心得體會是大家人生經驗的總結，能夠幫助我們更好地應對各種挑戰和機遇，爲了讓我們寫出的心得能引發更多讀者深思，就必須認真回顧事件發生的具體情況，下面是本站小編爲您分享的禮儀隊的心得體會7篇，感謝您的參閱。
禮儀隊的心得體會篇1
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質的體現。通過《職場禮儀》一書的學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，爲以後的職場交際打下了堅實的基礎。主要心得如下
一、學到如何樹立自己的整體形象
通過學習知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規範，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從髮型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。
其次是着裝，着裝是一個人基於自身的閱歷，修養或審美品位，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個着裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的着裝必須把握着裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最後是要有優雅的行爲舉止，優雅的舉止要做到站、坐、行有規範，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，爲了相互尊重，在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規範。優雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態和內在修養。
同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的讚美。
二、懂得忠誠敬業與責任
忠誠是一個優秀的人格特質，它時時刻刻伴隨着我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，並能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益於他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場裏求得生存的發展，我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導；一個有氣節的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業業，忠誠於企業，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因爲個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上，沒有企業的狀大就沒有個人事業的發展，企業的成功也意味着自己的.成功。
敬業的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態度；從事自己主導活動時表出來的個人品質，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責範圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在，不能依照個人的意願而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇於承擔責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以後的工作中，做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，幹事創業，紮實苦幹，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
在生活中，每一個人都有着自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節，成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在於運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養，同時還使企業形象得到進一步的提升。
禮儀隊的心得體會篇2
讀了金正昆教授的《服務禮儀》後，讓我感受頗深，我進一步認識到加強服務禮儀的重要性和必要性。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行爲規範，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行爲等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行爲規範和慣例。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重，贏得病人的滿意。下面就服務禮儀兩方面談談自己的一點體會。
在我們醫院日常工作中，服務要走在前面，若服務好了就會起到事半功倍的效果，金教授“文明禮貌服務，怎麼對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。禮貌服務中尊稱、敬語、禮貌用語等都是非常重要的，在臨牀工作服務中也是非常有效的。還要做到熱情服務，那就要真心實意，全心全意，充滿善意，表裏一致的服務，要做到熱情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我們在中風偏癱患者運動療法訓練中這“四到”非常重要。眼到，要全神貫注注視患者；口到要對患者發出口令，指導患者；身到，手輔助患者肢體或指引患者正確運動；意到，表情和神態自然，心口要一直，要和病人互動，激發患者的康復信心和自主運動，這樣眼、口、身、意一致，統一一體，表現爲工作認真負責，康復效果明顯，病人比較滿意。若訓練中眼、口、身、意不一致，如目不注視患者或東張西望，低頭不語或口齒不清，訓練手法不正確或指引不到位，無全神貫注，心口不一，心不在焉。病人非常反感，表現爲工作不認真負責，敷衍了事，應付差事，康復效果不明顯，患者不滿意。
在我們生活和工作中大致上禮儀所體現的就是尊重。我們醫院的文化建設就是“尊重、關愛、責任、敬業”，其尊重就放在第一位。我認爲尊重又分爲自尊和尊他。其實，人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重患者是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，爲他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個，接受對方。第二個，欣賞對方，重視對方。第三個，讚美對方。我們工作中經常面對的是偏癱患者，他們的精神壓力非常大，情緒不穩定，有的患者認知功能障礙，他們往往感到自卑，我們一定要尊重他們，待他們像對待自己的親人一樣，工作中認真負責，不怕髒不怕累，訓練中有恆心、有信心，不厭其煩，反覆指導。使他們早日康復，迴歸家庭和社會。
而自尊又包含以下幾方面：
尊重自己的事業，熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先後，術業有專攻”，一個人只有熱愛自己的本職工作，才能激發出自身的潛力和創造力，實現人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，抱着做一天和尚撞一天鐘的思想，又怎能創造價值，昇華自我呢？
尊重自己的單位。一個人的工作單位，都是他的背景和依託。如果不尊重自己所在的單位，就等於不承認自己得以存在的基礎，也就是不尊重自己。
尊重自己的專業，不要糟蹋自己的專業，自賤自己的專業。除加強業務學習提高專業技術水平外，工作中鄭重其事，認真對待，嚴格按照專業技術操作規範操作，贏得患者的信賴。
總之我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎了。
所以，學會尊重他人，包容他人，同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧！
20xx年3月30日
禮儀隊的心得體會篇3
5月20晚上，公司邀請明城國際大酒店吳柳女士爲公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳建兵先生，總經理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。
培訓開始，吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來!熱身過後，培訓工作漸漸的進入主題。吳老師首先講了什麼是禮儀禮儀是一門綜合性較強的科學，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現的律己、敬人的完整行爲。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養。然後講了學習禮儀的意義，第一展示良好的個人素質、個人修養;第二有利於建立良好的;第三有利於維護、提升企業形象。
關於物業服務禮儀，老師主要講了幾大點：
一、職業形象
1、男士服飾、儀容
2、女士服飾、儀容
二、職業儀態
1、坐姿
2、站姿
3、微笑
三、電話禮儀
1、接電話流程
2、接電話技巧
3、接電話禮儀
4、撥電話禮儀
5、電話注意事項
四、接待禮儀
1、會客、行路、會議等的座次禮儀
2、端茶禮儀
3、用餐禮儀
五、其他常見禮儀
1、電梯禮儀
2、進出門禮儀
3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現場培訓。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業公司來講禮儀是至關重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作爲一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在爲客戶服務中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度着想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，儘可能地爲客戶提供細緻周到的服務，同形形色色的客戶處理好關係。
總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象
去迎接生活的每一天，那麼我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
禮儀隊的心得體會篇4
一週的學習即將結束了，參加完學校組織、金教授主講的“教師禮儀 ”培訓之後，通過對金教授講授內容的學習、思考與理解，我對它又有了更加深刻的體會：
作爲一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計，教育爲本；教育大計，教師爲本。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。因此，教師的禮儀 必須規範。通過參加培訓，我認爲要做好一個好的榜樣，我們至少應當從以下幾個方面去努力。
一、教師的言談應遵守禮儀禮節
教師承擔的工作任務，使得教師的工作時刻離不開語言表達。因此，作爲一名教師，首先要注意語言表達時應遵守的禮儀禮節。主要應當注意以下幾個方面：
1、語言表達要準確、恰當，有科學性
學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教學中，應嚴格遵循學科的要求，不可隨心所欲，更不可胡亂編造，失去科學依據，使學生獲得錯誤的知識。
2、音量要適當，有抑揚頓挫之美感
有人說“上課時一門藝術”，我覺得最直接的就表現在語言上，要讓學生有聽覺上的美感。所以，教師講課時，聲音應當有抑揚頓挫之美。同時，講課不是喊口號 ，聲音不宜過大，否則，會給學生以聲嘶力竭之感。但如果聲音太低，又很難聽清，會影響教學效果。
3、語言要精練
提高課堂效率的最直接的途徑就是不說廢話、閒話，與教學無關的話。所以，講課要抓中心，不說廢話和多餘的話，給學生乾淨利索的感覺，這樣，學生聽課的效率會有很大的提高，使我們的教學事半功倍。
4、語言要生動、形象，有吸引力
“興趣是最好的老師”，生動、形象、有吸引力的語言，會很大程度上提高學生的學習興趣。所以，講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。但必須注意，不能“過”，否則會失去教學的重點。
二、教師要有良好的行爲舉止
學生在時刻目睹着教師的行爲舉止，而一個人氣質、自信、涵養往往從他的行爲舉止中就能表現出來。作爲塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行爲舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行爲舉止符合禮儀要求，纔有可能培養出文明禮貌的學生。
1、目光要柔和、親切、有神
眼睛是心靈的窗口，在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷，或學生中出現突發事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做不僅有損於教師在學生心目中的形象，更有可能給學生造成心理傷害。
2、站姿要自然、大方、得體，還要注意站立的位置
老師站着講課，既是對學生的重視，更有利於用身體語言強化教學效果。站着講課時，應站穩站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過於昂着頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。而且，站立的位置也要注意，既要得體，又要不遮擋學生的視線。
3、手勢要得體、自然、恰如其分
老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨着相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
三、與學生談話應遵守的禮儀禮節
1、提前通知，有所準備。
談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
而且，這樣在談話時，教師也是有備而談，更容易控制自己的情緒，而不至於做出一些不符合禮儀要求的事情。
2、熱情迎候，設置平等氣氛。
舉止端正，行爲有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反脣相譏，應表現出良好的道德修養。
這樣，學生才能暢所欲言，對教師產生信任的心理，纔有利於解決我們準備解決的事情。
3、分清場合，入情入理。
在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實，故意誇大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
四、與同事談話、交往應遵守的禮儀禮節
教師除了與學生的關係之外，還有與同事之間的關係，而學生隨時都在看着老師，教師之間的交往在很大程度上影響到自己在學生心目中的形象和學生以後的人生。所以，同事之間的人際交往，一定要注意禮儀。
1、 對領導尊敬，但不獻媚
領導是同事中的特殊羣體，既是我們的同事，又是我們工作上的上司，我們更要注意與領導之間的禮儀交往。我們既要在工作上積極配合，又要注意平等的同事關係，不能有抵抗情緒，也不能有獻媚的嫌疑。
2、 對老教師要畢恭畢敬
只有我們對老教師倍加尊敬，學生才能模仿我們的禮儀，而且老教師也會覺得我們很有禮貌。當然，尊老愛幼也是我們中華民族的傳統美德，我們更應當發揚光大。3、 對異性老師要有禮、有度
我們在和異性同事交往時，一定要注意禮儀，但不能表現的很親密，以至於對她人的名譽造成一定的謠言損害等。
總之從事了教師的職業，就意味着我們的整個人生航程將面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象爲學生樹立一個表率，以自己的人格力量爲學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。
禮儀隊的心得體會篇5
作爲一名教師，不僅僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀務必規範。
自身實踐禮貌禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象，也是禮貌禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、爲人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當學生見到老師問好時，老師也就應點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢於向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。因而，我們應以教師禮貌禮儀規範嚴格要求自己，在日常行爲、遵紀守法、思想品格等方面成爲學生的楷模。樹立爲學生服務的意識，依法保障學生的權利，尊重學生的個性特點，動之以情、曉之以理，切實做好德育工作，幫忙學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人，後成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關係，贍養好老人，規範自己行爲，爲育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”：一是建設愛崗敬業的精神樂園，二是建設熱愛學生的精神樂園，三是守住依法執教的精神樂園，樹禮貌、創和諧校風。我想從以下四個方面入手：
一、具備良好的形象。
形象就是外觀，是一個教師就應首先注意的。這是一個教師綜合素質的體現，一個外表清淨、禮貌有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。
二、行爲舉止端莊大方。
衣着舉止要貼合教師的職業要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚，如果你染了發，穿了超短裙，學生會覺得很困惑，有時會模仿。
三、品格高尚。
一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”可想而知，教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式，所以，要求學生做到的，教師首先要自己做到，要做到學生的表率，也正是體現了俗話說的身教重於言教。
在以後的工作中，我必須不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。
禮儀隊的心得體會篇6
在現代的人際交往中，溝通與禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水平、個人學識和修養。隨着社會的進步，人們越發意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用；禮儀已經成爲提高個人素質和單位形象的必要條件；意識到溝通是人立身處世的根本、人際關係的潤滑劑、是現代競爭的附加值。
自我溝通，父母之間的溝通，同學之間的溝通，師生之間的溝通……太多了，我們都是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達的，需要互相理解。例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享，那麼快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂，相反難過時，有朋友在，那麼悲傷就會變成原來的一半，因爲有朋友的支持，鼓勵和安慰。
通過學習禮儀的相關知識，讓我知道對待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適度，在應用禮儀時，爲了保證取得成效，必須注意技巧及其規範，特別要注意做到把握分寸，認真得體。例：開玩笑要注意對象與場合，也就是開玩笑要掌握分寸。
總的來說。通過今天的培訓，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了，說真的，心理有點捨不得，希望以後還能有機會繼續學習溝通與禮儀的相關知識，提升自己的修養。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且還貫穿許多的課外知識，也拓展了我們的知識面。因爲很喜歡家鄉話，而老師時不時用地方方言，特別純正的陝西方言，讓人感覺的特別的親切和風趣，希望以後的自己也能有老師這樣的氣質。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識。
禮儀隊的心得體會篇7
隨着人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。在交往中，禮儀既是一種規矩。那麼，何爲禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行爲準則和規範，是互相尊重的需要。從內容上來說可以分爲廣義和狹義。從廣義上看，它等於禮節加儀式加禮貌;從狹義上看，它建立在對他人的體貼、尊重和關愛之上，人們在社會交往中共同遵守的行爲準則和規範。
那麼，到底什麼是商務禮儀呢?
商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行爲規範和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規範和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規範性和可操作性，並且和商務組織的經濟效益密切相關。正如松下幸之助所說：商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面，如果不注重禮儀，就會失去臉面。商務禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演着越來越重要的角色，對於我們商務英語專業的學生而言，學習商務禮儀是必不可少的，在以後的商務工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。由於自己的專業是商務英語，所以當初選修課時選擇了商務禮儀，但當初對這門課程還很懵懂，只知道應該會對自己所學專業有用，但不知道具體會講些什麼，在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我才發現，原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。課後希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因爲它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。像我們以後所從事的職業中都會遇到以下一些場景，商務禮儀就引導了我們在商務交際中怎樣做纔是正確的。
如：職業女士在商務談判中着裝最不能出現的5種問題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級的場合不光腿，3襪子不能出現殘破，4不準鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車時，一般車座
的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時主人親自開車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機開車，那上座就是後排右座。
除此之外，我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。周思敏老師用行爲教學引導觀衆去學習，並且通過一邊教學，一邊告訴觀衆該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
