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貿易跟單員實習報告

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貿易跟單員實習報告
一、實習的目的和意義
對於即將畢業的大學生來說,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛鍊機會。對於我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際工作聯繫起來的機會,畢業實習作爲學校爲我們安排的在校期間最後一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際的中紡織品貿易到底是什麼樣的,也是我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿易的操作流程,還有許多紡織品貿易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每筆單過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對於畢業實習來說,其中主要目的就是通過實習所學的內容來積累我們實際工作的經驗。認真完成好這次實習,也爲不久以後的工作打下堅實的基礎。實習也是我們這些在校大學生接觸社會的一個直接途徑,可以讓我們學到很多學校中學習不到的社會經驗。例如:做事帶人的經驗。日後步入社會時候 ,我們不至於兩眼迷茫,不知所措。
畢業實習只有短短的幾個月,但是對我的今後的工作,會帶來了很大的幫助。
二、實習企業介紹
雅戈爾盛泰(原雅戈爾日中紡織印染有限公司)投資逾10億元,是雅戈爾集團進軍上游業務的力作。主由雅戈爾集團、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會社等共同投資組建。註冊資金6550萬美元,固定資產20億,員工總數逾萬人,目前公司主營三大業務板塊,中高檔色織面料的生產與銷售、中高檔針織面料的生產與銷售、高級針織成衣的生產與銷售。公司在中高檔色織面料的研發與生產方面,擁有目前世界最先進的生產設備,如液氨整理機、豐田織機等,產品主要出口到歐美,已成爲中國三大色織面料生產基地之一;同時在高檔針織面料的研發與生產領域,擁有針織面料的全套生產技術和國內最先進的生產設備,已成爲國際諸多一流品牌的面料供應商;服裝製衣作爲我公司主要生產中心之一,主要進行高級針織成衣的生產,擁有針織成衣的全套生產流水,生產設備先進。生產品牌除雅戈爾外,大部分訂單來自美國、歐洲、日本等國。目前已成爲全國四大針織服裝生產基地,主要客戶爲POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成爲世界奢侈品牌的製造基地。
雅戈爾在紹興嵊州總投資30—50億元建設新興產業科技園區,實行一次規劃、分步建設,計劃分5—8年建成,將採用國際上最先進的技術和設備,運用高科技新面料,生產經營棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產品,打造成爲世界一流的國際紡織工業城。
三、實習崗位介紹
我實習的崗位是雅戈爾盛泰公司的貿易跟單員。
四、實習內容和時間
實習內容主要包括:
(一)客戶到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。要分清此單是加工單還是OP單。
(三)開生產單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫瞭解生產原材料是否足夠本單的生產。
(四)生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司層,找到解決的辦法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續,小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時也有挑戰性。每天都要不停的學習。雅戈爾盛泰公司頂崗實習從2013年12月到2014年4月。
五、頂崗實習技術總結
經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習,我從一點工作經驗都沒有開始,也逐漸瞭解了不少關於如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做爲客戶和生產車間的橋樑做好協調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。
如何成爲一名跟單員呢?我認爲要做到以下幾點:
(一)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什麼樣的貨,什麼規格的,有什麼特殊的要求等等,這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。
(二)全面熟悉公司產品,報價,制樣,訂單審批,生產,質檢,驗貨,出貨流程。這是爲客戶提供專業服務的基礎。
(三)溝通:向上,積極及時彙報每日工作情況;向下,傳達上級指令,並追蹤確保一切正常運轉;
(四)追蹤:做到多問、多查。多問生產部生產進度,多下車間覈查貨物實際生產情況,查看是否符合客戶要求,有無質量問題,並瞭解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點,進行監控和調整,有效地保證每一環節順利進行。
(五)關注進度、做好統計工作:要經常關注生產進度,預先提醒各部門做好準備,避免某環節脫節耽誤出貨(如採購不到位,其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間,然後去追蹤生產部或採購部,要求早做準備)
(六)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤爲重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因爲公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因爲如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結。
(八)充分利用網絡資源,查詢資料彌補知識。
外貿跟單實習過程,使我受益頗多。每次完成一單之後都有一種成就感,自己也不斷的學習和總結,感覺很充實,每筆訂單下來都能學到一些新知識,實踐讓我的知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的目標更加堅定,不再充滿迷茫。
六、頂崗實習心得體會
2013年12月,我懷着激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將告別學校的生活真正的踏入社會,自己去爲未來奮鬥。實習是將書本知識運用實際工作,並定會給我帶來很多寶貴的工作經驗。同時我也知道頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。
剛到公司時,公司雖然對我進行了上崗培訓,但是那些都是公司規章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實習時,傻傻的根本不知道該幹什麼,渾渾噩噩的過了一天。
實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道幹什麼,怎麼幹,按照規定的程序來完成工作任務。爲我以後更好的發展奠定了基礎。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的心得體會如下:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態,對於我們前進道路中的困難,取決於我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
(二)要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,纔能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏,可不能這樣,因爲,這裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
(六)要學會虛心,因爲只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教纔可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的。
在學校裏學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校難以瞭解的。就說如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習爲我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。爲以後自己的奠定啦堅實的基礎。