本次日化實習報告共分爲幾個部分，旨在全面展示實習期間所獲得的寶貴經驗和知識。通過實地調研、參與會議和撰寫報告等方式，我深入瞭解了日化行業的運營模式、市場需求和消費趨勢等方面。在此報告中，我將分享我在實習過程中所遇到的挑戰和成長，以及對日化行業的感悟和思考。
第1篇
我認爲對那些沒有經驗，而想開日化店的朋友，是否先向別人學習開店的經驗，再考慮自己開店，或者自己投入資金，找一個經驗豐富的人員來幫助自己進行運營。也許對很多朋友講，這確實是個挑戰，成功與否？就看自己有沒有提前準備好。
從日化店地理位置的選擇，周邊消費者人羣的調查，店面的形象設計，店堂的佈置，產品結構的選擇、營業員的培訓與管理，會員系統的建立與管理，形象宣傳工作及對消費者的服務工作，都有很科學的方法。要想將店能運營好，這些問題都要能解決好。
仔細去研究市場。很多人研究市場，走入一個誤區，不是研究消費者，而是過分的依賴促銷策略，認爲只要活動做得好，營業額就能做上來。開店不去研究周邊的消費者羣體，對消費者不瞭解，不能抓住消費者的心，她們怎麼可能願意把錢掏給你呢？不要過分迷信一些營銷策略，那是象屈臣氏、莎莎那樣的超級日化連鎖店，才能做的。你只要多研究消費者，多貼近他們的生活，多聆聽他們的聲音，瞭解她們的需求就足夠了。有的店本身就是開在小區周圍，顧客基本就是周圍的居民，經常走訪一些居民，瞭解她們的需求，多開展一些和居民互動的活動，增進她們的瞭解，根據她們的需求，做好相關的市場調查和調整工作。我覺得成功的希望就大一些。做生意就是做人脈，不要光考慮經濟效益，還要考慮社會效益。你付出的是一片真情，消費者會還你一片真心。我認爲開日化店最基礎的工作就是最重要的。
一、如何開一個成功的日化店？開一個成功日化店應必
現在面對着這樣一個時尚的化妝品行業而又很賺錢的生意，很多的人都想試一試，那麼怎樣來開化妝品店？開一個化妝品店應該具備哪些？注意哪些？怎樣去經營呢？其實做好化妝品專賣店不是一件容易的事，而每個成功的店面也都有自己的成功祕訣，那現我們將一些成功開店人士的經驗做了一些歸納和總結，希望能給大家在經營中和正在準備開店的朋友帶來一些啓發。開店賺錢是我們每一個老闆的目的，那每個人都急於快速把錢賺到手，就忽視了很多重要環節和開店的要素，開店的時候都是激情似火開了店後悔莫及，其實我認爲這些關鍵的因素一定要把握好。
按照步驟來講首先是店面選址,開店選址非常關鍵，有人說店面的位置決定50%以上的營業額。在行業中有一種叫一步差三市的說法，就是說差不多在同樣的地段，店面之間差一步，生意卻會差很多。由此可見選位置對於開店鋪是多麼的重要。店的選址一般是根據店面的定位和麪對的消費羣體來做出判斷的。
※如果要經營高價位的品牌，主要針對年輕白領的化妝品消費羣就應該選在消費層次較高的女性聚集區域，如精品服飾店、珠寶首飾店、高檔的寫字樓等旁邊，
※如果是中等價位的，針對年輕一族的化妝品，就應該選擇在肯德基、麥當勞或者高校附近的繁華街道。
另外還要重點考慮一下自己的經營水平和經驗、資金實力等，一般分爲這樣幾種形式。
1依附式日化店：我們看到最典型的店鋪肯德基.麥當勞.和屈臣氏等一般都開在人流量特別大的超市和大的賣場旁邊或裏面，大家知道他們爲什麼會在這裏開呢？就是爲了依附大型商超給自己帶來客源，同樣化妝品店也一樣。依附式店鋪是有優勢的，客源集中，營業額比較穩定，但有可能租金費用高。這類店鋪對經營水平和品牌的影響力以及營業員專業水平要求較高，經營者必須具備一定的營銷經驗和資金基礎才能在這種地方開店，否則會做得很累。
2商圈日化店：這類的店鋪坐落在相對繁華的鬧市區，如好多人羣的商業街和步行街上，離大型的商超可能較遠點，但人流也相對的大。絕大多數的化妝品專賣店都坐落在這一類的商圈中。在這類的店裏，一定要求店鋪形象好，終端品牌知名度高，要有好的營銷策劃活動推廣，另外要有很好的差異化服務，這樣才能做好。
3社區店：由於城市面積在逐步擴大，社區越來越多，在社區中開店也是一種好的選擇。社區店會有很好的發展前景，這裏的店客流一般比較小，但是租金費用也會低一些，主要是面向本社區內的顧客羣體，只要您把服務做好，能夠形成顧客良好的口碑效果，就能將日化店做好做穩。
利是： 交通極其便利?弊是：車流量通行影響需穿過馬路的顧客進店或很可能由於城市改造、規劃，修建拓展路面導致店面搬遷停業等現象。
2、“過路店”的利弊 利是：商圈人羣密集來往行人很多使衆多供貨商關注，弊是：進店人數少。
利是：很容易形成一個行業商業圈，能夠吸引很多消費者人羣，便於銷售；弊是：行業競爭大，商戰激烈；
宗旨我們要充分利用地理位置優勢支援，謹慎預防地理位置的弊
有了好的店址，同樣需要一個好的店面形象，這樣不但可以讓進店的消費者增加購買慾，甚至還可以吸引到門店外過路客的消費者好奇地停留進店觀看選購，只有消費者停下腳步，就增加了成交的機會，這就是眼球經濟的效應，消費者感興趣了，購買纔有可能，交易才能達成。
所以我們的日化店形象要做到：新穎、突出、別緻和個性。
因此，良好的日化店形象的建立和加強，是爭取到更多生意的重要因素。
因爲對於消費者來說首先進入她眼裏的第一步是產品的陳列形象，一個好的生動化陳列，不但可以隱藏某些產品的缺陷，還會讓人有購買的衝動，這樣，成交的可能性就會變得很大。
因此，我們要有產品的焦點化陳列、主推產品的重複性陳列、形象產品的單獨精品陳列、以及分品牌、系列、價格等等的陳列方式都是非常重要。
總之在陳列產品時一定要注意達到，一目瞭然、亂中有序、要開放性、方 便性、和顯著性。
因爲日用化妝的品種類別非常廣泛，消費者的消費種類和消費需求
層出不齊，所以我們儘可能將日化用品經銷的全面點如：經銷一些具有高品質的獨特功能性的專業性化妝品，這樣更能滿足部分專業人士的專業需求。
總之我們要具備非常全面的產品類別和高品質的針對性產品，
要有四大性具備：類別性、實用性、吸引性、利潤性。
品牌的美譽度和知名度，來決定消費者的購買率高低，品牌的美譽度
比如說：某某日化店的什麼品牌美白效果很好等。品牌的知名度就是說較知名
品牌的美譽度和知名度可以讓銷售事半功倍，而售貨員的銷售技巧則是最終促進成交的關鍵所在。所以一個懂得品牌產品知識、銷售技巧的售貨員是必不可少的，從而訓練一羣有素的售貨員可以使店鋪的生意大幅提高。一定要使我們的售貨人員達到，美容知識專業性、所營產品知識精通性、產品達配靈活性、銷售心態換位性，連帶銷售提高性等。
對於我們日化店的經營者來講一定要有自己的一個全盤經營計劃和??
售操作模式，只有這樣的銷售才能促進品牌產品的銷售目的
1.全日、全月、全年的營銷計劃制定：如何制定日化店完整的營銷計劃
一.評估：按照地理位置，消費人羣，消費水平和產品結構來評估每日的最高銷售額和最低銷售額。
二.擬定：在最高銷售額上擬定個人實際所要求的總店全日銷售額和全月銷售額及全年銷售額。
三.細分：把全日銷售額按店內產品類別分比例，如：日用品應占50%、護膚品應占40%、彩妝類應占10%等，另將每類別按照利潤再分爲三類如；護膚類，一線品牌佔護膚全營業額的20%、二線品牌佔護膚全營業額的50%（a類佔30% ，b類佔20%）、三線品牌佔護膚全營業額的30%、
四.指導：按擬定計劃正確分派相應產品類別的人力數量和人員能力及相應的促銷物料，陳列位置.陳列面積等助銷準備。
五.監督：隨時觀察細節漏洞和分配協調化是否符合一點三線的銷售戰略。
六.執行：觀察日銷量，衡量周銷量來隨時制定未達到擬定銷售計劃的不同類別產品的促銷政策提高您想要的銷售額
海報：張貼適當、醒目；內容適時；表面清潔，無破損；
6、早上上班之前必須把早飯吃完，八點半上班之後不得再在店內吃東西。
b、每頓飯後要刷牙，包括早飯、中午飯，下午加餐後仍然進行一次。
a、不能出現貨品落滿灰塵，保持商品衛生乾淨不論時間隨時發現隨時擦拭。
c、銷售結束時要把商品展架調整好，不能出現凌亂。任何沒有顧客時的各自區域不能出現凌亂，隨時保持整潔。
d、20天內要對商品的陳列進行調整，擺出創意、擺出造型。e、進貨之前要把該調的商品拿出來，並對下一次進貨提出方案。f、要對每次回貨作出評價。並行成書面記錄。對於每天銷售當中發現的缺貨要及時書面記錄。
g、進貨頭一天早上停休一次，8點開早會討論缺貨並整理出缺貨單。h、每3天個人要對轄區的銷貨明細進行統計，第四天必須完成。j、隨時檢查商品缺鑽損壞問題，以及商品價格標籤完好情況。k、正常營業時間上午10點之後不能再進行整版面的調整貨。
9、上班時間不會客，遇朋友來訪五分鐘打發走人，不能影響工作。
10、燈光開啓管理：基本燈光包括頂金滷燈、周圍射燈、精品櫃燈、背景燈。天黑後開啓門口燈。
對於日化店來說業務員和推銷員很重要，下面關於業務員的規章制度
1/ 要制訂出業務月計劃、周計劃，有計劃有目的地拜訪客戶;
2/ 對客戶資料要妥善保管,客戶的特別要求要記錄在案;
(一)盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行爲。
(二)不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他廳商的職務。
(三)全體員工務須時常鍛鍊自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)員工於工作時間內，未經覈准不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經主管人員覈准在指定地點，時間不得超過15分鐘。
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
(七)員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜誌、電視、報紙以及抽菸，以便增進工作效率並防危險。
(八)應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、鬥毆、搭訕攀談或互爲聊天閒談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(九)各級主管及各級單位負責人務須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。
第2篇
一、賣場工作細節： 1、確定開業時間後，通知所有營業員及促銷員開業時間，並統一安排時間到賣場打掃衛生。同時自帶辦公用具如：計算器、剪刀、簽字筆、紅筆、圓珠筆、透明膠、固體膠、魚尾夾等。（員工自己聯繫廠家由誰負責購買，或員工買後向廠家報銷。） 2、通知各櫃檯人員自帶衛生工具（如：掃帚、抹布、水桶、拖把、洗衣粉等）。注：避免有些員工忘記，各班組長自帶些洗衣粉。 3、打掃衛生時各櫃檯由上到下，由裏到外打掃，避免留下死角，完成後檢查衛生情況。
二、對員工進行培訓 1、衛生完成後，統一對各櫃檯員工進行擺盤及陳列指導，各類商品按照各自商品特點進行陳列。 2、培訓內容：1）化妝品價格籤統一貼在瓶身後1/3處，不要遮到商品簡介，並以美觀、統一爲主。2）
1、按商品類別陳列上架，並陳列出商品美觀度。 2、主打商品陳列於櫃檯中部顯眼處，商品必須整齊、有規律的擺放，不能雜亂無章。同一系列商品應擺在一起，不能隨意擺放。
點清各櫃檯商品到貨件數並交予各自櫃檯人員簽收，櫃檯人員收到貨品之後點清商品件數，與來貨單核對無誤。
1、每日檢查櫃檯玻璃膠是否完善，如有損應及時修補。 2、養成隨手關櫃檯門的習慣，鑰匙不能插在櫃檯上。 3、貴重商品一對一接待，一次最多不能超過兩件商品拿出。（如黃金、鑽石、鐘錶等） 4、櫃檯不能離人。 5、仔細檢查收銀小票（如時間、章、紙張等），以防忙中出錯。 6、手機銷售過程中視線不能離開商品，接回過程中應檢查商品，以防被掉包。 7、收銀員忙中有細，必須仔細一步一步來，以防忙中出錯，並加強警惕，以防有人趁亂趁忙時壞人措錢。
8、任何問題層層上報，不能越級。 2012-9-28篇2：化妝品銷售工作計劃範文
化妝品銷售工作計劃範文 -計劃 我從事化妝品多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢，。隨人們平的提高，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，爲此，我做出了2010年化妝品銷售工作，這僅代表我就現在化妝品銷售模式的一些看法。
首先在做2010年工作計劃前，我先做一些統計。目前，在我國近4000家化妝品企業中，走主流賣場銷售線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15％左右，更多的企業採用流通（包括深度分銷）、專櫃（包括店中店）、專賣店、（美容院）線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如後春筍般涌現和。雖然，企業銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、目錄等相關媒體瞭解商品信息，使用電話、網絡訂貨，由專業物流配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，
電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物（也叫做家庭購物）有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分爲四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求爲出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作爲運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣，現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。在家購物，漸成時尚隨着高速發展，現代家庭生活也在發生着。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改 變着這樣的無奈。世界一流的研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區，消費者可能不會
三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水，他們寧願花200元臺幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費者更喜歡電視購物。而在電視購物較爲成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費和時尚，《》()。據悉，韓國中年金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之後29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的節目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。29日播出的購物節目中，一開始就有許多觀衆要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之後打電話的顧客越來越多，以至於在中途只好中斷定單。由於便利性和質量 有保障，在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。品種繁多，價格便宜電視購物節目主要是以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性，這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房
子、汽車，到券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因爲它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本能能夠提供較爲低廉的價格。由於化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售通過電視購物直播也較爲。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，佔30％，其次是日用品、健身器材、電子產品、首飾類。詳細，功能形象電視
購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發佈商品信息，利用電話聯繫送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋樑，具有獨特的風格。每次播出人都會邀請產品的廠家代表一同做節目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場模特的即興表演，整個節目讓人眼睛一亮。如果觀衆因故沒有收看到，還可在網站上搜索節目，進行在線收看，而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯，員不可能對每位顧客都花半個小時的演示解說，而電視購物節目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷”已經成爲歷史，家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新。服務周到，方便省心現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，上有一類消費層次的公衆，他們在選購商品時，不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短 了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度，認爲它時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚，使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。從一開始簡單的電視直銷，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式，而採取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環節，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產品正日益把電視購物作爲其新的銷售發佈平臺，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平臺給商家做和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性，而是作爲渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認爲，隨着現代活節奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作爲渠道組合拳中的一種來操作，可以說現代電視購物是化妝品??
?化妝品銷售工作計劃範文〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇3：化妝品銷售工作計劃
化妝品銷售工作計劃 -計劃 我從事化妝品多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢，。隨人們平的提高，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，爲此，我做出了2010年化妝品銷售工作，這僅代表我就現在化妝品銷售模式的一些看法。 首先在做2010年工作計劃前，我先做一些統計。目前，在我國近4000家化妝品企業中，走主流賣場銷售線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15％左右，更多的企業採用流通（包括深度分銷）、專櫃（包括店中店）、專賣店、（美容院）線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如後春筍般涌現和。雖然，企業銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、目錄等相關媒體瞭解商品信息，使用電話、網絡訂貨，由專業物流配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物（也叫做家庭購物）有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分爲四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求爲出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作爲運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣，現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。在家購物，漸成時尚 隨着高速發展，現代家庭生活也在發生着。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。世界一流的研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。 , 在電視購物頻道開播較早的臺灣地區，消費者可能不會三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水，他們寧願花200元臺幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費者更喜歡電視購物。而在電視購物較爲成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費和時尚，《》()。據悉，韓國中年金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之後29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的節目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。29日播出的購物節目中，一開始就有許多觀衆要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之後打電話的顧客越來越多，以至於在中途只好中斷定單。由於便利性和質量有保障，在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。品種繁多，價格便宜電視購物節目主要是以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性，這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場??
售的要便宜，因爲它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本能夠提供較爲低廉的價格。由於化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售通過電視購物直播也較爲。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，佔30％，其次是日用品、健身器材、電子產品、首飾類。 )詳細，功能形象電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發佈商品信息，利用電話聯繫送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋樑，具有獨特的風格。每次播出人都會邀請產品的廠家代表一同做節目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場模特的即興表演，整個節目讓人眼睛一亮。如果觀衆因故沒有收看到，還可在網站上搜索節目，進行在線收看，而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯，員不可能對每位顧客都花半個小時的演示解說，而電視購物節目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷”已經成爲歷史，家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新。服務周到，方便省心現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，上有一類消費層次的公衆，他們在選購商品時，不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。 年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度，認爲它時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚，使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。從一開始簡單的電視直銷，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式，而採取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環節，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產品正日益把電視購物作爲其新的銷售發佈平臺，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平臺給商家做和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性，而是作爲渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認爲，隨着現代活節奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作爲渠道組合拳中的一種來操作，可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。(1)(2) 〔化妝品銷售工作計劃〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇4：化妝品工作計劃
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。 xx年的計劃如下：
一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求 1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。 10：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢
個人工作總結 xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點：
對於*******市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二．部門工作總結 在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況： 從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌衆多，******天星由於比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括爲*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。 4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客
戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因爲*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常ji烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做： 1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。 2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。 4） 在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行） 根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
禮篇5：2013保健品化妝品工作計劃 2013年保健品化妝品監督管理工作計劃
以黨的“十八大”精神爲指導，繼續貫徹落實科學發展觀，努力踐行科學監管理念，全面履行保化品監管職能，積極探索長效監管，不斷提升保障水平，確保質量安全，特制定2013年保健品化妝品監督管理工作計劃：
二、夯實工作基礎 1、加強制度建設。制訂和完善保健食品、化妝品日常監管工作制度和程序，規範日常監管行爲，提高工作效率，提升服務質量，做到依法監管、依法處罰。督促保健食品化妝品企業簽訂質量安全承諾書，建立起“地方政府負總責、監管部門守本責、企業是第一責任人”的責任體系。
2、健全監管網絡。落實責任，切實履行監管職責，確保監管工作正常開展。 3、摸底調查實行備案管理。通過全面細緻的調查摸底工作，建立健全全縣保健食品化妝品經營使用企業的監管檔案，確定重點監管區域和重點監管品種,按照經營企業名稱和產品種類分別建立檔案。
（1）保健品經營單位（藥店、商場超市、專賣店、零售個體）：供貨企業檔案、保健食品生產企業許可證、營業執照、保健食品批准證書（註冊批件）、產品檢驗報告（從生產企業購進的必須索取）；企業負責人身份證等。
（2）化妝品經營單位（美容美髮、賓館、賓館、洗浴）供貨企業檔案、經營國產化妝品的“化妝品生產企業衛生許可證”、國產特
殊用途化妝品的“國產特殊用途化妝品批准文號”、進口非特殊用途化妝品的“進口非特殊用途化妝品備案憑證”、進口特殊用途化妝品的“進口特殊用途化妝品衛生許可批件”、“進品化妝品的檢驗檢疫衛生許可批件”，營業執照、企業負責人身份證等。 三、加強日常監管 4、加強保健食品化妝品經營的監管工作。開展保健食品、化妝品批發（連鎖）企業、專營店、大中型商場(超市)等監督檢查，確保覆蓋率達100℅。重點檢查經營單位經銷保健食品化妝品的進貨渠道、標籤標識、產品合格標記、倉儲條件、進銷臺帳記錄等內容。要求企業不得經銷下列保化產品：未取得生產許可證生產的產品、無質量合格標記的產品、標籤說明書不符合規定的產品、未取得批准文號的保健食品和特殊用途化妝品、超過使用期限的產品。督促指導經營單位建立和落實保健食品化妝品進貨檢查驗收、產品進銷臺帳登記等制度，把好產品貨源質量安全關，不斷規範保健食品化妝品經營行爲，確保市場產品安全。 四、開展專項整治 5、開展保健食品化妝品標籤標識、說明書的專項整治。突出重點，嚴肅查處僞造冒用批准文號、隨意更改功能，以公益講座、免費體檢、學術交流、會展銷售等形式銷售假冒僞劣保健食品化妝品的行爲。 6、開展保健食品廣告專項整治。嚴厲打擊未經批准擅自發布或者肆意篡改審查內容，虛假宣傳欺騙消費者等違法違規行爲。 7、強化對高風險產品的專項檢查工作。按照國家局和省、市局的部署，嚴厲打擊各類違法違規行爲。
五、創新工作機制 8、積極探索公衆參與監督的有效途徑。研究完善保健食品化妝品舉報網絡，以食品藥品信息員、協管員隊伍爲依託，建立健全保健食品化妝品安全社會監督工作程序和制度。 9、建立健全保化品安全事故的應急預案。 六、加強宣傳培訓
10、結合《保健食品監督管理條例》出臺，做好條例的宣貫和培訓工作。 11、開展企業管理、質量檢驗等方面人員的業務培訓。適時舉辦有關企業負責人、企業管理人員等參加的法律法規知識講座和培訓班，進一步提高保健食品化妝品生產經營企
