尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：
你們好！
今天的年終總結表彰大會事實上就是百姓實業發展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機遇與挑戰的未來。在這裏，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位爲公司勤勉服務的所有員工緻以深深的敬意。作爲公司的總經理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，並從內心深處爲公司的快速發展而驕傲。在這一年中，廣大幹部和員工時刻以公司的興衰爲己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。
衆所周知，百姓大藥房作爲外來企業入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認可及好評。200X年對於百姓來說，是一個發展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實業有限公司取得了飛速的發展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業，不到六個月的時間便順利通過GSP的認證。隨着業務的不斷的拓展，於12月份百姓大藥房第六家分店龍津店的順利開業。這累累戰果得益於全體員工的不懈努力、各部門的協力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚的是我們的李副總和人事部羅經理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競爭如此激烈的市場環境下生存並不斷髮展。我也堅信百姓實業有限公司在200X年會邁上一個更高的臺階，讓我們爲了明年取得更好的成績而鼓掌（全體鼓掌）。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細節做好，服務做細，秉承“一切爲了百姓，服務於百姓”的經營宗旨和理念，以顧客需求爲中心，同時嚴格把好藥品質量這一關，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價的同時注重藥品質量，只有將這軟、硬件同時提高，我們纔可以在藥行“叢林”中生存與發展。
展望200X年，百姓實業發展有限公司將邁上一個更高的臺階，走多元化發展道路，爲了實現更高的目標，我們在06年的工作重心大概有三個方面：
一、
深化服務，提高服務質量
平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質量的服務。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質在新的一年加強與提高，以飽滿的熱情與微笑面對每一個來百姓的顧客。
二、
嚴把質量關，保證藥品質量
藥品是一種特殊的食品，關係到每一個消費者的健康問題，故質量是保證與提前。我們要把關好是在採購、驗貨、入庫、出倉、進店等每一個環節，保證顧客買到放心的藥品。
三、
加強團隊建設
隨着百姓的不斷壯大，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障，所以加強團隊建設也是06年我們工作的重心。
百姓的發展離不開每一個員工，我衷心地希望大家都能跟着企業一起發展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了！今晚我們在一起吃團圓飯，也祝願各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝！
