合素質培訓。到20xx年止,按省、市教育主管部門要求,做好輔導及報告冊的審覈工作。

三、全員性信息技術教育培訓。按照省教育廳及市教育局的安排,各縣要在xx年以前完成第一輪中國小教師計算機應用基礎的培訓(初級培訓),並於xx年開始啓動第二輪中國小教師信息技術教育培訓(中級培訓)。由於種種原因,我縣至今未完成第一輪中國小教師計算機應用基礎的培訓,沒有啓動第二輪中國小教師信息技術教育培訓。在計算機已大量走進中國小的今天,儘快啓動計算機培訓顯得十分必要和迫切,因此,可以利用各鄉鎮、學校已配備計算機的有利條件,採用送教到校、送教下鄉的方式開展計算機應用基礎培訓。

四、啓動全縣的國小校長培訓。

根據1999年12月30日發佈實施的中華人民共和國教育部令第8號《中國小校長培訓規定》第一章第三條各級人民政府教育行政部門根據教育事業發展的需要,按照校長任職要求,有計劃地對校長進行培訓的規定,爲了提高我縣中國小校長隊伍的整體素質,全面推進素質教育,促進基礎教育的改革和發展,結合省、市關於加強中國小校長培訓的相關精神和要求,於20xx年10月開展培訓。全縣各鄉(鎮)、學校共有197位中國小校長,分四期培訓,每期50人(第四期47人),培訓時間五天。

五、國小教導主任培訓。爲進一步深化基礎教育改革,更新教育理念,樹立正確的教育發展觀、課程觀、評價觀,切實提高教學管理人員的管理水平、教育科研水平和課改理論水平,進一步提高教導主任的業務素質,明確教導主任的職責與具體的業務範圍,瞭解新課程背景下做一個優秀教導主任的要求,提高教導主任在新課程背景下教學常規管理的水平,促進我縣中國小教育教學質量穩步提高。決定於20xx年xx月至12月對全縣中國小教導主任進行培訓。培訓分四期,每期50人(第四期47人),培訓時間五天

六、國小班主任培訓

爲深入貫徹國家教育部、雲南省教育廳和普洱市教育局關於開展中國小班主任培訓的通知要求,提高我縣國小骨幹班主任隊伍的整體素質和能力,於20xx年7月至20xx年1月開展培訓。培訓國小班主任100名培訓,全程爲半年,分三個階段進行。

七、開展縣級骨幹教師培訓。根據《雲南中國小中青年骨幹教師培訓實施方案》(雲教師[2xx0]2號)、《雲南中國小中青年骨幹教師培訓指導意見》(雲教師[2xx0]15號)和《思茅地區中國小中青年教師培訓實施方案》、《思茅地區中國小中青年骨幹教師培訓選拔使用的實施意見》(思行教[2xx1]47號)的有關精神和規定開展骨幹教師培訓,每期培訓教師100人(語文骨幹50人,數學骨幹50人),培訓時間爲一年,連續三年開展培訓,共培訓縣級骨幹300人,爲我縣培養造就一支高素質的骨幹教師隊伍。

八、開展教師輪訓。學習外市、縣的做法,每學期或每學年抽調30-50名教師到教師進修學校進行爲期半年或一年的脫產學習,全面學習新課程背景下的方法、理念,進行新課程設計,提高課堂教學水平,促進教師專業發展及教育教學質量的提高。

九、開展校本培訓。在骨幹教師、國小班主任、國小校長、國小教導主任培訓的基礎上,於20xx年啓動全縣各鄉、校的校本培訓,立足課堂及當地實際,全面提高教師教學水平和科研能力。

十、爭取引進各種教師培訓項目。向省、市、縣教育主管部門爭取引進各種培訓項目,藉助培訓項目中的先進理念和培訓方式,提高教師培訓的質量,並彌補我縣教師培訓金費緊缺及培訓方式單一的不足。

年度銷售培訓計劃篇2

一、培訓的目標

依據部頒美容師《職業技能標準》培養具有社會主義覺悟,良好的職業道德及身心健康的高級美容師,通過專業理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識,並通過專業技能訓練,使學生熟練掌握各種複雜問題皮膚的護理,晚宴妝的化妝技巧及形象設計,束髮、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。

二、培訓的時間

三、課程設置和要求

(一)理論知識要求

1、專業基礎知識

(1)醫學常識

瞭解人體全身骨骼、肌肉、經絡知識,熟知人體皮膚的營養學常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。

(2)美術常識

根據美容化妝的需要,使學生熟知素描、色彩的基本知識,並熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設計並彩繪幻彩妝圖樣。

(3)化妝品知識

瞭解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關係,熟練掌握各類化妝品的保管與鑑別知識。

(4)香氛美容

瞭解香氛療法與美容的關係,熟知各種香氛療法的方法。

(5)皮膚護理

結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種複雜問題皮膚護理的需要,熟練掌握制定複雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。

(6)化妝

瞭解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點,熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。

(7)常見美容項目的服務

熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。

(8)髮型知識

瞭解束髮的基本類型、特點,中國古代髮鬢類型等知識,熟知髮型與臉型的關係,熟練掌握髮型設計知識。

(9)減肥

瞭解人體體重的標準,人體的三圍知識及體型美的標準;熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。

(二)操作技能要求

1、皮膚護理

熟練掌握正確制定各種複雜問題皮膚的護理方案,製作及填寫複雜問題皮膚護理卡並熟練掌握複雜問題皮膚護理的方法。

2、化妝

熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、髮型設計及整體形象設計方法,並能夠根據不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束髮方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。

3、常見見服務項目

熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法。

5、減肥護理

熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。

年度銷售培訓計劃篇3

一、重點學習內容

1.全球通vip服務項目、評定標準

2.個人大客戶、中高端客戶各項考覈指標

3.數據業務

4.知識庫內全部內容

5.市客服每月下達的培訓計劃全部內容

6.最新的業務知識

7.各項服務技能、服務禮儀

二、學習形式與要求

1. 學習時間

(1)、全年集中學習時間不少於12天,每月根據市客服下達的培訓計劃在每月的15號組織班組學習;

(2)、針對本部門對新業務的掌握情況和熟悉程度可向數據中心提出鞏固培訓,一季度申請一次;

(3)、通過部門每天的晨會及時的組織班組成員學會最新的活動及個人大客戶、中高端客戶各項考覈指標;

(4)、每年組織1-2次知名諮詢公司對客戶經理外呼技巧、服務禮儀等方面的培訓;

2. 學習形式

(1)、堅持個人自學和集中學習研討相結合的方式,並把集體學習研討作爲班組學習的主要形式;

(2)、根據學習內容及實際情況,採取專題學習會、專題讀書會、研討交流與學習考察等多種形式,全年組織開展1-2次服務競賽活動;

(3)、將每月的培訓內容進行業務撥測,每月25號進行,將撥測成績納入每月的績效考覈中;

3. 學習要求。

(1)、根據學習安排和要求,主持學習活動,指導和檢查班組成員的學習情況;

(2)本部門成員要嚴格遵守學習制度,不遲到、不缺席,科學安排工作,妥善處理工作矛盾,努力保證學習到位率;

(3)、班組成員在積極參加集中學習的同時,要緊密結合自己的工作實際和思想實際認真開展自學活動,認真學習指定書目,每年撰寫1至2篇調研報告或理論文章,作1次以上專題發言。

年度銷售培訓計劃篇4

爲了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才爲目標,特制定本培訓計劃方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象爲公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門爲人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人爲部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考覈評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考覈和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考覈之中。考覈是兩個方面,一是對培訓組織者的考覈,二是對員工參訓後的評價和考覈;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成爲公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓爲我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員爲授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。

五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略

年度銷售培訓計劃篇5

首先我們來明確培訓的目的及作用:

1. 傳遞公司文化和企業價值觀

2. 溝通公司新的戰略目標

3. 改變員工觀念

4. 協助新項目推廣、解決眼前問題

5. 提高員工崗位工作技能

6. 推廣新的觀念、知識和技能

7. 提高團隊整體素質水平

8. 提供個人職業生涯發展

知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?

培訓成功與否的祕訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認爲的職工應當會的東西爲基礎,那麼無數次培訓的經驗可以告訴我們,參加學習者的態度一定頗爲冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上,經常瞭解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定會是個成功的計劃。

成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裏,這些差別將極大地影響學習的內容和方法,及後期的成果。

年度銷售培訓計劃篇6

1.體能的訓煉

做爲公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道身體是革命的本錢這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由於以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因爲這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛迴避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

2.產品知識的培訓

銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因爲銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對於客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家諮詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那裏學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期,具體時間長短由企業而定。

3.銷售技巧的培訓班

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認爲光憑產品特徵,能給客戶帶來多大利潤,就可於客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商並不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最後判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啓發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛鍊和進步。

4.研究對手信息班

通過各方方面面信息蒐集,瞭解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。

5.經理言傳身教班

實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關於產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因爲銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一羣優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因爲現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

6.年底的聚會和大餐

年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因爲他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦遊戲,使每一個銷售人員融爲一體,成爲大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老闆總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或着頒發獎金,激進銷售人員努力奮鬥!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。

這樣,每一位聚會的銷售人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!

年度銷售培訓計劃篇7

一、目的 提高員工素質,保證食品安全安全。

二、適用範圍 適用於公司各部門和所有員工。

三、權責劃分

人力資源部

1、評估員工的培訓需求。

2、制定公司的整體培訓計劃。

3、編撰有關的培訓計劃。

4、按計劃組織、實施培訓計劃。

5、考覈、總結、上報培訓實施情況,並提出改進方案。

6、研究擬訂、執行其它的人力開發方案。

各部門權責

1、 制定員工培訓需求的分析報告。

2、 制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。

3、 按計劃實施內部培訓。

4、 編撰專門的培訓教材。

5、 檢查、上報本部門的專項培訓結果。

四、培訓類別

1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。

2、公共性培訓:由人力資源部制定並組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。

3、專業性培訓:根據各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業水平。

4、個人進修申請辦法:

(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,並附相應 文件呈核。覈准者,應預先墊付培訓費用,事後憑畢(結)業證及發票交財務處報銷。

(2)進修人員在結業三日內呈交心得總結。

(3)培訓部應主動收集相關培訓課程信息,以供各部門人員選擇。

五、培訓計劃的制定

1、各部門從實際情況出發,於每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部彙總。

2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。

3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,彙編成表,提出預算,並上報之。

4、人力資源部應以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。

六、培訓的實施

1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。

2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。

七、培訓考覈

1、考覈依據:測試(考試)結果、個人心得、直接上級的評定。

2、考覈結果由人力資源部建檔存查。

3、培訓內容、考覈結果作爲年度績效考覈指標之一。

八、赴外培訓管理 赴外培訓,應與公司簽訂培訓合同。

九、其它 其它事項另行規定

年度銷售培訓計劃篇8

一、 店內瞭解

1、 熟知酒店員工手冊的各項內容,瞭解酒店文化和儀表、儀容

2、 瞭解酒店的產品知識,包括參觀客房、餐廳及相關設施

3、 瞭解銷售部的各項規章制度,並在日常工作中以此爲紀律準則

4、 瞭解銷售部組織結構,瞭解辦公室的管理知識

5、 瞭解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等

6、 熟知酒店各種房型的配置及布??

7、 如何與同事合作和與其它部門溝通

8、 瞭解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)

9、 瞭解相關的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,vip客戶等

10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作彙報、每週工作總結、怎樣制定下週拜訪計劃

12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店

13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

14、 熟知並制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)

15、 掌握與客戶洽談業務的溝通能力

16、 養銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

18、 客戶產量的管理

19、如何在滿房時最大限度的增加收入

二、宴會銷售

1、熟知各種不同價格宴會菜單

2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息

5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存

6、如何開發和跟進潛在客戶

7、如何下發eo通知單

8、如何做預約和電話拜訪

9、如何與其他部門做好溝通和協調工作

三、市內拜訪客戶

1、如何做電話預約及自我介紹

2、如何做好拜訪計劃

3、瞭解自己的工作使命及目標,在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象

4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧

5、學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

6、瞭解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

7、如何做好當日工作小結

四、異地拜訪客戶

1、如何做電話預約及自我介紹

2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用

3、如何與異地客戶進行第一次拜訪

4、如何與異地客戶保持長期穩定的聯繫

5、如何製作異地客戶拜訪報告