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關於公司銷售的培訓總結報告範文

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現在銷售這一份職業很是重要,所以銷售人員通過不斷的培訓學習中,一定都有所提升。那麼培訓總結應該怎麼寫呢!下面是本站小編爲大家整理的關於公司銷售的培訓總結報告範文,僅供參考,歡迎大家的參閱。

關於公司銷售的培訓總結報告範文

關於公司銷售的培訓總結報告範文1

一家公司裏面,銷售的崗位是非常重要的,這個崗位直接關係到公司的收入,要想提升公司銷售的效率,要麼就是多招銷售,多發展業務,這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英,一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額,很顯然,我們公司是還沒有達到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷售人員了,目前公司所有員工的佔比,銷售是最多的,最近也是爲了讓新來的這批銷售能儘快的投入工作,公司給他們搞了這場培訓,請的兩個人都是在業內非常有名氣的人,我作爲公司的金牌銷售,也上去分享了幾點心得,這次活動培訓總得結果還是很不錯的。

本次培訓主要是針對以下幾個方面:

一、客戶就是上帝

我們的工作就是把公司新開發的遊戲,推薦給用戶玩,只要他們在遊戲裏面充值了,就算成了一筆訂單了。就現在的社會情況而言,大部分人聽到你是推銷遊戲的,都是會叫你直接滾的,客戶不好的態度,要學會無視,切記是不能跟客戶吵起來的,這是作爲一名遊戲銷售的大忌,學會情緒管理,懂得客戶即是上帝,客戶是什麼?是自己的收入來源,是行走的工資,要學會理解這個點,對待客戶要學會笑臉相迎,態度良好,這樣一來大部分用戶都會覺得可以嘗試玩一下的。

二、會說話、情商高

銷售會跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那麼沒多少人肯買賬的,比如看起來像大學生的人都怎麼交流?職業裝的上班族又該怎麼交流?遇到女孩子又該怎麼交接?情商高的人,都會是見什麼人說什麼話,要說到他們感興趣大的點上,儘可能的不要說廢話,沒人願意聽一個銷售在這浪費時間,你說出來的話,要讓他們覺得自己被佔用的這幾分鐘是值得的。

三、對公司產品的瞭解

作爲一個銷售對自己要推銷的東西有全面的瞭解,這是務必要做到的,只要足夠了解,在進行介紹的時候,才能脫口而出,沒有停頓堵塞感,你如果讓客戶覺得,你都不瞭解,還來推銷給我,那麼這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗,銷售講究的就是要活學活用,不能呆板的只用一種工作方式。

這次的培訓基本上每個新來的銷售都有認真的在聽,我相信他們一定可以成爲公司的中流砥柱。

關於公司銷售的培訓總結報告範文2

x月x日、x日兩天,公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓"爲主題的培訓班。說實在的,星期五收到郵件的時候,心裏是有一些不情願的,在本應該休息的週末,卻要象學生一樣坐在那裏聽課,光想一想就覺得累。

但是,當顏永平老師站在講臺上講出第一句話時,我就知道,這兩天的"學生"光陰絕不會白白虛度。兩天的時間,我被顏老師聲情並茂的演講震撼着、激勵着;被學員們的熱情感染着、激勵着。從這次短暫的培訓中,我收穫的不僅僅是知識,還有一種積極向上的精神,一種樂觀豁達的生活態度,一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的,擁有自信的人就是擁有希望的人,擁有希望的人一定是幸福的。

這次培訓,我有如下幾點體會:

一、良好的口才對於生活在現代社會的人來說非常重要

這一點顏老師在講課的最開始就多次提及,自古以來,口才在政治和歷史中就扮演着重要的角色,有許多關於口才的故事久久流傳,有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當今社會,隨着信息化的日益發展,人與人之間的交流也日益增多,更要求說話要說到點子上,要一針見血,要精益求精,否則無異於浪費別人的生命也在浪費自己的生命。

口才與生活的各個方面息息相關。小到與親人、朋友、同學、同事的日常溝通,大到關係到個人事業成敗和國家興衰的會晤、談判等,良好的口才都是成功的關鍵。有許多人,滿腹經綸卻不能用語言表達,所以只能默默無聞的度過一生,帶走的是內秀,留下的是遺憾。舉個例子,近年來比較火爆的公務員考試,很多在筆試中成績優秀的考生,卻在面試中被無情的淘汰,我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見,如果兩個人的水平差不多,那麼用人單位肯定會選擇儀表端莊、舉止大方並能夠巧妙的回答考官問題的那一位。所以,如果你才華橫溢,就鍛鍊自己,不要讓自己輸在口才這條起跑線上。

二、給我印象最深刻的部分:關於"語言激情化"和"態勢語言"的訓練

我一直認爲,演講是爲了"煽情"的,只有演講者能讓聽衆隨着他的思路、他的感情起伏進退,那才能算是一個成功的演講。演講絕對不是單純的說話、背誦或是閱讀--針對這一點,顏老師詳細講解了語言訓練的基本技巧,包括語言語音的規範訓練、正確的呼吸訓練和良好的共鳴訓練等,聽了這些講解,有種恍然大悟的感覺,原來生命中的這三十來年,我一直在用不正確的方法說話,看來真要好好訓練一下了。在這部分講解中,給我印象最深刻的是關於"語言激情化"和"態勢語言"的訓練,顏老師採取了自己親身示範和與學員們互動的方式進行講解,讓大家在笑聲中檢閱了自己,收穫了知識。同樣的一段文字,在顏老師讀來就充滿了感情色彩,讓你不得不隨着他慷慨激昂,快樂悲傷;同樣的一個動作,由顏老師做來,就是渾然天成,毫不做作。而對於我們來說,往往是聲音放不開,表情不自然,說話忘了加動作,加上動作又忘了說話,但是大家都表現的十分踊躍,口才是訓練出來的。戴爾.卡耐基說過:"沒有天生的演講家",顏老師也給我們講了他自己的故事,誰能想到,現在在臺上滔滔不絕的演講的人小時候竟然患有口吃的毛病。可見,正確的、持之以恆的訓練十分重要。

三、在"銷售口才與表達技巧"中感悟到的爲人處事的方法

星期天的上午,顏老師給我們講解了"銷售口才與表達技巧",我始終認爲自己的口才不是很好,我的語言表達能力甚至都比不上自己的文字書寫能力,所以我不適合做銷售工作,也沒有這方面的興趣。但是聽了顏老師的講解和學員們的實戰模擬,我倒是從中感悟到了一些爲人處事的方法:

第一,儀表美對一個人來說,很重要。隨着社會的發展、物質水平的不斷提高,心靈美已經不是評價一個人的唯一標準。得體的服裝加上得體的行爲和美好的品質,這樣才能構成一種和諧的美。

第二,我們無時無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品,我們是自己的銷售經理。當我們初次與陌生人相會,當我們去應聘一個心儀已久的工作,甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通,都是一種推銷,推銷自己的品質,推銷自己的思想,推銷自己的能力。

第三,做人要有一種積極的生活態度。做銷售最重要的是勇於接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能獲得最後的成功。

四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓就能做到,不是一朝一夕的事,需要長時間的努力。

兩天的培訓,老師講的演講與口才方面的知識很多,我們經過兩天的"實戰"演練,也確實發生了一些改變,每個人都變得精神煥發了,但是要想在兩天之內把學員培養成出色的演說家是不可能的。我想培訓的意義也不在於此,正如俗語中所說:"師傅領進門,修行在個人",只有把所學的理論知識與實踐結合起來,多想多練,才能使自己的口才得以提升。

我欣賞顏永平老師的"八多",即"多看、多聽、多問、多寫、多思、多學、多記、多練",這不但適用於提高自己的口才和演講水平,也能提升自己的氣質和自信,古人所謂"腹有詩書氣自華"的人,應該就是把這"八多"認真的付諸於行動的典型代表。在學習、工作和生活中如果能做到這"八多",那麼獲得成功也就是指日可待的事情。

當培訓圓滿結束,走進傍晚暖暖的陽光中,我的心情也象這晚春的陽光一樣,溫暖中醞釀着無盡的熱情。在這兩天的培訓中,從顏老師身上,我看到了一個優秀的演講家所具備的氣質和風範;從同事們身上看到了積極樂觀,不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學到的知識和今後生活、工作中的不斷實踐,去給自己人生再增加一道亮麗的風景

關於公司銷售的培訓總結報告範文3

我是來自xx的新員工xxx,很高興有機會能夠在這裏和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月畢業後進入公司工作的,能夠成爲一名聊城市設計院人讓我感到非常榮幸!雖然到目前爲止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間裏,我卻時刻感受着關懷與溫暖:這裏有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裏更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我爲自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的聊城市設計院人,用優秀的工作業績來爲公司的發展作出自己的貢獻!在這次兩週的充實培訓時間裏,課程安排緊、內容充實,使我收穫頗豐。首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是所裏的領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓

的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,爲了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作爲指導、有這種精神作爲支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我爲未來工作所作的打算:

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。

2、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會爲殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠於公司,一心一意地、爲公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司爲家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本着“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。

4、學會做人,學會做事。作爲剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教,多與同事、領導溝通交流,只有通過很多的溝通,才能學會,才能理解,才能建立團隊。“三人行,必有我師焉”每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成爲我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現出我們高調、積極的一面,對於自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

5、要有紮實認真的工作態度。“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細節。回想一下一週的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻往往是最爲關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。

總而言之,我覺得公司這次爲我們新員工舉行的職前教育對我個人收穫是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業業地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領導佈置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭裏,不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠於團隊核心,只有這樣,才能獲得最後的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。