當前位置:簡歷模板館>職責>課程顧問職責>

網絡課程銷售崗位職責

課程顧問職責 閱讀(1.58W)
網絡課程銷售是做什麼的?本文提供網絡課程銷售的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責

網絡課程銷售崗位職責

1、 利用微信在線接待客戶

2、 負責解答客戶提出的問題,爲客戶提供專業的行業諮詢服務,爲客戶推薦推薦適合的課程,促成學員購買

3、 利用聊天軟件和電話等方式,回訪潛在客戶,使客戶與業務產生粘性

4、 維繫與客戶的關係,保持溝通,確保與客戶的長期聯繫

5、 在主管的指導,利用公司提供的微信,開發與積累潛在客戶,經營與維護,並向潛在客戶介紹課程產品

6、 熟悉公司產品知識及銷售話術,爲潛在客戶提供最具針對性的產品及服務

7、 利用朋友圈推廣公司活動,促活客戶

業務支持:

1、尚德機構第七軍團有渠道入口收集客戶信息,會爲課程顧問提供客戶信息

2、公司將提供微信,無需佔用自己的微信朋友圈資源

3、入職後有業務培訓,之後由直接領導進行銷售話術指導,並指導接待客戶

4、軍團內部設有項目、流量投放、新媒體運營、HR人力資源等崗位,作爲軍團業務的支持部門,爲業務做宣傳、客戶導流,爲課程顧問提供客戶資源。

崗位要求:

1、熱愛教育事業

2、爲人誠懇,工作踏實,有進取心,善於在工作中思考

3、專科及以上學歷,經驗不限

4、熟悉使用offcie辦公軟件

職責與任務:

1.接待顧客來訪諮詢,解答顧客提出的各種問題;

2.通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;

3.爲客戶制定合理的課程;

4.準確收集、統計、整理諮詢數據,挖掘有效顧客信息。

任職基本要求:

1.20-32歲,學歷不限(優秀應屆生,實習生也可)

3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;

4.熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件;