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超市促銷員實踐心得7篇

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通過心得體會,我們能夠更好地應對挑戰和困難,實現自我成長,每一次心得體會都是我們在生活中的一次重要啓發和鼓勵,下面是本站小編爲您分享的超市促銷員實踐心得7篇,感謝您的參閱。

超市促銷員實踐心得7篇

超市促銷員實踐心得篇1

當促銷員走進大學時,我們離走進社會也就越來越近了。就業圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可整天呆在校園裏的學子們社會經驗又會擁有多少呢?

於是爲了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字爲日後的工作添籌碼。

有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。

在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們日後學習有個側重點。另外,校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裏學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。

當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。

我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

20xx年假期一回到家鄉我就積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。掛着實習生的牌子站在櫃檯旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。

我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧着自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐着,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”

在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,明天又有什麼事情要做。而在這裏,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。

積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。

我們必須主動努力纔可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裏總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。

可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。

儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實衆所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會想,實際操作這麼簡單,但爲什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強了。

更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的爲我們社會實踐打基礎。作爲大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味着我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶着幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶着實實在在的能力走進社會,爲社會服務。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認爲讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。

這就爲什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裏學習到的先進的科學知識能爲社會作出更大的貢獻,也能爲自己帶來更多的收益。而要成爲值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

這次寒假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”爲宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,瞭解了社會,並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。在這,我總結認爲以下四點是在實踐中不可缺少的。

超市促銷員實踐心得篇2

爲了使理論與實踐能夠緊密的聯繫在一起,在完成兩個周的理論學習後,我係組織了一次實習活動----協助xx促銷禮盒。在爲時兩個周的促銷實習中,我體會到了由一名學生的角色向一位促銷員角色的轉變的過程。並從中領悟了一些簡單的促銷手段,掌握與消費者溝通的方式,認識到自己在所學專業領域具有廣闊的發展空間。

培訓

在簡短的面試後,我們到喜旺公司做了兩次短暫的培訓,培訓雖短,卻不可不做,這不僅體現了公司有一個良好的運作程序,更體現了公司對促銷員的重視。同時也間接地告訴促銷員,並不是在堆頭前站着就是促銷員,還要掌握一定的銷售知識與交流的技巧及富有熱情的服務態度。

正式上崗

在xx公司分完組,準備好上崗衣物,9.15號這天下午我們提前到達了我們的賣場(我們上的是晚班),說實話當時的我有點緊張,對即將面臨的不熟悉場景帶有一絲絲無措感,但並不厭煩,想嘗試去做好它,所以態度很端正。調整好心態,交接上午的班時才知道xx禮盒還沒有運到。一下午,在熟悉環境的同時,還跟xx的促銷領班互相瞭解了一下。希望能夠順利的完成這次實習。但是天並不隨人所願,第二天在快下班時我就被臨時換到了不熟悉的地方,疲憊的身軀,疼痛的腳,讓我的內心有了一些牴觸的情緒,但促銷剛剛開始,我也只能聽從安排,既來之則安之,重新熟悉了另一個陌生的環境,這一次纔是我實習的開始,我實習的地方。

慌亂

被調到這個地方,人生地不熟,夜幕降臨時才記起自己還不知道回校的車的站牌,加上同學的催促,當時的我有點手忙腳亂,在夜幕中詢問公交車站牌,急匆匆的趕上了回校的公交車,總之就是‘怎一個“急”字了得’!回頭想想覺得有點好笑,幹嘛不鎮定一點,反正已經晚了。

給予啓發的超市生活

xxxxxx每天總有那麼幾個小時是那麼的清淨,沒有顧客光臨,裏面的促銷員總是比顧客多,這真是一個超市的悲哀,唉!出來實習原本想大幹一場,卻不想遇上了這種情況,此情此景,消磨心情意志,任誰都會感到無趣吧。這並不是在抱怨,只是想說環境可以成就一個人也可以毀掉一個人,或許我說的有點嚴重,但事實確實如此。

人需要適應環境,在隨後的幾天裏,身體的痛苦逐漸減輕,心情沒有剛開始時的扭曲,但因爲超市人的確太少,所以,和超市的工作人員聊天、在超市裏閒逛、幫助搬運貨物、消磨時間的日子多了起來。在和超市工作人員的聊天過程中瞭解到了一些自己從沒有接觸到的東西,像如何辨別顧客是否要購買該產品、怎樣說才能使顧客滿意等,還有一些關於騙人的技倆,感覺社會上誠信缺失厲害,講得有點誇張,卻不得不考慮,畢竟林子大了什麼鳥都有,出門在外謹慎點,纔不至於吃大虧。

在促銷禮盒的這段日子裏,對如何能更有效的促銷禮盒,使顧客購買,就顧客的購買性格,我進行了總結:

一、性格急爽目標明確型。這類顧客一般目標明確,到超市後直奔目標,你再怎麼吸引他們,他們都不會駐足腳步。所以面對這些人,除非他以認準了你的產品,不然就不用在過分的對他們進行宣傳講解

二、性格沉穩,做事謹慎型。這類人做事較爲謹慎,在不瞭解全局時一般不會付諸行動。對於這種顧客,要對他們進行細緻的講解,使他們能夠充分的認識產品,最好給他們產品宣傳單,讓他們在認真的考慮一下。面對這樣的顧客,讓有一個良好的精神面貌,還有要展現出過硬的專業技能,不然他們會對你及產品產品產生懷疑。

三、性格浮躁,目標不明確型。這類顧客一般隨大流,買東西猶豫不絕,對事物無好壞之分,所以遇見這種顧客時,促銷員就要引導顧客消費,儘快的爲顧客做決定。

溝通

在兩個周的實習中,除了做好促銷員的本職工作(整理禮盒堆頭、記錄禮盒銷售及庫存、銷)外,我認爲最重要的是和業務、所在超市的工作人員搞好關係,這樣能給自己除去很多麻煩,像業務,和他搞好關係,他不會找你的事,說你那個不合格這個不合格,如果惹惱他說不定你的工資就被扣光了;和超市的經理搞好關係,超市經理就不會整天的難爲你,像禮盒不夠時不會讓你整天縮堆頭,頂多說說快讓你們家來禮盒;和超市工作人員搞好關係我認爲很必要,犯錯誤時他們會護着你幫你說好話,捱罵時會安慰你,有時還會熱情的幫忙賣禮盒,總之一句話,關係融洽才能混的好。雖然有時候也會捱罵,但我只想說,要想做得更好就必須要從捱罵開始。畢竟金無足赤,人無完人,智者千慮還必有一憂呢,更何況,我們這些不諳世事剛上崗打滾的青澀青年呢?所以,在社會這個大染缸裏,要想使自己被染成一塊質優的布,除了本身材料好外,還需要借鑑染布人的一些經驗。不能一味的排斥,虛心接受也是必學的一課。現在的我們青春年少,不乏有些衝動,好強,有些不計後果,但我們作爲特殊的羣體---始終與人打交道,就必須要學會處事圓滑。畢竟林子大了,什麼鳥都有,要想自己不吃虧,偶爾放低姿態也不是不可以。把握好尺度,建立自己的處事風格,讓別人記住自己、欣賞自己,畢竟是一個漫長的過程,一朝一夕是無法讓別人接受的。

此次實習,讓我認識到了自己要學的東西有太多太多,不僅僅是侷限在課本上的知識,重要的還是在社會的運用中,這些東西都是說起來簡單,做起來並不是一件容易的事,只要有恆心有毅力,相信自己也不是很差,追求更好,纔是自己的準則。多積累一些經驗,對自己有利而無害,突然間明白,原來自己不是什麼也做不好,而是沒有去經歷,沒有去積累經驗。從現開始積累經驗會做爲我自信的源泉,帶我越走越高。感謝系給我的這次普通不尋常的實習,讓我認識到我的準備時間是如此的有限,在還剩一年的學習生活中,我會抓緊時間武裝自己,使自己夠從容自信的踏入的社會中。

超市促銷員實踐心得篇3

昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,銷售xxxhello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業績的。

具體說說我兼職的感受吧,

第一,白吃的人實在是太多了,但是他們總是在爲自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嚐的試品,很多小孩直奔贈飲品來的,大多數小孩都是很靦腆的,接過杯子乖乖的喝着,喝完就告訴家長喜歡,並要求買。但是有那麼一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,一邊喝還一邊嘴裏叨唸着“好難喝”,我當時就想,難喝的話爲什麼你還欲罷不能啊?

第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪慾。但是某些大人的行爲就讓人很無語。這些大人也以女人居多,並且總是一大羣女人,因爲她們纔好爲自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿着時髦,就把她們定位潛在的消費羣體,向她們介紹我們的產品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,並且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嚐,因爲她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的爲什麼不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然後又轉向我“倒滿,倒滿,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒滿點”當時已經是第三杯了。喝完後,她們扔下杯子,轉身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊爲自己的不道德行爲找藉口,不停的叨唸,把不好意思通過一嘴的“想捱打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作爲消費者的我說不定也不會購買,因爲太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!

超市促銷員實踐心得篇4

這個假期通過姐姐介紹,我成爲了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.

在正式成爲促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難並不能***我,我堅信自己能做好這項工作,並要做的出色

開始上班以後我發現,上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣,真的會感到累,並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰..但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這裏,更加熱愛這裏.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛,也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

超市促銷員實踐心得篇5

通過努力,今年暑假我順利地找到了我的第一份工作,做一名超市促銷員。七月是像泳池水一樣的藍色,年輕人的心就像泛着泡沫的啤酒。我懷着滿分的熱情利索地換上工作服,站在用飲料箱圍成的促銷區中,推銷醋飲.我們的工作時間是從下午六點到晚上九點,原因是夏日酷暑難耐,所以晚上出來散步的人會比較多,正是促銷的最佳時間。

在開始工作之前我先充分了解和熟悉了產品的特點、使用方法、用途、功能、價值,以及能給顧客帶來的益處,以便爲顧客提供最好的建議和幫助。自認爲介紹產品對我來說並不是什麼難事,看了幾遍便覺得胸有成竹。但當我真正站在促銷櫃檯前的時候卻突然變得侷促不安起來,看着面前來來往往的人,張了張口卻不知如何才能吸引住他們。他們大多都是瞟一眼便匆匆而過,偶爾有人停下腳步四處打量一下便又走了,我只好尷尬的把弄着手中的醋飲。漸漸地天色暗了下來,路邊的燈整齊的亮了,我的心情也隨着夜色逐漸暗沉下來。誰知這時有一個提着大袋蔬菜並打扮時髦的奶奶朝着我的方向走來,她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了。我忙微笑着一手拿過紙杯,另一隻手倒着飲料:“新推出的醋飲,有助於腸胃消化,來嘗一下吧奶奶!”我笑了一下,也許是看出了我的緊張她走到我面前也對我笑了一下又眯着眼睛看了一下廣告牌,看她好像很感興趣的樣子,我便趕緊走上前一步說:“哈哈,奶奶醋飲有助於消化,還能增強腸胃的殺菌能力,重要的是還有美容護膚的作用,是非常適合你這樣時髦的老年人喝的。”奶奶聽着笑出了聲,接過飲料嚐了一口,蹙了一下眉隨着又說:“味道還不錯,那就給我拿一瓶吧”。真沒想到奶奶這麼爽快的就要買了,我趕緊拿了一瓶裝好放到奶奶手裏“喝着好再來奶奶,祝您越來越年輕”。我手裏拿着十幾塊錢心裏是滿滿的成就感,更多的是這次愉快的交流,就好像又多了一個朋友似的。幾個小時下來我賣出了四百多塊錢的飲料,因爲銷量突出還受到了經理的表揚。雖然一口水都沒喝還站了幾個小時卻不覺得累,因爲我對自己的第一份工作充滿了熱情。事後,我還把顧客的意見、建議與期望都及時地傳達給超市,以便超市制訂更好的營銷和服務的策略,以滿足顧客的需求和爲超市獲取更高的利潤。爲此經理對我刮目相看!

通過這次社會實踐打工經歷讓我明白,有時候努力用心去做一件事,事後會發現收穫的遠遠超過當初的預想。人生也許就是這樣充滿了頓悟與驚喜。做任何事只有在自己放下身段認真做的時候纔會發現其中的奧妙,也更加體會到每一份工作無論高低貴賤都有其中的辛苦和智慧。因此我們應對每一位勞動者心懷敬意,更要以積極的心態面對未來的生活與學習並踏踏實實地做出成績來。現在有很多年輕人找不到合適的工作,做任何事情都浮躁靜不下心來,一事無成。也許就是太傲世輕物、好高騖遠。歸其根源就是沒有切身的體會過生活與工作的辛苦,纔會沒有給自己一個正確的定位。人只有不斷學習纔會發現自己的渺小。生活是我們最好的老師,生活中處處見學問!它帶給我們萬里悲秋常作客,百年多病獨登臺的苦,也帶給我們一舉成名天下知,春風得意馬蹄疾的樂,我願以一顆虔誠的心感受她每日的喜怒哀樂,思考着如何面對生活,這便是我的信仰!

讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。我會永遠懷着這顆對生活虔誠的心,去體會這精彩的人生之旅,去看那些不同的風景,去見那些溫暖的人,發現生活中小而確定的幸福。並將我這一路的笑與淚分享給更多的朋友。

超市促銷員實踐心得篇6

我是一個在農村長大的孩子,家庭條件雖算不上優越,可也沒吃過多少苦,但我對打工一直懷有嚮往。既想檢驗下自己能否在惡劣的環境中依靠學到的知識適應獨立生存,又想更進一步貼近社會,融入社會,在實踐中錘鍊自己,增強自己的能力,造就自己堅韌不拔的性格,更爲重要的事檢驗自己所學能否對社會有用,自己的能力能否得到社會的認可。還有就是積累點社會經驗,豐富人生閱歷。抱着這樣的心態,我倒___超市開始了社會實踐。

剛開始,我對自己的期望很高,可經過一天的尋找,幾乎大部分的招聘都是有工作經驗者優先,其餘的也只是招收長期工作者。這樣一家家的問,卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢,經歷了多次失敗。我總結了下原因,主要有兩個方面:一是對自己期望過高,受到了打擊,我重新評估自己,在接下來的面試裏由於我表現良好,終於在一家超市找到一份櫃檯售貨員的工作。

由於以前從未在超市賣過貨,剛開始總是記不住貨品放置位子,老是犯錯,有的客人問產品的性能,我也總是說不好,很不舒服,後來吃飯時間受到老員工的開導,開始改變心態,用心去做,工夫不負有心人,終於,很快便進入了工作狀態。雖說一天下來,站得腰痠背痛,可心裏還是很高興,因爲在我的耐心服務下銷售出去了幾款產品。看到自己的努力有了回報,說不出的激動。

一分耕耘一分收穫,以前聽別人說這句話的時候沒什麼感覺,直到自己親身體驗自後才明白,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

超市促銷員實踐心得篇7

寒假到,我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的,因爲這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬於自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。

第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專櫃賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應,以至於開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾牀就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學到了不少東西。

我的具體工作很簡單:到了賣場後,擺好排面,打掃一下衛生,接着進入賣鞋階段;每天閒暇之時用終端機查鞋子庫存,並結算記錄好鞋子的銷量,通過微信發送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協助超市員工整理好專櫃及鞋類分區其他排面。工作不多也不算太細緻,只是機械地重複,對我說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。

因爲我工作的十八天屬於春節前後,所以顧客在節前特別多,這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的,所以需要我爲他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時候,心裏很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧後,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節前的忙碌,讓我體會到了服務行業是多麼的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的讚揚,也會讓服務行業工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專櫃無人上班,我幫忙照看。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉,離開前一隻對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經過這裏,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心裏是十二分的高興,覺得自己被人記住是多麼美好啊!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對於服務行業的體會,在這短短的十八天裏更深刻了。

又因爲是在春節前後上班,所以我平生第一次沒有在家裏吃上年夜團圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不後悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了纔是春節裏最開心的事。

這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對於服務行業工作者說,顧客就是上帝,我們要儘自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量,從而給顧客最好的服務纔是王道,而他們的態度是不會動搖我們對於追求更好服務的熱切念頭的。

我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個年紀的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,以她們過人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,爲了家庭,爲了兒女,每天都辛勤堅持着。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養育我們的養育之恩啊!