真情實感流露的心得，是需要結合我們的自身實際寫出的，及時將心得體會寫好，才能讓我們當下的感受更加深刻，以下是本站小編精心爲您推薦的工作總結和總結心得精選6篇，供大家參考。
工作總結和總結心得篇1
20____年已經成爲過去，回首走過的'路，感慨自己過去一年過得還算充實，有趣。下面是我的工作總結：
一、作不推諉，負責到底
不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。每週在前臺提出一個服務，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業主打交道最直接的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
1.規範良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面;
2.提高專業技能除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。主要是結合《物業管理》、《物業管理企業收費管理》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題。
三、負責組織活動
豐富社區文化物業最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋樑。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、遊園活動，短途的及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
四、不辭辛苦、入戶進行滿意度調查
根據計劃安排，20____年2月開始進行滿意度調查工作，同時重新登記業主的聯繫電話，我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。
20____年將是嶄新的一年，隨着我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善____物業公司將會向着更高、更強的目標邁進，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力爲____物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
工作總結和總結心得篇2
這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作後每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼務必得這麼做。此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
工作總結和總結心得篇3
回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這爲我以後的工作打下了堅實的基礎，成爲我珍視的寶貴財富。在這段時間裏，我嘗試了許多人生的不一樣際遇，它教會了我執着，堅持，奮鬥，理解和珍惜。這是我在學校裏學不到的。
在一次課外活動中，我在幼兒園的走道上看到這樣一句話：“藝術教育”我一下就聯繫到了我們系所開的藝術教育課程，說實話，我是屬於不怎樣精通的。但就在這時我卻要下定決心，我必須要好好的學。在幼兒園我們能夠找到無形的歡樂，而藝術教育在小朋友眼裏也是一種無形的歡樂。他們只要一聽到音樂就能夠隨着音樂手舞足蹈，盡情享受音樂給他們的不一樣感受。不管是家長還是教師，都有同一個目標：讓孩子在學習中享有無盡的歡樂。幼兒園裏的很多教師都在感嘆：如果每個家長都學點學前教育那該多好啊！所以說以後不管我們從事怎樣的行業，我們都是很幸運的，在學校裏我們學了關於幼兒教育的課程，是有賺不虧的。
下頭我想和大家談談我在實習過程中的感觸。
我們去的這支實習隊伍中除了我，其他都是學前教育系的，由心的說句：我感覺壓力很大，因爲對於幼兒園我還是以張白紙，而對於她們，就如同我們聲樂生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個月被分到全園年齡最小的一個班——託二班，2歲半到3歲。剛開始，我不明白怎樣給他們上課。既然不明白如何下手，那就是看、學、用心記住原班教師上課的形式與上課選材資料。漸漸的我發現自我在上課的思路上有了必須的流程，結合他們的理解本事與發展程度，從生活中找素材成爲課堂資料。準備課程——上課——
有很多人這樣問我，你喜歡當幼兒園教師你當幼兒園教師開心嗎你覺得當個幼兒園教師有價值嗎幼師在大多數人眼裏就是保姆，你願意理解……我一時間覺得這些問題問得太好笑，難道職業有貴賤如果有，那究竟什麼樣的職業是貴那種職業是賤我在五一假回去的火車上遇到過關於我們此刻所說的問題，在聊天中突然說道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說幼兒教師就是保姆，而幼教只是名字好聽點，我理解他，我是這樣說的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，可是如果每個人都是你這樣的心態，那
“六一”立刻來臨，小朋友個個都要上臺演出，因爲要統一服裝，班上每個小朋友都要交服裝費，在寫通知時，原班教師還在當心怕家長說着說那，可是沒想到的是家長都很進取交錢，沒多問一句話。在快要上節目的前幾天，班主任正愁沒人手化妝時，她在qq羣上發了個工作招聘，家長都踊躍報名。從一些小事能夠看出來幼兒教師並沒有想象中的那麼糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那麼，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發展的，請相信自我的選擇。我在坐校車時，和一個教師聊天，我說了這樣一句話：“我不明白自我選擇的是對還是錯。”她這樣回覆了我：“你選擇的是沒有對與錯，只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡。”這句話讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業的學生。當然，我不能瞭解你們對這句話的理解。
我不明白你們怎樣看待幼兒教師這一行業，但我想說的是，不管我們以後要從事什麼行業，我們必須要有吃苦耐勞的
期望在今後的學習中我們都有充實而歡樂的每一天。
工作總結和總結心得篇4
各位領導好，我是_集團——_有限公司的_，畢業於_工業大學材料物理系，現在是公司生產部的一名工藝員，首先，很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成爲貴公司的一員。
我從入職至今已近三個月了，這三個月裏，我有一個半月由於腳傷在請假狀態。不過在職的另一個半月，在領導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的瞭解。又經過公司的專業培訓，使我認同了我們_以“共同目標、共同創業、共同利益、共同發展”爲核心理念的企業文化及公司和車間各項規章制度。
_集團創辦於19_年5月，是一家以化工新材料爲主，以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿易等產業爲輔的大型民營股份制企業。現有員工6000餘名，總資產122.8億元。擁有兩家自主上市公司，是全球聚氨酯鞋革樹脂生產企業。綜合實力連續多年名列“中國大企業集團競爭力500強”、“中國石油和化學工業百強”、“中國民營製造企業百強”、“中國民營企業納稅百強”。我們_熱塑性聚氨酯有限公司成立於20_年8月，主要生產熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplasticpolyurethaneelastomer，簡稱_)。_產品具有硬度範圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐黴菌等優良特性，廣泛應用於製鞋、管材、食品包裝、醫療、汽車部件等行業，是新興的高科技環保型材料。_因其跨越橡膠和塑料的獨特性質，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性，市場需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們_有限公司日後的發展潛力也是非常可觀，也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發展，爭取將我們的產品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大幹一場”，以實現我們心中的抱負和人生的價值。
我認爲我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度瞭解，及時排除生產故障，保障生產連續優質高效及有效進行。對我們車間裏的《工藝員操作規程》一定要熟記於心，包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟於心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產時候出現的問題，保障高效優質地生產，只有我們的產品質量和產量上有了保證，我們_有限公司也能夠健康穩步的發展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，爲自己在公司發展積蓄能量。
細算來，我在車間裏面學習和工作時間並不長，3個月的試用期，我請了近一個半月的假，回到工作崗位時候腳傷仍然未痊癒，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領導親切的慰問，心裏每每會泛起暖暖的感動。迴歸工作後，領導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對於我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須儘快在車間裏面成長起來、獨立起來，能夠在日後遇到故障和生產問題時候處理事情遊刃有餘。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，並且做得漂亮、美滿。在業餘時間，也經常翻閱《工藝員操作規程》，爭取將這些知識爛熟於心，並在今後的工作中及時有效地應用出來。我自認爲在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯，不過在今後的工作中還要繼續並加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯絡，維繫和諧的工作關係，今後工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入_大家庭。
我認爲身爲工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態。
第一，我們是一名剛剛進入社會的大學生，今後有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態，沉着面對才能坦然面對;
第二，我們身爲工藝員，工藝員的素質和工作狀態是直接關係到公司產品質量的，而且在工作中我們能夠學習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作並將之應用於工作中，努力做好產品質量我們把關、我們負責;
第三，我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。_集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們_是一個新興企業，還有很廣闊的市場和潛力等着我們來開發和拓展，我們要用產品的質量和聲望去說話，讓市場去評估;
第四，我們一定要正確樹立好我們作爲公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發展。要常常思考我們爲公司做了什麼，再去考慮公司會給予我們什麼。現階段的我們主要是以學習爲主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業的運營都是經過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是爲了回報纔去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監督着脅迫着去工作。
在_集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我的熱情和努力去奉獻_，忠誠_，實現與_的共同發展。最後，我還是要感謝各位領導能夠滿懷關切的閱讀完我的這份工作總結，在今後的工作中，我將繼續努力學習和工作，一定不會辜負領導寄予的厚望。謝謝!
工作總結和總結心得篇5
一年來，我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照局裏的規章制度，默默工作，積極進取，通過局裏組織的學習和收看閱讀相關報道和信息資料等，思想得到進一步提高，通過向領導、同事、同行學習，充實了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中。
一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業務水平
一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是重要思想，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產主義信念和全心全意爲人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對安全第一思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。
二、努力工作，爲領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨着市委領導的調整，按照工作分工，我主要是爲服務。由於服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，爲此，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，並按照新的要求，儘快調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把爲領導服務和爲機關服務緊密結合起來，在領導外出的情況下，如果辦公室領導派我執行其他出車任務時，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。爲此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持乾淨清潔，給領導以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養，及時發現毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導彙報後修理解決，從而做到了有病不出車，出車保安全。
三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。作爲，我始終做到嚴於律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發揮一名老大哥、老同志的模範帶頭作用，爲小車班全體幹部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什麼工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關規定，牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車;服從調度，熱情服務，不斷提高服務質量;搞好車輛的日常維護和保養，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。
通過這一年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今後的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現自己的價值，爭取爲公司的發展貢獻更多的力量。
工作總結和總結心得篇6
截至15日上午，北京市已通報累計新增79例確診病例，後續不排除出現續發病例的可能。在抓緊救治患者的同時，儘快阻斷病毒傳播鏈，控制住疫情反彈波及的範圍，守護好首都人民的生命健康，任務緊迫，責任重大。
此次出現新增病例之前，北京已連續56天無新增病例，前一階段疫情防控工作成效明顯。但此次疫情反彈說明，新冠肺炎病毒無孔不入，防控難度極大，稍有疏漏就可能功虧一簣。面對已經取得的防控成果，不能有絲毫驕傲自滿、麻痹鬆懈，必須堅決貫徹落實中央關於疫情防控常態化的部署，以慎之又慎的精細措施外防輸入、內防反彈，把各項防控工作做在前頭，落在實處。
當務之急是流行病學調查和病毒溯源要更加精細。目前，北京市通報的絕大多數確診病例均有新發地農產品批發市場活動史或與該市場高度關聯。農產品市場人員流動性大、輻射面廣，當務之急要進一步做好流行病學調查和病毒溯源工作，這兩項工作務必要精細到每個商戶、每個攤位、每塊案板，精準篩查出密切接觸者並第一時間隔離，程度切斷疫情傳播途徑，減少感染病例。
其次是常態化防控的各項工作要更加精細。疫情防控存在不確定性，必須以更高的標準做好常態化防控，堅持思想不鬆、責任不鬆、措施不鬆、工作不鬆，防控措施要精細到每個街道、每個社區、每個單位、每個人，加大對疫情防控死角的清查，堵住所有可能的漏洞，切實把首都疫情防控網織密織細，不讓病毒有可乘之機。對於新增病例，堅持早發現、早報告、早治療的原則，切實把“人民至上、生命至上”的理念落實到患者救治工作中。
再次是保供給穩物價工作要更加精細。新發地市場是北京重要的農副產品供應市場，要降低市場暫時休市造成的影響，切實保障首都市民的“菜籃子”“米袋子”，讓羣衆吃得安全、吃得放心，除了及時出臺應急交易保供措施之外，還需要在農副產品貨源組織、市場調配、價格穩控、檢疫檢測等各個環節上下功夫。
