立足杏林，看這個世界，用心對人用心做事，護士都把自己助人爲樂爲根本，那麼關於相關的心得該怎麼寫呢，下面是本站小編爲大家整理的門診護士心得體會範文三篇，供大家參考。
門診護士心得體會1
每天早晨7：40準時站到導診臺，擦拭檯面，擺上當日出診醫生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的諮詢和掛號填寫病歷，這基本就是導診每天工作的流程，看似很簡單也很單調，但隨着我對導診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導診工作的重要性和關鍵性，也慢慢有點心得體會。
這週四我上導診，犯了一個不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來諮詢掛號準備做準分子的，我向他介紹了我們醫院的手術情況以及優惠政策，後來他們問了我一句“___醫院是不是一家?”我沒多想，實話實說不是一家，後來他們拿了一張__的優惠券給我看，我當時想的是他們是和__約好的，古人尚以信立於市，就好心的給他們指了去__的道。當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫院預約的卻被我指道去了__，我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評我，好意的說我是太實誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當時只想着幹工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當時我把他們留下在我們醫院做，我們會給予他們更先進的技術、更優質的服務，一切都應該以病人爲中心，這纔是我們工作的重心!這樣既服務了病人，也顧全到醫院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領導對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓，以後在導診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經驗，真正的做好導診工作!
門診護士心得體會2
時光匆匆，在免疫科實習生涯已經過了三週，即將面臨的是出科考試。
在這裏，我感悟頗多：
有穿刺成功時的喜悅，也有對病人病情變化擔憂;有病人和老師對我的表揚，也有因做錯事而被老師批評;有開展工作順利時的愉悅，也有因病人不配合工作的苦惱。在這裏，我學到了新的知識和技術，積累了臨牀的經驗。在這裏，我付出過汗水，也收穫了成果。
感謝你們，所有在免疫科辛勤工作的老師，感謝你們，所有支持、配合我工作的患者。
“除人類之病痛助健康之完美”是所有爲醫學事業奉獻終身的醫務工作者的目標。而在免疫科，我深深的體會到了這一點。免疫科的疾病以慢性病爲主，這裏的病人多是被疾病糾纏很久的“老病號”，所以我們醫務工作者更加註重減輕病人的疼痛，幫助病人維持正常的生活。而我在免疫科實習的第一天，由於不瞭解具體的情況，在測量生命體徵時只測量了危重病人的體溫，而忽略了其他的病人，被老師嚴厲地批評。然後老師耐心的給我講解免疫科病人的特殊性，並讓我不懂的問題要詢問老師。我認真地總結我這次失誤的原因，並引以爲戒。在之後的工作中，我盡我所能爲病人解答問題，如果有我也不清楚的問題，我會向老師請教後再反饋給病人。正是因爲這樣，我纔得到了病人的信任和肯定。
“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”是護理人員重要的職責。免疫科很注重病人的慢病管理，這一週我參與了痛風病人的慢病管理工作，老師分配給我的主要工作是爲痛風病人作詳細的健康指導和收集痛風病人詳細的健康資料並錄入慢病管理系統。
這項工作看着不難，但實際操作起來就感覺非常複雜。首先我們要取得痛風病人的同意，其次向病員及家屬詳細的講解痛風的發病原因、治療目的、飲食控制和康復鍛鍊等。然後按痛風病人隨訪表詳細詢問病人的基本信息、基本病史、既往史、治療情況及生活習慣等，並將信息錄入慢病管理系統。之後我們會按隨訪系統定期對病人進行隨訪跟蹤，監督病人堅持正規治療，達到改善病情、恢復正常生活的目的。
慢病管理是一個長期而複雜的過程，我們要持之以恆，不斷更新病人病情轉歸的信息。這就需要病人對我們工作長期的支持，有時我會遇到由於病人的不配合而使我的工作無法開展的狀況，這時我就會很苦惱。而老師則告訴我：“痛風是終身性疾病，很多病人被疼痛折磨的時間很長，情緒不好其實可以理解，我們要認真講解我們慢病管理的意義，讓他們明白我們開展這項工作是爲廣大痛風患者謀福利，然後再請他們配合我們的工作。”
實習不同於在學校學習。在學校，我們只需要認真掌握書本知識和基本操作技能。而在臨牀，我們不僅要學習臨牀知識和技能，還要通過向帶教老師學習來積累臨牀經驗，掌握與病人溝通的方法和技巧，熟悉臨牀工作流程等。實習是我們從學校到工作崗位的一個過渡，所以實習這一年非常重要，我們要認真對待這一年，爲我們以後的工作打下堅實的基礎。
門診護士心得體會3
隨着現代護理學的發展，護理模式已由單一的以疾病爲中心的功能制護理轉變爲以患者爲中心的整體護理，對護士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質
道德素質是素質培養的核心，是其他一切素質的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎上護士還要了解患者的義務，即提供與疾病有關情況和資料的義務、遵從醫囑配合治療的義務、遵守醫院有關規章、維護醫院秩序的義務等。門診護士只有瞭解患者的醫療權利和義務，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質
門診護士的心理素質是指從事護理工作的心理能力的綜合表現，包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情態、意志、氣質、性格等。門診護士具備了良好的心理素質，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護士不將生活裏的不悅帶進工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態對待患者，拉近護患之間的感情距離。
3.要有過硬的業務素質
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學習新知識，除了學習本專業知識外，還必須學習心理學、行爲醫學、社會醫學等邊緣學科的知識。因爲醫學模式已由生物醫學向生物—心理—社會醫學模式轉變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，纔可以在分診工作中做好患者的心理護理和行爲護理。
4.要正確掌握溝通技巧
門診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時所使用的語言應該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象採用不同的語言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀察、應變能力
在門診候診患者中，常有病情發生突然變化的患者，護士應具有敏銳的應變能力，認真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態、言語等，隨時發現病情變化，爲患者贏得搶救時間。
6.保持良好穩定的情緒
護士的情緒狀態，對患者有着直接的影響。一個具有良好情緒的.護士，可以穩定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護士應當加強心理控制，培養自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態。總之，門診護士不再是單純的叫號護士，而是醫院護理的重要一環，是具體體現醫院優質服務的窗口。門診門診護士只有不斷完善自己，提高自身素質，才能把本職工作做好。
