心得體會的書寫可以讓我們的書面表達能力得到很好的鍛鍊，對於心得體會，你們能夠清晰地敘述優質的主見。以下是本站小編精心爲您推薦的合規心得體會銀行客戶經理6篇，供大家參考。
合規心得體會銀行客戶經理1
爲進一步加強合規文化建設，促進各項工作又好又快發展，用心建立“一流支行”，成都農商銀行雙流支行於3月23日召開了“合規管理年”活動動員大會，正式啓動了爲期一年的“合規管理年”活動。支行領導班子、全體執行層人員、主辦客戶經理、主辦會計、各營業機構網點負責人、押運隊隊長及有關部門、遠程監控室工作人員參加了此次會議，四川銀監局現場檢查七處二科文飛科長、四川銀監局雙流辦事處杜章金主任、成都農商銀行合規管理部周祥總經理和李成軍副總經理到會指導。
會議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛工作會精神，對“合規管理年”活動的各項工作進行了部署。
雙流支行此次“合規管理年”活動主要從十個方面進行推動：
抓自查自糾到位。對照合規管理工作要求，組織各分支機構再一次分業務條線開展案件風險自查自糾。主動及時自查自糾的，可視其情節減輕或免予處罰；本系統及監管部門組織檢查發現問題的，從重追究職責。
抓思想剖析到位。全體員工從風險意識、職責意識、事業心、敬業精神、團隊協作意識、金錢觀等方面，深入剖析存在的問題和不足。支行及各分支機構分層召開剖析會，並由參會人員對每位幹部職工剖析是否深刻進行評價，做到人人過關。
抓業務學習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽信用社案件爲重點，開展案例學習討論和盡職教育，並適時開展一次以合規管理和操作爲主題的演講比賽。
以本行業務制度和《中小金融機構案件風險》爲主要資料，對分支機構櫃麪人員和客戶經理開展業務知識測試，低於規定分數線且補考不達標的，將下崗學習。指派業務潛力強、工作經驗豐富的老員工對新進行員工進行業務幫扶，根據幫扶對象合規操作狀況對導師進行獎勵或處罰。四是抓工作監督到位。健全員工相互監督機制，強化全員監督格局。梳理業務操作流程，做到每項涉及資金、財產的業務都有複覈或審批人。業務各環節後手要對前手切實履行監督職責，後手發現前手業務操作存在錯漏等違規問題，務必在專項登記簿上登記，作爲單位考覈員工合規工作的主要依據，並與收入掛鉤。
監督過程中發現重大違規狀況的以及前手對指出問題整改不及時、不到位的可向管分處負責人以及支行業務管理部門、稽覈部門、支行領導直接報告。後手發現前手業務操作存在問題不登記、不報告的，按違規操作處罰。五是抓健全制度到位。依據總行及本支行制度，針對櫃麪人員和客戶經理兩大類崗位，梳理制定一線崗位人員工作操作指南。進一步明確各分支機構負責人對各自管轄範圍重要工作的日常監督檢查資料和頻度，檢查工作狀況納入對分支機構負責人的考覈。用心開展“我爲合規管理獻計獻策”活動，發揮全員智慧，提出合規工作改善措施和推薦。
抓量化考覈到位。對執行層人員的考覈單設“合規管理”類考覈指標。建立執行層人員考覈末位調整（淘汰）制度。考覈排行靠後的，進行誡勉談話。排行最後的1名正職（含主持工作副職）執行層人員、排行最後的2名副職執行層人員，調整工作崗位；所管轄範圍和業務條線發生案件、重大事故、嚴重違規事件的，嚴重影響支行在總行年度考覈排行的，予以降職或免職。以分理處爲單位開展“合規操作評比活動”，定期公佈結果，排行靠前的給予獎勵，排行靠後的給予處罰。七是抓職責追究到位。認真貫徹落實對於違反“五十個嚴禁”等嚴重違規行爲“零容忍”以及對同質同類違規“一次處罰，二次下崗或降檔，三次走人”的要求，對檢查監督發現問題嚴格追究有關人員職責。
抓業務輔導到位。稽覈審計部將日常檢查發現問題及時向各業務部門通報，各業務部門定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問題，分析原因，提出措施，構成報告，印發各分支機構學習。九是抓人員排查到位。紮實開展“九種人”排查工作。一經發現員工有“九種人”情形的，立刻採取更換崗位、調離原單位、停職學習等措施。
抓領導帶頭到位。支行領導及全體執行層人員向廣大員工承諾，以身作則，帶頭嚴格執行各項合規工作要求，個性是在涉及信貸、大額資金支取等重大業務審批中不逆程序操作。
合規心得體會銀行客戶經理2
現在人人都在提倡合規，那麼合規到底怎麼定義呢？
作爲一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守祕密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經營爲基本標準，主動合規，營造濃厚的合規氛圍，讓合規成爲企業文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關的規章制度，積極主動地識別和化解合規風險。每一名員工都應切實承擔與其工作崗位對應的合規責任，對其崗位經營管理活動的合規性負責。
一、要培養合規意識，端正經營思想，抓合規文化教育。
要充分認識違規經營的危害性，正確平衡市場發展和風險防控及合規經營之間的關係，抓內控案防，對發現的違規經營苗頭，要堅決及時制止，避免形成重大風險隱患。緊抓合規文化教育，加強業務知識的學習，提高合規操作意識，開展警示教育活動，樹立合規人人有責，合規創造價值，主動合規的合規文化，同時，加強對各分支機構的檢查和督導力度，圍繞重點工作開展風險排查，一經發現違規操作或風險隱患，必須嚴肅問責並督促整改，嚴防操作風險。
二、抓規章制度執行。在規章制度執行前，首先要有完善的規章制度機制。
在經營管理活動中，規章制度先行，要有規章制度，在經營管理活動中才有執行的標準。其次員工要有意識地採取合規行爲和手段，有時候我們工作中並不是缺少規章制度，而是缺乏對規章制度的執行，沒有讓我們的規章制度真正融入我們的經營工作中。有了規章制度，我們還必須具有主動去遵循規章制度的意識，在工作中逐步養成主動防控風險的習慣，這也是案件防控的重點。
合規經營人人有責，合規經營創造價值，爲避免財產損失和名譽損失，合規經營是必然的。
合規心得體會銀行客戶經理3
作爲銀行業，合規是市場的要求。我們銀行每天也在將合規建設當作重點工作來落實。在我的日常工作中，每一項工作都會和合規建設產生交集。每一個數字，每一個簽名，每一個印章，每一份情況說明，每一次系統交接，都是依託於我行的制度要求，按規定來進行辦理。合規文化對我行來說，也是老生常談。存在即爲合理，制度的產生畢竟有其必要性，合規文化亦是如此。我們相信，“人之初，性本善”，然而處於不同環境的我們，會因爲客觀情況的變化，出現不符常理的行爲，這些行爲有的是小事無關緊要，而有的將是致命的錯誤，將造成無可挽回的損失，這就是“惡”的設想。因此，制度的約束，就成爲我們超越理智的阻礙，也成爲了我們隱形的保護傘。
誠然，合規有可能意味着繁瑣，意味着低效，也有可能意味着人性化的缺失，可換個角度思考，正是由於制度的完善，規定的執行，我們才避免出現主觀錯誤，也很大程度上避免了因爲別人的錯誤而被殃及，這何嘗不是合規創造效益的體現？我們在抱怨的同時，是不是也應該慶幸，正是制度的嚴格，才讓我們沒有機會衝破理智的防線，正是規定的死板，我們才能快樂生活，開心工作。
曾經在辦櫃面業務的時候，我抱怨過制度的死板與非人性化。在工作中經常會因爲制度的執行效率低下，產生客戶抱怨甚至導致客戶投訴事件的發生。而抱怨於我來說，只是那一秒鐘情緒的`發泄，我內心中還是意識得到，合規的建設，制度的執行，纔是企業的長遠保障之道。我們不能隻立足於眼前的利益，而丟失了發展的思想，撿了芝麻丟了西瓜的行爲，我們決不能幹。因爲於長遠來說，合規意味着客戶利益的保障，服務標準的提升，內部員工的保護，金融秩序的維護，企業的長遠發展甚至國民金融安全的提升。畢竟，少錯一筆賬，就少有一樁糾紛，少一筆投訴，企業形象就會逐漸上升。我們在合規創造企業效益的同時，也在落實着社會責任，作爲一家異地城商行，合規建設是我們的自我要求，也是我們的義務體現。
當然，合規的建設不僅僅是一個人的責任，它是我們全行上下都需要高度重視並強硬落實的鐵業務。只有我們認識到位，足夠重視，抓緊落實，高效執行，我行的合規建設纔會形成全行上下齊心協力的氛圍，合規文化的建設才能更徹底。
優秀文化的培育是一個循序漸進的漫長過程，我們合規文化的建設現在已經有了初步的基礎，只要我們每一位員工在今後的工作中，高度重視，樹立風險爲本、合規先行理念，我堅信合規將與效益並存，我行的合規建設將實現量變到質變的轉變。
合規心得體會銀行客戶經理4
有這麼一個故事：在一個炎熱的夏日，一對母子騎車走在寬曠的街道上，空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風，實在酷熱難耐，於是加快了速度，真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是，街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口，因爲母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人，所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
這時候，後面又過來一個行人，他很詫異的看了她們一眼，闖紅燈過去了，那意思就好像在告示她們：沒有車輛、沒有行人、沒人看見，幹嗎不過去呢？
兒子衝他的背影悄悄說：“怪不得我們國家的交通事故多，有交通規則大家不去執行，就這人的素質，真給我們國家丟人！”
是呀，交通規則既然制定了，我們每個人都應該嚴格的去遵守去執行，爲了自己的安全，爲了家庭的幸福，爲了國家的制度！
記得有一年，一個朋友從德國回來，講述了一件他印象深刻的事情：那天他步行走到一個十字路口，也是趕上了紅燈，德國朋友很自然的停下腳步，可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經過，就直接闖紅燈過去了，當時德國朋友很詫異，就問中國翻譯，是不是中國的交通規則制定了可以不執行呢？當時翻譯很尷尬的給他解釋，也許那個人是色盲吧，他分不清紅綠燈！回來後他一有機會就教育人們，我們中國如此強大，知識教育方面從不落後於西方國家，但一些人的思想素質確實有待於進一步提高，自覺性也應該加強，否則我們立足於世界就沒有威信可言，會被外國人恥笑。是呀，俗話說：“沒有規矩，不成方圓”！一個國家要強大，要發展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執行，大家的行爲就要合規，這樣，我們的國家才能更好的發展。同樣，合規對於我們行也具有特別重要的意義。商業銀行要實現穩健可持續發展，就必須講合規，必須以合規經營和合規性監督檢查爲基礎。商業銀行的事業要發展，就要遵守國家法律法規和監管規定、遵守系統規章制度，確保法律法規和各項規章制度的貫徹落實，只有各方面合規了，才能保證商業銀行的資金安全，才能保證各項業務健康的發展，才能保證商業銀行在激烈的競爭中立於不敗之地。銀行經營管理中的風險控制，離不開合規合法的業務決策和操作行爲。
銀行資金損失和各種金融案件的風險，不僅與違規相伴，而且與違規俱增。監管機構不堅持抓合規監管，就不能成爲有效的監管機構。商業銀行不以合規經營和合規性監督檢查爲抓手，就無從落實風險管理。當前，銀行業競爭日益加劇，各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益，他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞，乘機騙取銀行資金，給銀行造成的不僅是資金上的損失，更重要的是聲譽上的損失，這樣的案例不勝枚舉。所以，只有控制和管理這些風險才能增加收益，這也是合規風險管理文化的核心理念，是銀行發展的一個重要標(殤是什麼意思？殤是個漢字，意思是未成年夭折或爲國戰死捐軀的人，這個漢字多用於悲痛的環境下。)志。當然，我們首先要知道哪一類風險會給我們帶來收益，哪一類不會帶來收益。比如，操作風險，出了案子，就沒有任何收益，法律風險也一樣，對這兩類風險我們要堅決杜絕。
作爲商業銀行，應該深深認識到：“合規人人有責、合規創造價值”，要讓合規文化的理念真正在全行深入人心，落實到我們每位員工的具體行動中，從點滴做起，從基本業務做起，在思想上重視，在行動上支持，在工作中嚴格要求自己，全員參與，提高整體素質，長期不懈的堅持下去，處處合規，時時合規，事事合規，紮紮實實地做好各項基礎工作，確保商業銀行事業健康順利發展，繼續發揚光大！
合規心得體會銀行客戶經理5
有句話說的好，“思想決定行爲，行爲決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。”人與人之間的根本不同，或者說決定人的命運的根本因素是思想。對一個企業組織來說，這個道理同樣成立。決定一個企業能否穩健經營、基業長期的根本因素就是其“思想”，也就是企業文化。
我們認爲，企業文化是企業通過長期的經營行爲、管理理念所逐漸形成的精神核心，是積澱在員工心底的價值符號和內在指引。有了企業文化這個精神核心的操控，企業的行爲就在可預期的範圍內合理進行而不會偏離理性；有了企業文化這個價值符號的指引，企業的運轉就可以沿着正確的軌道進行而不會偏離方向。正是基於此，企業的穩健和可持續發展才成爲可能。
銀行是直接經營貨幣的行業，因其特殊的業務屬性而成爲高風險行業，或者說是經營風險的行業也不爲過。要管理和駕馭風險，最有效的辦法就是依法合規，堅持按法律和制度規定管理和運營。要想實現銀行的穩健和可持續發展，不能只靠某個部門某個羣體的“依法合規”，也不能只靠一時一地的“依法合規”，必須是銀行整體性的、長期性的堅持依法合規經營，使依法合規經營成爲一種文化，這就是“合規文化”。以合規文化之不變，可應人員、環境等等之萬變；以合規文化之大道，可興銀行萬古長青之偉業。
合規文化的特點可以概括爲八個字：“形神兼備、剛柔相濟”，下面分而論之。
先說“形”與“神”——外在與內在的結合。望文生義，“合規文化”是“合規”與“文化”的結合。“合規”即是指行爲符合法律、法規、準則、制度等等之規範，是合規文化的有形存在；而“文化”則是指企業的精神內核和價值指引，表明合規已經成爲了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規文化，必須將其“形”與“神”結合起來，共同發揮作用。這主要表現在：第一，要加強有形的制度建設，建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規範體系，並且要嚴格執行規範體系，不讓規範體系成爲一紙空文，對違背規範體系的行爲必須懲戒，做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。第二，要確保規範體系在橫向的各個部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行，否則有違公平，進而損傷規範體系的權威，使合規文化大打折扣。第三，要長期堅持依法合規經營，持續的行爲形成習慣，長久的習慣形成傳統，久遠的傳統纔會慢慢形成文化。而一旦形成了文化，則銀行就會走上自動運行的健康軌道。
再說“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行爲模式的兩大基本規範。法律對行爲模式有清晰的規範，什麼該做，什麼不該做，規定的清清楚楚。不該做的做了，是亂作爲，要受處罰；該做的沒做，是不作爲，也要受處罰。法律是剛性的，來不得半點含糊，但缺點是成本太高，有些時候也難以發揮作用。道德是一種道義上的引導，倡導什麼，反對什麼，也是清清楚楚的。但道德是柔性的，沒有外化的強制措施，更多的是一種內在的評價和指引，所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執行論及了法律規範功能的發揮。在此要強調的是，制度不是萬能的，不能管一切。人作爲制度的執行者，總是處在被動和強制中，這直接影響到制度執行的好壞。合規文化是法律與道德的共同載體。要使合規文化最大限度地發揮作用，必須將法律與道德結合起來，剛柔相濟，共同發揮作用，在有制度規範的領域，讓執行制度成爲每個人的自覺自願的行爲；在制度顧及不到的地方，員工也能認識到合規文化是職業道德對自己的要求，從而自動自發地依法合規操作。
合規文化是銀行健康成長、持續發展和壯大的基礎和前提。要最大限度地發揮“形神兼備、剛柔相濟”的合規文化的作用，也必須將它們結合起來，不僅要做到“剛正有形”，就是以合理、完備的規範體系爲依託，以嚴格的執行和獎懲爲保證；還要做到“柔韌有神”，就是以依法合規的企業文化爲精神，以自動自發的職業道德爲指引。
合規心得體會銀行客戶經理6
合規教育有感？孟子曰：“不以規矩，不成方圓。”作爲新入行的員工，我上的第一堂課就是如何規避風險。明白風險事件的關鍵點，熟悉掌握各項業務流程是作爲一個工行員工最基本的素質。所以在報道的第一天我就開始每天背誦十大違規操作、八大禁止、六禁一公開以及一類風險事件標準等一系列的準則，時刻提醒自己不能觸碰底線。
在認真觀看了十個風險案例之後，我結合這些準則進行了更深一步的瞭解。員工參與非法集資或民間借貸活動，謀取高額利益；
員工故意告知客戶虛假信息，誘使客戶進行錯誤投資或收受客戶利益，從事損害銀行利益的活動；
截留或調換客戶的電子銀行身份認證工具，盜用、挪用客戶資金；
員工違反人行利率和我行利率管理規定，擅自提高、降低利率，爲本人或他人謀取利益。比對完這些風險事件，我深深的感覺到金融行業是一個高風險的行業，這些規章制度的修訂一定是從這些經驗教訓之中得來的。這些慘痛的教訓教育了我，一定要知法守法，絕不觸碰道德和法律的底線！銀行的業務多種多樣，需要一定的時間去學習。
但在思想覺悟上，必須立刻提高，不能有一點馬虎。樹立內控也是業務，安全也是收益，風險管理創造價值，正面規範、反面禁止，行爲監測規範處理。加強內控管理對於現代金融企業十分必要，不僅要唱響口號還要落實到實處，作爲一個員工，掌握業務技巧，加強業務能力，還要在這些能力的基礎上增強合規意識。xx支行有很深的文化底蘊，大家目標一致，不斷奮進，在出現了風險事件之後進一步反思和加強自身的內控管理，這對我們新入行的同志是壓力也是動力，我會積極響應基礎強化年活動，趁着機會不斷學習業務，提高自身的思想覺悟，加強黨性建設。
勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之。如何從自身開始做起是我現在最應該思考的事情。爲了達到對自身的要求，不斷加深自己的合規意識。我應該從以下幾點做起：
1、加強對員工一系列守則的背誦和抄寫。通過一遍一遍的機械記憶，使自己在違規事件來臨之前立刻得到精神上的共鳴。
2、加強學習業務能力。苦練基本功，通過考取上崗資格證書，多方面瞭解業務，可以私下找到老員工進行交流，從經驗和實際之中感受管控的重要性，在瞭解業務的同時提高思想覺悟。
3、認真學習《20xx年度案件風險排查實施方案》。通過對最新的風險事件的分類，提高對風險事件關鍵點的把握，不斷加深自己的法律意識和道德意識。
只有嚴格按照規章制度辦事，認真研究業務和法律條文，才能明白什麼能做，什麼不能做，什麼該做，什麼不該做。按照“一筆一清”的原則專業辦業務，才能守好面對客戶的第一道關。合規教育已經深入我心，我會一直堅持，不斷深化思想意識，讓意識變成行動，讓行動成爲一種習慣。
塑合規工文化，做合規工行人。今天我爲工行而驕傲，明天工行爲我而自豪。我會爲工行付出汗水和努力，來詮釋我的意義。
