基層公安民警羣衆工作心得體會1
從警幾年來，由當初的不適應過度到現在的基本適應了，漸漸的我已喜歡上這個職業。我所工作的單位地處該市最繁華的地段。因此每天值班的民警都要處理少則20個，多則40-50個的警。我們值班至少一星期一次，但多數時候都是2次。處理警情，是每一個民警的最基礎的基本功。經過這近三年來基層工作，我不斷的積累了一些工作經驗。在處理衆多警情的經歷，使我感到作爲一個執法者在用語上要“規範”的重要性。另外在處理任何警情時一定要公正、耐心、細心。基層工作雖然很辛苦，但看到每個警處理完後羣衆都滿意而歸時，即使辛苦點，累點又算得了什麼呢。
有爲而爭位,在工作中深深的體會到當警察要當人民的警察,一切爲民。爲羣衆辦事，爲羣衆破案，爲羣衆有所作爲，警察才能爭得在人民羣衆心中那一份地位，受人尊敬與愛戴。 頭頂國徽，身着制服，能成爲一名人民警察是許多好男兒的夢想。人民警察在百姓的心中是敢於與邪惡作鬥爭，毫無畏懼衝峯在危險前沿的英雄、正義的化身。
爲民服務是黨的宗旨，“立警爲公，執法爲民”是對公安民警權力的根本要求。在執法工作中要不斷的強化宗旨意識，立足本職做好工作，更好的爲民服務。
一、樹立堅定共產主義信念。一個人世界觀、人生觀和價值觀的形成與自己對客觀事物的思維趨向和對客觀事物的反應密切相關。因此，作爲一名共產黨員要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，必須堅定共產主義信念，始終堅持全心全意爲人民服務的根本宗旨。公安機關的人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意爲人民服務。勤政爲民、真抓實幹，密切聯繫羣衆的根本要求。要增強事業心和責任心兢兢業業地做好工作。杜絕公安機關對羣衆“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民羣衆利益的現象；杜絕 “門難進、臉難看、事難辦、話難說”的四難現象。
二、加強自身的思想紀律建設，嚴格自律爲警清廉。我們的黨內、集體內暴露出的違紀分子，無外乎兩類人：第一種，原本是好同志，爲黨、爲人民兢兢業業工作過多年，但是由於抵制不住個人私慾的誘惑，走上了遠離人民的錯誤道路。第二種，頭腦裏從來就沒有一點黨性，爲了掌握權力，表面上積極進步，騙取人民的信任，混入黨組織內部，其實是徹頭徹尾的敗類。如何從黨
內區分、清除出這些人，如何教育我們的幹部、同志不再重蹈違紀分子的覆轍，是擺在我們面前的問題。而解決這一問題的最有效的思想武器就是“三個代表”重要思想精神。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業應當代表人民的根本利益，並且切切實實地爲這個信仰去奮鬥，那麼就不可能有爲一己私利而違法違紀的行爲發生；我們黨的吏治清明瞭，也就不可能有那些別有用心的人削尖腦袋向黨組織裏鑽。因爲爲人民利益捨棄個人利益的“虧”。
基層公安民警羣衆工作心得體會2
羣衆工作是公安工作的基礎，走羣衆路線是我黨的優良傳統，是公安工作的生命線。在新的歷史時期，牢固樹立羣衆意識，全心全意爲羣衆服務已成爲我們各項工作的出發點和落腳點。基層民警要從增進人民羣衆的感情、密切警民關係入手，積極探索做好羣衆工作的新思路、新途徑，創新羣衆工作的新思路、新途徑，創新羣衆工作的方式方法，切實把羣衆工作做深、做細、做活、做紮實，夯實公安工作的羣衆基礎。結合工作實際，試就基層民警如何開展羣衆工作談一些粗淺的看法。
一、基層民警開展羣衆工作應把握三個關鍵
一是端正態度。正確的工作態度是做好羣衆工作的基本前提。我們要牢固樹立宗旨觀念，牢固樹立起“權爲民所用，情爲民所繫，利爲民所謀”的羣衆觀，切實擺正與羣衆的關係，解決好對羣衆的感情問題。要把自己視爲人民的公僕、人民的勤務員，把羣衆的事看得比自己的事更重要，要帶着對羣衆的深厚感情去工作，我們對羣衆的感情有多深，羣衆對我們的感情就有多深，我們要有博大的胸懷，和藹的態度。
二是要轉變作風。紮實的工作作風是做好羣衆工作的重要基礎。我們要時刻警惕和防止官僚主義、脫離羣衆的傾向，堅決改變基層機關化作風，要紮根基層、走進基層、走進社區，深入學校、企事業單位和居民家中，密切警民關係，將更多的時間、精力投放到羣衆工作中去，把黨和政府的溫暖與關愛送到千家萬戶。
三是創新方法。隨着市場經濟的發展，人們的思想和社會心態都發生了深刻的變化，羣衆工作難度隨之增加。但我們要相信辦法總比困難多，要在發揚優良傳統基礎上創造性地探求新的方法。做到：腿勤、嘴勤、眼勤、腦勤、手勤，防止蜻蜓點水的工作方法。要善於創新思路如發放警民聯繫卡，實行上門服務、預約服務等等。此外走訪羣衆如需要幫助時，不以管人者自居，言談舉止文明大方，學會運用羣衆語言。對於承諾的事一定要說到做到，這些都是拉近與羣衆距離的有效方法。
二、基層民警開展羣衆工作要樹立三個意識
一是深入轄區熟悉人口。要通過社區工作人員和積極分子等熱心、關心、支持公安工作的羣衆和一般羣衆接觸談話，多角度、全方位地蒐集各類信息，及時發現各類線索。
二是政情意識。要緊緊圍繞維護社會整治穩定，對轄區內各類不安定因素和可能影響穩定的問題，深入社區，熟悉羣衆，並積極做好疏導工作，以情感人，以理服人，將問題化解在基層，化解在萌芽狀態。要通過熟悉人口在羣衆中建立起朋友關係，從中物建祕密力量，及時獲取影響穩定的內幕型、預警性情報信息，真正做到情況明瞭，未雨綢繆，欲 動先知，防患未然。
三是社情意識。就是心想國計、心懷民生，通過熟悉人口注意瞭解轄區內各界羣衆的民意，掌握社情動態，爲黨委、政府制定政策、正確決策，提供準確、客觀、詳實的依據。
三、基層民警開展羣衆工作要提高四個能力
一是要切實提高服務羣衆，組織羣衆、宣傳羣衆的能力。隨着社會的發展，機關承擔的許多職能具有社會公共服務的性質，我們必須有清醒的角色意識，進一步增強主動服務觀念，爲羣衆提供及時、方便、快捷的服務。窗口工作，是我們服務羣衆的有效載體，必須想羣衆所想，急羣衆所急，把方便留給羣衆，把困難留給自己，笑臉迎送，語言文明，嚴格按規定時限辦理羣衆申辦事項，決不讓羣衆跑第二趟、第三趟。對弱勢羣體主動登門拜訪，是最好的服務羣衆。積極開展爲孤寡老人、特困家庭送溫暖、獻愛心活動，同時深化警務公開，增加警務工作透明度，建立、完善向羣衆報告工作制度，自覺接受羣衆的監督。
二是切實提高化解矛盾糾紛，預防和處置羣體性事件、調解糾紛的能力。調解各類糾紛是基層工作的重要內容之一，化解各類矛盾糾紛是最實際、最急需的羣衆工作，要把工作重點放在及時掌握本地區社情民意，準確掌握羣體性事件醞釀未發的預警性、內幕性情報信息上，積極反映羣衆的利益訴求，主動協助黨和政府從源頭上解決問題，努力避免 矛盾激發，有效控制事態升級，準確把握維護羣衆合法權益和社會穩定之間的結合點。要積極主動地正視、化解矛盾，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素，做到在感情上貼近、理解羣衆，在方法上聯繫、服務、教育、引導羣衆，防止把羣衆推到對立面。
三是切實提高嚴格、公正、文明執法的能力。執法水平的高低是羣衆評價我們工作水平和隊伍素質的重要尺度，羣衆反映和投訴的問題中大都是執法問題。當前人民羣衆通過司法程序，維護自身合法權益的意識和需求在不斷增強，這對公安機關的執法能力提出了新的更高要求。我們必須緊緊抓住羣衆反映強烈、嚴重影響公安隊伍形象的突出問題，深入開展“規範執法行爲，促進執法公正”的突出問題，深入開展社會主義法治理念教育活動。要牢固樹立執法爲民思想，拋棄和糾正那些不合時宜乃至錯誤的執法觀念和做法，樹立“人民公安爲人民”、“尊重和保障人權”的執法觀念，強化證據意識、權限意識、時效意識、程序意識和自覺接受監督意識，要系統地學習法律知識，堅持公平正義、處罰感化並重，把人文關懷融入執法過程中，執法要處於公心、維護公益、排除私利、不偏不圻，切實把執法爲民落實到每一個環節，體現到每一方面。
