能得到大家青睞的心得體會是肯定能引起大家的共鳴的，想要寫出一篇有價值的心得體會，最重要的就是將個人的內心做好較爲深刻的分析，以下是本站小編精心爲您推薦的員工總結心得8篇，供大家參考。
員工總結心得篇1
在職場兜兜轉轉十多載，最終發現職場生涯最終成功與否，並不是最重要的，關鍵的是用正確的心態做正確的事情，要學會從工作中解放自己，尋找到自己的樂趣。
不要責任心過剩
我們需要了解自己的職責範圍，如果是自己可以完成的，那就自己完成，畢竟不是誰都有可能幫你完成所有的事情，所以該是你的責任，你就去承擔；如果是涉及到其他同事的事情，那麼你要知道不是所有事情都有義務去承擔，做個“甩手掌櫃”即可。責任心過剩也會帶來兩種後果：一種就是你可能不願意承擔責任或者不願意接受責任；另一種就是你沒有擔當，遇事就退縮，這樣工作就會缺少動力。在我看來，如果你沒有足夠的能力和責任心去承擔起自己的責任的話，那麼請收起你的責任心，超負荷的工作量，只會拖垮你的身體，單位缺了你照樣運轉，但是家沒了你天就塌了，工作不是賣命，適可而止。
工作中不要被情緒所影響
工作中，同事之間有矛盾很正常，就像生活中的夫妻一樣，如果是能好好溝通解決的小問題，都是可以商量解決的。但是如果溝通無效，就不要再用情緒解決問題了，情緒不可怕，怕的是我們不知道如何處理。我有一個同事，他工作能力很強，但是脾氣特別大，同事之間有點小矛盾，他就會把工作中的氣撒到別人身上，同事之間有事也很少主動去找他溝通，這樣就越來越僵了，我不知道他爲什麼要這麼做，但我希望他能意識到自己的問題，在遇到問題時一定要找方法解決而不是發脾氣，發脾氣是一個很愚蠢的行爲。不要被同事、領導、客戶的亂七八糟拖垮你的情緒，格局一定要大，並允許一切發生，想想每個人都只是爲了謀生而已。人生苦短，多花時間在真正重要的人和事上，不要讓情緒控制自己。
別對領導的評價太上頭
不要太在意領導的期待，你永遠也無法滿足。沒必要爲了別人的一句話，就覺得自己很重要了，很多人都有這種心理：只要領導沒有批評自己，我就是一個能人；如果不小心做錯了一些事情，被領導罵得狗血噴頭，或者說一些不中聽的話，就覺得自己很差。有時候，領導的一句話，可能就是一把刀，紮在你的心上，你要知道，他只是把你當成他的下屬，僅此而已，所以呢，領導說什麼，我們都不要太上頭，哪怕領導說得再過分，也只是一種語氣上的提醒而已。工作而已，不要丟了自己，太在意領導，你就輸了。
工作是手段，生活纔是目的
不管是強制執行，還是潛移默化，一定要把工作和生活做好分割，務必減少工作對生活的打擾，下班後一定要把生活放在前面，如果工作不是有特別重要的事，不要佔用下班後的時間，儘量減少不必要的社交，更不要爲了無效社交，而讓自己陷入焦慮中。下班後儘量多和家人待在一起，即便不是做家務，就是純粹聊天談心都很好，這樣也能讓你獲得更多家庭幸福感，週末儘量多帶家人出去走走，看看外面的風景、美食等等，享受當下生活。
上班是一顆有用的螺絲釘，下班做一個歡天喜地的人！
#頭條創作挑戰賽#
#加油，打工人#
#職場感悟#
員工總結心得篇2
光陰荏在，日月如梭，短短十天的集訓讓我終生難忘，打開記憶的閘門，往事一幕一幕重新在腦海中上演，如此清晰，如此的真實，如此的親切，如此的深刻，如此的感動。
xx年月號，帶着對新生活新工作的好奇、激動和期待，我來到了學院。因爲，因爲同一個方向同一個理想，在路上我結識了幾個小夥伴，短短几分鐘由素不相識到互相幫助，這份情誼讓我很感動，最初的不安和緊張瞬間煙消雲散，我明白在這裏我不會孤單，有愛的地方就會有天堂。
爲了讓我們更快的瞭解公司、適應新環境，從號開始，各種培訓課程接踵而至，包括入職動員大會，聚餐，企業文化介紹，參觀公司展館，安全教育，廉政教育，財務介紹，素質教育，戶外拓展等。再次步入校園，走進教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領導，我清醒的認識到我不再是學生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們人生不可或缺且無法逃避的一課，無論如何也要堅定勇敢地走下去！各位領導的講話和介紹讓我們更瞭解自己的企業，尤其是當我們參觀總部展館的時候，莊嚴肅穆的幾個大字映入眼簾“只有歷史和文化活着，這個企業才活着”，那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和鬥志，能成爲公司一員，我感到無比的光榮！看着照片裏一幕幕艱苦的生活環境和不懼任何艱難險阻的革命先輩，我內心充滿了敬佩和崇拜之情，我會帶着這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前！
沙盤實驗讓我們切身體會到了經營公司的不易和艱辛，戰略部署和財務又是多麼的重要，也更好的鍛鍊了我們的默契和團結，作爲財務總監的我，不免壓力特別大，雖然只是模擬，但財務關係重大，容不得半點差池，我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事後的各項預算和決算，各個部門也積極配合參與經營決策，各司其職，各盡其能，最終我們團隊取得了第二名的好成績！林一鳴老師的課程安排和規則曾一度讓我很不理解，比如中途不可以因任何理由離場，上課時間爲中午12點到24點甚至到凌晨2點，因爲相對公平和壓力我接受了這些，並在所有人面前做出我遵守課堂紀律的承諾，爲此即便是渴了我也不敢喝水，餓了也不敢吃東西，困了也不敢打盹，只因爲承諾！在林老師的帶領下，我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個溫暖的大集體，一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤，紅牌與黑牌效應更讓我們深刻明白：人生需要雙贏！漸漸我越來越明白林老師的良苦用心，這些看似變態的安排其實也是對我們的考驗和磨鍊，無規矩不成方圓，作爲職場人，我們就應該嚴格要求自己，重守承諾，遵守公司規章制度，尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯，我選擇，我快樂，我堅守！
戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗，讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網，共有20個成員，21個洞，任何人不可碰到網否則關閉洞口不再通行，每個網只能通過一次，全體通過纔算成功。當所有人來到蜘蛛網前時，都露出了絕望的神情，網太小了，幾乎不可能全體通過，經過一番深思熟慮的部署後，決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去，大家放下一切全身心投入戰鬥，小心翼翼，每成功運送一個大家就信心倍增，我是第三個通過的，當被托起的那一刻，我沒有不安和緊張，我很信賴大家，完全放心地把自己交給他們，這種信任是多麼的美好！每個人都積極參與，一起吃苦，一起奮鬥不退縮，而作爲本隊的女生的我只能在一旁乾着急，一邊爲他們擦汗一邊爲他們保留最美好的記憶，終於我們創造了屬於我們自己的奇蹟，歡呼聲，口號聲響徹雲霄，看着這一幕幕的畫面，滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結友愛信賴，我終於深刻體會到了“團結就是力量，這力量是天這力量是鋼，比天還硬比鋼還強！！！”最後一天的戶外比賽更讓我感悟到了爲自己而戰，爲集體而戰，爲榮譽而戰的快樂和使命感，我們不僅僅收穫了獎品，更多是收穫了愛和成長，我們的凝聚力更加強大，我們不是孤單的個體，我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓雖已結束，但美好的記憶深烙我心底，團隊的概念在我腦海深入骨髓，我熱愛這個集體！感謝命運讓我們相遇相知相伴，感激你們的關心和鼓勵，讓我更加堅強勇敢的做自己！我們因爲彼此而變得更加完美。非常感謝各位領導和人資部不辭辛苦的組織這次培訓活動，讓我感受到了集體的溫暖、組織的關懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂纔剛剛啓程，我將會在培訓中學到的、領悟到的進行再消化和融匯到今後的工作實踐中去，將愛的能量和鐵道兵精神繼續傳承下去，時刻保持高昂的學習激情，不斷充電完善自己，使自己成爲一名適應公司發展需要的優秀員工。仰望星空，腳踏實地，攜手並進，齊心協力，共築我們的鐵建夢，中國夢！
員工總結心得篇3
實踐實習是職業教育教的重要教學環節，但受多種社會因素的影響，職校生實習期間的安全風險難以完全避免。隨着職業院校學生離校實習規模的進一步加大，安全事故的處理、勞動報酬的計算等問題將會更加突出。
當前，社會上的一些不法分子利用畢業生求職心切的心理和社會經驗不足等弱點，採取各種手段，對畢業生或其家庭進行惡性欺詐，甚至對畢業生的人身安全構成威脅。我們應該提高安全防範意識：
1、在外出參加單位面試時，應將面試地點及時間、對方及自己的聯繫方式、行程安排等信息告知家長和學校(尤其是輔導員、同學)，並保持聯繫。應選擇在企業、正規酒店等地方和正常上班時間接受面試，並通過對方的辦公電話進行覈實。
2、個別不法單位通過虛假招聘獲取畢業生個人信息，並蓄意詐騙，畢業生應保護好自己個人的求職信息，尤其是家庭電話、家庭詳細情況等。因此，對於網絡招聘或其他非正式渠道獲得的就業信息，應該注意調查其真實性;對於公司給出的聯繫方式是手機號的單位信息要格外加以注意;要對應聘單位作詳細瞭解，如單位業務範圍、規模、地址、各種聯繫方式(尤其是固定電話)、網站，以及招聘條件、招聘流程、報到程序等情況，必要時可向單位所在地的工商部門求證其合法性。
3、不要輕信所謂的電話面試，條件允許的畢業生可進行實地考察，或委託在當地的親戚朋友、同學進行實地考察，面試時最好結伴前往。
4、正規企業招聘，一般不會收取畢業生的費用(報名費、培訓費、體檢費、服裝費等)，不會扣押畢業生身份證、學生證等證件。畢業生要謹慎分辨，如發現疑點，畢業生應果斷拒絕。
5、如招聘單位承諾的報酬非常優厚、職位級別較高的，畢業生要提防其經營活動的合法性。一旦發現招聘單位有欺詐等違法行爲，畢業生應馬上向當地勞動保障監察部門或公安部門報警，尋求法律保護。
6、要特別加強對傳銷組織的警惕，如遇到某個單位(甚至是某位很好的朋友、同學、親人)，對你非常主動，把加盟後的前景說得異常振奮人心，並要求介紹朋友或同學一同加入時，則要注意被騙而涉足傳銷。
7、畢業生在外出就業期間，應注意保管好留在宿舍內的貴重物品，以免不法分子乘機行竊。
8、已就業的學生應及時與所在單位簽訂勞動合同或就業協議，以保護自己的合法權益。
對於我們頂崗實習的學生來說，安全是最爲重要的，出門在外應格外小心，不能隨隨便便將自己的信息透漏給他人，要多長一個心眼，防範別人。
員工總結心得篇4
能夠進入中水電，真的很幸運的，我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一天下來一直處於暈暈的狀態。很感激人力資源領導們從前到後耐心的指導，還有二部的李經理和所有同事們的指導和關心，讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓，聆聽各位領導的點睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經驗之談， 勝讀十年書。我的感受主要有以下幾點： 第一，瞭解公司的發展。
中國水利電力對外公司(中水電公司，英文簡稱cwe)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司，前身是原國家水電部的援外機構，從1955年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目，1980年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批准的首批從事對外工程承包經營的八大公司之一。1983年8月經原國家外經貿部批准正式成立中國水利電力對外公司，負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。
中水電公司作爲中國長江三峽工程開發總公司實施走出去戰略的重要載體，將圍繞國際水電工程設計與諮詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略，中水電公司的發展目標是，通過長期不懈的努力，將cwe發展成爲投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
第二，感受公司的文化。
中水電的文化胸懷全球，報效國家，發展企業，關愛員工簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到蘿蔔文化，作爲培養和激勵員工的企業文化，鼓舞員工不斷向前。企業文化作爲一個企業的核心，是企業凝聚力和發展的動力。無疑，好的企業文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中，所有同事都不拘於自己所長，仍在不斷總結不斷提高自身業務水平的學習氛圍，更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創造力的企業文化，無論前方的路上有多少困難，相信我們都不會退縮，勇往直前。在這裏，我們向前輩學習，學習業務，學習做人，彼此是同事，是老師，更像朋友一般。
第三，明確公司部門分佈和業務範疇。
幾日來，各部門經理輪流講述其所在部門業務，可謂精華集錦。作爲水電人，我十分渴望多瞭解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關知識。當然關注最多的是國際業務二部，與非洲國家之間的交流，項目施工過程中所遇到的具體情形，深入項目第一線豐富的經驗，異域的生活，艱辛的付出，喜悅的回報等等。總覺得一講到此，就渾身是勁，很想盡快也能體驗這樣的生活，在實際工程中，將六年所學水電知識用於實踐，在現場歷練自己，儘快成長爲公司的業務骨幹。
雖然自己並不是財務、投資這樣專業畢業的，但是對於這些方面很感興趣，同時也覺得既然在中水電這樣的國際業務公司，就不能將自己僅僅侷限於本專業，不懂管理不懂經營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經濟評價之類的東西，因此對於評價方面的基礎知識有些許瞭解，聽過講座之後，覺得自己應該利用業餘時間抓緊更系統更深入的瞭解這些能讓自己業務增值的知識。趁着自己年輕，抓緊學習於公司於己都有益的各方面知識，全面培養自己應對國際業務的能力，迅速成長起來，爲公司創造價值。
第四，敢想敢做，不做井底之蛙。
面對與學校完全不同的環境，面對完全陌生的國際業務，面對錯綜複雜的社會，我很擔心自己一時無法承擔領導交待的業務，怕自己做不好，做事時也總是縮手縮腳，畏首畏尾。但通過這次培訓，我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的，我們不能因爲會犯錯而退縮。勇於嘗試，不斷改進。
mission is decided by vision.王書記的這句話強烈的啓發了我。其實有時候真的是眼界的問題，很簡單很實際的例子，就拿平時用得辦公軟件來講，可能最簡單的鏈接功能，如果未曾見過，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問題該是多麼透徹，困難的事情也會變得簡單。壟斷性思維更是撞擊着我的思維，真的是從未想過的觀點，從未聽過的見解，從沒見過如此高度的視野。剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做，要充分發揮自己的思維和能力。
總之，培訓收穫豐碩。全面瞭解公司後，對自己的定位和要求也逐漸清晰起來，尤其是當前需要做好的幾件事情：
首先，態度決定高度，用良好的心態來面對一切未知。不懂就學，決不糊里糊塗過日子。把所有的事情都當作是一項藝術品來做，精益求精;
其次，樹立項目的概念，建立項目管理的思維。通過書本學習或有經驗的工程師的言傳身教; 再次，系統的學習業務知識。具體包括專業英語、fidic條款、業務所需軟件等，應打下堅實基礎;
最後，融入公司文化，參與團隊合作。必須具備團隊精神，既要做好自己的業務，也要關心周圍同事與此相關的工作，始終銘記，這是一個合作的團體。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
員工總結心得篇5
一月十一日在集團年會期間有幸聽取__老師的培訓課程—信念的力量，很有感觸，結合實際工作中的具體情況，爲我們解決問題指出了方向和思路。
首先對事業的堅定信念，不能簡單理解工作的含義，要深刻領會到，這是我們和美大家庭的事業!我爲能在這個大家庭而驕傲和自豪，也要爲這個事業貢獻自己的一份力量，和六千和美家人一起共同努力實現和美夢。有夢想就有動力，把這種動力轉化成工作的激情，鬥志昂揚、腳踏實地，奮發努力，完善小我實現大我。做任何事情和事業不能只憑一時的激情，心中的信念要始終堅持，纔能有實現目標和夢想的可能。
在工作中我會以和美事業作爲我工作的信念，帶領惠民和美食品兩個工廠全體員工，積極開拓創新，力爭完成集團下達到年度產量和利潤目標。拓展原料基地，爭取養殖客戶，加大投放量保障供應，遇到問題不拋棄不放棄，堅定完成任務的信念。我也會帶領生產團隊攻堅克難，努力提高產品質量和生產效率，降低成本和費用，力爭效益化，實現安全生產。從細節抓起，不出現大的隱患和問題，點滴做起追求完善!創新思維、創新方法、創新工藝、創新設備，降費增效。
我將把這種信念和堅持傳達到兩個公司每一位家人，帶動大家樹立信念，堅持不懈，堅定不移的以集團目標作爲努力的方向，讓每一位和美家人都能感受集團氛圍，感染積極向上、激情澎湃的工作熱情，自動自發地投入到工作中。創建一個能征善戰、屢戰屢勝的工作團隊。
衆人拾柴火焰高，只要每個人心中都有堅定地信念，在困難面前不畏縮，迎難而上，我們的和美事業會很快強大起來。
員工總結心得篇6
近日以來，通過對我行員工違規案例的深入學習和剖析，觸發內心感慨萬千。一個個鮮活的案例，一幕幕熟悉的場景，讓我在爲那些落馬的同仁扼腕嘆息之餘，也開啓了一番關於工作責任與個人名利、職業道德與個人行爲規範的思索和引申……翻開一頁頁沉重的案例，其中主人公都曾經擁有一段光鮮的職場經歷：他們中有的學校畢業後在衆多求職者中幸運而順利的進入銀行，成爲許多學子羨慕的銀行職員;他們中有的作爲優秀人才被引入銀行，成爲銀行的業務精英;他們中有的從部隊光榮轉業後，因爲政治過硬、管理能力強而走上銀行領導崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人，本該繼續在人們羨慕和讚美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝着康莊大道繼續前行，然而，他們的光榮、他們的前途、他們的事業乃至他和他們家人的幸福生活都因爲那一時的意念而戛然而止，灰飛煙滅。是什麼造成了這麼多光榮背後的橫刀落馬，是什麼催生了那麼多中規中矩下的追名逐利?是制度的缺失，是執行的不力，是覆蓋的盲點，還是心存僥倖而最終沒能堅守住那顆不肯安於平淡的心?記得我行案例分析一書之前言中有這樣一段描述：制度在一定程度上總是落後於實踐，存在覆蓋不到的領域，存在執行不力的情況，難以盡善盡美，因而需要文化的力量來彌補。因爲文化更多地體現爲引導、規勸和感化，不僅具有水滴石穿般的強大力量，而且更容易被人理解和接受。制度規範的是人的行動，而文化感召的是人的內心，可見任何制度的約束都不及自我內心的控制來得主動和自然。作爲一名銀行工作人員，從進入銀行的那一刻起，就該有一份在金融戰線上的擔當，哪怕只是普通的儲蓄櫃員，哪怕是一筆千金的信貸人員，哪怕已是高高在上位高權重的領導幹部!正所謂擔當無大小，盡其所能，盡善盡美而已。銀行工作責任重大，一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心：某會計人員經不住外界賭球誘惑，挪用公款700餘萬元，在短時間內揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘，貸前貸後流於形式，收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360萬元信貸資金得手;某信貸員利令智昏，包庇他人涉嫌詐騙，給我行造成嚴重的不良社會影響……作爲一名銀行工作人員，要面對日理鬥金的狀況而坐懷不亂，要面對糖衣炮彈的侵襲而處事不驚，念念有如臨敵日，心心常似過橋時，這就要正確處理好工作責任與個人名利的關係：所謂人爲財死，鳥爲食亡，名利對於很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利又怎能長久?不顧良心和道德的約束得到的一時揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確處理好個人得與失的關係，方能在紛繁複雜的環境中爲內心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經過一番欲無度，終得身陷囹圄中;有矢志不渝者，不計得失，忘我工作，經過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香!以上兩種人生，該得誰，該棄誰，不言而喻，作爲一名銀行工作人員，選擇了不同的態度和價值觀，其人生就會呈現出不同的人生色彩。人生就是這樣，急功近利者——多敗，寧靜致遠者——多成，如此而已!
員工總結心得篇7
作爲一名初來的實習組訓，有辛的參加了公司組織實習組訓專業技能入門培訓，對於我來說相當的有必要。
通過組訓人員的職責與定位的培訓，進一步瞭解了組訓人員的與定位主要在於組織管理、業務發展。同時瞭解了各組訓崗的主要的職責：教育訓練組訓在於培訓，人力支持組訓在於增員，銷售支持組訓在於業務，網點組訓在於服務網點。
通過nbss需求導向式銷售流程的培訓，瞭解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧，如：客戶多爲緣故市場，約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。
通過早會流程及動作要領、議經營導論、專題製作與講解及早會運作演練的學習，初步瞭解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法，早會流程及運作、專題的製作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習，瞭解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法，產品說明會的策劃和各項注意事項，二早的召開的方式方法和作用，組訓工作日誌的使用方法和作用。
總之，通過這次的培訓，對組訓工作有了比較系統的瞭解，同時也學到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
員工總結心得篇8
從這次餐飲服務員，改變我認爲幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作爲，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換菸灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成爲一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作爲一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：爲了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就爲你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功。
責任：就是以公司利益爲重，對自己的工作崗位負責;就是爲客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
