基本信息
姓 名： 性 別：女
婚姻狀況：未婚 民 族：漢
戶 籍：長沙 年 齡：
現所在地：廣西 身 高：168
聯繫電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：酒店管理、文員、行政專員/助理、導遊
工作年限：
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔任兼職導遊。工作內容：按照公司分派的團隊任務，組織、協調、控制好團隊的旅行活動，與客人溝通好，解決客人在旅行過程中的各種問題等，宣傳公司，以及公司的其它旅遊產品。在該公司工作至今，帶團次數超過20次，曾帶過公司團、老人團還有散客團，每次帶團的人數都在30人以上，而且每次都獲得客人的好評。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任旅行社前臺。工作內容：接待來訪客人，根據客人的要求，向客人介紹各條旅遊線路，並處理客人的投訴;預訂飛機票、火車票;整理團隊資料，並打印和傳真各種資料，協調計調完成工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任兼職導遊。工作內容：曾參加“夕陽紅”大型老人北京專列旅遊活動的導遊工作，整個專列人數達一千多人，而本人負責的團隊人數是58人。在旅行過程中，與其他導遊能很好地進行協調，能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題，合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。
教育情況
畢業院校：韶關學院
畢業日期：2009-07
學歷：本科
所學專業：旅遊管理
語言能力
英語：良好 粵語：良好 國語：優秀
工作能力及其他專長
1、考取了導遊證，熟悉導遊的具體操作規範;
2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理;
3、瞭解市場營銷策劃的相關內容與操作;
4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力;
5、熟悉使用Abacus，Sabre，Amadeus預定系統;
6、在校期間，研讀了《旅遊學概論》、《旅遊經濟學》、《旅遊市場營銷》、《旅遊目的地營銷》、《旅遊營銷策劃》、《旅遊管理信息系統》、《生態旅遊》、《旅遊資源學》、《旅遊消費者行爲學》、《旅遊心理學》、《電子商務與網絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程，具有較強的理論基礎。
自我評價
本人性格外向主動，善於溝通，做事準時，有組織紀律性，認真負責，較好的團隊組織能力和語言表達能力，有很強的責任心。
在中學時代曾擔任班裏的團支書和學習委員，在大2的時候擔任班級團支書，每月組織班裏同學開展各種各樣的活動，如外出旅遊、戶外野炊、知識競賽等。
每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導遊證，並在課餘時間到旅行社做兼職導遊。在工作過程中特別留意各旅行社內部的管理，從中作出比較，學習了一些旅行社管理方面的知識，並且積累了一定的帶團經驗，培養了較好的人際交往能力和組織能力，能很好地應對各種壓力。
因爲我是應屆畢業生，社會工作經驗雖然是有，但還不足，但我適應能力強，我會不斷學習，按照公司和上司的要求，做好任何本職應該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實際的鍛鍊，而不是來自書本上死板的理論。並且利用我的工作經驗、專業知識和能力爲我將來的公司創造利潤，讓我們一起成功!
