本文主要介紹業務人員的崗位職責。作爲公司中重要的執行者，業務人員負責開展銷售業務、與客戶溝通以及促進業務發展。他們需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和人際關係建設能力。通過聆聽客戶需求並提供解決方案，業務人員能夠實現公司的銷售目標並與客戶建立長久的合作關係。
第1篇
1、業務員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進公司報到，若第二天一早外出拜訪客戶不進公司，須在前一天辦好登記手續。
2、外出與業務有關須填寫《外出登記表》，外出事由及時間均嚴格填寫清楚，回公司後必須將當天發生的交通費用註明清楚，漏寫一律視爲0；除此以外須填《請假單》。
3、所有進工廠的菲林須確保準確無誤，同上附上客戶簽字手樣及開具的《委託加工單》。
4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉至業務助理，以便於公司送貨車輛的調配，否則公司有權不安排正常送貨。
5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上註明“貨款收回”的字樣。
6、所有印刷品必須開具《委託加工單》，經總經理簽字後方可執行，開單之前須附上客戶的合同和報價單。
7、所有印刷《委託加工單》均由業務經理開具，各業務員不能擅自自行開具工單。
8、各業務員必須確保送貨之前將客戶蓋章的'合同原件轉至公司，若因合同金額的變更，須及時填寫《變更通知單》，將其同合同原件一併轉至公司否則公司拒絕送貨。
9、各業務員手機必須確保24小時開機狀態，以便工廠或其它相關部門及時溝通，以避免造成工作方面不必要的相關損失。
10、凡是從公司裏拿出的精品樣本或其它相關樣品，必須辦理登記手續，用完後務必及時歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。
11、若因印刷質量所造成的客戶投訴，業務員須將客戶投訴的樣品拿回，同時填寫《客戶質量投訴反饋表》轉至公司及時處理，若因業務員拖時而造成貨款不能及時到帳或其他影響，公司有權追究其相應責任。
12、各大紙行所提供的藝術紙樣，用完後務必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其他員工所用。
13、所有客戶的報價須正確填寫《內部報價單》進行覈價，凡是已通過的價格在籤合同時一併將此原始報價單轉至總經理處蓋章，以便存檔。未合作的價格均由業務員自行存檔保留。
14、若客戶需要製作白樣，業務員需事先填寫《白樣製作單》，經業務經理簽字後轉至工廠製作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫《請假單》由業務經理簽字後轉至財務處存檔，以便月出勤考覈。
16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低於30%，餘款貨到付清，無任何帳期。
17、凡是屬於信譽良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫《帳期申請表》，一個月內的帳期由總經理簽字生效，然後留檔備案。
18、所有報價必須嚴格按照公司給予的政策進行覈價，業務員無權擅自以低價報價，超出規定均由總經理簽字認可方可生效，否則業務員需要承擔相應的責任。
19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費用業務員必須及時變更給客戶由其承擔。
1、所有開具的“結算通知單”必須由總經理簽字後才能開票，所有發票於第二天登記後，才能轉至業務員。
2、所有送出的發票，不論是快遞或業務員自己送給客戶，均要填寫“發票確認單”，將簽字後的單據轉至財務處存檔。
3、各業務員將客戶開票的相關信息（正確文本及電腦打印形式）轉交至財務，由其負責開具所有的“結算通知單”，然後存檔。
4、若因發票相關信息開錯或其它原因導致退票，必須先將其發票或收據收回轉至財務登記後方可重新開具發票，否則公司財務拒開。
5、應收帳款必須在規定時間收回，見“佣金獎罰條款”，不論是現金或是支票須當天轉至財務處登記消帳。
6、所有開票金額必須同合同金額相符，不得多開，也不得少開；若只開收據則在報價時將其打折，合同簽定後客戶要求不開票，須補《變更通知單》，以確保開票金額與合同金額一致，若開票未收到變更單，金額則按合同實際貨款開具。
7、所有客戶的佣金必須在公司到帳後方可申請，業務員須自行填寫《客戶佣金申請表》，經財務簽字確認到帳後轉至總經理處簽字後才能報銷。該申請表必須於當月25日前轉至財務統一辦理，否則順延至次月提取。
8、各業務員每月報銷的業務費用，均由業務員自行統計當月《外出登記表》上的金額，正確填寫《報銷單》轉至財務處審覈，於當月27日前提交至總經理處簽字報銷。
第2篇
1、熟悉公司的相關業務流程，認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
2、客戶的開發：走訪、洽談客戶，與客戶敲定合作合同、合作細節，付款方式。
3、客戶的維護：日常維護（包括商品陳列位、質量、售後及人際關係的維護）；特定維護（包括節假日促銷活動，特通渠道團購的維護）。
5、回款及時（按照相應的客戶財務結算流程，及時對賬結款）：款項如是銀行轉賬應及時查詢是否到賬，如未到應催款，如到賬應及時填寫繳款單；款項如是現金，必須當日交至財務並填寫繳款單。
6、積極完成規定或承諾的.銷售量指標，對業務員進行進行指導與檢查、控制、監督，保證銷售業務按計劃、程序順利進行。
7、負責執行商品的要貨、補貨、調撥、退貨、滯銷商品的分析及定期淘汰上報工作。
8、定期對市場和競爭對手進行相關市調，保證工資商品（價格）具有競爭性和獲取合理利潤的空間。
9、對銷售業績進行考察評估，覈算成本，監督及獨到下屬的目標執行情況，並結合業務市場，制定公司中、長期市場開發計劃。尋找制定下一步業務量提升計劃和新客戶（新業務）機會的切入點。
第3篇
1、嚴格遵守公司各項規章制度，合理組織生產，加強班組員工之間的協作，隨時掌握生產進度，保質保量按時完成上級下達的各項生產任務；負責本班組的組織建設與成員考覈管理工作。
2、加強設備管理，保障設備狀態良好，使用正常。經常對使用的設備和作業環境進行檢查，
3、發現質量問題及時處理並且及時報告上級領導，嚴格杜絕產品帶有質量缺陷出廠；
4、合理分配各成員工作，及時處理現生產中出現的各種工藝、技術問題，保證生產順利正常進行。嚴格管理領用材料，控制產品生產成本，努力降低各種原、輔材料、小配件和用品的消耗；
5、做好班前班後的安全檢查，做好各個崗位的安全自檢。不違反操作規程，不擅自更改工藝，不違章作業和冒險操作。監督員工正確使用安全防護設施和勞動保護用品，提高員工的安全意識和自我保護意識。有權制止違章作業，自覺遵守安全生產管理的規章制度；
6、工作細心認真，處處起模範帶頭作用。抓好文明生產管理，搞好車間環境衛生，產品工具擺放有序，清潔整齊，次序井然，確保文明安全生產；
7、實行規範化操作，不斷提高技術技能。熟練和掌握各工件的製作工藝、各設備技術要點。開展傳、幫、帶活動，幫助車間新員工提高技術水平。組織員工探討工藝上的薄弱環節，及時向領導反饋意見，提出改進設想，努力提高車間員工的凝聚力。
1、協助班組長開展安全生產工作，認真貫徹執行安全生產規章制度和安全技術操作規程；
2、協助班長搞好本班組安全的安全教育和安全檢查，對新工人、調換工種和復工人員進行上崗前安全教育；
3、督促本班組成員遵守安全技術規程和正確使用、穿戴防護用品；
4、經常檢查本班組的機械設備、安全衛生設施和工作場所，發現有違章作業行爲和危急職工安全的應及時彙報；
5、發生事故時，應保護現場，並立即報告，並協助調查。
1、生產準備：工作前首先檢查鏟（叉）車輪胎氣壓，剎車系統是否符合要求，方向是否靈活，燃料潤滑油是否符合規定要求，裝卸部位是否有不安全隱患等。
2、生產過程：根據指令和生產週轉需要，用鏟（叉）車將轉運、裝卸物資安放到所在位置。符合搬運裝卸要求。
3、設備維護：負責對鏟（叉）車的日常維護保養，各種油料的填加，故障的排除，輪胎充氣、潤滑系統潤滑，使剷車處於良好狀態。
4、工作質量生產安全：嚴格執行鏟（叉）車安全操作規程，杜絕違章鏟運，注意來往車輛行人，避免發生車輛和人身傷亡事故，不野蠻裝卸，不亂堆亂放保證裝卸物品完整。
5、現場管理：現場工作保持環境整潔，鏟（叉）車不亂停亂放，按指定的部位停放，無操作證的人員杜絕使用本車，存在不安全因素及時報告。
1、要學習和掌握安全生產基本知識和有關安全生產規章制度和本崗位安全操作規程，具備本崗位安全操作技能要求；
2、嚴格遵守本單位安全生產規章制度和安全操作規程，服從管理，不違章作業，有權拒絕違章指揮，不冒險作業；
3、遵守勞動紀律，不脫崗、不串崗、班中不睡覺、班前四小時和班中不飲酒；
4、正確佩戴和使用勞保用品，並有權監督他人做好勞動保護和安全生產工作；
5、堅持每班對所負責的區域、設備進行巡迴安全檢查工作，發現隱患和險情及時報告上級領導。發現有重大險情，有權先停止生產迅速報告上級領導組織處理，並要做好防止事態擴大相關工作；
6、積極參加各級組織的安全生產活動，提出有關安全生產的合理化建議；
7、熟悉掌握有關事故應急救援知識，對發生的各類人身事故，要首先對傷者進行搶救，並要做好對事故現場的.保護和對上級報告工作，不得發生隱瞞事故或遲報事故現象。
1.認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。
2.堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。
3.安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒後開車。
4.車輛用畢後，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。
5.做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
6.認真填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時彙報，寫好情況彙報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的確良建議。
7.駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
3、根據生產部填寫的維修申請單，對設備進行修理，修理過程中出現的異常情況要及時彙報上級。
4、時刻注意生產中設備的情況，及時進行設備故障處理；
5、對於每臺設備的維修都有需要把維修該臺設備的方法、維修結果的確認清晰寫在維修申請單上；每天填寫設備故障修理記錄。
6、遵守分公司及工班的各項規章制度,服從安排、指揮。
1、熟悉計劃、明確任務、堅守崗位，保證按時完成生產任務，並對焊接質量負責。
2、焊接壓力容器的焊工，一定要憑《焊工考試合格證》所批准的操作項目進行焊接，嚴禁超項焊接。
3、必須掌握焊接工藝與焊接規範的每項要求，焊接前校對母材、坡口、焊材（焊條、焊絲、焊劑）。
4、牢固樹立質量第一的觀念，精心操作，嚴格自檢，保證焊接質量，堅持做到：
嚴格焊材的使用；嚴格遵守焊接規範；嚴格預熱層間、焊接溫度；嚴格層層清除藥皮和飛濺物。
材質、焊材不清不焊；坡口、焊絲不淨不焊；焊條、焊劑未烘乾不焊；沒有良好的地線迴路不焊；組裝不合格不焊；清根不淨不焊。
4.3“兩過硬”：外觀質量過硬（均勻、平滑、焊渣打淨）；內在質量過硬（按要求經得起探傷檢查）。
4.4嚴格執行“三檢”制：以自檢爲主，互檢爲輔，確認合格後交專??
6、遵守焊接操作規程，要精心維護設備、工具，搞好文明生產，安全生產。做到班後拉閘、盤線、清掃、保證工地整潔，不亂丟焊條焊劑，注意節約焊材（焊條、焊絲、焊劑），及時回收焊條頭，堅持用焊條頭換新焊條制度。
1、嚴格執行安全操作規程和動用明火的規定，採用正確的工藝方法精心施焊，對本崗位的安全與防火與防爆負有直接責任。
2、熟悉施工圖有關工藝要求，禁止焊、割未經技術處理過的裝過可燃性氣、液體的小口容器。
3、經常對焊割設備附件進行檢查，氣壓表、閥門、氣管、割具、焊具、導線等，其技術性能必須安全可靠。
4、凡屬一、二、三級動火範圍的焊割未辦理動火審批手續，不得擅自進行焊割。
5、在焊、割完畢後，及時清理現場，徹底消除遺留下來的火種。關閉電源、氣源。
1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規範，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項電氣安全規程。
2、熟悉變、配電室高低壓設備的配置和使用狀況，按規程操作高低壓設備，會操作消防設備。
3、負責定時檢查配電室電壓表、電流表、計量表是否正常，認真做好各種運行記錄，發現問題及時處理，處理率達100%。
4、負責實施供配電設備的年度、季度、月度維護、保養計劃。
5、負責收集聯繫市電網絡停送電等安全信息，第一時間落實相關預案。
6、負責處理和協調供配電設備發生的一般性突發事件，重大突發事件應立即上報分管領導，發生停電或其他事故應及時與供電部門取得聯繫，迅速查明原因採取應急措施。
9、負責變配電室進出人員的登記管理及責任區域內的清潔衛生工作
1、負責本公司、本車間的高、低壓線路、電機和電氣設備的安裝、修理與保養工作。
2、認真學習和掌握先進的電力技術，熟悉所轄範圍內的電力、電氣設備的用途、構造、原理、性能及操作維護保養內容。
3、嚴格遵守部頒電路技術規程與安全規程，保證安全供電，保證電氣設備正常運轉。
4、經常深入現場，巡視檢查電氣設備狀況及其安全防護，傾聽操作工的意見，嚴禁班上睡覺。
5、認真填寫電氣設備大、中修記錄（檢修項目、內容、部位、所換零部件、日期、工時、備件材料消耗等項）積累好原始資料。
6、按試車要求參加所修設備的大、中修的試車驗收工作。
7、掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法並精心保管，節約使用備件、材料、油料。搞好文明生產，做好交接班記錄。
2、銑牀運轉前，要對銑牀絲槓、燕尾導軌面、工作臺磨合面進行加註潤滑油，防止燒傷、拉傷工作面，確保銑牀的正常運轉。
3、銑牀的刀具、工件裝夾必須牢固、穩定，不得有鬆動現象，防止各種不安全的因素存在和發生。
2、機牀運轉前，要對機牀絲槓、燕尾面、導軌面進行加註潤滑油，確保機牀的正常運轉。
3、機牀的刀具、工件裝夾必須牢固穩定，不得有鬆動現象，防止各種不安全的因素存在和發生。
3、使用前空轉，檢查轉動部位，潤滑冷卻鋸條是否正常；
4、要嚴格檢查材料是否彎曲，根據材料品種、硬度，選擇適當的切削速度，對特殊材質進行處理；
5、及時報告生產過程中異常情況；維護區域的整潔。
1、鑽牀工必須持證上崗，熟悉鑽牀機械性能，嚴格按照《鑽牀安全操作規程》正確操作鑽牀。
2、鑽牀運轉前，要對鑽牀提拉絲槓、絲母、升降立柱表面，搖臂導軌面進行加註潤滑油，確保鑽牀的正常運轉。
3、鑽牀的刀具、工件裝夾必須牢固穩定，不得有鬆動現象，防止各種不安全的因素存在和發生。
4、鑽牀工要有良好的素質，認真工作，對所加工的工件勤檢查、勤測量，確保生產出的產品質量。
5、利用業餘時間進行專業知識學習，不斷提高自身技能水平。
6、愛護保養設備ο擄嗲凹笆鼻逕ㄗ甏倉芪У奶屑、垃圾等雜物，擦洗設備保持良好的環境。
1、按時上下班，到崗後巡視倉庫，檢查是否有可疑現象，發現情況及時向上級彙報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好；
2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患；
3、負責物資的收、發、存工作，收貨時，對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收，並根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單，並在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關；
4、驗收後的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
5、發貨時，一定要嚴格審覈領用手續是否齊全，並要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對於手續欠妥者，一律拒發；
6、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查覈，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理；
7、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；
8、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資。
1、遵守公司的各項規章制度及本部門的各項管理規定。
2、遵守安全技術操作規程、各項安全生產規章制度，按規定正確使用好個人防護用品。
3、明確任務，堅守崗位，保證按時完成生產任務ザ源蚰ブ柿扛涸稹
4、要認真檢查工作場地及周邊的工作環境シ⑾職踩隱患及時消除。
5、牢固樹立質量至上的觀念ゾ心操作。嚴格執行“三檢”制，以自檢爲主セゼ煳輔，確認合格後交專檢。
7、要精心維護設備、工具。做好現場“6s”管理,安全生產，不亂丟打磨片、注意節約打磨片
