通過充實自己的知識，我們獲得了許多豐富的心得體會，提升了自我價值，在面對挫折時，我們能夠獲得更多的心得體會，讓我們更加堅強，以下是本站小編精心爲您推薦的項目投後管理心得體會5篇，供大家參考。
項目投後管理心得體會篇1
項目經理是爲項目的成功策劃和執行負總責的人。爲此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現項目目標。從職業角度，項目經理是指企業建立以項目經理責任制爲核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容，並使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。
1、項目要進行整體管理，善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執行，如若遇到項目發生變更，要進行影響分析，得到批准後製定變更計劃，並按變更計劃執行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干係人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的.工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審覈，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到。控制好軟件項目的變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始爲了佔領市場和儘快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，後來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因爲沒有一個基點，我們認爲是變更需求和新增功能，而用戶方認爲是合同範圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在後來的項目進程中一直處於被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
2、質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認爲還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然後才能進行測試;測試要有記錄，並將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓後，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，纔想到質量，纔去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助於企業提高項目的管理水平，有利於提高工程項目質量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統計過程控制量化管理，到最後的優化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
項目投後管理心得體會篇2
6月21日至23日，公司外請專業老師組織相關管理人員進行了一次系統的《項目管理》專題培訓，通過系統性的學習，讓參與培訓的學員收穫甚多。
作爲公司的生產管理部門，如何確保產品質量、按時履約的將產品交付給客戶是部門管理兩個重要方面的工作，通過系統的《項目管理》學習和深入應用，可有效的提升產品質量、按時履約。
項目管理的應用，是爲了實現具體的目標，而要實現具體的目標，首先要明確五大原則，一是制定的目標必須明確；二是制定的目標力求量化；三是目標的可實現性；四是實現此目標與其他目標的關聯；五是實現目標的時限。
項目管理必須劃分階段，不同時期關注不同問題，其過程分爲啓動過程、規劃過程、執行過程、監督過程、收尾過程，其核心有三點：一是計劃近細遠粗；二是監控貫穿始終、三是收尾提前進行。生產管理部作爲公司生產計劃的.管理和牽頭部門，在接到經營部門的計劃後，要及時牽頭做好訂單評審工作，通過評審來確認計劃能否滿足客戶需求，能滿足的情況下制定初步的計劃方案，根據方案推進項目的實施，到具體執行的時候由實體承製單位做細緻的實施計劃，每日跟進檢查，推進中有偏頗的需要及時修正，解決問題，把因突發問題的產生而影響到的工期，通過問題的解決或者後續工序的控制修正到原計劃節點中來，確保最終結果不被改變。不能滿足客戶需求的，也要制定初步的計劃方案，把能實現的最終結果及時反饋給經營部門，由業務部門提前和客戶溝通，協商解決，達成一致後按計劃推進實施，決不能出現到了交貨而不能正常交貨，這個時候再把結果告知客戶，長此以往，關係再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。
通過項目管理的策劃和實施，實現最終的目標。實施項目管理的結果，方案的策劃和制定僅僅是個開始，而實際結果的好壞，執行力是關鍵，項目經理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協調能力，有強烈的工作責任心纔有完美的執行力，只有具備高度責任感，才能在執行中勇於負責，在每一個環節中力求完美，按質、按量地完成計劃或任務。
項目投後管理心得體會篇3
本人做項目經理已經有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干係人的溝通，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡採用先進的技術方案，往往耽誤了工作進度，結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨幹逐漸培養成爲一個項目經理，目前已經能夠帶領20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會：作爲項目經理我們每天都要面對的項目干係人有領導、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎麼做，什麼時候做，以及想要的結果是什麼，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這麼重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以後肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規定信息的流動方式，是推還是拉。
推式溝通就是項目經理將主動發佈信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人，這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經理利用oa的`公共信息交互區發佈信息，對方需要什麼信息就自己去查，這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問，一般來說，這兩種方式是同時存在的，尤其是你的直接領導，項目經理應該採取主動溝通方式，如果等到領導來問就已經很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄，很多項目經理怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“口說無憑，立字爲證”的道理。
有時候項目中經常會遇到一些扯皮的事情，爲什麼會扯皮呢?就是因爲沒有證據。所以項目經理一定要養成寫文檔的習慣，把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文檔，比如通過會議紀要請相關人員簽字，這樣以後扯皮的時候，就能做到有據可查。還有一個比較常見的問題，就是因爲領導的某些原因耽誤了我們工作進度，比如你提交的報告，領導一直拖着不批，讓你的工作無法繼續，結果拖延了進度。因此，我的經驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間餘量，同時要確定期限，最好能留下記錄，以後好確定是誰的責任;另外，最好能在項目啓動階段就和領導商定：如果提交三天後沒有得到領導答覆就算對方同意，這樣你就會主動很多。
項目投後管理心得體會篇4
很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術分公司第二期項目管理培訓。這對於一個走上管理崗位時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，這3天的培訓中收穫了很多，對我今後的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會：
項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候，覺得項目管理是苦澀難懂的，而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念：“項目管理是以項目爲對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。”隨着培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動案例，我漸漸的發現項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理，對我們今後解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會有很大幫助。
團隊是項目管理的環境
一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作，做一項籤一項，按質按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業務領域中做縱深的鑽研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因爲有了我們在工作中好的發揮，在團隊中體現出的自我價值，才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經理是項目管理的靈魂
項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優秀的領導。在我們的現在的維修體系中，隨着市場的日益增大，我們的維修範圍，維修網點也日益增多。面對的管理點的分散，工作深度的需求，安全責任的落實，作爲一個機務的項目經理身上的擔子是艱鉅的。我們維修隊伍需要那些敢於用賢才，敢於信任，敢於放權，敢於承擔責任的技術幹部，這樣帶出的團隊會凝結出更強的力量。所以一名好的項目經理是維修隊伍中帶頭人，是維護作風的靶標人，也是現代維修工作的領路人。
項目管理的常見方法
通過這次培訓，我學習並掌握了一些項目管理的工具、技巧，瞭解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法：
1、頭腦風暴+ wbs + vip 原則；（頭腦風暴期間的不評估是很重要的，這是很多人容易犯錯的地方）；（ vip 原則= value + interesting + positive，也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極）。
2、雙贏的戰略或者是多贏的戰略應該養成思維的定式，同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3、項目管理是動態的，理論是滯後的，項目管理就是要養成積極的思維方式，養成良好的生活習慣。
4、項目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯誤，總是能夠站在全局的角度來看待問題，要有項目管理的空間管理感覺。
5、差異是一種力量，整合差異資源是項目管理的關鍵。
6、做事情的時候有時候要逼死自己，往往能有置之死地而後生的結果。
7、剛性的計劃任務時，一定要給出彈性的工作時間。
8、 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
9、四個凡是都是風險存在的地方。（ 凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風險的地方）。
10、要習慣於回到問題的原點，總是回顧客戶的需求是非常關鍵的，知道誰是最重要的項目利益人。
11、用一個小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則；（寬容，記住對方的名字，真誠，讓對方感到重要，儘可能的滿足對方的渴望，面帶微笑，善於傾聽，經常的讚美別人，尊重對方）。
溝通是項目管理的橋樑
在我們的機務維修工作過程中，雖然看似工作的性質是與機器打交道，其實與各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作爲上海維修基地面生產與控制部的一名值班經理，更加深知溝通的重要性。面對執管基地，分公司各運行單位，機場個保障單位，溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據和手段；是建立和改善人際關係必不可少的條件；溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與誠懇。你會發現溝通的神奇力量的。
質量管理是項目成敗的關鍵
質量是安全基石，通過此次培訓後，感覺到我們的維修工作與質量管理的要求還有一些距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到飛機離開地面飛向藍天時，纔想到質量出現了問題，安全有了隱患。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，也不是到了我上級領導檢查時，纔想到質量，纔去衡量是否符合標準。質量控制貫穿項目管理的始終，也是項目成敗的關鍵。
危機意識和風險管理伴隨着項目的始終：
危機是無處不在的。在這次培訓課堂上，老師舉了一個扁鵲例子：有一次，魏文王問名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫術，那到底誰最高明呢？扁鵲道：長兄治病，是治於病發之前。由於一般人無法知曉他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去；次兄治病，是治於病情發作初始，一般人以爲他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里；而我治病，是治於嚴重之時，大家看到我做的都是大手術，就以爲我的醫術最高明瞭…
“事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們並不能意識到危機，總是等失敗了才後悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患於未然。古人云：生於憂患，死於安樂。航空無小事，航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以，我們要培養起憂患危機意識，掌控風險點。正如我們基地總經理楊福成經常在幹部會上說的一句話：把握關鍵事，盯住關鍵人，處理關鍵事。注意風險的四個凡是： 1、凡是新人；2、凡是第一次；3、凡是不知道；4、凡是涉及外部（有接口的）就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手，這樣的防控措施纔是實實在在的，有效的。
項目管理方面的誤區
1、接到一個項目，並不急於立即實施；而是要進行頭腦風暴集思廣益，廣泛調研。制定項目目標，實施方案。
2、項目不是項目經理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規範化，傳達給更多的項目組成員。
3、項目的控制不是隻考慮進度。項目組織過程中項目計劃、控制，評估等關鍵問題的把握，注意項目管理的全面性，考慮到項目管理的風險可能性，同時有項目管理的報告機制，使項目得到有效的控制。
4、不是埋頭苦幹，信息傳遞是非常必要的。報告的規範性，信息的及時性是項目成功的關鍵。
5、會議是爲了解決問題而召開，而不是爲了展示問題。因此，首先要根據會議主題確定是否有必要召開正式會議；確需召開會議，則在召開之前確認會議參與人員，無關人員不參與會議，並事先協調好最高領導的時間。會議期間 要保證主題得到足夠的討論並提出解決方案，引導會議不受無關主題干擾。會議決議應當落實到人和時間以確保其可執行性。對於會議提出的其它新議題可安排在主題會議結束之後進行。
觸動心靈的一堂課
培訓的內容隨着時間的逝去即將結束。二十四號下午是沈音老師爲我們上的最後一節課。因爲有的同志航班是六點的，所以早早的就辦理了退房，把行李帶到了課堂。其實大家也只是剛剛熟悉，歸心似箭，只准備節課後各自回到個自己的崗位。這時，沈音老師說：大家做最後一個要求，各組同志以組長爲點依次找出你左手同志的的在此培訓中所表現出的優點，然後對他大聲的講出來；做完再從你的右手開始做一遍。然後大家把各組的感受總結一下。當每位同志真誠的表揚結束後，奇特的`效果出來了。我發現很多人眼裏有了淚花，說話的語言有情了。我的心中忽的涌出了一種戀戀不捨的感覺，每一位剛剛認識的成員就像老朋友那樣，真誠的交流着，大家開始喜歡這個團隊了，喜歡團隊中每一位成員了。交流變的更加真誠，自然。是什麼的魔力？使我們那可早已準備起飛回家的心，留下來，真誠的想留在這個團隊呢？
坐在返回上海的飛機上，我一直在尋找着答案…… 忽然，我看到隔着我座位的一位空中小姐向一位老者發自己心底的笑容，老者在不住的感謝，兩個人都露出了會心的笑容。陌生人，真誠的笑容，顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了—————是真誠，是讚美，是真誠的發現對方的優點。在與人的交往中，發現他人的優點，然後真誠的讚美出來。這樣的世界是美麗感人的，平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之，項目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優秀的習慣，從容的生活節奏是共同追求的方向。 這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
項目投後管理心得體會篇5
通過本學期老師的《軟件項目管理》課程的學習，我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領域的重要性。通過老師的講解，我瞭解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對於技術而言，管理意味着決策和支持。只有對生產過程進行科學的、全面的管理，才能保證達到提高生產率，改善產品質量的工程目標。
好好研究學習軟件項目管理對於我們以後要從事it行業的學生而言有着決定性的作用。首先這裏存在一個問題，之前已經學習過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產生了軟件工程和軟件項目之間有什麼區別的疑惑，通過後來對課程的深入學習，才瞭解到了：
（1）軟件工程是研究和應用如何以系統性的、規範化的、可定量的過程化方法去開發和維護軟件，以及如何把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。
（2）項目管理是一個管理學分支的學科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。
項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。也就是說，軟件工程爲我們提供的具有指導意義的軟件開發方法，項目管理是更從更高的角度思考問題，它總結出了項目管理中會碰到的問題及常規的`解決方案，他不僅僅針對軟件開發，而可以適用任何項目工程。那麼軟件項目管理則是項目管理在軟件行業的應用了。在課程接下來的學習中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發中，都是自己根據想象確定軟件所需功能，然後編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由於沒有在實際應用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那麼就要求項目開發相關人員對用戶的需求變更有一個好的回覆。所以在軟件開發的過程中我們項目開發人員要了解可能導致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。
然後學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法，掙值分析相比於傳統分析方法是一種更好的項目/工程管理方法，因爲它綜合了成本、進度與範圍，可以用來預測未來績效與工程完工日期。作爲一種早期預警項目管理手段。可以使工程管理人員識別與控制問題，以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明：你被指定負責一個軟件項目，其中有4部分，項目總預算爲53000，a任務爲26000，b任務爲20xx年代中期的美國。由於開發項目不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現問題。於是，軟件開發者開始逐漸重視軟件開發中的各項管理。到了20xx年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統的複雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。因此，項目管理對軟件生產具有決定性的意義。
項目管理的定義是指一定的主體，爲了實現其目標，利用各種有效的手段，對執行的項目週期的各個階段工作進行計劃、組織、協調、指揮、控制，以取得良好經濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是爲了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件項目管理有利於將個人開發能力轉化成企業的開發能力。企業的軟件開發能力越高，表明這個企業的軟件生產越趨向成熟，企業越能夠穩定發展。
對於軟件項目的學習，我首先放正了態度來學習，認真分清軟件項目管理與軟件工程的關係和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、合同項目、內部項目、項目授權、初始項目範圍、生存期模型等知識點；項目計劃中範圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點；項目執行控制中集成變更管理、範圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、項目溝通管理和風險管理等；項目結束中合同結束、項目結束、項目總結、項目管理的建議等。對於這些知識點，我根據具體案例具體分析。
通過本學期的學習，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。即使作爲考察課程，它也是軟件行業人士所必須瞭解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關重要的。現在，作爲學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好，但我相信在今後的實訓及工作當中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的瞭解。我也希望，學校的 老師能夠在今後的教學當中重視軟件項目管理課程，多讓學生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。
