專業：服裝藝術設計
姓名：朱銀洲班級：服藝專051班
學號：23
指導老師：郭奎
日期：
一．實習基本情況
1．實習人：班級：服藝專021班，姓名：朱銀洲，學號：23號
2．實習單位：衣戀時裝（上海）有限公司
3．實習部門：成都營業部
4．實習崗位：賣場銷售，DP陳列
5．實習所在地點：成都
二.單位概況
1．單位性質：韓商獨資娛樂公司
2．單位規模：總產值205萬美元；生產娛樂支持全國30個城市並出口；員工人數一千多人；現中國地區品牌總數8個；全國139個營業賣場運營；
3．實習單位經營狀況：平均每年銷售成長58%以上，20XX年出口額45，544，648美金；20XX年投資成立宇旭時裝（上海）有限公司；童年收購迪可時裝（天津）有限公司；20XX年上海閔行政府頒發企業綜合效率獎；20XX年光大銀行頒發企業信用評價“AAA”獎；20XX年中國銀行頒發企業信用評價“AAA”獎；20XX年獲得閔行區優秀貿易公司稱號。
4．單位主要產品：休閒裝：ELAND，TEENIEWEENIE，
童裝：ELANDKIDS，
女裝：SCOFIELD，DECO，
男裝：SCOFIELDMAN
內衣：EBLIN，
飾品：鞋，包，帽，等等。
5．主要生產業物流程：韓國ELAND集團公司設計師設計，上海法人生產管理經營運營，全國各大百貨商場銷售，出口。
6．生產經營管理形式：管理組織體系模式。分爲營業部，企化部，生產部，物流部，裝潢部，DP陳列部，百貨部，人事部，財務部等等；
7．實習單位的經營管理特點：
特點：知識經營，公司倡導用正直的方法創出利潤，並且正確地使用利潤，把利潤還給社會；提出公司是人生地學校，鼓勵在工作中學習；提出“ELAND一家人地概念。
三．個人實習情況及收穫體會。
1．實習內容：
工作內容：賣場銷售，DP陳列
任務：完成賣場個人銷售，通過賣場陳列提高促進銷售，成都市內各賣場DP成列。
性質：全職
特點：巡場陳列，與時尚流行緊密聯繫
業績情況：每個月通過陳列使成都地區賣場美觀生動，幫助ELAND達到銷售目標；春節，“五一”超過目標銷售額120%。杭州，上海，昆明等新開店成列。
2．收穫：
（1）瞭解ELAND公司的企業經營理念：
企業要創出利潤，並正確使用利潤；
企業應用正直的方法創出利潤；
公司是人生的學校；
企業運營是爲了顧客。
（2）瞭解娛樂公司的生產經營情況；
瞭解娛樂公司內部管理情況；
（3）瞭解百貨公司服裝店鋪營業運作情況；
（4）瞭解服裝面料知識；
（5）瞭解服裝號型知識：170/92A，165/88A，160/84A
（6）瞭解公司貨品知識：
ELAND分爲四個系列：校園經典，校園運動，野營，滑雪；
SCOFIELD分爲二個系列：SCOTTISH經典傳統，FIELD浪漫淑女；
貨號由年份，季節，款式，款號組成。
（7）學會賣場營業知識；
學會賣場貨品管理；
學會賣場人員管理；
（8）學會賣場報表統計計算製作：
日報表，周間表，差差表，月盤點表，結算單子等。
（9）學會賣場陳列工作
A．商品的多樣化陳列
1）服裝正掛、側掛、疊放相結合。
2）服裝、配件品相結合。
3）陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。
4）合理佈置疊放的商品，產生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。
B．商品搭配陳列的準則：
1）搭配上裝陳列時一般是3件，下裝爲2件。
2）保持簡潔、自然的風格，切勿累贅、臃腫。
3）儘量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示，以便使消費者進行選擇。
4）合理使用配飾品。
C．商品的重複陳列
1）商品款式不足時，可選用已陳列的款式補足，器架勿留空位。
2）掛裝時各種掛鉤上的款式不能超過2個款式，疊裝每列爲1個款式。
D．疊裝陳列規範
1）同季、同類、同系列產品陳列與統一區域單元。
2）拆去包裝，薄裝每疊4件，厚裝每疊3件。
3）每疊服裝間距設定在10-13cm左右。
4）下裝經摺疊後應展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細節和特徵。
5）每疊服裝需基線平直，肩位、襟位、褶位等整齊。
6）疊裝有效陳列高度應介於60—180cm之間，避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調的服裝，可頻繁改變服裝的展示位置，以免造成滯銷。
7）若缺貨或短色，可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。
8）層板之間陳列的商品，爲取放方便不宜疊放過多，上部需留有三分之一的空間。
9）可利用折衣板輔助摺疊，折衣板尺寸爲：27cm*33cm。
10）上衣類摺疊後的長寬比例約爲1：1.3。
11）層板上摺疊陳列的同款同色的服裝，從上至下尺寸應從小到大。
12）五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm，這樣可以增加陳列後的立體感。
13）有褲線（休閒西褲）的褲子折後，褲線應在一條縱線上。
14）一般上裝摺後應整齊劃一，胸前有標誌的應顯露出來。
15）有圖案的上裝，圖案從上至下應整齊相連。
16）折後應對整列服裝進行整理，掛牌等物品應藏於衣內。
17）不同性別的服飾疊裝應有明確區別。一般以貨架、櫃檯爲單位獨立分區。
18）疊裝服飾就近位置應同時有相關的掛裝展示及海報配合。
19）避免滯銷貨品的單一疊裝展示。應考慮在就近位配搭重複掛裝展示。
20）疊裝的色塊漸變序列應依據顧客流向，自外場向場內由淺至深。
21）需注意各展示單位內的色塊間隔、漸變和對比（運用彩虹/琴鍵/近似效應）
22）過季節或減價貨品疊裝應規劃有獨立區域，並以專門器架陳列展示，同時配置明確海報。不得將過季和減價貨品與全價應季品疊裝混雜陳列。
23）在摺疊區域就近位置，應儘量設置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合陪襯效果，並需配置宣傳海報。
E．橫向掛裝陳列規範
1）每款服飾應同時連續相鄰2—3件（不同色彩及尺碼）
2）掛件應保持整潔，無摺痕（必要時需整燙），並清除所有別針。
鈕釦、拉鍊、腰帶等應全部就位。
3）無對襟羅紋針織服裝，掛裝時衣架務必從下襬口探入。
4）問號原則：顧客自入口處步入店堂內，從主流向視角觀察到的衣架鉤缺口朝向一律向內或向左。
5）同一展示區域內，不得同時使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。
6）橫向掛裝陳列時需考慮與其他陳列展示方式的配合使用，如正面掛或疊裝等，以避免造成視覺壓力。
7）同一展示區域內，同款下裝不得同時正面夾掛和側面夾掛。
8）同一展示區域內，同款下裝不得同時全幅展開和半幅展開夾掛。展示區下部基線（即展區下半部分的上平線）應保持平直、均衡。
9）掛裝尺碼序列應爲：自前向後，由小碼至大碼；自外向內，由小碼至大碼。
10）同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm。
11）當套裝搭配襯衣展示時，一般將其中長褲側面夾掛。
12）側列掛裝區域就近位置，應擺放全高或半身模特展示側列掛裝中由代表性的款式或其組合。
13）掛在衣架上的衣服要整理平坦，收起掛牌和外露的繩子。
14）從左至右，尺寸應從小至大。
F．正面掛裝（FACE面）陳列規範
1）正列式掛裝色彩漸變從外向內，從前向後，由淺至深。
2）掛裝水平方向向色調漸變應依據顧客流向視角，自外場向內場，由淺至深。
3）避免滯銷貨品單一的掛件展示，可適當配以陪襯品以形成趣味和賣點聯想，並顯示出搭配格調。
4）同類、同系列貨品應首先計劃掛件在同一展示區域內。男女服飾羣應明確界定並分列掛示。
5）過季品掛件應選擇獨立區域單元進行掛列。
6）遵循問號原則。
7）服裝排列時應從前至後，尺寸應從小至大。
G．配件品的陳列規範
1）選用固定的整塊面積強面進行展示，可安排在收銀臺旁邊，以方便顧客連帶購買。
2）同一款式或同一系列的商品應在一起展示。
3）重複陳列可以產生強烈的視覺衝擊。
4）可陳列於服裝區，完善產品的組合陳列與空間規劃。
5）可用於模特的搭配陳列。
6）注意配件品的系列與服裝的系列要相搭配。
H．店鋪陳列的保持與更新
1）變更產品原先的展示方式並局部或全部互換位置。
2）每2—3周重新設定正常貨品陳列格局、搭配方案及櫥窗展示。
3）每三天更換一次模特支架及掛裝區服飾組合搭配效果。
4）季末缺貨時段，可將場中展出貨品儘可能全幅展開掛列，並多元化組合搭配，避免不必要的空擋。同時形成色塊衝擊和飽滿視感，加深消費者視覺形象。
5）專項促銷：有重點地重新佈置展示，並掛示專題標誌或POP，營造特種氣氛。
6）評估器架展臺的導向性，並重新設置店場空間佈局，調整流向和流量。
7）必要的硬件維修、翻新、整改。
8）採用新型道具和硬件配置，營造新的展示格局和陳列效果。
9）播放新的背景音樂和店內錄象，爭取較長的顧客逗留時間。
10）擺放具有鮮明個性和時效的道具、圖文、簽名或其他促銷物品。
11）男女服飾區方位互換或各時段交替形成性別主題，應季推出新的視覺效果組合。
I．店面人員的陳列培訓管理和溝通
1）定期對服裝店鋪的營業員進行基本的陳列知識、服裝搭配方法、道具擺放方式的培訓，這樣有助於對於店鋪的陳列管理。
2）業員方面要得到信息反饋，瞭解暢銷、次銷商品，以及搭配銷售的情況，根據這些訊息做適當的陳列調整，有利於陳列展示的進步，更能增加銷售，達到陳列的最終目的。
J．賣場的構成與陳列重點
1）原始陳列重點
顧客一步入賣場，最先映入眼中的便是陳列中心——展臺。作爲賣場最重要的展示區域，應儘量使用具有品牌特色的新款服裝，服裝之間要有呼應、協調、統一，體現主題。顏色不能太雜，款式不能太單調，模特身上應儘量用到配飾（包，帽，皮帶等），模特姿勢要有造型，褲筒要有立體感。展臺上可陳列疊裝、道具、配飾等，增加生動、立體、豐富感。展臺的裝飾要以讓顧客體會出賣場的推廣主題和品牌定位爲目的。
2）賣場整體陳列
賣場整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌，所以賣場的整體陳列，風格、色彩等是吸引顧客的第一站。
3）賣場通道陳列重點
面對通道的樣品陳列最終要的是營造廣告效果，因此要把商品中最具魅力的商品儘量地加以展示，應努力讓顧客喜歡該店的展示而不斷前往。同時，創造出豐富的商品陳列狀態也很重要。
K．色彩要素在陳列中的作用
①依光譜色彩排列
紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫的光譜順序由左向右排列，然後把白、黑、褐色等明亮度較高的顏色排在左側。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有親切感，也是最好的一種配置方式。
②以明亮度高低來排列
如果同色商品中有明亮度高低之分，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的放在下方，這樣可以增加商品的穩定感。縱向配置顏色相同、明亮度不同的商品時，採用此法配置是最理想的一種形式。
③暖色與冷色配置
④以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低由左向右排列，具有秩序感，也加強了對比感。
L．陳列的表現視角與審美取向
①服裝陳列的表現視角
介紹產品本身：色彩、造型、質料等；
介紹活動方式：娛樂節目、生活層面等；
介紹生活方式：用途、功能、價格等；
強調商店印象：利用商品以外的元素；
場景式：與商品有關的實際生活情況；
偶發式：與商品無關的象徵性幻象；
綜合式：輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛等；
不同性別式：男性化、女性化。
②陳列的審美取向要素
設立陳列的焦點。每一展面上，率先吸引注意力的視點即爲焦點。焦點通常位於視平線向下20度。色彩對比強烈的主導商品往往被視爲焦點。它可以有序地牽制、引導和展開消費者的注意力，並起呼應和提醒的視覺效應，同時直接點名主題，顯示每一展示面的中心“賣點”。
③加強色彩的對比和漸變
在服裝陳列展示中較多運用冷暖色調、明暗度對比設定展示面焦點，或營造貨品陳列的色彩漸變效果，將印發強烈的視覺衝擊力。使顧客產生符合心理和?
二.單位概況1．單位性質：韓商獨資服裝公司2．單位規模：總產值205萬美元；生產服裝支持全國30個城市並出口；員工人數一千多人；現中國地區品牌總數8個；全國139個營業賣場運營；
橙∠虻氖泳踉碩牟憒胃校⑶嵋姿勘晟唐貳?BR>④陳列面的平衡性
陳列面通常以色塊、形體和數量的合理組合，構成平衡的視覺表現。一般冷色調、深色調等固態的大色塊組合較多地應用於平衡展開的底部。
⑤重複效應
兩種形式：一爲同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列；而爲同款服飾同時以疊、掛裝、陪襯或其他方式在相近位組合展示。
重複效應可營造視覺趣味性，突出視感的運動節奏和色塊、色調的構成效果。注重統一和對比，同時高效地靈活運用空間，表達產品系列設計理念，形成強烈的視覺衝擊力。
⑥序列效應
依次以季節、系列、性別、款號、色系、尺碼來進行貨品分類，並設定相關顏色和尺碼序列，使貨品的陳列給消費者明確、簡潔的印象。
3.實習單位的評價
衣戀時裝（上海）有限公司西南華中辦事處於20XX年9月在成都成立，現處於初步發展階段。西南華中辦事處現管理成都、重慶、長沙、武漢、南昌、昆明、貴陽、廣州、深圳等地區。成都現有ELAND賣場6個，SCOFIELD賣場2個，計劃今年上半年開TeenieWenie太平洋1家店，王府井1家店;SCOFIELD仁和春天兩家店;及周圍二級城市進行開店;計劃新品牌SCOFIELDMAN，DECO，TEENIEWEENIE，ELANDKIDS等下半年成都開店。公司發展狀況很好，西南華中地區平均每月一家新開店；今年銷售額比去年同期增長130%。ELAND在各商場樓層排名平均每月均爲商場前三名。
就陳列方面，成都地區的問題爲道具過舊過少，預計今年內全部換成第三代裝修新形象店。並預計今年在成都建立DP道具倉庫，集中管理西南華中地區各城市，節省各城市DP道具需從上海發貨的時間、費用。相對其他地區，成都地區的賣場陳列相對較好，本地要向上海地區、韓國本部優秀賣場陳列學習。同時，要做好系統培訓資料，對其他地區DP小姐進行系統培訓。平時，要對賣場營業員隨時進行貨品、面料、搭配等知識的培訓。
四．建議和意見：
西南華中辦事處的發展需要時間，建立完善系統的各管理部門，人員方面也需加強培訓，分工明確，更加完善。
