本文以“員工素質提升心得體會”爲主題，針對現代企業中員工素質的重要性展開討論。通過分享心得體會，歸納精要，旨在幫助讀者瞭解員工素質的關鍵要素，激發其對自身提升的意識，進而爲企業發展和個人成長提供有益的啓示。
第1篇
爲了提升檢修質量，改良檢修服務態度，提高檢修全員整體素質。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質提升培訓。主要內容有：素質的概念、提高素質的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是爲了獲得理論知識，更重要的是解決觀念問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發展，走向成功，在實際工作行動中不斷調整目標，來適應社會、公司的發展。通過這次培訓我感悟頗深。
一.保持終身學習，不斷提高自身素質。我國十六大就提出了《邁向學習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作爲天車班的班長，肩負着全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，爲公司又好又快的發展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現自我價值的平臺。作爲班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環節，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執行力作爲實現工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善於發現問題、思考問題、解決問題，不講藉口，注重細節，追求卓越，責任到位，高效執行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根，只要有了較強的`工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉變，更加堅定了信心，明確了目標，今後的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質，創新工作思路，努力工作，盡心盡力爲公司發展奉獻自己的力量。
第2篇
首先學習了心理素質，通過本次學習深深的體會到了做爲一名店裏的員工，要有良好的心理素質和好的職業道德的重要性!
我們對待生活、對待社會、對待人際關係、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態，每個人的收穫也不一樣，就像本次學習第一章節學到的這樣一個故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時，心裏都很沮喪，可是後來因各自的心態不同，一個走向成功的道路，一個走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態調整的.快報，調整的好，很快用自已過硬的技術超越自我，由於發揮了自已的長處，用心經營自已的店，所以一定會走向成功!而另外一個主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨，憂鬱的心態控制着她的一切，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態度決定成敗，細節決定命運，所以通過學習，瞭解到了積極的心態創造人生，積級的心態有助於人們克服困難，使人看到希望，保持進取的旺盛鬥志。消極的心態消耗人生，使人沮喪、失望，對生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學習提升員工素質十分重要，工作中我們要選擇積極的心態!
其次通過職業素質等章節的學習，要使自已能夠掌握過硬的業務技能，用自已的業務技能全身心地投入到工作中，作爲店裏的一名員工，從自我做起，學習業務知識，加強自已的心理素質鍛鍊，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責任感，認識到企業的利益就是自已的利益，企業的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛崗敬業，要做到幹一行愛一行，做好自已的本職工作，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天，從現在開始準備，做一個積極的、努力學習業務技能有集體意識的人員，未來的結果取決於我們今天的行爲，我們今天的行爲取決於我們現在態度!
在工作中，做到社會效益和經濟效益相結合，做到爲人民爲國家做貢獻，人才竟爭加劇，企業對員工的要求也越來越高，所以我要嚴格要求自已，努力學習科學文化知識，刻苦鑽研業務，掌握更多的技能，以適應企業的發展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護設備工具，做到同事禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負責，我的崗位我盡責，遵守店裏的一切規章制度，有敬業精神，積極進取，熱愛本職，學習先進，提高工作質量，講究效益，忠實勤勉地按時完成工作任務，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配，積極提高自身素質，讓自已能夠更快的適應社會，更好的爲公司服務!
職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一咱職業信仰，職業素養的高低和一個人的素質有着很大的關係，這些還需要爲斷的進步，相信在不斷的了展中，一定會得到更多的認識，爲企業的了展與繁榮做出貢獻，更應勤於自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優秀的員工!
