這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、專業技術水同等方面均獲得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、強化服務理念，體現以人爲本
一直以來，本人始終堅持把病人是不是滿意作爲自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一斟酌，紮實展開醫療服務工作。切實將以人爲本、以病人爲中心、以質量爲核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節當中，把病人滿意作爲第一標準。
牢固建立以病人爲中心的意識，努力爲病人提供熱忱周到的服務。本人常常利用業餘時間進行接待禮節、服務禮節等方面的學習，在言行舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決救治中碰到的各種困難，讓病友感遭到熱忱周到的服務，感遭到醫護職員的關心和體貼。
二、進步技術水平，打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、進步專業技術水平、打造過硬技術品牌作爲進步羣衆滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出題目，採取措施，加以改進。
作爲一位醫務職員，爲患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我以爲首先要進步服務質量，讓每個救治的患者滿意，並以此來擴大我院的着名度。參加工作以後，我努力進步自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，全力以赴爲患者服務。對病人仔細照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此進程中我還不斷總結學習方法和臨牀經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決題目、獨立工作的能力，培養了全心全意爲人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具有的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練把握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以後的工作進程中將不斷努力進取，全力以赴完善自己，同時真誠的希看醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足的地方，幫助我成爲一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和***人。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一位合格的醫務工作者，爲全面構建***的醫患關係做出自己的貢獻!
