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以微笑爲話題演講稿錦集6篇

演講稿 閱讀(2.02W)

  以微笑爲話題演講稿錦集6篇

俗話說:“笑一笑,十年少”。其實,微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關係的橋樑,一劑化解人們矛盾的良藥。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”如果一個人很有成就,不是別人給予的,更不是從天上掉下來的。是靠自己的努力、勤奮爭取的。本站和大家分享整理的以微笑爲話題演講稿錦集資料,提供參考,歡迎閱讀。

以微笑爲話題演講稿錦集6篇

演講一

微笑是每一個人最富有魅力的肢體語言。

它代表着愉悅,善意,友好,接受等一切積極樂觀的精神。它是一門極具魅力的人生哲學。

生活付於了我們太多太多崎嶇與坎坷,我們有時候甚至於不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。我們迷惘,困惑,徘徊,孤獨,無助,不知所措;這種低落的情緒很容易使我們從這個極端走向另一個極端!

於是,悲劇便產生了!

我們每日生活在這鋼筋混凝土編織的灰色網絡裏,早已迷失了自己。只是,我們沒有勇氣去發現和承認罷了。其實,我們脆弱得不堪一擊,因爲我們缺乏面對生活的勇氣,更缺乏面對自己的勇氣。

朋友們,其實,如果你每天醒來在鏡子面前微微一笑,你就會發現我們每天早晨醒來後一切都已經是新的了。太陽是新的,空氣是新的,花草是新的,樹木是新的,就連每個人的面孔都是新的。如果你再學會對這一天中每一樣新的事物微微一笑的話,那你就會發現原來生活並不是我們所認爲的那樣糟糕。

因爲,在你用微笑面對人生好與不好,壞與不壞,對與不對的時候,這一切也都在用微笑迴應着你!

演講二

感謝大家給我一個上臺的機會!

俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”如果一個人很有成就,不是別人給予的,更不是從天上掉下來的。是靠自己的努力、勤奮爭取的。才能主要來自勤奮學習是不可猜疑的.

每一個人的才能不是天生就有的,而是靠自己的勤奮努力而來的。比如說德國數學家、物理學家和天文學家高斯。他從小就酷愛學習,一生爲科學事業做出了巨大貢獻,但是如果他沒有從小的勤奮努力學習,他也不可能成爲著名的科學巨人。沒有勤奮努力的學習是不可能有成就的。這樣的例子有很多很多,可以說每一位有成就的人都曾努力學習、努力探索過。

學習的關鍵在於“肯學”和“敢學”。如果你的願望是成爲一名有成就、有才能讓人敬重的人物,但你又不肯,或不敢去學習最終還是會一事無成的。居里夫人和她的丈夫爲了證明鐳的存,千辛萬苦,冒着可能失去生命的危險,經過他們的勤奮、努力最終提煉出了十分之一克極純淨的氯化鐳,並準確地測定了它的原子量,證實了鐳的存在。這是一次多麼讓人驚歎的事實。正是居里夫人的肯做、敢做才證實了鐳的存在。因此,要想成爲有才能的人,就要從小“肯學”、“敢學”。

演講三

大家好!我是來自**的***。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,能夠有幸與大家相聚一堂,傾吐心聲,暢談理想,我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》

我們金融業是以服務爲主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要無論生張熟李,無論臺前櫃後,都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情,微笑是心與心的溝通,是愛與愛的交流。這是微笑的魅力,也是我們服務的精髓。學會微笑,既是對客戶和企業負責,也是對自我的尊重和肯定。可以說,微笑,是一種責任,是一種理念,更是一種境界。

作爲大堂經理,我的工作主要是負責接待投訴客戶、處理投訴案例,管理和巡檢營業現場,以及協助上級領導工作。這使我接觸到形形色色的人,遇到各種各樣需要協調的事情,也讓我切實體味到微笑服務的魅力!

記得有一次,一位客戶取錢後,又要求我們櫃員爲其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久,客戶一臉焦慮地回到窗口,說是少了一百元錢。衆所周知,錢款當面點清,離開後再來找不在我們的職責之內。但本着急客戶之所急的原則,我們櫃員還是爲其核對帳目。經過覈查,沒有發現多餘的錢。但顧客一再咬定,這一百元肯定錯在我們這裏。她還振振有詞地說,是她換錢時抽出三張當成兩張。客戶的情緒越來越激動,一些難聽的話也闢頭蓋臉地扔向櫃員。此時,窗口已排成了長龍,有些顧客已開始不耐煩地發牢騷。“一定要控制事態的發展”,我告誡自己。如果以置之不理的方式處理,或許會讓顧客很快安靜下來,但會給客戶造成很大的誤會。因爲,她一口咬定錢就錯在我們這裏,決不能讓客戶帶着誤會離開。於是,我來到櫃檯外,微笑着請顧客跟我到大廳的一角,然後耐心地對她解釋,並向她保證,我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下,客戶終於安靜了下來,並答應等我們下班後,隨我到監管科一起查看監查錄像帶。看了錄像帶後,沒有任何可疑的地方。客戶終於無話可說了,但我知道她依然心存疑慮。於是,我給客戶留下自己的電話,以便有什麼情況可以隨時溝通。聽了我的話,客戶很是感動,她說,我再回去好好找找。當天晚上,我接到了客戶的電話,她告訴我,是她弄錯了,並再三讓我向櫃員轉達她的歉意。

通過這件事,我深深地理解了這樣一句話:“世界上最遠的距離,不是生與死的距離,而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊,心靈上的樊籬,往往可以使近在咫尺的人,遠隔天涯!但只要我們“以客戶爲中心”的服務宗旨,本着關愛、真誠的服務理念,堅持微笑服務,就可以融化這心靈的“堅冰”,清除這人間的“藩籬”。

俗話說“贈人玫瑰,手留餘香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含着我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。近年來,我們營銷部作爲與客戶直接打交道的服務窗口,一直始終不渝地推行微笑式溫情服務,用心血和汗水兌現我們的每一句諾言。我們在各級領導的支持下,堅持與時俱進地改進服務措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”爲主題的形象工程活動,深化銀行服務內涵,增強服務功能,拓展服務領域。不管是接待、諮詢、受理投訴等,都熱情服務,用我們的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離,以一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。在服務中,我們注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。

記得著名作家冰心老人有一句名言:“有了愛,就有了一切。”是啊,因爲對金融事業的熱愛,我們任勞任怨,盡心盡責,並把這分責任感化作天長日久的奉獻。因爲對客戶的關愛,我們熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化爲周到細緻的服務!朋友們,讓我們因愛而微笑吧,讓我們在服務中感受微笑的魅力,在微笑中共同撐起金融事業的燦爛晴空!

我的演講完畢,謝謝大家!

演講四

各位尊敬的領導,同事們,大家好!

我叫張x,今年27歲,是我們xx集團普普通通的一名員工,我今天的演講題目是:用微笑服務用心創造滿意100百分。

自從加入xx的第一天到目前,我一直感到無比的驕傲和自豪,這是一個充滿活力,不斷進取的集團公司,有高瞻遠矚,英明果敢的領導層,有兢兢業業,務實能幹,吃苦耐勞的普通員工,並且有一支我們自己的技術精湛,產品研發 的團隊,公司堅持以爲茶客,茶農,茶業的三爲爲宗旨,以科技創新爲支柱,公司自1999年成立以來,不斷的發展壯大,2011年位居茶業行業第5名,現在已經成爲全國同行業中的佼佼者,作爲公司的一員,個人的業務素質和業務水平直接影響到公司的整體形象和利益,

我時刻都在要求自己好好學習業務知識不斷提高自己的業務水平,用微笑服務,用心經營是我作爲一名一線銷售員工對自己的基本要求,任何時候用微笑服務用心經營都是衡量一個銷售人員的標準,任何時候都要把客戶當做是自己身邊的親人和朋友,把客戶的利益放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,我時刻提醒自己要用微笑服務,用心經營來溫暖客戶的心,只有這樣才能感動身邊的客戶和朋友,只有用我的真誠和微笑服務來創造讓客戶滿意的100分,

當然我也是一名普通的一線銷售人員,工作中同樣有甜有酸,我們服務的客戶各種各樣類型的都有,得到過客戶表揚,也捱過客戶批評,把自己的嗓子說啞都是常事,心裏有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈歸委屈,我的工作決定是我服務於客戶的,客戶永遠是對的,客戶就是上帝,只有客戶的滿意纔是對我工作的肯定,我每天認真工作,以累爲榮以苦爲樂,越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越是使人感到工作的充實,這一切使我的思想得到了昇華,從此讓我感受到工作的單調和艱苦不是一種負擔,而是對我的激勵和鞭策。

‘山林追求高俊,大海追求奔騰’而我追求的是用我的微笑服務來贏得客戶的滿意,我每天面對的客戶大多都不認識,這裏面有着很多潛在的消費人羣,雖然和他們很陌生,也要用微笑的態度用祥和的語言和客戶拉近距離,畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實的存在的,用微笑服務,用愛心去創造去感動客戶 是我的座右銘,有付出就會有收穫,

記得有一天,天空下着好大好大的雨,我們店裏的顧客很少,我看到店門外站着一位先生在避雨,就拉開店門微笑着對那位先生說;你好先生,外面雨大有風很冷,你請到我們店裏避一避雨吧,那位先生說‘可是我不是買茶葉的,也能進來嗎’我微笑着說‘沒有關係,你請進’先生進來落座後,我又很快微笑着給她送上一杯暖暖的茶水,對那位先生說‘先生,請你免費品嚐我們xx,很好的’當時那位先生就非常感動,對我說,姑娘,現在社會上有很多的公司有很多的員工,但是像你這樣這麼有愛心有責任心的優秀員工可不多,今天雖然我是來避雨不是買茶葉的,但是今天就衝你這種微笑服務的態度,我也要買你們xx。雨停了,先生起身離開時付款買了我們二十斤的xx,說回去分發給他的工人,讓他們的工人也要向我學習,走到門外時還對我說。姑娘,好好工作,以後我還會來買你們xx的。從這件事情上讓我看到了用微笑服務,用真誠的心才能贏得客戶的滿意,才能打開客戶的心。

在今後的工作中,我要樹立更高的目標,做公司中最好的銷售員工,最好的銷售員工就是我要求自己擁有高尚品德,富有誠心,愛心和責任心,在工作中要戒驕戒躁,向身邊的同事虛心學習,取長補短,我會盡我的綿薄之力用我的真誠用我的微笑服務來創造更多客戶的滿意,爲公司創造更多的利益,我相信在我們xx集團領導這面旗幟的正確指引下,我們公司的明天會更加輝煌,一定是行業中領跑者,一定是行業中精英。

我的演講講完了,謝謝大家,謝謝 大家的支持。

演講五

尊敬的各位領導、同事們: 大家好! 秋風送爽,丹桂飄香,在這美麗的金秋時節,我非常榮幸地站在這個舞臺上,參加這次演講活動。請允許我藉此機會對一直以來關心、支持我的領導和同事們表示衷心的感謝。今天,我演講的題目是“微笑服務,從心開始”。

曾經看過這麼一個故事:在一個小鎮上,有一個非常富有的富翁,但他很不快樂。有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望着孩子燦爛的笑臉,心中豁然開朗。爲什麼要不高興呢,能像這樣微笑該有多好啊!第二天,這個富翁離開了小鎮去尋求夢想和快樂。臨走前,他給了這個小女孩一筆鉅款。

鎮上的人覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎麼會送你一筆鉅額的財富,小女孩天真的笑着說:“我什麼都沒做,只是對他微笑而已。”

“只是對他微笑而已。”小女孩一個善意的笑,卻換來了鉅額的財富。作爲醫務工作者的我們,微笑在我們的工作中能換來什麼呢?

有一件事讓我感動至今,我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人,手術之後爲了傷口恢復更好,我們每天爲她換藥。那天,我像往常一樣,先幫她傷口消毒,然後拔除引流管,突然,她由於體位改變,引流液撒在了我白大褂上,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當我要轉身整理時,忽然看到病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,“沒關係,我只要換一下衣服就好了”,我微笑着說。第二天我們查房走進病房她見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!我要您換藥!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……….

曾在網上看到這麼一個單詞:“Smilence”,這個國產英語或許可以更加準確的表達微笑的含義:笑而不語,確實,有時候真的無需言語,面對焦躁不安的病人報以一個淺淺的微笑,拉近的是醫患之間的距離,告訴他們:不要因誤聽謠言而惴惴不安,讓我們一起共渡難關。面對痛苦呻吟的病人報以一個淺淺的微笑,傳遞的是一份從容的信念:不要因痛楚放棄信念,我們和你一起站在死神的對面。微笑是什麼,微笑是苦難中探尋的希望曙光,是生活中彼此溝通的無聲橋樑,微笑如同靜靜淌過的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜裏一彎新月,皎潔光亮,微笑如同挺拔的蒼松,積蓄着萬般力量,用微笑點亮服務,那麼smilence就不只是笑而不語,那便是smile+silience+violence,嘴角那美麗的弧度中包含着的就是一種彼此的親近,一份無聲的從容,一股堅定的力量。

讓我們換位思考下:假如您是一名患者,帶着憂慮、焦急和傷痛走進醫院就診,迎面而見的是一張張的笑臉,甜甜的、靜靜的、如春風般的,那你內心的焦慮是否緩解,你心頭的陰霾是否消除,你身上的病痛是否減輕……

假如您正在住院治療,接診的醫生給您一個安慰的微笑,是否會讓您消除對疾病的恐懼;查房時,我們護士帶着笑臉,走到您的牀邊,輕輕地問候,靜靜地聆聽,是否讓您不覺無助;做治療時,微笑的鼓勵,是否會讓您走出痛苦;當你康復出院時,我們微笑着送您,並祝您今後健康長壽……這時,您是否還會覺的醫院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方?

這樣一想,我漸漸的懂了:是微笑,消除了醫患的隔閡;是微笑,撫慰了患者的傷痛;是微笑,拉近了我們的距離;是微笑,讓潔白的病房,氤氳愛的光澤!

微笑是最好的良藥,是最燦爛的陽光,是人間最真的情意! 朋友們,讓我們從現在開始,從你我做起,從真心開始,揚起嘴角,微笑吧!

演講六

同學們:

俗話說:“笑一笑,十年少”。其實,微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關係的橋樑,一劑化解人們矛盾的良藥。

你聽說過關於日本原一平先生的故事嗎?

原一平本是一位極其普通平凡的保險推銷員,他相貌平平,身高只有158釐米,但是,他爲什麼能成爲日本家喻戶曉,婦孺皆知的名人呢?正是因爲他有事沒事就研究微笑,對着一面隨身攜帶的小鏡子練習,並把這些微笑應用到工作中去,才走向了成功,成爲鼎鼎有名的人。

原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39種微笑,並且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖,有的微笑能讓人感到親切,有的微笑能帶給人們力量,有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來,有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。

正是他的微笑,才讓人樂意購買他推銷的保險,認爲他推銷的保險有百利而無一害;正是他的微笑,讓客戶與他成爲無話不談、無事不說的知心朋友。

的確,微笑能溝通人的心靈,把彼此間的距離拉近,甚至幫助你走向成功。

記得一次去醫院看病,我坐在椅子上排隊等待,一個男的對着護士說:“你們這是怎麼搞的?醫生約了我上午9點整來,你自己看看都已經9點40分了。”我本以爲護士肯定會以牙還牙,然後兩人會大動干戈,誰知,護士卻微笑着對那個男的說:“先生,實在很抱歉,人太多了,我進去幫您看看,也催一下。請您稍等。”過了一會兒,只看見那個護土微笑着說:“先生,到您了,請進去。”我不禁佩服起這個護士來,過了一會兒,那個男的出來了,他找到剛纔一直對他微笑的護土,誠懇地說:“剛纔實在對不起,請原諒。”護士依舊微笑着說:“沒關係的。”

可見,微笑有時候還能化干戈爲玉帛。

每天你給別人一個真誠的微笑,別人也會給你一個微笑。

微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關係融洽;微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此,那麼,朋友,就請大方起來,請別吝嗇你的微笑。

謝謝大家!