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做導遊實踐心得8篇

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每一次的失敗都蘊藏着重要的心得體會,讓我們能更加堅韌地面對未來的挑戰,通過分析成功和失敗的原因,我們能夠獲得更多心得體會,本站小編今天就爲您帶來了做導遊實踐心得8篇,相信一定會對你有所幫助。

做導遊實踐心得8篇

做導遊實踐心得篇1

大學的的第二個暑假到來了,應學校的提議和社會對大學生的要求,我參加了暑期社會實踐活動。在這又一次的活動中,我學到了很多,也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實踐的心得做一總結。

暑期社會實踐,是我們大學生充分利用暑期的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動,能夠促進我們對社會的瞭解,提高自身對經濟和社會發展現狀的認識,實現書本知識和實踐知識的更好結合,幫助我們樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀。大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,昇華思想的有效途徑。積極投身社會實踐,深入羣衆,瞭解社會,增長才幹,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明才智,積極爲社會作貢獻的重要途徑。

暑期社會實踐則恰恰爲我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將爲我們以後走出社會打下堅實的基礎!

一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,爲自己書寫一份滿意的答卷。

步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,爲今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的爲社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,爲地方經濟的發展貢獻力量,爲社會創造了新的財富。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心,虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

在這次實踐中我學到了許許多的東西,它教我要善於與人交流,經過一段時間的工作,讓我認識了更多的人;它教我吃苦,教我要學會苦中作樂,時時刻刻都要有一種敢於吃苦的心態;他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功。總而言之,這次實踐,使我終身受益! 時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技應用於實踐的能力。

時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。在這次社會實踐以後,我們要找準自己的位置,找準自己的方向,勇往直前,決不輕言放棄!我們要珍惜每一次鍛鍊的機會,讓人生無憾。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

“沒有實踐, 就沒有發言權”,只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,瞭解社會,這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。

感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,也感謝在實踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力,朝着自己的目標不斷奮進。

做導遊實踐心得篇2

時間總是過得那麼快。不知不覺,我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作,得到了很大收穫,在這裏非常的感謝東莞康泰,感謝領導們給了我這麼大的一個鍛鍊的平臺。給了我這麼多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這麼多東西。

6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什麼都不知道。是康泰引領着我們一步一步的走進旅遊這個行業。讓我們瞭解旅遊。瞭解社會。

回想當初自己一路走過來,總算是不容易了。導遊這是我一直以來的夢想。爲了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步爲實現自己的夢想去拼搏去奮鬥。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班裏50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然後公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現。儘自己的努力做到。在我們還沒離開學校之前。校領導,老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差別有什麼什麼的都不同。實踐怎麼樣怎麼樣的辛苦。尤其是導遊這是一個很不簡單的職業。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了......

6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味着這是一個新的開始。來到這裏同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當時我們什麼都不懂。什麼都不瞭解。而且導遊證的成績還沒有出。記得學校說過,如果考不上導遊證的話。我們很快就將會被退回學校的了,是大家包容了我,教我。並且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭裏成長起來。

雖然我們沒有接受過什麼培訓。當初我們很幸運。來到這裏的第二天。餘總就叫我們寫肇慶的導遊詞了。因爲26號有一個大party,上班的第一日,我給餘總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學習出境旅遊的操作,當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日遊的大party,因爲那天有一個工廠有將近700人去旅遊,要我們也上,做全陪帶團去肇慶,寫一篇導遊詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什麼也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這麼快就叫我們上團了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。

上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午,順便接了西安飛回來的機,直到晚上九點我們纔回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實踐生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。

26號就開始帶團了,在這裏第一次帶團,第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴,真的好害怕!不過!經過我貼心的服務,最終還是得到了客人們的肯定!當時在回來的路上。餘總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對着餘總,面對着客人。我不知道說什麼好,後來餘總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。後來我把歡送詞說完了的時候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我,祝福我。當時我的心真的好甜!好感到。讓我永遠都記住了這一句話。只有自己真心的爲客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日遊順利結束了!

剛開始的時候。我們真的是一個無知的小女孩。只懂得在學校,老師教的哪些理論知識。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅,跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們去接近,加上經過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。

感謝公司和領隊們對我的厚愛。給了我這麼多鍛鍊的機會。讓我得到了一個展現自我的平臺。讓我的導遊生活過得更加的充實。腦海裏深深的記得我第一次帶省外團,上海世博杭州雙飛4天的團。第一次帶着客人去坐飛機。心情無比的緊張,無比的激動。當時我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵。當時還好有我的上司餘先發送我的團。帶我們到機場,幫我們辦理登機牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發哥。當時讓我學到了很多的東西,等我第二次去坐飛機的時候我就不用那麼的擔心害怕了。因爲我知道怎麼的操作了。這個團去到上海。地接,客人看到了我這麼小,他們都很包容我,在地接的身上我學會了很多很多的東西。也許身爲一個導遊注重細節真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什麼經驗。但是隻要你真心,用心地去爲他們服務。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個團順利的回來了。等到第二次出外省團的時候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進步。是公司對我的培養。

做導遊實踐心得篇3

實踐目的:瞭解導遊服務過程,掌握導遊業務。實踐內容:跟團學習導遊帶團技能,瞭解導遊工作程序並獨立帶團。

正文:轉眼之間我進入這個學校已經有一年有餘了,學習旅遊專業做一名優秀的導遊員是我最初的夢想,在校學習的過程中也瞭解到導遊並不是一個輕鬆的職業。學校在這個春暖花開的季節安排我們外出實踐。讓我們離開校園踏上社會,爲未來的路打下基礎。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風發,但我們並不年少輕狂、暴風雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……

在學校的時候,就瞭解到導遊這個職業是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。毅然決定參加實踐是因爲只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色,才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子裏面……帶着興奮和激動的心情我進入了導遊的前期培訓。

剛開始的時候真的很興奮、什麼都想學,從拿到導遊詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導遊詞是搞定了,接下來就是講解了,因爲是死記硬背的導遊詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當然是不行啦,根本沒辦法吸引遊客的注意力,這樣遊客當然不會滿意啦。要讓導遊詞融成自己的話給遊客講出來,這樣才能引起遊客的興趣讓遊客滿意。遊客纔會跟着導遊的步伐走,才能更利於導遊的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發事件,及時處理好突發情況。還要本着“顧客就是上帝”原則無論遊客怎麼不通情達理也不能棄遊客而去。要和遊客保持好關係不能冷面相對。這是一個合格的導遊必須做到的。好了接下來就是實地培訓了。

剛開始公司讓我們跟着老導遊上山,看老導遊是怎麼講的,老導遊講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導遊詞,好像這裏的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什麼時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導遊,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗我們是否合格,檢驗完後就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客,從我走出導遊服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人後我講了歡迎詞就帶着他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶遊客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪裏講的不好,我們遊客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那麼幸運啦,我的遊客老是說我小啦沒有經驗啦講的不好啦怎麼怎麼的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀爲什麼還說我講的不好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我帶旅行社來的團體客了。我帶的最多的一次有六十多個人。人雖多但帶的還是很順利的。

時光飛逝,轉眼幾個月過去了,我們的實踐工作也即將結束。我們也要從新回到校園繼續學習。在這幾個月裏,我學到了好多在學校學不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上,我是一名合格的碴岈山導遊員,校園裏,我還是一個天真爛漫的孩子……

做導遊實踐心得篇4

導遊是一種職業。旅行社是旅遊業的一大支柱,導遊是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導遊,這些人是旅行社的頂樑柱。導遊有專業和業餘之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元",現在看來是遠遠不止了。"狀元"指某一專業領域內的佼佼者。何爲佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。幹導遊這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與衆不同。同時還要有職業修養和職業道德。

導遊是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導遊工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字,無論什麼事,也無論大小,只有"認真"了,才能敢於"負責"。除了"認真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實踐的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口",到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。

導遊也是門藝術。要把着龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順着潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰着來。要跟着感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導遊工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

導遊更是門科學。正因爲導遊是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。現在我們大學都基本上有導遊專業,國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。做導遊的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等,這些方面都要成爲遊客眼中的"百科全書"。

首先你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成爲"雜家",還要成爲某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成爲專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因爲它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

做導遊實踐心得篇5

這個暑假,烈日炎炎,大地如被火烤一般熾熱無比,但也正是這種艱苦的環境才點燃了我心中的熱火,堅定了我去參加暑期實踐的念頭,我們新一代的大學生就是要看看自己是否擁有在惡劣環境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力,這樣,通過親身體驗社會實現遠比自己道聽途說的要真實的多,在實踐中增長自己的見識,鍛鍊才幹,培養良好的韌性,更爲重要的是檢驗自己所學的東西在社會中是否具有實用性也就是――――自己的能力是否能被社會所承認,同時也找到自己的不足和差距!

在那十多天的時間生活中,我每天的工作便是向詢問的顧客介紹產品,告訴他們我們公司的一些新活動,有需要的話也會爲他們提供一些關於手機方面性價的對比,兼負責收銀髮票的工作,我們是兩個同事一塊工作的,並且輪換班工作,但是可能是暑假的緣故,來買手機的人並不少,因此我們的工作也不太輕鬆,經常會被忙的手忙腳亂的,而這是往往我的同事就會幫我,通過這十多天的工作讓我明白了,人在社會上立足依靠的不僅僅是知識,我們更需要的是eq,即處理人際關係的能力。我們是不可能脫離於社會而存在的,在學校我們要學的不只有知識,我們更應該學習怎麼樣更好的跟同學相處,只有這樣我們在社會上才能站的住腳。

這個暑期的社會實踐給生活在象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層,深入基層,能從中學到了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從羣衆中來,到羣衆中去”的真正涵義。的確,感性認識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來,纔是青年成長成才的正確之路。

同時這個暑期實踐讓我知道了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過社會實踐,可以緊密結合自身專業特色,讓自己所學的專業理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐,可以檢驗自己的知識和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認識,使理論上的欠缺的在實踐環節中得到補償,從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化。

“千里之行,始於足下”,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。社會實踐告訴我,在新經濟時代大學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術有的能力,善於經營和開拓市場,富有團隊精神等素質。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力,致力於探索理性、情操、才智、體質之完美,只有做到全面發展才能適應社會的需求,並立於不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展,做到與時俱進,不與社會脫節;我們應該珍惜現在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業課,還要廣泛的汲取各領域的知識,努力提高綜合素質。

作爲大學生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學習黨和國家的方針政策,學習三個代表,實踐三個代表,爲促進我國國民經濟的發展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行,是學校、學院給我們的難得的學習實踐機會,是給了我們的極大的支持和信任,我們作爲國家的後繼力量,只有懂得全面的發展自己,把理論與實際相結合,才能更好地投入到祖國的建設中去,才能真正做一個奮發有爲的現代青年!

一路的艱辛與微笑,雖有所收穫,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮鬥不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!

“機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

做導遊實踐心得篇6

首先我做位一名新導遊很感謝萬衆公司給我這次機會讓我門參加鳳凰之行。讓我認識了很多同事朋友。也讓我學到了帶團的流程。這是最起碼帶團首先掌握的。其次所掌握的是做一名導遊首先要做到自信怎麼去和客人交流。學到了一些歷史文化知識。怎麼去跟好的去推銷土特產。雖然不怎麼全部掌握。不過我會努力去用時間去網上查。和前輩門虛心的交流。去完善自己。把自己充實成位一名合格的導遊。

首先從孟導登車的時候交我門玩的遊戲我就感覺到了熱烈的氣氛。這是我以前沒感受到這就是一個的團隊。其次孟導氣勢影響了我。使我感受到做名導遊一定要自信。孟導在一路上說的怎麼從遊客感興趣歷史文化怎麼去激發遊客購物的興趣。把歷史和購物熔融到一起。還有就是讓我瞭解了湖南的一些名人。呵呵。雖然不全面。不過我會把我門湖南歷史從新古到今在透徹的查一次。在這裏我非常感謝孟導爲我門所介紹的這些。

在芙蓉鎮參觀的時候我什麼都不懂。想請教前輩門。怕他門嫌我煩。怕他告訴我以後我會超過他。不趕問。後來我抱着試試的心態問了個前輩。沒想到和我開始的想法完全相反。他把知道的全部都告訴我。我當時真的很感動。後來我問了很多前輩。他門都很熱情的回答了我。這讓我感受到了什麼是團隊。什麼是導遊的心胸。再這裏我很感謝我門的前輩。希望前輩門都在20__年發大財。

在鳳凰的時候我很感謝曾導不厭其煩的給我門介紹九景。爲我門帶路。讓我門這些新導遊以後帶團來鳳凰的時候。不會象無頭蒼蠅一樣帶這客人亂跑。爲我門以後帶團節約很多時間。

也許很多人把這次實踐當着是玩。可我很感謝我門郭導。他象公司申請這次給我門新導遊一次這樣實踐機會。而且爲我門安排一切吃住行在這裏我想說的是。郭導你辛苦了,沒有你我就不會有這麼多收穫。難得你爲我門用心良苦。我不知道怎麼報答你。我以後會帶好每個團。用我成績回報你。

在回來的路上。在吃完午飯。人最容易打瞌睡的時候。吳大哥爲我說了鳳凰從古到今的歷史。怎麼去推銷產品等等。真的很讓我感動。他把所知道的全都告訴我門。無私奉獻給我門。在這裏我想說的是吳大哥你辛苦了。在車上自我介紹的時候我看到前輩門滔滔不介紹自己的時候。很害怕論到自己。後面沒辦法論到自己的時候。感覺好緊張。可我還是鼓起勇氣上臺。這讓我克服了心理幛艾。讓我以後在遊客面前不會那麼的激動。

最後我先說的話是。祝各位兄弟姐妹門祝你們以後別心想事成。把憂愁丟下。把人民幣帶回家。我會永遠感謝你門讓我瞭解許多帶團技巧。我會永遠記得你門每一個人。希望我門永遠都在萬衆不要分開。願我們的友誼天長地久。

做導遊實踐心得篇7

已經將近一個月了,我對工作環境都熟悉了,並且有了一定的技巧,一個月了,給我最多的就是經驗與快樂。雖然很不容易,但是,我更加確定這次實習是我人生旅途中寶貴的財富。

當一個合格的導遊要有強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,纔會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,爲客人提供高質量的服務。要有廣博文化知識面。

導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導遊就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜羣體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。

要有自信。面對初來乍到的遊客,導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排,對自己能勝任本次導遊工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。語言清晰準確,講解生動活潑。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。實踐讓我認識到,做導遊的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何安排路線,如何應對突發事件,如何與遊客進行溝通等等,所以,要當好一個導遊的確很不容易,而好的導遊服務對遊客來說又的確是一種享受。

這次的實習真的是一個很好的鍛鍊機會,它既能讓人從外在發生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因爲在這次實習中,我不但發現自己的樣子變成熟了,而且還發現自己的心比之前更細了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實習的卻讓我成長了不少。

以前總是嚮往做一名導遊,覺得能遊山玩水是一件很好的差事,當我真正做了導遊以後,才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。雖然做導遊的時間也就是這個暑期,但每次上團都能和不同階層的遊客交流,每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導遊,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅遊線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關係。

我們都知道我們的人生不可能是一帆風順的,它總是要經歷一些風雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰的,所以在每次的實習帶團中我們都面對着不同的挑戰,難的容易的都有;這也就是我們人生的一種考驗了,只有經歷了纔會明白,纔會長大。時間不長,我會珍惜這次機會好好提升自己。

做導遊實踐心得篇8

經過實習,我也是明白導遊的工作看起來像是到處去玩,但是其實並不是那麼簡單,在實習工作中,我也是感受到雖然我之前學過很多這方面的知識,但是想要做一名受遊客歡迎的導遊,並不是那麼容易的事情。對於這次實習我也是有一些心得體會。

做導遊也是做服務,要服務好遊客,我們就必須要有紮實的基本功,對於景點,對於民風民俗有足夠的瞭解,當你知識儲備夠的時候,可以給遊客介紹的更細,讓遊客產生興趣,讓他們感受到並不是到此一遊的打卡,而是真真切切的瞭解了這兒風景的文化背景,歷史淵源,更能覺得這次的旅遊是收穫大的,這就需要我們導遊對景區有很充分的瞭解,同時也是有很強大的知識儲備,在這次實習跟的師傅就是這樣的導遊,跟隊的時候,我只是跑上跑下的打雜,但是聽着師傅的講解,我明白,這次的活動滿意度會很高,也是讓我知道自己和真正優秀的導遊差距是非常大的,也是需要我繼續的去學習,去積累。

關心遊客,瞭解遊客的需求,跟隊期間,我也是忙忙碌碌做了很多事情,有些事情我不是太理解,有些事情我覺得是做得多餘的,但是在結束跟隊,師傅跟我覆盤的時候,我才明白有些事情看起來是多餘的,有些事情看起來是特別細的,但是這些事情做了,卻是能讓遊客無形之中方便很多,能更好的去體驗這次的旅遊,能提升遊客的一個滿意度,同時雖然這些事情要花費我們一些時間,但是其實是會讓客人滿意,讓他們知道我們的服務是做的好,下次或者介紹朋友過來也是可以讓我們的訂單更多。

導遊並不像外面看到的那樣可以去很多地方,很多導遊都是隻帶幾條線,甚至有些線路一年下來走幾十次的,也是需要我們有耐心,耐得住枯燥,畢竟同樣的風景看那麼多次,也是會有一種厭倦的感覺,但我們確是要在服務中不要體現這種情緒,認真的服務好客人,無論是多少次的帶隊都是如此。只有把服務去做好了,那麼才能讓客人滿意,做好這份導遊的工作。

實習中我也是知道自己的知識儲備還有很多不足的地方,雖然帶的都是同一條線路,去跟隊之前也是背熟了導遊詞,瞭解了景區的情況,但是一些細節之處,一些歷史淵源我並沒有師傅那樣隨口道來,這不但需要豐富的知識儲備,也是需要有工作的經驗,我也是明白我要進步的空間還有很大,但是我也是有信心在以後做一名優秀的導遊。