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2022年大學生4s店實習心得體會

心得體會 閱讀(2.41W)

4s店實習的這段日子過得真快,轉眼間就要結束了,相信大學生在這段實習中一定都收穫不少,那麼實習心得體會應該怎麼寫?下面是本站小編爲大家整理的2022年大學生4s店實習心得體會,僅供參考,歡迎大家的參閱。

2022年大學生4s店實習心得體會

2022年大學生4s店實習心得體會

20xx年7月13日,我們到冠通汽車銷售服務有限公司實習,本次實習的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學和實踐教學的差異,以改進實際教學方法,擴充實踐知識面,對實際教學中遇到的困難有所準備,並且努力提高實際動手能力,爲今後的教學和深造打下良好的基礎。在短短的十天時間裏,我深刻感受到了汽車維修行業的艱辛,也產生了很多對於我今後的教育教學和自我學習的感想。

冠通公司是別克品牌汽車的4S店,涉及的業務有整車銷售、配件供應、維修服務、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務等方面。實習的前兩天,我在配件部那裏學習,瞭解了配件部裏各相關人員的工作職責和配件倉庫管理要求,配件部經理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細認真,儘量不發錯貨,要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解,同類配件車型不一樣,配件也不一樣。有時車型一樣,發動機不一樣或生產日期不一樣,所用的配件也會有不同。所以在工作時,善於積累經驗,出現錯誤或遇到問題時,在日誌本上記好,避免下次再錯。後來的幾天裏,我到維修車間裏學習,在車間的第一印象是規格標準,管理嚴明。先進齊全的設備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了一個真正維修店的標準。儘管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進進出出,但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習期間,認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養規程。

總體說來,在這幾天裏,看到了很多、學到了很多,收穫很大,也有不少啓發。首先明確了合格的維修人員應該具備良好的技能水平和素質。因爲良好的技能水平是維修質量的根本保障,也是合格的維修人員應該具備的基本素質。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養和提高自己的,並且要對這些維修實踐進行總結和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經驗,這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。其次,我感受到了一名優秀維修人員應該具備的工作態度和敬業精神。具有端正的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神是一名優秀的維修人員應該具備的素質。

所以我們應該從實際出發,以技能實訓教學和實踐動手能力爲主,注重培養學生端正的學習工作態度和吃苦耐勞的精神,讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識,激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養,才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。

2022年大學生4s店實習心得體會

二十天的時間過的很快,當我轉身離開景茂的時候,才真實的意識到我曾來過這裏。但總的來說這段時間裏收穫還是很多的。

很早的時候我就聽說過汽車4S店,也曾有機會去幾家4S店參觀過,但是始終沒能很清晰的瞭解汽車4S店負責的業務,這次的實習機會讓我對4S店有了很深刻的理解。汽車4S店是一種以“四位一體”爲核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。4S店位於整個汽車行業鏈的最末端,直接面向客戶,是至關重要的一鏈。這裏最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售後前臺、維修車間,當然還有一些公司常規的部門。

第一週我被安排在售後前臺實習,這裏主要負責接待前來做車輛維修和保養的客戶,當然還有車輛的保險理賠這些業務。在一週的時間裏我積極主動地學習工作流程,同時不忘主動的跟客戶們交流他們作爲寶駿車主的感受,瞭解寶駿汽車做的比較好的一方面,當然也有客戶們不滿意的地方。第二週我在維修車間實習,這裏應該說是最能學到知識的地方。在那些很有經驗的技師那裏,我通過跟他們交談學到了許多。對前艙佈置的系統有了更加清晰的瞭解。對汽車的保養有了一些瞭解。

最後一週的時間在銷售前臺實習,這裏我們能夠直面購車客戶,通過跟他們的直接交流,傾聽他們的真實想法。瞭解他們對車的需求。這二十天的實習經歷讓我深刻的感受到寶駿汽車正以很快的速度在國內的汽車市場上佔據份額。寶駿的質量不斷地提升並得到市場和客戶的認可。當然在這個過程中我們的寶駿汽車也存在着很多的問題,發動機異響,離合踏板過高,臂振過硬,高速時乘客艙內噪聲高等一系列的問題。在日後的工作裏我們應當本着爲客戶着想的原則在設計車輛,或者改進的時候避免以上的問題。

2022年大學生4s店實習心得體會

時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做爲一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

浙江正道車業服務有限公司成立於XX年4月,是一家以產業投資爲背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程爲運作手段、以提供汽車後市場品牌服務爲目標的企業。公司以“車走正道,想到做到”爲訴求,爲廣大汽車用戶提供最高水準的服務。

我在公司先是就職於汽車美容組主要,從事汽車漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由於對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,後來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕鬆多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量並不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:

1、耐心細緻:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工製作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作幹得不細、不清,就會失去顧客。

2、求穩避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規劃好後再繼續操作。

3、取輕避重:進行美容作業時,應根據部位及材料選用產品,並作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。儘量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求爲止。

4、先試後用:爲了保證作業要求,應在全面作業之前,在隱蔽處小範圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。

現在我已經申請調到汽車維修區去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業技術知識,期待明天的到來。