1.協助營運部經理做好樓層的管理工作,對營運部副經理負責。
2.負責賣場主管的工作質量及工作進度,負責所屬樓層所有專櫃銷售業績管理工作。
3.審覈、分析所屬樓層相關報告。
4.定期不定期抽査樓層員工工作進度、銷售技巧、陳列技巧等。
5.監督實施樓層盤點。
6.負責監督實施賣場主管工作分配、考勤、儀容儀表、行爲規範管理。
7.幫助下屬解決工作上的問題,培訓下屬並跟進檢查培訓效果。
8.清楚掌握樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況。
9.處理顧客投訴。
10.及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。
11.跟進公司促銷活動的執行、宣導。
12.根據賣場實際情況,做適當人員調配。
13.按時完成上級領導交辦的各項工作,並及時反饋執行情況。